II. Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ hàng hoá của xí
4. Một số giải pháp cơ bản nhằm đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá tại xí
4.3. áp dụng chính sách giá linh hoạt
Trong những năm vừa qua xí nghiệp đã áp dụng thành công chính sách giá trong việc tiêu thụ hàng hoá nhng xí nghiệp cần phải duy trì chính sách giá cả một cách linh hoạt hơn. Xí nghiệp nên áp dụng các mức giá phân biệt từng đơn đặt hàng, từng khách hàng và phân đoạn thị trờng để thích hợp với khả năng tiêu dùng và thanh toán của khách hàng. Hiện nay chính mức giá các loại hàng hoá của xí nghiệp còn cha thực sự linh hoạt và châ đa ra đợc mức giá cụ thể cho từng trờng hợp nh: mua khối lợng nhiều thì áp dụng chính sách gia u đãi hay thanh toán trớc bao nhiêu ngày thí đợc hởng một mức giá nào đó.
Xí ngiệp nên tiến hành rà soát lại các chi phí đẻ tạo điều kiện cho việc hạ giá thành và giá bán đặc biệt là chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp. Đối khách hàng thờng xuyên, trên cơ sở tìm hiểu chất lợng giá cả, cơ chế bán hàng của đối thủ cạnh tranh, nhu cầu của khách hàng. Xí nghiệp nên có biện pháp, chính sách hỗ trợ chi phí cho các tổng đại lý để có điều kiện tiếp thị cho khách hàng trên địa bàn hoạt động và các vùng lân cận.
4.4.Tổ chức và quản lý có hiệu quả mạng lới tiêu thụ.
Trên thực tế hiện nay mạng lới tiêu thụ hàng hoá của xí nghiệp gồm hơn 20 đại lý và 42 cửa hàng phân bố rộng khắp địa bàn Hà Nội và các tỉnh lân cận nhng mật độ phân bố giữa các vùng không đồng đều nhau. Xí nghiệp có 2 kênh phân phối chủ yếu:
Sơ đố 05: Hệ thống phân phối các của hàng và đại lý Kênh 1:
Kênh 2:
Kênh 1: Hệ thống cửa hàng của xí nghiệp chủ yếu làm nhiệm vụ bán lẻ, nếu cần mua buôn thì khách hàng phải liên hệ trực tiếp với phàng kinh doanh của xí nghiệp
Kênh 2: Các đại lý chủ yếu nẳm ở trung tâm thành phố và các thị xã của tỉnh, thành phố lân cận. Hơn nữa các nhân viên đại lý cần phải thờng xuyên phải đi đến các vùng để giới thiệu về mặt hàng kinh donh hiện có của các đại lý. Bên cạnh đó đối với một số khách hàng ở xa do không có điều kiện thuận lợi trong việc chuyên trở thì xí nghiệp nên có biện pháp hỗ trợ để tránh tình trạng các đối thủ canh tranh lợi dụng khó khăn để có thể xâm nhập thị trờng này làm giảm thị phần của xí nghiệp. Do vậy, để hoàn thiện mạng lới tiêu thụ xí nghiệp nên thực hiện các giải pháp sau:
- Tăng cờng hệ thống trng bày hàng hoá ở một số địa bàn có mật độ dân c đông, nơi có vị trí thuận tiện trong việc vận chuyển và buôn bán. Đồng thời xí
Cửa hàng Khách hàng
Xí nghiệp BLXD Đại lý Khách hàng
nghiệp nên uỷ quyền cho các cửa hàng, bán lẻ kí kết các hợp đồng tiêu thụ với số lợng lớn.
- Đi cùng với việc quảng cáo là nội dung quảng cáo phải đảm bảo tính chính xác, ngắn gọn, gây ấn tợng và kích thích sự tò mò. Đặc biệt là phải tạo đợc sự tin tởng đối với khách hàng. Cùng với các chiến dịch trên thì xí nghiệp nên treo các biển quảng cáo, áp phích trên một số trục đờng lớn
Ngoài ra xí nghiệp nên tài trợ cho các trơng trình ca nhạc hoặc góp mặt trong các trơng trình từ thiện... Đây là hình thức chuyển tải thông tin rộng và nhanh nhất.
Kết luận
Đối với doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thơng mại trong nền kinh tế thị trờng thì vấn đề tiêu thụ đợc coi là quan trọng nhất. Trớc sự cạnh tranh gay gắt của thị trờng và sự xuất hiện ngày càng nhiều các doanh nghiệp cùng sản suất một loại mặt hàng, chỉ cạnh tranh về chất lợng thì mỗi doanh nghiệp buộc phải tìm đợc cho mình một chỗ đứng vững chắc trên thị trờng cũng nh sự khác biệt tốt giữa các sản phẩm để phát huy thế mạnh cạnh tranh là điều cốt yếu.
Trong những năm qua, cùng với sự thay đổi của đất nớc nhiều doanh nghiệp đã và đang hoạt động rất có hiệu quả và ngày càng đi lên. Để tự chủ đợc trong kinh doanh và tự chịu trách đợc mọi hoạt động trong kinh doanh thì bản thân các doanh nghiệp phải hết sức năng động, linh hoạt, biết khai thác triệt để các nguồn lực để vơn lên tìm chỗ đứng cho mình trên thị trờng. Trải qua hơn 10 năm phát triển và trởng thành xí nghiệp bán lẻ xăng đã có những thành tích dáng kể trong công tác tiêu thụ hàng hoá. Có đợc kết quả này là do sự phấn đấu của toàn thể công nhân viên cũng nh sự chỉ dạo kịp thời của các cấp lãnh đạo trong xí nghiệp. Tuy nhiên việc đa ra thị trờng sản phẩm nào, số lợng bao nhiêu, ai tiêu thụ và tiêu thụ nh thế nào để tăng doanh thu tiêu thụ cao hơn nữa vẫn là một bài toán khó đối với toàn bộ lãnh đạo xí nhgiệp và công ty.
Trong bài viết này em đã cố gắng tìm hiểu, phân tích, đánh giá, trình bày những vấn đề chung mang tinh tổng quát về tình công tác tiêu thụ tại xí nghiệp bán lẻ xăng dầu Hà Nội từ đó mạnh dạn đa ra những ý kiến đóng góp để tăng khả năng tiêu thụ , tăng doanh thu. Em rất rất mong những ý kiến trên sẽ phần nào giúp cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm nói riêng và hoạt động sản suất kinh daonh nói chung của xí nghiệp đợc tốt hơn
Hà nội, 7/2005 Sinh viên
Mục lục
Lời Mở Đầu...1
Chơng I...1
Những vấn đề cơ bản về công tác tiêu thụ sản phẩm...1
hàng hoá và sự cần thiết đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá ở các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế thị trờng...2
I. Tiêu thụ hàng hoá và sự cần thiết đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm hàng hoá...2
1. Tiêu thụ sản phẩm hàng hoá - Doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hoá: ...2
b. Doanh thu tiêu thụ hàng hoá...3
2. Sự cần thiết phải đẩy mạnh doanh thu tiêu thụ sản phẩm...4
II Các nhân tố ảnh hởng tới tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp...5
1. Những nhân tố thuộc nhân tố chủ quan của bản thân doanh nghiệp ảnh hởng trực tiếp đến tăng doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hoá...5
a. Tìm hiểu thị trờng và xác định nhu cầu của thị trờng...5
b. Khối lợng sản phẩm hàng hoá sản xuất và tiêu thụ...6
c. Kết cấu sản phẩm tiêu thụ...6
d. Giá cả sản phẩm tiêu thụ ...6
e. Chất lợng sản phẩm hàng hoá...7
f. Công tác tổ chức bán hàng, thanh toán của doanh nghiệp:...7
i. Quảng cáo, giới thiệu sản phẩm hàng hoá...8
2. Bên cạnh nhân tố trực tiếp còn có những nhân tố gián tiếp nhng
cũng có ảnh hởng to lớn đến tiêu thụ sản phẩm hàng hoá, dịch vụ của doanh nghiệp trên thị trờng...8
a. Nhân tố thuộc ngời tiêu dùng...8
b. Nhân tố thuộc về nhà nớc...8
III. Mối quan hệ giữa tài chính doanh nghiệp và tiêu thụ sản phẩm hàng hoá...8
1. Tác động của tiêu thụ sản phẩm hàng hoá đến tình hình tài chính doanh nghiệp...9
2. Tài chính doanh nghiệp tác động đến công tác tiêu thụ sản phẩm....9
IV. Một số giải pháp tài chính để đẩy mạnh tiêu thụ và tăng doanh thu tiêu thụ của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị tr- ờng...9
1. Xây dựng chính sách giá cả hợp lý, linh hoạt...9
2. Chiết khấu hàng bán và chiết khấu thanh toán...11
3. Hoa hồng cho các đại lý và cửa hàng ký gửi...11
5. Quà tặng kèm theo khi mua hàng...12
CHƯƠNG II...13
THựC TRạNG CÔNG TáC TIÊU THụ hàng hoá Và CáC NHÂN ...13
Tố ảNH HƯởng đến tiêu thụ hàng hoá ở xí nghiệp bán lẻ xăng dầu hà nội ...13
I. KHáI QUáT CHUNG Về TìNH HìNH SảN XUấT KINH DOANH CủA Xí NGHIệP phát triển của Công ty...13
1. Quá trình hình thành và phát triển...13
2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của XN...13
2.1 Các phơng thức bán hàng...13
2.2 Các phơng thức thanh toán...14
2.3. Các loại hình kinh doanh...14
3.Bộ máy tổ chức quản lý tại xí nghiệp (Sơ đồ 02)...14
4.Tổ chức bộ máy kế toán tại xí nghiệp (Sơ đồ 03)...15
5. Đặc diểm về tiêu thụ sản phẩm của xí nghiệp...17
II. Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ hàng hoá của xí nghiệp năm 2004...18
1. Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ hàng hoá...18
2.Các nhân tố ảnh hởng đến tình hình tiêu thụ hàng hoá...19
2.1. Số lợng hàng hoá tiêu thụ...19
2.2 Kết cấu sản phẩm tiêu thụ (Biểu 02)...20
2.3 Giá bán hàng hoá tiêu thụ ...21
3. Các biện pháp kinh tế - tài chính mà xí nghiệp áp dụng để đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá năm 2004...21
3.1 Đảm bảo và nâng cao chất lợng hàng hoá...21
3.2. Chính sách giá cả kinh doanh...22
3.3 Mở rộng phạm vi phân phối hàng hoá...22
3.4 Xúc tiến hỗ trợ kinh doanh...23
Chơng III...24
Một số phơng hớng và biện pháp chủ yếu để đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá tại xí nghiệp bán lẻ xăng dầu Hà Nội...24
1. Nhận xét chung về hoạt động kinh doanh của xí nghiệp...24
2. Một số tồn tại trong công tác tiêu thụ hàng hoá tại xí nghiệp...24
3. Định hớng phát triển phát triển của xí nghiệp trong thời gian tới...25
4. Một số giải pháp cơ bản nhằm đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá tại xí nghiệp...26
4.1. Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng...26
4.2.Hoàn thiện công tác tổ chức và tiêu thụ hàng hoá...26
4.3. áp dụng chính sách giá linh hoạt...27
4.4.Tổ chức và quản lý có hiệu quả mạng lới tiêu thụ...28
Tài liệu tham khảo
1. Giáo trình tài chính doanh nghiệp của trờng Đại học QLKD HN 2. Lý thuyết hạch toán kế toán của trờng Đại học QLKD HN 3. Các tài liệu do xí nghiệp bán lẻ xăng dầu Hà Nội
5. Luận văn tốt nghiệp năm 2002, 2003, 2004