An toàn thông tin và an toàn hệ thống là những vấn đề hết sức quan trọng trong gửi/nhận Email và truyền tải văn bản. Vấn đề an toàn hệ thống có vai trò rất lớn trong an ninh quốc gia. Để đảm bảo an toàn trong gửi/nhận Email và truyền tải văn bản qua mạng, hệ thống phải đảm bảo được sáu khía cạnh sau:
Tính toàn vẹn: Khả năng đảm bảo an toàn cho các thông tin được chuyển đi trên mạng.
Tính chống phủ định: Khả năng đảm bảo các bên tham gia gửi/nhận Email và truyền tải văn bản qua mạng Internet.
Tính xác thực: Khả năng đảm bảo nhận biết các đối tác tham gia gửi / nhận Email và truyền tải văn bản qua mạng Internet.
Tính tin cậy:Khả năng đảm bảo không ai có thể truy cậ p các thông điệp và dữ liệu có giá trị.
Tính riêng tư: Khả năng kiểm soát các thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp về chính bản thân họ.
Tính sẵn dùng: Khả năng đảm bảo các chức năng của một kênh truyền khi thực hiện gửi/nhận Email và truyền tải văn bản qua mạng được thực hiện đúng như mong đợi.
Có thể nghiên cứu các yêu cầu an toàn khi gửi/nhận Email và truyền tải văn bản qua mạng bằng cách kiểm tra toàn bộ quy trình, bắt đầu với máy khách và kết thúc với máy chủ. Khi cần xem xét trong hệ thống c ần được bảo vệ nhằm đảm bảo gửi/nhận Email và truyền tải văn bản qua mạng Internet l à an toàn bao gồm các máy khách, đường truyền dẫn, các máy chủ web và máy chủ hệ thống. Do vậy gửi/nhận Email và truyền tải văn bản qua mạng chỉ được an toàn chừng nào tất cả các yếu tố của hệ thống đều được an toàn.
- Máy khách (máy của từng cá nhân trong hệ thống); - Máy chủ ( server );
- Kênh truyền dữ liệu
Internet đóng vai trò kết nối một máy khách với một tài nguyên để có