- Nguồn vốn ngoại tệ
2.3.3 Nguyên nhân
2.3.2.1 Khách quan
Một là: Năm 2007, nền kinh tế có sự biến động do dịch cúm gia
cầm, lạm phát tăng cao … gây ảnh hưởng không nhỏ tới tình hình sản xuất kinh doanh của nền kinh tế nói chung và tình hình huy động vốn của Chi nhánh nói riêng.
Ngành NH còn chịu tác động to lớn bởi sự gia tăng lãi suất do FED liên tục tăng lãi suất USD trong năm vừa qua.
Hai là: Hiện nay có nhiều NH cổ phần, tổ chức tín dụng, các NH liên
doanh, NH nước ngoài mới được thành lập và đi vào hoạt động tạo nên sự cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng. Các NH thương mại cổ phần, NH liên doanh và các NH nứơc ngoài có tốc độ tăng trưởng nhanh chóng, với các chính sách thu hút nhân tài là trở ngại lớn nhất cho hoạt động của NHNo nói chung và của Chi nhánh nói riêng.
Ba là: Bên cạnh đó, các NHTM nhìn chung còn chịu áp lực cạnh
tranh từ 2 đối thủ lớn đó là thị trường bất động sản và thị trường chứng khoán. Cả hai thị trường này đang tăng trưởng mạnh mẽ thu hút một nguồn vốn nhàn rỗi lớn từ dân cư.
Bốn là: Trình độ công nghệ của ngành NH chưa hoàn thiện, không
có sự liên kết giữa các NH làm cho khách hàng còn ngần ngại khi đến với những tiện ích của NH. Mức độ tự động hoá của các dịch vụ còn thấp và các chương trình hiện đại hoá NH còn chưa hoàn thiện và ổn định.
Cuối cùng là những nguyên nhân từ phía hệ thống cơ chế chính sách. Hiện nay chúng ta có rất nhiều Văn bản pháp luật quy định về hoạt động của các NHTM, cũng như các Văn bản liên quan khác, tuy nhiên các Văn bản này còn thiếu tính đồng bộ, chưa phù hợp với tình hình thực tế Việt Nam, thiếu chặt chẽ và chồng chéo nhau khiến việc thực hiện còn nhiều khó khăn.
2.3.2.2 Chủ quan
- Nguyên nhân từ phía NH: Chênh lệch lãi suất đầu vào và đầu ra thấp. So với mặt bằng lãi suất chung, mức lãi suất huy động của NH thường thấp hơn lãi suất huy động của các NH khác, nhất là mức lãi suất huy động vốn trung và dài hạn NH khác trên địa bàn, phải chăng đây là một trong những nguyên nhân khiến nhiều người gửi tiền vào NH với kỳ hạn ngắn hạn. Mặt khác các kênh huy động vốn ngoài NH như các công ty bảo hiểm nhân thọ, tiết kiệm bưu điện, trái phiếu kho bạc, đầu tư chứng khoán cũng ảnh hưởng đáng kể đến lượng vốn huy động vào NH.Vì vậy nếu NH không có chính sách hợp lý thì sẽ không thể thu hút được nguồn vốn.
- NH còn sử dụng chủ yếu các hình thức huy động vốn truyền thống. Các hình thức huy động mới tuy cũng đã được sử dụng trong thời gian gần đây nhưng còn han chế như:
* Một là: Các kênh huy động vốn trên thị trường vốn còn hạn chế nhất là các kênh huy động vốn đầu tư trung và dài hạn.
* Hai là:Trình độ khoa học công nghệ của Chi nhánh còn ở mức trung bình so với các ngân hàng trong nước. Việc ứng dụng công nghệ cao trong triển khai các sản phẩm dịch vụ của chi nhánh còn rất hạn chế gây ảnh hưởng không nhỏ đến công tác giao dịch phục vụ khách hàng.
* Ba là: Quy trình giao dịch còn nhiều khâu phức tạp, đặc biệt là các điểm giao dịch hay phòng giao dịch vẫn chưa hoàn toàn chủ động mà một số trường hợp vẫn phải chuyển về trụ sở chính để giải quyết. Cán bộ công nhân viên đôi khi vẫn còn lúng túng với các tháo tác nghiệp vụ do giới hạn về công nghệ thông tin và ngoại ngữ.
* Bốn là: Công tác tuyên truyền, quảng bá hình ảnh, sản phẩm, dịch vụ của chi nhánh cũng mang lại những ảnh hưởng nhất định song còn nhiều hạn chế về chất lượng, phương thức quảng bá, tiếp thị, marketing… đã ít nhiều ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của Chi nhánh. Việc triển khai các sản phẩm dịch vụ tại các phòng giao dịch tuy đã được triển khai song do ở các PGD không có khách hàng sử dụng những sản phẩm như thanh toán sec du lịch, thu đổi ngoại tệ chỉ tập chung chủ yếu vào USD và EUR, chuyển tiền kiều hối chưa được chú trọng.
* Năm là: Việc huy động vốn nhàn rỗi từ các doanh nghiệp và TCKT vẫn mang tính thụ động, hầu hết do nhu cầu từ phía doanh nghiệp nhiều hơn là biện pháp thu hút của NH. Nói cách khác, Chi nhánh vẫn còn thụ động trong việc khai thác nguồn vốn tạm thời nhà rỗi từ các doanh nghiệp và TCKT.