Designer đã thiết kế sẵn:
Hồ sơ phân tích dạng Tổng Quát và lưu vào tập tin HS_BPM_List.RTF Hồ sơ phân tích dạng Chuẩn và lưu vào tập tin HS_BPM_Standard.RTF Hồ sơ phân tích dạng Đầy đủ và lưu vào tập tin HS_BPM_Full.RTF
Yêu cầu: Kết quả bài thực hành gửi về email ccpttktt14@gmail.comvới Tiêu đề (Subject) BÀI THỰC HÀNH SỐ 4
BÀI TẬP 5: MH XSL và BÁO CÁO PT&TK HTTT (6 tiết)
Yêu cầu: Kết quả bài thực hành gửi về email ccpttktt14@gmail.comvới Tiêu đề (Subject) BÀI THỰC HÀNH SỐ 5
ĐỀ RA: Cho hệ thống được trình bày như sau, HÃY VẼ MÔ HÌNH TƯƠNG ỨNG (theo CDM hay OOM) rồi sau đó chuyển đổi sang mô hình XSM. (nếu bắt đầu từ CDM thì phải qua trung gian chuyển đổi từ CDM sang OOM)
Siêu thị kinh doanh tất cả các mặt hàng tiêu dùng, ăn ng, thời trang….. Sau đây là mô tả hoạt động của siêu thị:
Bán hàng: Khách đến mua hàng tại siêu thị có thể tự do vào siêu thị chọn hàng, hoặc nếu có yêu cầu về hàng hóa thì có thể báo cho nhân viên bán hàng tìm hộ hoặc vào kho lấy thêm. Sau đó, khách hàng sẽ đến quày tính tiền để thanh toán. Nếu những khách hàng nào có thẻ VI P (very important person) thì hóa đơn thanh toán sẽ được giảm giá theo tỉ lệ phần trăm ghi trên thẻ. Mỗi thẻ VI P sẽ có giá trị trong một số lần thanh toán nhất định (số lần được giảm giá tối đa được ghi rõ trên thẻ).
Hậu mãi: Sau khi khách hàng mua hàng trong vòng 30 ngày, nếu khách hàng không vừa ý với mặt hàng mình mua thì có thể đem hàng để đ i hoặc trả lại. Và khách hàng chỉ có thể trả hoặc đ i hàng nếu khách hàng đáp ứng đầy đủ 3 yêu cầu sau:
1. Hàng đổi và trả phải có chất lượng giống như lúc mua.
2. Khách hàng phải có hóa đơn mua hàng của những mặt hàng muốn đổi hoặc trả lại. 3. Khách hàng đã sử dụng thẻ VIP khi mua những mặt hàng muốn đổi hoặc trả lại. Nếu hàng trả, nhân viên tính tiền sẽ kiểm tra thời gian hợp lệ, và lập phiếu chi
cho khách hàng. Trên phiếu chi sẽ ghi rất rõ về ngày, số phiếu chi, lý do, họ tên khách, số tiền, lý do chi và phiếu chi này là của hóa đơn mua hàng nào. Nếu đổi hàng thì nhân viên tính tiền sau khi kiểm tra sẽ l p phi u đ i hàng trên đó gồm số phiếu đổi, ngày lập, mã số hàng trả, số tiền trả, mã số hàng nhận, số tiền hàng nhận, số tiền chênh lệch. Nếu số tiền hàng trả lớn hơn số tiền hàng nhận thì khách sẽ nhận lại số tiền chênh lệch. Nếu không khách hàng sẽ phải trả thêm số tiền chênh lệch cho siêu thị.
Tồn kho: cuối mỗi ngày, nhân viên thống kê sẽ xem xét tồn kho cuối ngày. Nếu số lượng tồn kho nhỏ hơn số lượng tồn kho tối thiểu thì sẽ lập phiếu xin nhập hàng.
Quản l ý thẻ VIP: cứ mỗi kỳ siêu thị sẽ tặng và bán một lượng thẻ VIP. Khách hàng sẽ dùng thẻ này để giảm giá khi mua hàng và có thể sử dụng cho dịch vụ hậu mãi. Khi khách hàng mua hàng, siêu thị sẽ cập nhật lại số lần còn sử dụng được của thẻ.
YÊU CẦU CHUNG