+ Tham mưu cho Giỏm đốc về tổ chức lao động, chi trả tiền lương cho nhõn viờn trong cụng ty.
+ Tổ chức, sắp xếp bố trớ nguồn nhõn lực một cỏch hợp lý nhằm đạt hiệu quả cao trong kinh doanh.
+ Nghiờn cứu và đề xuất với Giỏm đốc cỏc phương ỏn về nhõn sự, tiền lương, cỏc chương trỡnh đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhõn lực phự hợp với chiến lược kinh doanh của cụng ty trong từng giai đoạn.
- Phũng kinh doanh: Đứng đầu là trưởng phũng, chịu trỏch nhiệm trước Giỏm đốc về cỏc vấn đề liờn quan đến hoạt động mua bỏn, kinh doanh hàng húa bao gồm: nghiờn cứu thị trường; theo dừi tỡnh hỡnh nhập, xuất, tồn; lập phiếu nhập, xuất hàng hoỏ; đặt hàng kịp thời đỏp ứng nhu cầu khỏch hàng về tiến độ thời gian; tư vấn cho khỏch hàng về tớnh năng, cụng dụng của sản phẩm; tiếp nhận thụng tin phản hồi từ phớa khỏch hàng; đỏnh giỏ nhu cầu khỏch hàng, lờn cỏc kế hoạch xỳc tiến bỏn hàng.
- Bộ phận kho: Nguồn nhõn lực của bộ phận này bao gồm thủ kho, nhõn viờn giao nhận, bảo vệ. Chức năng của bộ phận này là dự trữ, bảo quản hàng hoỏ; theo dừi tỡnh hỡnh nhập, xuất, tồn kho; lưu trữ chứng từ hàng hoỏ liờn quan đến hàng hoỏ xuất, nhập, tồn.
- Bộ phận vận chuyển: Bộ phận này đảm nhiệm cụng việc chuyờn chở hàng hoỏ mua về hoặc xuất bỏn hàng hoỏ cho khỏch hàng, xếp dỡ hàng hoỏ nhập vào kho, kiểm đếm hàng hoỏ.
4. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của cụng ty
4.1. Lĩnh vực kinh doanh
Tỡm hiều về lĩnh vực kinh doanh là một trong những vấn đề quan trọng khi tỡm hiểu về một doanh nghiệp. Từ khi thành lập đến nay, cụng ty TNHH Tõn Đức Minh đó lựa chọn cho mỡnh những ngành nghề kinh doanh bao gồm:
Buụn bỏn dược phẩm, trang thiết bị y tế, hoỏ mỹ phẩm Đại lý mua, đại lý bỏn, ký gửi hàng
Kinh doanh cỏc nguyờn liệu phục vụ sản xuất thuốc Vận tải hàng hoỏ, vận chuyển hành khỏch
Cho thuờ phương tiện vận tải
Trong đú buụn bỏn thuốc thành phẩm và một số thực phẩm chức năng là hoạt động kinh doanh chủ yếu và thường xuyờn của cụng ty.
4.2. Đặc điểm mặt hàng kinh doanh
Cỏc sản phẩm của cụng ty rất đa dạng, phong phỳ bao gồm cỏc loại thuốc (thuốc tõn dược và y học cổ truyền) và một số thực phẩm chức năng. Danh mục nhúm sản phẩm của cụng ty được khỏi quỏt qua bảng dưới đõy:
Bảng 2.1: Danh mục cỏc nhúm sản phẩm kinh doanh của cụng ty
Nguồn: Phũng kinh doanh
Khỏc với những mặt hàng tiờu dựng thiết yếu khỏc, thuốc là mặt hàng cú tớnh chất đặc biệt vỡ:
Thứ nhất, thuốc là loại hàng hoỏ hết sức thiết yếu cho cuộc sống của con
người, sự thiếu hụt thuốc cú thể gõy những mối quan tõm lo lắng cho người dõn và trong một số hoàn cảnh đặc biệt cú thể gõy nờn những ảnh hưởng tiờu cực đến đời sống chớnh trị - xó hội. Vỡ vậy, kinh doanh dược phẩm là hoạt động kinh doanh mang ý nghĩa xó hội cao.
Thứ hai, thuốc là loại hàng hoỏ ảnh hưởng trực tiếp đến sức khoẻ và tớnh
mạng con người vỡ vậy cần phải được sử dụng an toàn, hợp lý, hiệu quả trong cụng tỏc chữa bệnh và luụn đảm bảo chất lượng cao.
THUỐC TÂN DƯỢC
1. Thuốc giảm đau, hạ sốt 8. Thuốc khử trựng 2. Thuốc chống dị ứng 9. Thuốc đường tiờu hoỏ 3. Thuốc an thần, chống rối loạn tõm thần 10.Hormon, nội tiết tố
4. Thuốc trị ký sinh trựng, chống nhiễm khuẩn 11.Thuốc dựng cho mắt, tai mũi họng 5. Thuốc chống Parkinson 12.Thuốc tỏc dụng trờn đường hụ hấp 6. Thuốc tim mạch 13.Vitamin và khoỏng chất
7. Thuốc ngoài da
THUỐC Y HỌC CỔ TRUYỀN
1.Thuốc tiờu thực, bỡnh vị, kiện tỳ 2.Nhúm dầu giú
Thứ ba, thuốc là sản phẩm của trớ tuệ con người từ hàng ngàn năm nay, là
sự kết tinh của những thành tựu khoa học cụng nghệ tiờn tiến. Một vớ dụ cho thấy, để cú một loại thuốc mới ra đời, người ta đó phải sử dụng thành tựu của nhiều ngành khoa học như hoỏ học, sinh học, vật lý học, tin học…Thờm vào đú, chi phớ cho việc nghiờn cứu là rất lớn. Thời gian trung bỡnh để phỏt minh một thuốc mới và đưa vào sử dụng khoảng 10 năm, với chi phớ khoảng 250 - 300 triệu đụ. Xỏc suất thành cụng khoảng từ 1/10.000 đến 1/1000. Thuốc mới cần được thử lõm sàng trờn khoảng 40.000 người.
Thứ tư, thuốc là sản phẩm cú giỏ trị kinh tế lớn, lợi nhuận cao và giỏ cả cú
xu hướng tăng do chi phớ khổng lồ cho nghiờn cứu. Cỏc sản phẩm dược phẩm mới xuất hiện lần đầu thường giỏ rất đắt. Cỏc hóng dược phẩm do đó bỏ chi phớ nghiờn cứu rỏt lớn nờn đó thu lợi nhuận siờu ngạch do độc quyền sở hữu cụng nghiệp nhằm thu hồi vốn nhanh và chi phớ.
Thứ năm, khối lượng tiờu thụ từng mặt hàng thuốc chịu nhiều ảnh hưởng
của yếu tố thời tiết. Thời tiết ở 3 miền Bắc - Trung - Nam cú sự khỏc nhau, do vậy nhu cầu tiờu dựng thuốc của người dõn ở cỏc khu vực này là khỏc nhau. thời tiết núng ẩm, nhu cầu tiờu dựng thuốc cảm sốt sẽ tăng.
Thứ sỏu, kinh doanh thuốc là ngành nghề kinh doanh cú điều kiện. Theo
quy định của Luật Dược 2005, cỏc cơ sở kinh doanh thuốc phải được cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc.
Toàn bộ sản phẩm thuốc cụng ty mua từ nhà cung ứng đều dược Bộ y tế cấp phộp, cho lưu hành sử dụng và cỏc sản phẩm này phải đảm bảo chất lượng và cũn hạn sử dụng tối thiểu là 1 năm.
Những sản phẩm gần hết hạn sử dụng sẽ được loại ra, cụng ty cú sổ theo dừi những mặt hàng này.
4.3. Mạng lưới kinh doanh
Tổ chức kinh doanh dược phẩm trong nền kinh tế thị trường, cụng ty TNHH Dược phẩm Tõn Đức Minh đó sử dụng kết hợp hai loại kờnh phõn phối (kờnh trực tiếp và kờnh giỏn tiếp) để cung ứng sản phẩm cho khỏch hàng.
Kờnh phõn phối trực tiếp: Với hỡnh thức phõn phối này, cỏc sản phẩm của cụng ty được bỏn trực tiếp cho người tiờu dựng cuối cựng. Hỡnh thức phõn phối này hàng năm đó mang lại cho cụng ty phần doanh thu dưới 1% tổng doanh thu bỏn hàng.
Sơ đồ 2.2: Kờnh phõn phối trực tiếp
Kờnh phõn phối giỏn tiếp: Với hỡnh thức phõn phối này, cỏc sản phẩm của cụng ty được bỏn cho cỏc trung gian thương mại sau đú cỏc trung gian này cú thể bỏn cho người tiờu dựng cuối cựng hoặc cú thể lại bỏn cho cỏc trung gian cấp nhỏ hơn rồi mới đến tay người tiờu dựng.
Sơ đồ 2.3: Kờnh phõn phối giỏn tiếp
Cụng ty Người tiờu dựng cuối cựng
Cụng ty
Cửa hàng thuốn tư hõn Hiệu thuốc tư nhõn
Bệnh viện, Trung tõm y tế, trạm y tế tỉnh, xó Cụng ty Cỏc cụng ty trung gian thương mại Người tiờu dựng cuối cựng Người tiờu dựng cuối cựng