11.1) Rủi ro của dự án
Các rủi ro có thể xảy ra đối với kế hoạch kinh doanh dịch vụ:
Nguyễn Thị Huyền-D11QT3
Kế hoạch kinh doanh Công ty HanoiParadise Hotel
• Không thu hút được vốn đầu tư như dự kiến.Đặc điểm của kinh doanh khách sạn là vốn đầu tư lớn.
• Địa điểm kinh doanh là một yếu tố chủ chốt trong lĩnh vực này.Hướng đến một khách sạn cao cấp nên có thể thấy đa số là lượng du khách nước ngoài,chọn địa điểm khu phố cổ là hợp lý nhưng phải dự trù ngân sách chính xác,chặt chẽ bởi địa điểm này thuê mặt bằng rất đắt.
• Chú ý đến vấn đề bảo hiểm cho khách hàng và các nhân viên,chỉ một sơ suất nhỏ hoặc do vấn đề hữu quan đến khách hàng có thể gây hậu quả nghiêm trọng và ảnh hưởng đến hình ảnh của khách sạn.
• Tính cạnh tranh trên thị trường cao hơn dự kiến: có nhiều đối thủ mạnh gia nhập thị trường.
• Khả năng quản lý điều hành cũng như năng lực của nhân viên chưa đáp ứng được yêu cầu công việc trong giai đoạn đầu.
• Không thu hút các đối tượng khách hàng <trả tiên>: Là các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp cung cấp sản phẩm.
11.2) Khả năng phản ứng với những rủi ro
• Với rủi ro không thu hút được vốn đầu tư như dự kiến: Hanoi Paradise Hotel đưa ra các phương án dự phòng như vay ngắn hạn ngân hàng
• Với rủi ro tình hình cạnh tranh trên thị trường cao hơn dự kiến: có nhiều đối thủ mạnh gia nhập thị trường. Khách sạn đưa ra các chiến lược cạnh tranh dự phòng: giá cả, chất lượng, dịch vụ khuyến mãi, hậu mãi, hội chợ giảm giá…
• Phải thẩm định rõ ràng năng lực của các cán bộ nhân viên cho từng vị trí, mời các cộng tác viên, chuyên gia tư vấn để xử lý trong từng tình huồng cụ thể.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1.Giáo trình Thương Mại Điện tử - TS.Nguyễn Hoài Anh & TS.Ao Thu Hoài
2.Quản trị marketing –TH.S.Lê Thị Bích Ngọc
3.Các website:
Nguyễn Thị Huyền-D11QT3
Kế hoạch kinh doanh Công ty HanoiParadise Hotel
http://www.agoda.vn http://vi.hotels.com/
http://www.vnbooking.com
4. Website của tổng cục du lịch : http://www.vietnamtourism.gov.vn/
Nguyễn Thị Huyền-D11QT3