Bất kỳ một doanh nghiệp thơng mại nào cũng hoạt động trong môi trờng kinh doanh đầy phức tạp và biến động, nếu doanh nghiệp đó muốn tồn tại đợc nó phải cống hiến một thứ gì đó có giá trị với một số khách hàng thuộc doanh nghiệp thông qua sự trao đổi ấy mà doanh nghiệp thu đợc lợi nhuận cần thiết cho sự tồn tại.
Với nhận thức trên muốn nâng cao kết quả kinh doanh thiết bị giáo dục chúng ta cần làm rõ ý định kinh doanh của Công ty Thiết bị Giáo dục I là gì?
ý định kinh doanh của Công ty là phải bám sát nhiệm vụ chính trị của ngành giáo dục và đào tạo, là sản xuất và cung ứng thiết bị đồ dùng dạy học toàn diện theo cấp học, theo qui mô từng vùng , từng địa phơng khác với mục tiêu chống dạy chay học chay, nhằm nâng cao hiệu quả dạy và học trong nhà trờng. Đẩy nhanh tốc độ trang bị các thiết bị hiện đại nh tin học và phơng tiện dạy và học ngoại ngữ.
Căn cứ vào cơ sở lý luận và những kiến thức đã học hỏi đợc qua quá trình khảo sát thực tế tình hình tiêu thụ hàng hoá ở Công ty Thiết bị Giáo dục I, sau khi đọc tham khảo, nghiên cứu tài liệu và phân tích những u nhợc điểm, những khó khăn tồn tại về tình hình sản xuất kinh doanh nói chung và hoạt động tiêu thụ hàng hoá nói riêng. Dựa trên sự hiểu hiết và nhận thức còn hạn chế của mình em xin mạnh dạn đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ hàng hoá:
1/ Khảo sát nắm bắt nhiệm vụ trong năm kế hoạch bằng nhiều cách.
+ Tổ chức hội nghị khách hàng. + Tổ chức tốt công tác tiếp thị.
+ Nắm bắt đợc tình hình kinh tế ở các địa phơng.
+ Nắm bắt đợc những yếu tố có ảnh hởng tới công việc tiêu thụ hàng hoá của Công ty nh yếu tố kinh tế, tranh mua, tranh bán, kinh phí ở thông t 30 liên bộ Tài chính & Giáo dục và các nguồn kinh phí tự có khác.
+ Bám sát nhiệm vụ phát triển giáo dục và đào tạo của Bộ Giáo dục và Đào tạo theo hớng và mục tiêu đã đề ra.
+ Bám sát chơng trình sách giáo khoa.
Mục đích của việc khảo sát nhiệm vụ trong năm kế hoạch là nhằm dự đoán nhu cầu thiết bị giáo dục trên cơ sở phân tích những yếu tố biến động của thị trờng,
khả năng mua sắm của các sở giáo dục và đào tạo các địa phơng, Công ty sẽ xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh của mình, xác định số lợng từng loại mặt hàng cụ thể để sản xuất cung ứng ra thị trờng, cũng nh các nguồn lực tài chính, lao động cần huy động, các phơng thức, hình thức bán hàng để phục vụ cho hoạt động tiêu thụ. Đồng thời thông qua phân tích các nhân tố ảnh hởng, Công ty đánh giá đợc mức độ hoàn thành các chỉ tiêu trong năm kế hoạch, tìm ra những nguyên nhân cha hoàn thành kế hoạch, phát hiện các năng lực tiềm tàng và khuynh hớng của các chỉ tiêu kế hoạch trong năm tới.
Việc phân tích tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh là bớc đi quan trọng, do đó Công ty cần phân tích một cách tỷ mỉ, sâu sắc, chính xác dựa trên những cơ sở khoa học và thực tiễn. Cơ sở dữ liệu để phân tích là các số liệu hạch toán kế toán, hạch toán thống kê và hạch toán nghiệp vụ công ty.
2/ Tổ chức quá trình thu mua nguyên vật liệu nhằm khai thác tốt nguồn hàng phục vụ cho hoạt động sản xuất và kinh doanh.
Nguồn hàng nguyên vật liệu của Công ty chia làm hai nhóm chính: Nhóm 1: Hàng nguyên vật liệu phục vụ cho quá trình sản xuất.
Nhóm 2: Hàng hoá bổ sung trong quá trình kinh doanh nhằm tạo dự trữ và cân đối nhu cầu.
Với nhóm hàng thứ nhất, đây là nhóm hàng chính duy trì sự tồn tại của Công ty. Công ty có thể tạo nguồn hàng thông qua các nguồn hàng là các doanh nghiệp cung ứng vật liệu sản xuất, khai thác trong nớc nh các nguyên liệu nhựa, gỗ, giấy ... các nguồn nhập khẩu trực tiếp hoặc thông qua các doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Nguồn sản xuất trong nớc, đây là nguồn hàng chủ yếu của Công ty trong việc đảm bảo nguyên vật liệu cho sản xuất.
Tuy các hớng đi trong việc tạo nguồn hàng là khác nhau nhng có thể nói có nhiều bất cập, đặc biệt là thiếu nghiệp vụ quản lý nguồn hàng gây nên tình trạng hàng hoá mua về không đáp ứng nhu cầu sản xuất, chất lợng không cao, khả năng ràng buộc các nguồn hàng với công ty là cha có, gây nên sự không ổn định và mất cân đối giữa nguyên vật liệu cho sản xuất và quá trình sản xuất. Để giải quyết tình trạng này thời gian tới Công ty cần tiến hành các hoạt động sau:
vật liệu tại các xởng sản xuất, nhận biết các thông tin ngợc từ các phân xởng để tiến hành điều chỉnh số lợng cũng nh chất lợng nguyên vật liệu.
+ Tổ chức hợp lý mạng lới thu mua: Mục đích chủ yếu là giảm chi phí vận chuyển, nâng cao tính quản lý tới các nguồn hàng nhằm cung ứng một cách đầy đủ, kịp thời về số lợng, chất lợng và thời gian cần hàng. Thiết lập mạng lới thu mua hàng hoá trực tiếp đến tận nơi có những nguồn hàng tập trung, những thị trờng, nguồn hàng chính. Với các nguồn hàng phân tán mà Công ty cha nắm đợc và quản lý các nguồn một cách chặt chẽ. Nhng về mặt lâu dài, Công ty cần tiến hành khai thác các nguồn hàng bằng hình thức mua hàng qua đại lý thu mua, liên doanh, liên kết tạo nguồn hàng nhằm tận dụng nguồn hàng ổn định, chất lợng cũng nh thời gian đảm bảo. Để thực hiện nhiệm vụ đa dạng hoá trong kinh doanh cũng nh việc mở rộng sản xuất, Công ty cũng nên tiến hành việc thuê gia công hàng hoá trên cơ sở đánh giá các mặt hoạt động của đối tác, tránh tình trạng lệ thuộc hoặc bảo trợ thái quá.
+ áp dụng các biện pháp kinh tế trong hoạt động tạo nguồn hàng để khuyến khích, động viên hoạt động tạo nguồn hàng tiến hành có hiệu quả. Công ty cần áp dụng các biện pháp kinh tế để khuyến khích các bộ phận tiến hành công tác tạo nguồn hàng nhằm tạo các hàng hoá có khả năng đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh.
+ Tổ chức đa dạng hoá các nguồn hàng nhằm tạo ra các nguồn hàng đúng, đủ về chất lợng, nâng cao khả năng thay thế giữa các nguồn, tránh tình trạng lệ thuộc nguồn hàng.
+ Đầu t liên doanh, liên kết giúp đỡ các đơn vị nguồn hàng: Hiện nay có thực trạng là các nguyên vật liệu mua về có chất lợng không cao, một phần là do trình độ sản xuất của các đơn vị nguồn hàng còn kém, máy móc lạc hậu, vì thế khẩu hiệu của Công ty là "cứu ngời - cứu mình". Do vậy Công ty nên tiến hành hộ trợ về vốn cho các cơ sở sản xuất còn khó khăn thông qua hình thức mua hàng nhng cung ứng tiền trớc, đầu t nâng cao trang thiết bị máy móc, đào tạo ngời lao động. Từ đó nâng cao khả cạnh tranh với các đối thủ về vấn đề tạo vốn.
+ Đối với các nguồn hàng nhập khẩu hớng đi chủ yếu là chọn thị trờng tơng ứng với chủng loại hàng hoá của thị trờng trong khu vực, đặc biệt là thị trờng Trung Quốc với hình thức nhập khẩu trực tiếp với hàng hoá nh bản quyền sản xuất có thể mua ở các nớc có sự phát triển giáo dục cao nh Đức, Nhật cũng tiến
+ Nhóm hàng bổ sung cho việc cân đối cung cầu: nhóm hàng này chủ yếu là hàng hoá nhập khẩu đòi hỏi tính đồng bộ cao trong tiêu dùng và các dịch vụ đặc biệt kèm theo nh tài liệu sử dụng, chuyên gia lắp đặt. Vấn đề chung cho cả hai nhóm hàng nhập khẩu là việc xác định thị trờng cho hợp lý và phơng án phân bổ chi phí giáo dục hiệu quả trong việc mua hàng hoá nhập khẩu. Những mặt hàng mà công ty không đủ khả năng và điều kiện để sản xuất: Giải pháp thứ nhất là dành một phần kinh phí để nhập khẩu các thiết bị dạy học hiện đại trang bị cho các trờng điểm đòi hỏi trình độ giáo dục cao. Giải pháp thứ hai là tiến hành nhập khẩu các thiết bị dạy học phù hợp nhằm thoả mãn nhu cầu đại trà và có tính toán đến khả năng chi trả khách hàng. Giải pháp ba tiến hành lựa chọn thị trờng nhập khẩu thiết bị dạy học trên cơ sở phân tích nhu cầu.
3/ Tổ chức tốt khâu dự trữ nhằm đảm bảo liên tục cho hàng hóa bán ra tránh tình trạng thiếu hoặc thừa hàng.
Cũng nh các loại hàng hóa khác, thiết bị dạy học cũng phải đợc dự trữ đó là quá trình thiết bị dạy học đợc giữ lại để cung ứng cho các nhu cầu của Công ty địa phơng hay các trờng trong cả nớc. Nhu cầu mua sắm thiết bị dạy học mặc dù có tính thời vụ thờng là trớc khi bắt đầu năm học mới. Nhng do chi phối bởi nguồn ngân sách mua sắm nên hoạt động mua của các trờng có thể trải dài trong năm. Nh vậy dự trữ thiết bị chủ yếu là để đáp ứng nhu cầu mua sắm theo các năm học và nhu cầu thờng xuyên của các trờng phổ thông.
Nguyên tắc hình thành đại lợng dự trữ là mức "tối thiểu" và phải tránh hai hiện tợng: Thứ nhất là nhập nhiều dẫn đến ứ đọng vốn, làm giảm tốc độ quay vòng vốn tăng chi phí bảo quản và nhiều trờng hợp, thiết bị dạy học dự trữ bị lạc hậu do sự tiến bộ nhanh chóng của khoa học kỹ thuật ngày nay. Thứ hai tránh nhập "nhỏ giọt" dự trữ không đủ bán ra, không đảm bảo cung ứng kịp thời cho các trờng, nhất là vào đầu năm học mới ảnh hởng đến kết quả và hiệu quả và chất lợng giáo dục đào tạo.
Hàng hóa đã nhập kho phải sắp xếp khoa học đặc biệt đối với mặt hàng thiết bị giáo dục vừa đa dạng mặt hàng vừa đảm bảo tính s phạm. Vì vậy công tác bảo quản hàng hóa phải hết sức đợc chú trọng. Tăng cờng ý thức bảo quản
nghiệp vụ cho cán bộ trực tiếp quản lý kho, phải tập huấn cho họ hiểu biết về tính năng, tác dụng của từng loại thiết bị nhằm nâng cao hiệu quả bảo quản hàng hóa.
Thực hiện định hớng và nguyên tắc hình thành dự trữ thiết bị dạy học sẽ góp phần nâng cao hiệu quả tiêu thụ, tiết kiệm nguồn vốn và đảm bảo an toàn cho hoạt động tiêu thụ. Điều này góp phần nâng cao chất lợng giáo dục đào tạo.
4/ Hoàn thiện các kênh phân phối, tổ chức cung ứng nhanh, kịp thời đến thời vụ nhằm đẩy mạnh tiêu thụ, nâng cao hiệu quả hoạt động tiêu thụ hàng hóa.
Tiêu thụ sản phẩm trở thành cốt yếu để khẳng định sự thành công hay thất bại của bất kỳ doanh nghiệp nào trên thị trờng. Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, việc tiêu thụ sản phẩm phải đợc tiêu thụ càng nhiều thì lợi nhuận đem lại càng lớn. Thu lợi nhuận tối đa là mục đích cuối cùng đạt tới của doanh nghiệp. Có nh vậy mới có thể mở rộng sản xuất kinh doanh, đổi mới thiết bị công nghệ, mở rộng thị trờng, cải thiện điều kiện làm việc nâng cao đời sống, góp phần giải quyết các vấn đề kinh tế xã hội cho quốc gia. Công ty Thiết bị Giáo dục I không là ngoại lệ mà hoạt động sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế thị trờng sôi động hiện nay, vì vậy Công ty phải tổ chức tốt khâu tiêu thụ sao cho nhanh kịp thời đúng thời vụ.
Tổ chức khâu tiêu thụ thiết bị dạy học trên thị trờng gồm hai công việc rất quan trọng là định hớng phân phối thiết bị theo các kênh khác nhau và tổ chức mạng lới bán hàng hợp lý, kể cả việc xác định những khâu và những ngời tham gia mạng lới phân phối đó. Khi thiết kế kênh phân phối thiết bị dạy học cho thời gian tới, chúng ta cần phải dựa vào một số căn cứ khoa học sau:
+ Kênh phân phối thiết bị dạy học cũng gồm các kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp và tuân theo những nguyên tắc phân phối hàng hóa trong nền kinh tế thị trờng có sự điều tiết của Nhà nớc.
+ Căn cứ vào đặc điểm nguồn hàng, đặc điểm tiêu thụ thiết bị dạy học, đặc điểm thị trờng để xác lập kênh phân phối thích hợp.
+ Một bộ phận dữ vai trò lãnh đạo kênh phân phối nhằm đảm bảo sự hoạt động thống nhất của kênh trên toàn bộ thị trờng và ở các thị trờng khu vực khác nhau. Trong tơng lai, khi Công ty có đầy đủ điều kiện thị trờng thiết bị dạy học thế giới thì vai trò lãnh đạo của kênh phân phối là rất quan trọng và có thể phân công trách nhiệm theo thị trờng khu vực.
+ Hệ thống kênh phân phối thiết bị trờng học nói chung và thiết bị dạy học nói riêng phải đảm bảo không tạo ra sự cạnh tranh không cần thiết trong bản thân hệ thống và các bộ phận trong hệ thống phải có mối quan hệ gắn bó, hỗ trợ lẫn nhau để dòng thiết bị dạy học vận động thông suốt. Hệ thống này cũng phải đảm bảo bao phủ thị trờng nội địa và thông suốt với thị trờng nớc ngoài.
5/ Tăng cờng công tác thông tin quảng cáo, các biện pháp kích thích trên th- ơng trờng (thông qua việc sử dụng kỹ sảo và nghệ thuật kinh doanh) nhằm đẩy mạnh tiêu thụ. Mục đích của thông tin quảng cáo là nhằm bổ trợ đắc lực cho tiêu thụ hàng hóa thông qua lôi kéo khách hàng, kích thích khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm của Công ty. Qua đó Công ty có điều kiện để duy trì và mở rộng thị trờng tìm kiếm thêm nhiều khách hàng, thúc đẩy hoạt động tiêu thụ, nâng cao kết quả và hiệu quả kinh doanh.
Thị trờng hiện tại của Công ty vẫn là thị trờng trong nớc, việc tiếp tục duy trì thị trờng cũ, tăng thị phần và tìm kiếm thị trờng mới là hết sức cần thiết cho việc gia tăng sản lợng tiêu thụ, tăng doanh thu và do đó có điều kiện để tăng hiệu quả tiêu thụ hàng hóa.
Trong thời kỳ này, khi mà toàn cầu hoá và tự do hoá thơng mại đang là một xu hớng phát triển của kinh tế thế giới thì Công ty cũng không thể đứng ngoài cuộc mà phải xem xét khả năng xâm nhập vào thị trờng các nớc thông qua con đờng xuất khẩu. Theo em, trớc mắt Công ty nên nghiên cứu thị trờng ở các nớc trong khu vực nhằm tìm kiếm bạn hàng xuất khẩu.
Cùng với với việc tăng cờng mở rộng thông tin quảng cáo, việc áp dụng các thủ thuật bán hàng là một việc làm rất cần thiết trong cơ chế thị trờng cạnh tranh gay gắt hiện nay. Khi sử dụng các thủ thuật, Công ty cần phải hết sức lu ý tới "đạo đức nghề nghiệp" vì sản phẩm của Công ty có tính đặc thù khác với
bán trả góp, thuật bán kèm, thuật hạ giá (đối với sản phẩm tồn kho). Những công việc này đòi hỏi vào trình độ của cán bộ, nhân viên làm công tác nghiên cứu thì trờng. Do vậy mà vấn đề nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho họ là rất cần thiết.
6/ Biện pháp quản lý tài chính: Dựa vào năng lực tài chính của Công ty, kiện toàn hệ thống tổ chức kế toán, vòng quay vốn nhanh và vận dụng các biện pháp hữu hiệu để tăng cờng vốn lu động.
Vốn là yếu tố ảnh hởng tới quá trình tiêu thụ hàng hoá, nếu vốn lu động càng lớn thì công ty càng có điều kiện thuận lợi trong việc tiêu thụ hàng hoá,