I.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty.
Tên công ty : Công ty TNHH TAM TINH
Tên giao dịch : TAM TINH COMPANY LIMITED Tên viết tắt : TAM TINH CO., LTD
Địa chỉ : 46 Phố Chùa Láng - Đống Đa – Hà Nội Tel : 7756570 / Fax : 7756572 / Website: tamtinh.com.vn
Công ty TNHH Tam Tinh được ra đời trong thời kỳ thị trường máy tính đang trở nên sôi động, trước diễn biến sôi động của thị trường máy tính của thời điểm đó, vào tháng 6 năm 2003 công ty đã ra đời và có tên là Công ty TNHH Tam Tinh do ông Phan Cường làm giám đốc.
Từ một doanh nghiệp bán lẻ linh kiện máy tính vào những năm 2001 thấy rõ được tầm quan trọng của thị trường công nghệ thông tin của nước ta ngày càng cần thiết và nhu cầu của thị trường ngày càng lớn. Đứng trước một thị trường sôi động như vậy công ty muốn có vị trí kinh doanh tốt trong thời điểm đó cần phải có sự đầu tư vốn và nhân lực để đưa công ty từ một doanh nghiệp bán lẻ đơn thuần thành một công ty có khả năng đáp ứng đủ nhu cầu bán buôn bán lẻ với số lượng cũng như chất lượng dịch vụ cao. Nắm bắt được
mục tiêu đó Ông Phan Cường không ngần ngại đầu tư vốn để biến doanh nghiệp của ông thành một công ty có tư cách pháp nhân đảm bảo về năng lực tài chính cũng như trách nhiệm kinh doanh của công ty. Tuy mới hình thành gần 5 năm đến nay và trải qua bao thăng trầm của cơ chế thị trường nhưng công ty vẫn đứng vững và phát triển cho đến ngày nay. Công ty đã tăng nhanh về cả vốn và đội ngũ lao động, từ những ngày thành lập công ty chỉ có 12 thành viên lao động nhưng cho đến nay con số đó đã tăng lên 28 thành viên. Với độ ngũ lao động phần lớn là những người có trình độ cao và nhiều năm kinh nghiệm. Bên cạnh đó công ty cũng có một số thành viên là sinh viên mới ra trường nhưng các thành viên rất tích cực và năng động trong quá trình kinh doanh của công ty.
Trong thời kỳ mới thành lập công ty luôn phải cạnh tranh với các công ty khác trên thị trường, các công ty này luôn có những chính sách về giá đối với khách hàng và họ có một tiềm năng về vốn khá lớn. Đây quả là một bài toán khó đối với công ty trong những ngày đầu thành lập, muốn có thể cạnh tranh tốt công ty phải có một đầu vào thật tốt và bảo đảm chất lượng hàng hoá. Vào những năm gần đây khi mà thị trường máy tính mua bán đang nhộn nhịp. Nắm bắt được tình hình này công ty đã không ngừng tìm tòi bạn hàng từ các nước như Trung Quốc, Đài Loan, Hàn Quốc, Singapo… để giải quyết nguồn hàng và hướng đi đó đã nhanh chóng giúp công ty tiếp cận được với các nguồn hàng nhập khẩu từ các nước bạn. Những nguồn hàng có sự đảm bảo về giá cũng như chất lượng. Từ hướng đi mới và giải pháp trên nên công ty đã có những thành công bước đầu nhất định. Trong những năm gần đây, công ty liên tục nhận được các hợp đồng lắp đặt và nâng cấp hệ thống máy tính và thiết bị văn phòng của các doang nghiệp, cơ quan nhà nước đặc biệt là cung cấp các thiết bị tin học cho các trường học của các tỉnh thành. Ngoài ra, Công ty còn thu hút được một lực lượng tiêu dùng cá nhân khá lớn trên thị
trường. Đó quả là một thành công đối với công ty mới bước vào ngành như Tam Tinh.
I.2. Bộ máy tổ chức, chức năng và nhiệm vụ của công ty.
I.2.1. Bộ máy tổ chức:
Mô hình 2: Mô hình bộ máy tổ chức của Công ty Tam Tinh.
I.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận:
I.2.2.1. Phòng kỹ thuật và dịch vụ:
Gồm các nhân viên có trình độ cao và nhiều năm kinh nghiệm tất cả đều được tuyển chọn một cách có hệ thống bởi Ban lãnh đạo xác định rõ: đội ngũ kỹ thuật sẽ có đóng góp vô cùng quan trọng trong việc xây dựng uy tín và thương hiệu của công ty nhất là với lĩnh vực máy văn phòng một lĩnh vực khá mới mẻ ở Việt Nam và đang được Tam Tinh ưu tiên phát triển với phương châm “ Gửi vàng vào thiết bị”. Hệ thống văn phòng triển khai thương mại và
Giám đốc Phan Cường Phó Giám Đốc Bùi Pha Kế toán trưởng Nguyễn Huy Trưởng Phòng Kinh Doanh Trưởng Phòng Kỹ thuật và Bảo Hành
Các nhân viên Các nhân viên
dịch vụ dài hạn nhằm đáp ứng các nhu cầu của khách hàng thuận tiện với thời gian nhanh nhất để luôn có những điều kiện pháp lý và độ tin cậy cao trong việc thực thi các khoản của Hợp đồng kinh tế cũng như những cam kết về chế độ hậu mãi, bảo vệ quyền lợi cho khách hàng. Hơn thế Tam Tinh còn có bộ phận hỗ trợ tư vấn kỹ thuật, giải pháp và phòng chăm sóc khách hàng tạo điều kiện cho việc phản hồi những ý kiến và thắc mắc của khách hàng. Tất cả sẽ được giải quyết nhanh nhất và có lợi nhất cho khách hàng bất kể là khách hàng thường xuyên hay tiềm năng. Đó cũng là lời cam kết của Tam Tinh.
I.2.2.2 Phòng kinh doanh:
Có nhiệm vụ phát huy tối đa nội lực và thiết lập mạng lưới phân phối cung cấp, trang bị dự án, và điều tiết mặt hàng máy tính theo nhu cầu của thị trường. Nhân viên kinh doanh của Tam Tinh đã góp phần không nhỏ trong kế hoạch phát tiển của công ty. Tam Tinh coi việc xuất nhập khẩu là nhiệm vụ trọng tâm để có những mặt hàng tên tuổi với giá cạch tranh và chất lượng tốt nhất cung cấp cho khách hàng. Bên cạnh đó Tam Tinh còn là đối tác của các nhà sản xuất ngoài nước, các doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài đang hoạt động tại Việt Nam như: COMPAQ, LG, SAMSUNG, EPSON, CANON…
Bộ phận phân phối linh kiện máy tính, máy tính nguyên chiếc và thiết bị văn phòng nhằm phục vụ cho các doanh nghiệp, cửa hàng là các đơn vị đang hoạt động về lĩnh vực Tin học và những cá nhân có nhu cầu sử dụng máy tính trên thị trường.
I.2.2.3. Phòng kế toán:
Quản lý, theo dõi các nguồn kinh phí được cấp, doanh thu thực hiện và các nguồn quỹ khác của công ty.Tổ chức việc cấp kinh phí cho các hoạt động của công ty.
Quản lý chi phí, thường xuyên kiểm tra việc thực hiện chi tiêu tài chính trong công ty. Thanh quyết toán kịp thời, đúng chế độ quy định đối với các loại kinh phí được cấp và các nguồn kinh phí khác của công ty.
Lập báo cáo công tác tài chính quý, sáu tháng và báo cáo quyết toán năm. Cung cấp số liệu, tài liệu kế toán cho lãnh đạo cấp trên.
Tổ chức lưu trữ, bảo quản hồ sơ, tài liệu tài chính kế toán theo quy định của nhà nước.
Chỉ đạo nghiệp vụ, tổ chức đào tạo bồi dưỡng cho cán bộ nhân viên làm công tác kế toán, thống kê, tài chính trong công ty.
I.3. Các lĩnh vực kinh doanh của công ty.
Nhìn chung các lĩnh vực kinh doanh của công ty từ lúc thành lập cho đến nay vẫn chưa có gì thay đổi. Nhưng số lượng, chất lượng từng lĩnh vực thì ngày càng tốt hơn và đa dạng hơn. Các lĩnh vực kinh doanh của công ty bao gồm:
I.3.1. Tư vấn hỗ trợ khách hàng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Với phương trâm “mang lại cho khách hàng những giải pháp công nghệ hữu hiệu nhất”. Do vậy Công ty Tam Tinh xác định rằng tư vấn cho khách hàng các giải pháp tích hợp nhằm giúp khách hàng có được giải pháp tốt nhất cho việc trang bị hệ thống Tin học, trợ giúp hoạt động kinh doanh của khách hàng, cũng như trả lời các thắc mắc của khách hàng trong quá trình khai thác sử dụng các sản phẩm tin học. Từ đó sẽ thu hút được khách hàng về với công ty và công ty sẽ nâng cao được hiệu quả kinh doanh của mình.
I.3.2. Cơ sở dữ liệu và phần mềm ứng dụng:
Cung cấp các phần mềm ứng dụng trong các lĩnh vực: Quản lý hành chính, quản lý vật tư, quản lý nhân sự, tài chính kế toán …
Cung cấp các phần mềm Novell, Unix, Lotus Note …
Thiết kế xây dựng các mạng cục bộ (LAN) trên các cấu trúc mạng của các hãng nổi tiếng như: IBM, Hp, LG, Sam Sung… và các hệ điều hành mạng như: Windows NT, Novell netware, Unix…
I.3.3. Dịch vụ kỹ thuật và phân phối các sản phẩm công nghệ thông tin:
Máy mini: RS/6000, AS/400...
Thiết bị mạng: 3COM, CISCO SYSTEM… Hệ điều hành: Netware, NT, UNIX, OS/400...
Cơ sở dữ liệu: ORaCLE…
Dịch vụ bảo trì tốt nhất (là nhà bảo hành của IBM, COMPAQ, LG…). Sửa chữa nâng cấp các thiết bị tin học.
Nhận bảo hành tại công trình. Nhận bảo hành định kỳ.
I.3.4. Hỗ trợ các doanh nghiệp về công nghệ thông tin:
Công ty Tam Tinh được ra đời trong thời kỳ máy tính ở nước ta đang trở lên sôi động do vậy hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin của công ty là khá hiện đại. Với khả năng kết nối Internet tốc độ cao, được cung cấp đầy đủ các dịch vụ cung ứng. Thông qua Tam Tinh các doanh nghiệp sẽ trang bị cho mình một hệ thống công nghệ hiện đại, từ đó giúp cho doanh nghiệp