VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN NHÀ CUNG
ỨNGNHÀ CUNG ỨNG NHÀ CUNG ỨNG
Hợp tác phân phối sản phẩm với một số công ty du lịch khác như công ty du lịch Thế Hệ Trẻ ở Thành phố Hồ Chí Minh.
Khách du lịch có thể đặt tour tại:
www.dulichvietnam.com.vn (thông tin du lịch tiếng Việt)
www.opentour.com.vn (thông tin du lịch tiếng Pháp)
www.sinhcafe.com.vn (thông tin du lịch tiếng Anh)
4. CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ :
Ngoài việc công ty triển khai một sản phẩm tốt, chất lượng và an toàn, định giá hấp dẫn để đưa được đến khách hàng mục tiêu thì công ty đã sử dụng các hình thức chiêu thị để thu hút khách tiếp cận với sản phẩm của công ty.
* Hoạt động khuyến mãi:
- Ưu đãi người tiêu dùng (Refunds/ rebates):
+ Giảm 7% giá vé, từ nay đến hết 5/5/2008 nhân dịp lễ 30/4 -1/5. + Giảm giá ưu đãi cho khách hàng thân thiết.
- Quà tặng khi mua sản phẩm/ dịch vụ (Premiums): Tặng sách nhật kí lữ hành: “Hành trình đến cùng trời cuối đất” (tiêu chuẩn một vé tặng một cuốn), tặng nón và áo thun leo núi sành điệu.
- Giao vé tận nhà miễn phí cho khách đang ký tour ở Hà Nội, Hồ Chí Minh.
Công ty áp dụng những hình thức khuyến mại trên với mục đích: Kích thích các khách hàng mới thử đăng kí tour tham quan.
Kích thích các khách hàng đã từng đăng kí và sử dụng tour đăng kí thêm lần hai, ba…
Không những thế mà còn đảm bảo, khuyến khích khách hàng trung thành với sản phẩm của Opentour hay nghỉ ngay đến OPENTOUR khi du khách có nhu cầu.
Bên cạnh đó, công ty còn phối hợp và làm tăng hiệu quả của quảng cáo và các hoạt động marketing khác.
• Marketing trực tiếp:
- Thư chào hàng: công ty thường có những hình thức chào hàng qua các phương tiện truyền thông như sau: qua email gửi đến một số khách hàng đã đăng kí làm thành viên của công ty, ngòai ra công ty còn gửi thư cảm ơn khách hàng đã sử dụng sản phẩm du lịch của công ty…
- Marketing trực tuyến (marketing on-line): trên website riêng của công ty đã dành hẳn một trang để nói về chuyến đi, hành trình, giá tiền, cách đăng kí, cả hình ảnh rất cụ thể và hấp dẫn, tạo sự thuận lợi cho khách hàng có nhu cầu. Trả lời thắc mắc của khách hàng một
cách nhanh chống.
• Quảng cáo
- Ấn phẩm gửi trực tiếp đến khách hàng như brochure, catalogue, tờ rơi…
- Thực hiện quảng cáo trên báo như báo Du lịch
- Thực hiện quảng cáo trên các trang web như www.dantri.com,
www.vietnamnet.com