huyện Việt Yên
3.3Giải pháp nhằm mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt tại chi nhánh
Hiện nay cỏc phương thức thanh toỏn khụng dựng tiền mặt mà chi nhỏnh đang ỏp dụng đó phần nào tạo được lũng tin của khỏch hàng đối với ngõn hàng,chớnh xỏc,an toàn,tiện lợi đảm bảo được cả quyền lợi của khỏch hàng cũng như ngõn hàng.
Tuy nhiờn để cú thể mở rộng TTKDTM,phỏt huy đầy đủ thế mạnh và vai trũ của nú trong nền kinh tế thỡ cần phải cú những giải phỏp hữu hiệu cho lĩnh vực thanh toỏn nhằm hoàn thiện hơn nữa hệ thống thanh toỏn núi chung và cỏc hỡnh thức thanh toỏn núi riờng
3.3.1 Giải pháp
3.3.1.1 Tăng tỷ trọng TTKDTM,giảm tỷ trọng thanh toỏn bằng tiền mặt.
- Tăng cường mở tài khoản cỏ nhõn: Thực tế tại chi nhỏnh đang thực hiện cụng tỏc mở tài khoản cỏ nhõn miễn phớ với cỏc cơ quan ban ngành của Nhà nước,đồng thời thu hỳt việc mở tài khoản cỏ nhõn với cỏc đối tượng là sinh viờn,học sinh,cụng nhõn.
- Quản lý cỏc tổ chức kinh tế: Chi nhỏnh cần liờn kết với cỏc cơ quan đoàn thể kinh tế-chớnh trị-xó hội để thực hiện việc mở và thanh toỏn tiền lương,tiền cụng qua ngõn hàng tại chi nhỏnh,từ đú hướng dẫn vào việc sử dụng cỏc thể thức thanh toỏn cũng như cỏc phương thức TTKDTM.
- Thực hiện tốt hoạt động maketing: Để TTKDTM ngày càng thu hút đợc nhiều khách hàng cần tăng cờng công tác tuyên truyền về lợi ích và sự tiện lợi của các phơng thức này, bớc đầu có thể sử dụng các phơng tiện thông tin đại chúng nh- :quáng cáo trên báo chí, tivi để quảng cáo về sự thuận tiện,an toàn và nhanh chóng của các phơng thức thanh toán,làm nh vậy thì các tổ chức kinh tế hoặc cá nhân mới hiểu và biết các phơng thức thanh toán đó,từ đó giảm bớt sự thanh toán theo thói quen là dùng tiền mặt để giao dịch, khi đó sẽ khuyến khích các cá nhân mở tài khoản và thanh toán qua tài khoản tiền gửi.
3.3.1.2 Thụng bỏo lĩnh tiền đến khỏch hàng cần được quan tõm hơn.
- Khi đến ngõn hàng khỏch hàng vẫn cũn tõm lý e ngại vỡ lo lắng thủ tục rườm rà tốn thời gian đi lại,do đú chi nhỏnh nờn đưa ra một số chớnh sỏch phự hợp từng bước cải tiến làm tiền đề cho việc thực hiện và phỏt triển cỏc phương thức thanh toỏn.
- Mở rộng hỡnh thức bỏo sự thay đổi của tài khoản qua tin nhắn điện thoại đến đa số khỏch hàng giỳp cho khỏch hàng theo dừi tiền trong tài khoản một cỏch tiện lợi và dễ dàng hơn.
3.3.1.3 Phát triển cơ sở hạ tầng và đổi mới công nghệ
Với sự tiến bộ của công nghệ thông tin, công tác TTKDTM đã có rất nhiều cải tiến về thời gian thanh toán, doanh số thanh toán và độ chính xác. Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ tin học đã cho phép liên kết nhiều máy vi tính thành mạng liên mạng tạo nên những hệ thống kỹ thuật cực mạnh. Do vậy để có thể triển khai đợc các phơng thức thanh toán hiện đại thì cần có một cơ sở vật chất to lớn với những trang thiết bị hiện đại đợc tự động hóa và tin học hóa vì vậy chi nhánh phải thực hiện hiện đại hóa công nghệ song song với việc định hớng phát triển các nghiệp vụ nói chung.
3.3.1.4 Nõng cao năng lực trỡnh độ của cỏn bộ làm cụng tỏc thanh toỏn.
Chi nhỏnh phải đặc biệt quan tõm đến việc đào tạo,bồi dưỡng,nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn cho cỏc cỏn bộ,nhõn viờn của mỡnh và phõn cụng,sử dụng cỏn bộ cú hiệu quả đỳng người đỳng việc.Đõy là một giải phỏp chiến lược mang tớnh lõu dài,thường xuyờn,liờn tục đặc biệt là trong quỏ trỡnh tiến hành hiện đại húa hệ thống thanh toỏn Việt Nam.
3.3.2 Kiến nghị:
Để thực hiện tốt các giải pháp trên đặc biệt muốn hiện đại hóa công nghệ ngân hàng thì cần phải có một khối lợng vốn lớn,vì trang thiết bị hiện đại và phần mềm tiên tiến rất đắt,chúng ta không có khả năng tự sản xuất và xây dung phần mềm,mà
chủ yếu mua của nớc ngoài. Do đó chi nhánh nên yêu cầu NHNH ban hành chính sách u tiên vốn cho phát triển công nghệ thông tin.
NHNN phải có kế hoạch, biện pháp tiếp nhận các nguồn vốn tài trợ của nớc ngoài đặc biệt là của ngân hàng thế giới và sử dụng hợp lý,có hiệu quả công cuộc đổi mới công nghệ ngân hàng.
NHNN cần rà soát lại tất cả các chế độ, thể lệ thanh toán để loại bỏ hẳn các quy định, các thể thức thanh toán không còn phù hợp nh th tín dụng thanh toán trong nớc hoặc cần quy đinh cho thông thoáng.
Hoàn thiện về cơ chế chính sách trong thanh toán nh các quy trình hạch toán các phơng tiện TTKDTM, việc lập, sử dụng, kiểm soát, xử lý, bảo quản, lu trữ và cung cấp chứng từ điện tử để phục vụ cho việc tra cứu, thanh tra, kiểm tra, kiểm soát của các ngành, các cấp cũng nh trong nội hệ thống ngân hàng.
Kết luận
Thanh toán là cầu nối giữa sản xuất - phân phối - lu thông và tiêu dùng,đồng thời là khâu mở đầu và khâu kết thúc của quá trình tái sản xuất xã hội.Tổ chức tốt công tác thanh toán nói chung và công tác TTKDTM nói riêng sẽ tạo điều kiện cho quá trình sản xuất kinh doanh đợc tiến hành trôi chảy,nhịp nhàng,ngợc lại việc thanh toán bị trục trặc,ách tắc thì quá trình sản xuất kinh doanh bị trì trệ,nền sản xuất xã hội không phát triển.
Nhận thức đợc những vấn đề trên,ngay từ khi mới thành lập NHNo&PTNT chi nhánh huyện Việt Yên đã đa ra rất nhiều giải pháp nhằm cải tiến hoạt động thanh toán sao cho có thể phục vụ tốt nhất các yêu cầu của khách hàng trong việc mở tài khoản và thanh toán.
Với sự gia tăng khối lợng thanh toán,lợt ngời đến mở tài khoản và khối lợng tiền gửi tại chi nhánh trong những năm qua đã cho thấy những giải pháp của chi nhánh đa ra khá hiệu quả.Chính nhờ sự tăng trởng nh vậy đã cung cấp cho chi nhánh một nguồn vốn lớn với giá rẻ,đồng thời giúp cho chi nhánh có thêm một khoản thu chắc chắn,an toàn từ phí dịch vụ,đóng góp vào tổng doanh thu hàng năm.Tuy nhiên bên cạnh những kết quả đó chi nhánh vẫn còn có nhiều khó khăn cần giải quyết để có thể mở rộng TTKDTM.
Qua thời gian thực tập tại chi nhánh,xuất phát từ mục đích nghiên cứu và những kiến thức lý thuyết đã đợc biết trong quá trình học tập em đã đi sâu nghiên cứu tìm hiểu các phơng tiện TTKDTM tại chi nhánh,nhờ đó mà em có cơ hội tìm
hiểu sâu hơn về hình thức TTKDTM,Từ đó em đã mạnh dạn đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm mở rộng TTKDTM.Tuy nhiên do kiến thức và khả năng còn hạn chế nên em rất mong có sự đóng góp ý kiến của các thầy giáo,cô giáo và các bạn.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn sự tận tình chỉ bảo của giảng viên T.S Nguyễn Võ Ngoạn,các thầy cô trong khoa Ngân hàng và ban lãnh đạo cùng các cán bộ nhân viên NHNo huyện Việt Yên đã giúp đỡ em hoàn thành chuyờn đề này.