IX. Nhóm làm việc hiệu quả (năng suất cao)
Mỗi thành viên trong nhóm đảm trách những vai trò và hành động cụ
trách những vai trò và hành động cụ thể để hoàn thành mục tiêu đề ra.
Tự cam kết làm việc hiệu quả (self-generated commitment):
Mỗi thành viên là 1 chủ thể trong nhóm
Chủ động hoàn thành nhiệm vụ cụ thể của mình trong nhóm
Chủ động đưa ý kiến và ra quyết định
IX. Nhóm làm việc hiệu quả (năng suất cao) (năng suất cao)
IX. Nhóm làm việc hiệu quả (năng suất cao) (năng suất cao)
Thỏa thuận thông qua nhất trí (Agreement through consensus):
Biểu quyết
Hạn chế ý kiến và cảm giác cá nhân
Xung đột phải được giải quyết dựa trên sự nhất trí của toàn bộ thành viên
Quá trình đi đến quyết định và chiến lược hành động
không được thể hiện sở thích, nhu cầu, mong muốn hay khả năng của 1 cá nhân
IX. Nhóm làm việc hiệu quả (năng suất cao) (năng suất cao)
Xung đột và sáng tạo lành mạnh (Healthy degree of conflict & creativity):
Xung đột lành mạnh nếu nó tạo tiền đề cho sự sáng tạo và thành quả cao
Sự không nhất quán dẫn đến việc đưa ra những ý kiến sáng tạo
Xung đột phải được kiểm soát tránh dẫn đến tác động tiêu cực
IX. Nhóm làm việc hiệu quả (năng suất cao) (năng suất cao)
Giao tiếp trong nhóm (Communication):
Giao tiếp ở mức độ cao liên kết 3 đặc điểm trên
Kích thích tinh thần trách nhiệm và cách cư xử thích hợp của mỗi thành viên
Mỗi thành viên hiểu rõ cách cư xử, ý kiến và hành động của nhau
Chấp nhận cả nhận xét tích cực lẫn tiêu cực
Sẵn sàng cộng tác dựa trên nỗ lực chung và chia sẽ thông tin
IX. Nhóm làm việc hiệu quả (năng suất cao) (năng suất cao)
Chia sẻ quyền lực (Empowerment):
Tạo cảm giác là người gây ảnh hưởng, kích thích thành viên ra quyết định và thực thi quyết định
Chia sẻ quyền lực: kích thích phát triển năng lực cá nhân, kỹ năng và sở thích
Chia sẻ tầm nhìn: nhìn thấy mục tiêu lớn và tìm ra những thách thức
Chia sẻ trách nhiệm
Chia sẻ mức độ đáp ứng: vạch ra những cơ hội phát triển mới