I. Hoàn thiện công tác xây dựng chiến lợc
3. ứng dụng mô hình phân tích chiến lợc kinh doanh
Các kỹ thuật phân tích, lựa chọn chiến lợc kinh doanh có vai trò rất quan trọng trong việc xây dựng chiến lợc kinh doanh. Nó giúp cho các nhà hoạch định chiến lợc một cái nhìn tổng quan về mối quan hệ giữa nguồn lực của doanh nghiệp, yêu cầu phát triển và các phơng án chiến lợc nhằm chọn ra một chiến lợc hiệu quả nhất.
ở Tổng công ty Bu chính Viễn thông Việt Nam, chiến lợc kinh doanh đợc xây dựng chủ yếu dựa vào những nhận định chủ quan, kinh nghiệm, những nghiên cứu định tính chứ cha thực sự áp dụng các kỹ thuật phân tích và lựa chọn chiến lợc kinh doanh.
Trong các kỹ thuật phân tích chiến lợc kinh doanh, ngời ta thờng sử dụng mô hình phân tích điểm yếu, điểm mạnh, cơ hội và nguy cơ (ma trận SWOT) và ma trận BCG (Boston Consulting Group).
Có thể ứng dụng 2 mô hình trên cho VNPT nh sau:
3.1. Tổng hợp ma trận SWOT và đề xuất một số ph ơng án chiến l ợc kinh doanh cho VNPT giai đoạn 2001 - 2010.
Để tổng hợp ma trận này, chúng ta tiến hành các bớc sau:
- Liệt kê các cơ hội lớn từ môi trờng bên ngoài của Tổng công ty. - Liệt kê các nguy cơ lớn từ môi trờng bên ngoài của Tổng công ty. - Liệt kê các điểm mạnh chủ yếu của Tổng công ty.
- Liệt kê các điểm yếu của Tổng công ty. Đề ra các chiến lợc:
- Chiến lợc S/O: kết hợp điểm mạnh bên trong với cơ hội bên ngoài; dùng điểm mạnh để tận dụng thời cơ
- Chiến lợc S/T: chiến lợc kết hợp điểm mạnh với nguy cơ; dùng điểm mạnh để vợt qua nguy cơ
- Chiến lợc W/O: chiến lợc kết hợp điểm yếu với cơ hội; khắc phục điểm yếu để tận dụng cơ hội
- Chiến lợc W/T: chiến lợc kết hợp điểm yếu với nguy cơ; chiến lợc này đề ra nhằm khắc phục các điểm yếu và né tránh, hạn chế nguy cơ
Việc phối hợp các yếu tố chủ yếu của môi trờng bên trong và bên ngoài là nhiệm vụ khó khăn nhất của việc xây dựng ma trận SWOT, nó đòi hỏi phải có sự phán đoán tốt, và thờng sẽ không có một sự kết hợp tốt nhất. Có thể đa ra những chiến lợc phối hợp một cách tổng thể các mặt mạnh, mặt yếu, cơ hội và nguy cơ làm cho doanh nghiệp có thể phát huy đợc mặt mạnh, tận dụng đợc cơ hội, vừa có thể khắc phục đợc các mặt yếu và hạn chế tối đa nguy cơ.
3.2. Ma trận BCG
Ma trận BCG là một trong các phơng pháp phân tích danh mục vốn đầu t do nhóm t vấn Boston đề xuất. Ma trận hình thành trên cơ sở phân tích 2 yếu tố là thị phần tơng đối và tỷ lệ tăng trởng thị phần của mỗi đơn vị kinh doanh (SBU). Các SBU của VNPT là Viễn thông quốc tế, Viễn thông trong nớc, Dịch vụ thông tin di động, dịch vụ bu chính, v.v...
Ma trận BCG bao gồm:
- Trục hoành biểu thị thị phần tơng đối của mỗi SBU so với đơn vị đứng đầu ngành.
- Trục tung biểu thị tỷ lệ tăng trởng thị phần hàng năm của ngành mà mối SBU tham gia
- Mỗi vòng tròn biểu thị vị trí tăng trởng /thị phần của SBU. Kích thớc của mỗi hình tròn tỷ lệ thuận với doanh thu của SBU đó
- Tình hình lu chuyển tiền khác nhau ở mỗi góc vuông.
Các sản phẩm của VNPT đợc phân nhóm trên ma trận BCG nh sau:
(1) Nhóm Ngôi sao“ ”: bao gồm các SBU có mức tăng trởng, thị phần cao. Có khả năng tạo đủ nguồn thu để tự duy trì. Nhóm “Ngôi sao” của VNPT bao gồm:
- Các sản phẩm dịch vụ Viễn thông (công ty GPC): dịch vụ thông tin di động, điện thoại thẻ.
- Các sản phẩm của công ty VMS
Nhóm này đỏi hỏi Tổng công ty phải cố gắng tập trung nguồn lực, duy trì vị thế của nó. Ngôi sao GPC VMS Nghi vấn VDC
Dịch vụ tiết kiệm B u điệnBò sữa
VTI, VTN, VPS Dịch vụ Internet Phát hành báo chí Điểm chết Telex Cokyvina Thị phần Tăng tr ởng Thị phần Mức đầu t cần thiết để duy trì Mức sinh lợi
(2) Nhóm Bò sữa :“ ” các SBU có mức tăng trởng thấp, thị phần cao. Nhóm này có khả năng tạo ra số d tiền để hỗ trợ cho các SBU khác, nhất là các SBU thuộc nhóm “nghi vấn” và nhóm “ngôi sao”.
- Các dịch vụ Viễn thông quốc tế (Công ty Viễn thông quốc tế - VTI) - Các dịch vụ Viễn thông trong nớc (công ty Viễn thông liên tỉnh và trong nớc - VTN)
- Các dịch vụ Bu chính (Công ty VPS) - Dịch vụ Internet (VDC)
- Phát hành báo chí
Nhóm này cần đầu t với mức độ cần thiết để duy trì càng lâu càng tốt (3) Nhóm Nghi vấn“ ”: Các đơn vị có mức tăng trởng cao, thị phần thấp. - Dịch vụ truyền số liệu (công ty VDC)
- Dịch vụ tiết kiệm Bu điện
Tổng công ty cần đầu t rất nhiều cho nhóm này để chúng trở thành “Ngôi sao” hoặc “Bò sữa”
(4) Nhóm Điểm chết :“ ”
Các đơn vị có mức tăng trởng thấp, thị phần thấp. - Dịch vụ Telex
- Nhắn tin (GPC)
- Các sản phẩm vật t thiết bị (Cokyvina)
Tổng công ty cần đầu t, cải cách, sắp xếp tổ chức lại các đơn vị kinh doanh để biến chúng thành “Bò sữa”, “Nghi vấn” hoặc loại bỏ.