H P. TGĐ NỘI CHÍNH P.TGĐ KT-SX GĐ CHIẾN LƯỢC GĐ TĂI CHÍNH KẾ TÔN GĐ MARKETING GĐ KINH DOANH XUẤT KHẨU GĐ HĂNH CHÍNH QUẢN TRỊ GĐ NHĐN SỰ GĐ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG GĐ TT.THTK GĐXS TT. KH&NCPT GĐ NHĂ MÂY DỆT 1 GĐ NHĂ MÂY DỆT 2 GĐ NHĂ MÂY NHUỘM TỔNG GIÂM ĐỐC THƯ KÝ GĐ KINH DOANH NOƠI ĐỊA GĐ CUNG ỨNG GIA COĐNG
Nguồn cung ứng
Lă cơng ty sản xuất vải vă quần âo thời trang nín nguyín vật liệu, câc yếu tố đầu văo lă rất quan trọng. Cũng như câc DN Dệt mayViệt Nam, cơng ty Thâi Tuấn phụ thuộc rất nhiều văo nguyín liệu của nước ngoăi. Ngoăi lợi thế lao động ra toăn bộ mây mĩc, trang thiết bị của cơng ty Thâi Tuấn đều được nhập từ nước ngoăi bao gồm Chđu Đu, Hăn quốc, Nhật Bản, Đăi Loan. Điển hình: 100% mây mĩc thiết bị, phụ tùng; 100% xơ sợi hĩa học; 90% bơng xơ thiín nhiín chủ yếu nhập từ Mỹ; 67% sợi dệt. Nhập khẩu câc loại phụ liệu như chỉ may, mex đựng ,khĩa kĩo,… cũng chiếm từ 30% đến 70% tổng nhu cầu. Điều năy giúp Thâi Tuấn sản xuất ra được những sản phẩm chất lượng, mẫu mê đa dạng, năng suất cao.
Sản phẩm
Cơng Ty đê nghiín cứu câc sản phẩm cĩ chất lượng cao, mẫu mê đẹp được thị trường ưa chuộng. Sản phẩm của Cơng Ty chủ yếu dănh cho giới nữ với trín 20 mặt hăng, mỗi mặt hăng cĩ hăng trăm kiểu hoa văn. Hiện tại cơng ty cĩ câc nhên hăng sản phẩm sau:
Vải cơng sở cĩ nhiều chủng loại khâc nhau, mỗi loại cĩ một đặc tính mình hăng, hoa văn vă mău sắc riíng.
Lencii lă dịng sản phẩm cao cấp cho nữ sinh dănh cho những gia đình cĩ thu nhập khâ trở lín.
Menni’s lă dịng sản phẩm cho nam sinh dănh cho những gia đình cĩ thu nhập trung bình khâ trở lín.
Happyness lă dịng sản phẩm cưới dănh cho những đội uyín ương trong ngăy trọng đại nhất đời mình.
Thataxco lă dịng sản phẩm vải dùng để may đồ dạ hội, văn phịng,…
Rosshi lă dịng sản phẩm may sẵn dănh cho giới nhđn viín văn phịng, nội trợ, đồ ngủ.
Hình 2.2. Câc nhên hăng của Thâi Tuấn
Nguồn: Phịng Nhđn Sự Cơng Ty Thâi Tuấn
2.1.4.2Hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty
Bảng 2.2. Doanh thu nội địa - xuất khẩu (2006 2008) Cơng Ty Thâi Tuấn
ĐVT: đồng
Doanh thu Nội địa Xuất khẩu So sânh (%)
Nội địa Xuất khẩu
Năm 2006 177,483,000,000 170,231,300,000 - - Năm 2007 221,904,000,000 173,096,000,000 125 101.7 Năm 2008 255,189,600,000 188,674,464,000 115 109
Biểu đồ 2.2. Tình hình doanh thu của Thâi Tuấn (20002008)
Nguồn: Phịng kế tôn Cơng Ty Thâi Tuấn
Qua bảng số liệu vă biểu đồ doanh thu trín ta nhận thấy sức tăng trưởng doanh thu của cơng ty Thâi Tuấn tăng lín theo từng năm suốt từ năm 2000 đến 2008, tổng kết doanh thu trong năm 2008 con số vượt bậc lín 443.8 tỷ đồng so với con số doanh thu năm 2000 lă 33.5 tỷ, sự vượt bậc đĩ cũng phần năo thể hiện sự phât triển thănh cơng của Cơng ty trín con đường kinh doanh của mình.
Nguồn doanh thu của Thâi Tuấn chủ yếu từ doanh thu nội địa vă doanh thu xuất khẩu. Trong đĩ, doanh thu nội địa chiếm tỷ trọng gần ngang bằng với doanh thu xuất khẩu. Doanh thu nội địa năm 2007-2008 tăng khâ cao do thị trường tiíu thụ trong nước mạnh. Năm 2007 tăng 25% so với năm 2006, vă mặíc dù do cuộđc khủng hoảng những thâng cuối năm 2008 nhưng tổng doanh thu toăn cơng ty vẫn tăng 12.35% so với năm 2007. Trong những năm tới cơng ty sẽ tiếp tục chiến lược phât triển doanh nghiệp của mình lă: tập trung củng cố thị trường nội địa, đồng thời mở rộng thị trường xuất khẩu sang câc nước Đơng Nam  vă một số nước chđu Đu, vă doanh thu từ thị trường nội địa lẫn xuất khẩu của cơng ty đều tăng lín.
Nhìn chung cơ cấu doanh thu cĩ sự dung hịa giữa nội địa vă xuất khẩu văø mức độ tăng theo hướng khâ ổn định. Điều năy cĩ thể đêõ chứng minh cho chiến lược phât triển đúng đắn của Ban lênh đạo cơng ty trong thời gian qua.
Tĩm lại, tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của CTCP Dệt May Thâi Tuấn đang trín đă phât triển cao. Cơng ty đê cĩ những kế hoạch khoa học trong việc giảm chi phí, tập trung cho những sạn phẩm mới đa dạng, những thị trường chưa nhắm tới.
2.2 PHĐN TÍCH THỰC TRẠNG PHÂT TRIỂN HỆ THỐNG BÂN LẺ 2.2.1 Mơ hình kính phđn phối của toăn cơng ty
2.2.1.1Cấu trúc kính phđn phối tổng quât của cơng ty
36
Thái Tuân
Shop/Quaăy Huyeơn, Xã (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Boơ phaơn BH Cođng Nghieơp / Cođng Sở
Quaăy, Shop (F2) Tưnh KH Cođng Nghieơp Người tieđu dùng Khách hàng KH Cođng Sở SKL (F1) HT Showroom HT Chi nhánh Người tieđu dùng
Boơ phaơn BH Cođng Nghieơp / Cođng Sở Showroom F1 Tưnh/TP Shop/Quaăy (F2) Tưnh KH Cođng Nghieơp KH Cođng Sở Khách hàng
Sơ đồ 2.3. Cấu trúc kính phđn phối cơng ty Thâi Tuấn
Nguồn: Phịng Marketing cơng ty Thâi Tuấn
2.2.1.2Giới thiệu mơ hình về kính phđn phối THATEXCO
Hiện nay, Cơng ty CP Dệt May Thâi Tuấn cĩ hệ thống phđn phối rộng cả nước, bao phủ từ Bắc văo Nam. Hiện nay cơng ty cĩ 3 chi nhânh, 5 showroom vă 3000 đại lý trín toăn quốc. Trín cơ sở nghiín cứu thị trường, nhu cầu người tiíu dùng cùng với năng lực của mình Thâi Tuấn đê xđy dựng cơ cấu tổ chức, mơ hình kính phđn phối đảm bảo cung ứng đầy đủ nhu cầu ở nhiều nơi, mạng lưới bao phủ rộng khắp cả nước.
Hệ thống chi nhânh Thâi Tuấn bao gồm:
- Chi nhânh Miền Bắc đặt tại: 72 Phố Huế, Tp. Hă Nội. Chi nhânh Miền Bắc quản lý thị trường câc tỉnh tính từ tỉnh Nghệ An trở ra (....)
- Chi nhânh Miền Trung: 152-154 Lí Duẫn, Tp. Đă Nẵng. Chi nhânh Miền Bắc quản lý thị trường câc tỉnh từ Nghệ An đến tỉnh Phú Yín
- Đối với câc KV thị trường cịn lại tại Việt Nam (từ Tp. Nha Trang đến Mũi Că Mau) do cơng ty Thâi Tuấn quản lý.
Sản phẩm sau khi xuất xưởng được phđn phối đến hệ thống Showroom, bộ phận bân hăng SKL, vă hệ thống chi nhânh của Thâi Tuấn.
Từ bộ phận BH SKL, SP sẽ được phđn phối đến F1 chợ Sôi Kình Lđm, vă từ F1 SKL SP sẽ được vận chuyển đến hệ thống khâch hăng F2 của từng Tỉnh/Thănh Phố. Sau cùng SP từ F2 năy sẽ được phđn phối đến những Shop/Quầy của từng Huyện, Xê.
Đối với hệ thống chi nhânh: sau khi SP được phđn phối đến hệ thống chi nhânh thì mỗi chi nhânh sẽ trực tiếp phđn phối SP đến từng đại lý F1 của Thâi Tuấn (theo đơn đặt hăng của F1). Sản phẩm từ F1 của từng Tỉnh, TP sẽ được phđn phối đến F2
vă từ F2 SP sẽ được phđn phối đến câc Shop, Quầy chợ Huyện, Xê.
Đối với khu vực Miền Trung vă Miền Bắc vì nhiều lý do khâc nhau như: SP khơng đủ cung cấp cho từng thị trường, chi nhânh đặt hăng khơng đa dạng SP nín khi phđn phối SP đến F1 tỉnh thường thiếu SP, vă khơng đa dạng SP nín cĩ tình trạng F1 của câc khu vực năy đơi khi lấy hăng từ khu vực F1 Sôi Kình Lđm.
2.2.2 Tình hình thực tế của hệ thống bân lẻ 2.2.2.1 Giới thiệu sơ lược về hệ thống bân lẻ
Showroom lă một kính phđn phối bân lẻ, trực tiếp do cơng ty bỏ toăn bộ chi phí thực hiện. Showroom cĩ chức năng bân lẻ vă bân buơn câc sản phẩm của cơng ty, ngoăi ra cịn quảng bâ hình ảnh của cơng ty, lă bộ mặt của cơng ty.
Đối với bộ phận bân hăng cơng sơ û- cơng nghiệp thì đa số lă câc cơ quan đặt hăng thơng qua bộ phận quản lý bân hăng nín bộ phận được đặt riíng tại trung tđm kinh doanh của cơng ty Nguyễn Trêi, Quận 5.
Mặc dù vải cơng sở ra đời năm 2004 nhưng đĩ chỉ mới giai đoạn thđm nhập thị trường nín sản phẩm cịn rất đơn giản, khơng đa dạng vă với số lượng ít. Nhưng đến năm 2005 lă giai đoạn đầu tiín sản phẩm vải cơng sơ bắt đầu cĩ bước phât triển vă được
DN chú trọng đầu tư, cả về chi phí thiết kế, nghiín cứu thị trường, quảng câo cho sản phẩm mới.
Bảng 2.3. Tình hình nhđn sự hệ thống Showroom
STT Showroom 2002 2003 2004 2005 2006
1 3 Thâng 2 8 16 16 19 16
2 Hai Bă Trưng 18 11 13 17 13
3 Nguyễn Oanh 12 9 11 11 10
4 Câch Mạng Thâng 8 15 13
5 Quang Trung 10 9
6 Tổng Cộng 38 36 40 72 61
Nguồn: Phịng nhđn sự Cơng Ty Thâi Tuấn (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
1)Showroom 3/2:
Tọa lạc tại số 10A đường 3 Thâng 2, phường 12, quận 10, TP. Hồ Chí Minh. Showroom 3/2 gần ngê tư Cao Thắng vă 3/2. Đoạn đường năy của 3/2 khâ nổi tiếng với phố âo cưới lớn nhất Săi Gịn, siíu thị Maximart, Cafe Điểm Hẹn Săi Gịn, chợ đím Kỳ Hịa, nhă hât Hịa Bình, Việt Nam Quốc Tự … đđy lă đoạn đường khâ sầm uất, nhộn nhịp xe cộ qua lại, tạo ra nhiều lợi thế cho Showroom 3/2. Với vỉa hỉ rộng rêi, Showroom 3/2 sẵn săn đĩn chăo mọi khâch hăng đến với Showroom mă khơng lo lắng việc trơng coi xe vă giữ xe ở đđy hoăn toăn miễn phí. Đđy cũng lă yếu tố khích lệ khâch hăng văo thăm Showroom.
Bước lín bậc tam cấp, quý khâch sẽ được chăo đĩn bởi hệ thống cửa đĩng mở tự động, mang phong câch chuyín nghiệp vă hiện đại. Văo trong cửa hăng, khâch hăng sẽ nhận ra mău sắc trang trí chủ đạo của Showroom lă mău đỏ đơ truyền thống của Thâi Tuấn, với những đường cong uốn lượn mềm mại. Showroom 3/2 rộng khoảng 500 mĩt vuơng, khâ thông mât vă trang trí rất chuyín nghiệp. Showroom được nđng đỡ bởi hăng cột to đầy bí ẩn, phong câch cổ kính vă hiện đại đan xen với nhau một câch hăi hịa. Văo cửa, bín tay phải lă nơi băy bân câc sản phẩm đi kỉm: Caravat, khăn quăng cổ, kẹp tĩc, … đđy lă những sản phẩm được may trín tơng mău của câc bộ âo dăi, đầm… tạo nín bộ sưu tập riíng. Nơi sât tường trưng băy những sản phẩm vải cao cấp được nhập khẩu từ nước ngoăi: VeSiíu Thịon (220.000đ/mĩt), voan kim tuyến (150.000đ/mĩt), tằm kim tuyến (180.000/mĩt)…. Bước xuống bậc thềm, câch lối đi lă đến khu trưng băy câc loại
vải phi, vải phi thơng thường lă để may quần cho những chiếc âo dăi. Vải phi ở đđy cĩ ba loại: phi bĩng, phi ânh lụa vă phi thun với 3 mức giâ khâc nhau ứng với mỗi loại. Showroom 3/2 với lợi thế diện tích khâ rộng của mình đê trưng băy rất nhiều mău phi khâc nhau, điều năy tạo sự thuận lợi trong việc phối mău của một bộ âo dăi, dễ dăng kích thích khâch hăng mua vải hơn, vì đại đa số khâch hăng mua âo dăi đều địi hỏi quần đi kỉm phải cùng tơng mău với mău âo. Men theo lối đi, sât tường lă những cuộn vải âo dăi với đủ câc mău sắc , hoa văn khâc nhau. Những cuộn vải trín kệ cao nhẹ nhăng buơng mình xuống, thả lỏng cơ thể để người mua dễ dăng chiím ngưỡng vẻ độc đâo riíng cĩ của mỗi loại vải khâc nhau. Sẽ cĩ những cuộn vải với câc bơng nhỏ li ti, cũng cĩ thể những khĩm bơng lớn đầy câ tính, hoặc lă một dải hoa văn chạy dọc từ trín xuống dưới … mỗi loại hoa văn mang một sắc thâi riíng, một ý nghĩa riíng, một nĩt độc đâo riíng. Câc loại vải âo dăi ở Showroom 3/2 gồm ba dịng chính: voan, gấm vă lụa với câc tín gọi khâc nhau: Dạ Sắc, Thăng Hoa, Hạ Voan, Hoa Đăng, Tầm Xuđn, Khoe Sắc, Gấm Thượng Hải… tạo điều kiện cho người mua dễ dăng xem xĩt, lựa chọn loại vải, mău sắc vă hoa văn năo phù hợp với vĩc dâng vă cơng việc của mình.
Hăng giữa lối đi lă vải cơng sở với câc loại như: Silk Thun, Kaki Thun, Thun JQ, Thun Đay, Thun Line, Sơ Slub … phục vụ cho câc khâch hăng cĩ nhu cầu may đu phục cơng sở. Bín trâi cửa ra văo lă nơi băy bân câc sản phđm mang nhên hiệu ROSSHI với câc mẫu: âo sơmi, bộ dăi, lửng, đồ ngủ… tất cả câc sản phẩm đều được khâch hăng tin dùng vì chất lượng vải vă kiểu dâng của chúng. Những sản phẩm ROSSHI được trưng băy trong câc tủû kính, dưới ânh neon văng lăm tăng thím vẻ quyến rũ, sang trọng. Sản phẩm may sẵn của Thâi Tuấn mang phong câch thời trang chuyín nghiệp, phục vụ tốt cho giới nữ cĩ thu nhập từ trung bình khâ trở lín.
Sât tường, bín trâi cửa ra văo lă bộ băn ghế dănh cho khâch hăng cĩ nhu cầu nghỉ ngơi, hoặc dănh cho người thđn chờ trong khi khâch đi lựa hăng. Ngay chính giữa sảnh lă quầy thu ngđn vă kế tôn, khâch hăng chọn sản phẩm vă sau đĩ đưa ra quầy thu ngđn tính tiền, một phong câch phục vụ văn minh vă lịch sự.
Do diện tích mặt bằng khâ rộng, nín mỗi ca trực ở Showroom 3/2 cĩ đến 8 nhđn viín bân hăng, 1 thđu ngđn vă 1 kế tôn (kế tôn lăm việc theo giờ hănh chânh). Hoạt
động chủ yếu của Showroom 3/2 lă bân lẻ trực tiếp cho người tiíu dùng, thỉnh thoảng cũng cĩ những đơn hăng của câc cơ quan, xí nghiệp nhưng khơng thường xuyín, doanh thu của Showroom chủ yếu lă từ bân lẻ. Doanh thu bân lẻ của Showroom 3/2 năm 2006 lă 7,5 tỷ đồng với số lượt khâch trung bình mỗi ngăy lă 350 người.
2) Showroom Hai Bă Trưng:
Địa chỉ cụ thể của Showroom Hai Bă Trưng trực thuộc hệ thống bân lẻ của Cơng Ty Thâi Tuấn lă ở số 419, đường Hai Bă Trưng, phường Tđn Định, Quận 1, Thănh Phố Hồ Chí Minh. Đối diện chợ Tđn Định, đđy lă khu vực bân vải, quần âo may sẵn cĩ từ lđu đời của Săi Gịn. Showroom Hai Bă Trưng lă Showroom đầu tiín của Thâi Tuấn ở thị trường bân lẻ tại Thănh Phố Hồ Chí Minh, đđy lă đại diện của Thâi Tuấn đối đầu với bín ngoăi, phải dùng động từ đối đầu vì so với câc Showroom khâc, Showroom Hai Bă Trưng phải cạnh tranh trực tiếp với câc câ thể bân vải ở chợ Tđn Định. Showroom Hai Bă Trưng với diện tích khoảng 100 mĩt vuơng, nằm ngay ngê ba của Nguyễn Văn Hai vă Hai Bă Trưng, với diện tích khâ khiím tốn nhưng doanh thu Hai Bă Trưng luơn xếp hạng nhất nhì trong toăn hệ thống Showroom của Thâi Tuấn. Nhìn về tổng thể, vị trí của Showroom Hai Bă Trưng khơng mấy thuận lợi, nằm xen giữa câc tịa nhă cao tầng của phường Tđn Định, vă rất dễ bị khuất nếu khâch hăng đi đường mă khơng để ý.
Nĩt chung của toăn hệ thống Showroom của Thâi Tuấn lă giữ xe cho khâch hăng hoăn toăn miễn phí. Do hạn chế về mặt bằng, nín hệ thống cửa ra, văo ở Showroom Hai Bă Trưng lă cửa kĩo đẩy vă để khắc phục nhược điểm năy của Showroom, ở đđy cĩ hẳn một nam lễ tđn để đĩng, mở cửa cho khâch. Điều năy lăm cho khâch hăng vơ cùng hăi lịng vì đê được phục vụ tận tình dù họ cĩ mua hăng hay khơng.
Bước văo Showroom, điều đầu tiín khâch hăng nhận thấy lă khu dănh cho vải âo dăi, ngay giữa Showroom vă bín tay phải cửa ra văo, mỗi loại vải được sắp xếp khâ cẩn thận, được xếp thănh những khu chuyín biệt, với vải gấm may âo dăi cưới cịn được gọi lă Gấm Thượng Hải Showroom xếp văo một khu để khâch hăng tiện chọn lựa, vải âo cho người trung niín cĩ hẳn một khu riíng, vă cũng như vậy vải cho thanh niín ở giữa hai khu năy. Ngoăi vải âo dăi, Hai Bă Trưng cịn cĩ vải cơng sở để may đồ Tđy. Tuy diện tích nhỏ hẹp, nhưng vải cơng sở ở Hai Bă Trưng khâ đa dạng, mẫu mê vă số lượng cũng xấp
xỉ vải âo dăi, điều năy cũng xuất phât từ nhu cầu của khâch hăng nơi đđy. Câch trang trí