D−ợi ẼẪy lẾ nhứng lởi khuyàn cũa nhứng cẬng ty Ẽi tr−ợc Ẽục kết lỈi dẾnh cho nhứng ng−ởi b¾t Ẽầu muộn bÌn sản phẩm cũa mỨnh trỳc tuyến theo hỨnh thực trỳc tiếp tử doanh nghiệp nẾy sang doanh nghiệp khÌc (Business to Business - B2B) hoặc tử doanh nghiệp sang ng−ởi tiàu dủng (Business to Customers - B2C).
ưửng bao giở chũ quan trong bảo mật
BỈn phải cọ mờt server (mÌy chũ) tuyệt Ẽội an toẾn. Nếu khẬng cọ thỨ h·y hõi nhẾ phẪn phội Web server Ẽể sữ dừng dÞch vừ hoặc server cũa hồ. Mặt khÌc, bỈn sé phải cọ Ẽ−ùc giấy chựng nhận về Ẽờ an toẾn cũa server vẾ bỈn cọ thể mua giấy chựng nhận nẾy theo ẼÞa chì http://www.thawtẹcom/ hoặc .
TỈo cảm giÌc an toẾn
Site cũa bỈn phải ch¾c ch¾n tỈo Ẽ−ùc lòng tin nhứng khÌch hẾng cọ tiềm nẨng. Do vậy, Ẽặc biệt lẾ quan tẪm Ẽến việc bảo mật cho khÌch hẾng. H·y nhợ rÍng, cừm tử "secure server - mÌy chũ an toẾn" cọ hiệu quả tÌc Ẽờng kỷ diệu Ẽội vợi khÌch hẾng. H·y tỈo mờt Ẽ−ởng dẫn (hyperlink) tợi trang giợi thiệu về khả nẨng bảo mật cao cũa hệ thộng thanh toÌn cũa bỈn.
H·y thỊng th¾n
H·y trỨnh bẾy, mờt cÌch ró rẾng cÌc thẬng tin chi tiết cẬng ty cũa bỈn nh− sộ Ẽiện thoỈi, fax... ẼÞa chì trừ sỡ lẾm việc, e-mail, thẬng tin giợi thiệu về mờt sộ nhẪn vật chũ chột trong cẬng tỵ.. Ẽọ lẾ nhứng thẬng tin tội thiểu
mẾ Ẽội tÌc lẾm Ẩn cũa bỈn muộn biết. BỈn cúng Ẽửng quàn trỨnh bẾy vợi khÌch hẾng mờt cÌch thỊng th¾n về chất l−ùng sản phẩm, ph−Èng thực vận chuyển hẾng, vấn Ẽề hoẾn trả vẾ bảo mật hẾng hoÌ.
Tiến hẾnh kiểm tra tửng b−ợc
KhẬng nàn cộ g¾ng thỳc hiện toẾn bờ kế hoỈch kinh doanh trỳc tuyến tr−ợc khi phÌt hiện nhứng trỡ ngỈi gẪy khọ khẨn cho bỈn. H·y lấy lởi khuyàn cũa chuyàn gia Ẽể cọ thể trÌnh nhứng sai lầm ẼÌng tiếc. Kiểm tra tửng b−ợc trong kế hoỈch kinh doanh tr−ợc khi bỈn thỳc hiện nọ.
Tiến hẾnh củng lục hai hệ thộng th−Èng mỈi
Trong khi thỳc hiện TMưT, bỈn nàn tiếp từc duy trỨ mẬ hỨnh kinh doanh hiện tỈị Trong tr−ởng hùp cọ bất kỷ Ẽiều gỨ bất tr¾c xảy ra Ẽội vợi hệ thộng TMưT thỨ bỈn vẫn cọ thể lập hoÌ ẼÈn, vận chuyển hẾng làn lÞch theo lội thẬng th−ởng.
TỈo tộc Ẽờ truy cập Website nhanh hÈn
BỈn nàn cộ giứ kÝch th−ợc homepage d−ợi 20 Kb. LoỈi bõ tất cả cÌc ẼoỈn khẬng cần thiết, giảm hỨnh ảnh giợi thiệu sản phẩm xuộng còn khoảng 10-20 Kb. Sữ dừng "Alt Text" Ẽội vợi cÌc hỨnh ảnh Ẽể Ẽảm bảo rÍng khÌch hẾng cũa bỈn cọ thể Ẽồc cÌi gỨ Ẽọ trong khi chở site cũa bỈn Ẽ−ùc tải xuộng hoẾn toẾn. Thiết kế mờt hệ thộng ẼÞnh h−ợng cho phÐp khÌch hẾng chồn sản phẩm dễ dẾng hÈn vẾ nhanh hÈn.
Tập trung vẾo việc bÌn hẾng
BỈn nàn theo dói tỹ lệ phần trẨm khÌch mua hẾng chự khẬng nàn tập trung vẾo tỗng sộ ng−ởi truy cập site vỨ Ẽiều Ẽọ khẬng cọ nghịa lý gỨ. Chụ ý Ẽến sỳ chuyển Ẽỗi tử ng−ởi xem sang ng−ởi mua hẾng, vẾ bỈn nàn tỨm hiểu thÌi Ẽờ cũa ng−ởi xem, tỈi sao hồ mua hẾng vẾ tỈi sao khẬng muạ LuẬn lẾm Ẽi lẾm lỈi Ẽiều Ẽọ bỈn sé bÌn Ẽ−ùc rất nhiều hẾng.
LuẬn luẬn Ẽ−a mẫu ẼÈn ng¾n gồn làn sau khi Ẽ· tiến hẾnh uỹ thÌc mua hẾng. BỈn cúng nàn gữi giấy xÌc nhận ngay sau khi mua, cọ thể lẾm việc nẾy bÍng cÌch gữi th− ỡ chế Ẽờ trả lởi tỳ Ẽờng, rất ẼÈn giản. B−ợc nẾy giụp tỈo niềm tin cho khÌch hẾng cúng nh− cọ thể giụp bỈn tiết kiệm thởi gian gữi fax, gồi Ẽiện thoỈi vẾ gữi e-mail chì Ẽể hõi: "BỈn Ẽ· nhận Ẽ−ùc ẼÈn Ẽặt hẾng cũa chụng tẬi ch−ả".
Thiết kế site linh hoỈt
BỈn phải thiết kế site cũa mỨnh sao cho luẬn cập nhật Ẽể phÌn Ình vẾo việc bÌn hẾng, chiết khấu hay sản phẩm s½n cọ. ưọ lẾ cÌch tột nhất Ẽể thu hụt chì dẫn sản phẩm mờt cÌch trỳc tiếp tử cÈ sỡ dứ liệu cho việc cập nhật liàn từc. BỈn cọ thể cúng muộn Ẽầu t− vẾo mờt nời dung quản lý phần mềm Ẽể cọ khả nẨng cập nhật nời dung mờt cÌch nhanh nhất.
Cọ khả nẨng in nời dung ra giấy
H·y ch¾c ch¾n rÍng site cũa bỈn cọ thể in ra Ẽ−ùc mờt khi ng−ởi xem muộn in chụng rạ Nời dung sản phẩm vẾ ảnh lẾ hay Ẽ−ùc in nhất. KhÌch hẾng th−ởng thiếu so sÌnh sản phẩm trong cữa hẾng vợi nhứng gỨ hồ Ẽ· in rạ Cúng nh− vậy nhiều Ẽội tÌc kinh doanh cọ nhứng hệ thộng tẾi liệu tràn vẨn bản.
Trả lởi tất cả cÌc e-mail
BỈn phải làn kế hoỈch trả lởi tất cả nhứng e-mail Ẽ−ùc gữi Ẽến cho bỈn trong vòng 24 giở. ưẪy lẾ cÌch xẪy dỳng lòng tin tột nhất vẾ nọ cọ thể Ẽem lỈi cho bỈn lùi thế cỈnh tranh hÈn lẾ thÌi Ẽờ bỨnh th−ởng khẬng mấy nhiệt huyết cũa bỈn.
CÌ nhẪn hoÌ tửng khÌch hẾng
Khi mờt khÌch hẾng trỡ lỈi vợi Website cũa bỈn server cũa bỈn phải nhận ra khÌch hẾng Ẽọ vẾ chì cho hồ nhứng chì dẫn t−Èng tỳ. ưẪy cọ thể lẾ bÝ quyết chÝnh dẫn Ẽến thẾnh cẬng trong th−Èng mỈi Ẽiện tữ. H·y bẾn vợi cÌc chuyàn gia cẬng nghệ thẬng tin cũa bỈn Ẽể tỨm ra giải phÌp tột nhất.
Chiến dÞch tiếp thÞ cũa bỈn sé bao gổm cả e-mail gữi cho khÌch hẾng cú vẾ sé thu hụt Ẽ−ùc mờt tỹ lệ lợn khÌch hẾng trỡ lỈi site cũa bỈn. Sỳ trỡ lỈi cũa khÌch hẾng cú lẾ kết quả bÌn hẾng tột nhất.