Bảng 3.3 Ma trận mô thức TOWS của công ty TNHH Tân Gia Bình
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị kinh doanh
Điểm mạnh (S)
1. Trình độ lao động tương đối cao
2. Có uy tín kinh doanh 3. Hệ thống máy móc và thiết bị hiện đại
4. Khả năng quản trị của lãnh đạo công ty 5. Chất lượng sản phẩm tốt Điểm yếu (W) 1. Vốn hạn chế 2. Năng lực cạnh tranh chưa cao 3. Cơ sở vật chất còn kém 4. Cơ cấu tổ chức chưa hợp lý
5. Khả năng dự trữ hàng còn hạn chế
Cơ hội (O)
1. Thị trường tiềm năng 2. Môi trường trong nước ổn định
3. Việt Nam gia nhập WTO 4. Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật
5 Bao bì giấy dần thay thế bao bì nilon
- S3xO1: Đa dạng hoá sản phẩm
- S5xO3: Mở rộng thị trường sản phẩm ra ngoài nước
- S1xO4: Nâng cao chất lượng sản phẩm và xây dựng mức giá cạnh tranh
- W2xO1: Thâm nhập sâu vào thị trường hiên tại - W1xO3: Thu hút vốn từ các nhà đầu tư nước ngoài
Thách thức (T)
1. Đối thủ có công nghệ cao, tiềm lực lớn
2. Sức ép của nhà cung cấp 3. Lạm phát, lãi suất ngân hàng tăng
4. Cạnh tranh về giá và chất lượng sản phẩm
5. Xuất hiện các liên doanh trong cùng ngành
- S2xT4: Giữ các mối quan hệ với bạn hàng lâu năm - S5xT2: Tìm kiếm thêm những nhà cung cấp mới - S3xT5: Đẩy mạnh hoạt động Marketing, tiêu thụ sản phẩm
- W4xT1: Nâng cao hiệu quả hệ thống thông tin - W2xT4: Duy trì và phát triển những sản phẩm có thế mạnh
- W1xT3: Hạn chế những rủi ro về lãi suất và lạm phát
* Nhóm chiến lược SO:
Công ty cần sử dụng những điểm mạnh để tận dụng những cơ hội. Việc đa dạng hoá sản phẩm là cần thiết như vậy giúp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường. Việt Nam gia nhập WTO là cơ hội tốt để công ty mở rộng thị trường sản phẩm ra nước ngoài. Đây là một thị trường vô cùng tiềm năng nhưng cũng đầy thách thức, đòi hỏi công ty phải có chiến lược sáng suốt. Với tình thế hiện tại, việc cải tiến thay thế máy móc
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị kinh doanh
thiết bị hiện đại là vô cùng cần thiết. Nó giúp nâng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm. Với việc tạo ra được nhiều sản phẩm với chất lượng cao hơn, hạ thấp được chi phí sản xuất công ty có thể áp đặt được mức giá cạnh tranh trên thị trường, đẩy mạnh được khả năng tiêu thụ sản phẩm trên thị trường.
* Nhóm chiến lược WO:
Công ty cần hạn chế những mặt yếu để tận dụng những cơ hội. Công ty cần có những biện pháp để thâm nhập sâu vào thị trường hiện tại, tìm kiếm những khách hàng tiềm năng trong khu vực Hà Nội và các tỉnh lân cận. Muốn cung ứng được nhiều hàng hoá tại một thời điểm công ty cũng cần mở rộng hệ thống kho bãi, để lưu trữ được nhiều nguyên vật liệu cũng như thành phẩm. Điều đó là vô cùng quan trọng đặc biệt là những lúc nhập nhiều nguyên vật liệu để tận dụng lợi thế về giá, hay lưu trữ thành phẩm phục vụ cho những thời kỳ cao điểm bán hàng. Thu hút vốn từ các nhà đầu tư nước ngoài giúp bổ sung nguồn vốn cho hoạt động kinh doanh, không những thế công ty còn nhận được sự tư vấn, kết quả cả công ty và đối tác đều có lợi, tạo ra lợi thế cạnh tranh lớn hơn trên thị trường. Cải tiến sản phẩm hiện tại, cải tiến cả về tính năng và chất lượng sẽ giúp sản phẩm của công ty dễ được bạn hàng chất nhận.
* Nhóm chiến lược ST
Công ty cần sử dụng các mặt mạnh để hạn chế những ảnh hưởng từ môi trường bên ngoài. Việt Nam gia nhập WTO đồng nghĩa với việc sản phẩm nước ngoài được tung vào thị trường trong nước. Vì vậy việc giữ chân các bạn hàng lâu năm là vô cùng cần thiết. Sức ép từ các nhà cung cấp khiến công ty chiụ bất lợi về giá nguyên vật liệu và nhiều lúc thiếu nguyên vật liệu sản xuất. Vì vậy công ty cần tìm kiếm những nhà cung cấp mới để có một nguồn nguyên liệu ổn định hoạt động sản xuất. Trong tình thế khó khăn vì cạnh tranh, công ty cần đẩy mạnh hoạt động Marketing, tiêu thụ sản phẩm trên thị trường để mang lại nguồn doanh thu, ổn định hoạt động sản xuất.
* Nhóm chiến lược WT
Công ty cần tối thiểu hoá những điểm yếu và tránh các mối đe doạ từ môi trường bên ngoài. Việc cải tiến nâng cao hiệu quả hệ thống thông tin sẽ giúp công ty hiểu rõ tình hình
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị kinh doanh
thị trường để có những biện pháp điều chính chiến lược kinh doanh sao cho hợp lý. Duy trì và phát triển sản phẩm có thế mạnh của công ty sẽ tạo ra nhiều lợi thế cạnh tranh và mang lại một nguồn doanh thu ổn định cho công ty. Hạn chế về nguồn vốn cộng thêm rủi ro về lạm phát và lãi suất sẽ ảnh hưởng rất nhiều tới tình hình kinh doanh của công ty. Vì vậy cần tránh những rủi ro này và tìm cách bổ sung nguồn vốn kinh doanh để mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh trong thời gian tới.
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị kinh doanh
TÓM LƯỢC
Hiện nay, kinh doanh trong cơ chế thị trường phần lớn các doanh nghiệp đang phải đối đầu với môi trường kinh doanh ngày càng biến động, phức tạp và nhiều rủi ro. Nếu như trước đây, chúng ta không chấp nhận quy luật cung cầu, quy luật giá trị, quan hệ hàng hoá, tiền tệ, quy luật cạnh tranh… thì ngày nay khi chuyển sang cơ chế thị trường chúng ta phải chấp nhận những quy luật đó như một tất yếu khách quan. Chính điều này đã làm cho môi trường kinh doanh trở nên sôi động và phức tạp, đòi hỏi các doanh nghiệp phải nắm bắt và phân tích được đầy đủ về môi trường kinh doanh mới có thể tồn tại và phát triển được. Một sự nhận biết đầy đủ về những cơ hội, thách thức về phía môi trường cũng như điểm mạnh, điểm yếu của chính bản thân mình sẽ giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu đề ra. Quản trị chiến lược hiện đại giúp doanh nghiệp làm rõ tầm quan trọng của việc chú trọng nhiều hơn đến việc phân tích môi trường và hoạch định các chiến lược liên quan trực tiếp tới điều kiện môi trường. Tuy nhiên, môi trường kinh doanh luôn thay đổi và việc hoạch đinh chiến lựơc kinh doanh cũng phải điều chỉnh cho phù hợp với hoàn cảnh mới và cũng có thể nói không thể đề ra một chiến lược được xem là hoàn hảo nhất.
Chính vì vậy trong quá trình thực tập tại công ty TNHH Tân Gia Bình và trên cơ sở lý thuyết đã được trang bị ở nhà trường và căn cứ thực tế tại công ty, em đã được phân công đề tài: “Phân tích TOWS chiến lược kinh doanh tại công ty TNHH Tân Gia Bình” làm nội dung nghiên cứu cho chuyên đề tốt nghiệp của mình. Nội dung nghiên cứu là vận dụng các vấn đề cơ bản về công tác hoạch định chiến lược kinh doanh nói chung, kết hợp với việc sử dụng mô thức TOWS để phân tích các yếu tố của môi trường kinh doanh để từ đó xem xét vấn đề sử dụng hiệu quả chiến lược kinh doanh tại công ty TNHH Tân Gia Bình, trên cơ sở đó đưa ra các ý kiến nhằm hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty trong thời gian tới.
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị kinh doanh
LỜI CẢM ƠN
Em xin gửi lời chân thành cảm ơn tới PGS.TS Nguyễn Hoàng Long, thầy đã tận tình hướng dẫn em trong suốt quá trình thực hiện chuyên đề, truyền đạt cho em những kiến thức quý báu cũng như phương pháp làm việc hiệu quả. Dưới sự hướng dẫn chu đáo đó, em đã hoàn thành chuyên đề của mình với kết quả tốt nhất.
Trong thời gian thực tập và nghiên cứu tại công ty TNHH Tân Gia Bình, em đã được nhận sự giúp đỡ nhiệt tình và chu đáo của các cán bộ, công nhân viên trong công ty. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tập thể cán bộ, công nhân viên trong công ty TNHH Tân Gia Bình đã tạo điều kiện hết sức để giúp em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp của mình.
Em xin gửi lời cảm ơn tới bạn Lê Thị Vân, lớp K43N1 đã giúp đỡ và hỗ trợ em rất nhiều trong quá trình thực tập. Với tinh thần trách nhiệm cao, bạn vừa chia sẻ kiến thức, vừa góp ý để giúp em hoàn thiện tốt nhất chuyên đề của mình.
Do còn nhiều hạn chế về kiến thức lý luận quản trị kinh doanh và kinh nghiệm thực tế trên thị trường nên trong chuyên đề không tránh khỏi những thiếu sót. Nhưng chuyên đề cũng khái quát được phần nào những thành công và hạn chế, từ đó chuyên đề cũng đưa ra được một số giải pháp đề xuất nhằm hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty. Kính mong được sự góp ý của các thầy, các cô.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày 21 tháng 4 năm 2011 Sinh viên thực hiện
Vũ Hải
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị kinh doanh MỤC LỤC Trang TÓM LƯỢC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CHƯƠNG 1...1
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH TOWS CHIẾN LƯỢC...1
KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH TÂN GIA BÌNH...1
1.1 Tính cấp thiết của nghiên cứu đề tài...1
1.5.1 Một số khái niệm cơ bản...2
1.5.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh...2
1.5.1.2 Đặc điểm của chiến lược kinh doanh...3
1.5.1.3 Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp...4
1.5.2 Cơ sở lý thuyết...5
1.5.2.1 Cơ sở xây dựng chiến lược kinh doanh...5
1.5.2.2 Cơ sở để tạo lập TOWS...8
1.5.3 Nội dung phân tích TOWS chiến lược kinh doanh...9
1.5.3.1 Phân tích môi trường bên ngoài nhận dạng những thời cơ/thách thức...9
1.5.3.2 Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp nhận dạng điểm mạnh/điểm yếu.. .11
1.5.3.3 Thiết lập mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp...12
1.5.3.4. Xây dựng mô thức TOWS...12
1.5.3.5. Lựa chọn và ra quyết định các phương án chiến lược...13
2.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp...14
2.1.1.1 Phương pháp sử dụng câu hỏi phỏng vấn...14
2.1.1.2 Phương pháp sử dụng phiếu điều tra...14
2.1.2 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp...14
2.1.3 Phương pháp phân tích dữ liệu...15
2.2 Đánh giá tổng quan tình hình phân tích TOWS chiến lược kinh doanh tại công ty TNHH Tân Gia Bình...15
2.2.1 Giới thiệu khái quát về công ty TNHH Tân Gia Bình...15
2.2.1.1 Giới thiệu sơ bộ...15
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị kinh doanh
2.2.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty...16
... 16
2.2.1.4 Đặc điểm về lao động...16
2.3.1.2 Kết quả đánh giá của các chuyên gia...20
2.3.2 Kết quả phân tích các dữ liệu thứ cấp...21
2.3.2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm gần đây...21
2.3.2.2 Thực trạng phân tích TOWS chiến lược tại công ty...21
2.3.2.3 Phân tích chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Tân Gia Bình trong thời gian qua...22
3.1 Các kết luận về tình hình phân tích TOWS chiến lược kinh doanh tại công ty TNHH Tân Gia Bình...24
3.1.1 Những thành công và hạn chế...24
3.1.1.1 Thành công...24
3.1.1.2 Hạn chế...25
3.1.2 Những nguyên nhân...26
3.1.2.1 Nguyên nhân khách quan...26
3.1.2.2 Nguyên nhân chủ quan...26
3.2 Các đề xuất, giải pháp nâng cao hiệu quả phân tích TOWS chiến lược kinh doanh tại công ty TNHH Tân Gia Bình...27
3.2.1 Xây dựng mô thức đánh giá tổng hợp các nhân tố bên ngoài (EFAS) cho công ty...27
3.2.2 Xây dựng mô thức đánh giá tổng hợp các nhân tố bên trong (IFAS) cho...28
công ty...28
3.2.3 Xây dựng mô thức TOWS hoàn chỉnh cho công ty...28
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị kinh doanh
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Trang
Bảng 1.1: Ma trận mô thức TOWS...9
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2008-2010...21
Bảng 3.1: Mô thức EFAS của công ty TNHH Tân Gia Bình...27
Bảng 3.2: Mô thức IFAS của công ty TNHH Tân Gia Bình...28
Bảng 3.3: Ma trận mô thức TOWS của công ty TNHH Tân Gia Bình...29
DANH MỤC HÌNH Trang Hình 1.1: Mô hình 5 tác động của môi trường vi mô...11
Hình 2.1: Biểu đồ đánh giá mức độ hiệu quả của chiến lược kinh doanh...17
Hình 2.2: Biểu đồ đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố bên trong...18
Hình 2.3: Biểu đồ đánh giá mức độ ảnh hưởng của môi trường vĩ mô...19
Hình 2.4: Biểu đồ đánh giá mức độ ảnh hưởng của môi trường vi mô...19
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
WTO : Tổ chức thương mại quốc tế TNHH : Trách nhiệm hữu hạn
R&D : Nghiên cứu và phát triển
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị kinh doanh
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
I. Sách tham khảo
- Giáo trình Quản trị chiến lược – Đại học Thương mại
- Giáo trình Quản trị chiến lược – Ngô Kim Thanh, Lê Văn Tâm – Đại học kinh tế Quốc dân năm 2009
- Quản trị chiến lược các Doanh nghiệp sản xuất Keinosuke Ono, Tauyaki Negoro- NXB Thành phố Hồ Chí Minh năm 2001
- A manager’s guide to strategic retirement plan management-Daniel Cassidy-2006 - Managerial economics and biness strategy-Michael R.Baye-2005
II. Website - vn.express.net - www.vneconomy.vn - kinhte24h.org - www.google.com.vn K43A2 Vũ Hải
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị kinh doanh
PHỤ LỤC
PHỤ LỤC 1
MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
PHIẾU PHỎNG VẤN
Kính gửi: Ông(Bà) ………
Tôi là sinh viên khoa Quản trị Doanh nghiệp Thương mại đến từ trường Đại học Thương mại, hiện đang thực tập tại Quý công ty. Để phục vụ cho việc viết chuyên đề tốt nghiệp cuối khóa học được đầy đủ và trung thực, tôi kính mong Ông(Bà) giúp đỡ hoàn thành những thông tin liên quan đến doanh nghiệp như sau:
(Xin ông bà vui lòng tích V vào lựa chọn đúng nhất)
Câu 1: Các chiến lược của công ty do bộ phận nào lập?
A. Phòng tổ chức- hành chính. B. Phòng tài chính.
C. Phòng kinh doanh. D. Phòng xuất nhập khẩu. E. Khác( thuê).
Câu 2: Ông (bà) đánh giá mức độ quan trọng của công tác hoạch định chiến lược kinh doanh ở mức độ nào?
A. Rất quan trọng B. Quan trọng C. Bình thường D. Ít quan trọng E. Không quan trọng
Câu 3: Công ty có thường sử dụng mô thức TOWS trong quy trình lập các chiến lược không?
A: Có. B: Không.
Câu 4: Tần suất lập kế hoạch của công ty là?
A: Theo định kỳ. B: Theo áp lực thị trường. C: Cả 2.
Câu 5: Công ty đâu tư tài chính như thế nào cho việc hoạch định chiến lược?
A. Theo doanh số kinh doanh B. Theo lợi nhuận đạt được C. Theo đặc điểm chiến lược D. Theo giai đoạn kinh doanh
E. Khác:………
Câu 6: Thời gian trung bình để công ty lập một chiến lược ngắn hạn là:
A: <1 tuần. B: 1- 2 tuần. C: 2- 4 tuần. D: > 1 tháng.
Câu 7: Thời gian trung bình để công ty lập một chiến lược trung hạn là:
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị kinh doanh
A: <1 tháng. B: 1- 2 tháng. C: 2- 3 tháng. D: > 3 tháng.
Câu 8: Thời gian trung bình để công ty lập một chiến lược dài hạn là:
A: 1-2 tháng. B: 2- 4 tháng. C: 4- 6 tháng. D: > 6 tháng.
Câu 9: Công ty có sử thuê công ty chuyên lập kế hoạch tư vấn?
A: Có. B: Không.
Câu 10: Các chiến lược của công ty có bị thay đổi nhiều trong quá trình áp dụng không?
A. Thường xuyên B.Nhiều nhưng không thường xuyên C. Tuỳ từng giai đoạn D. Ít E. Không