V. CÁCH THỨC TỔ CHỨC, QUẢN TRỊ QUÁ TRÌNH PTTK
5. QUẢN TRỊ RỦI RO
2.1 Quy trình triển khai ứng dụng Quản lý thuế cấp Tổng cục thuế
2.1.1 Chuẩn bị triển khai
STT Các bước thực hiện Xác nhận 1 Backup các Database QTC
- Thực hiện backup toàn bộ các Database QTC trên máy chủ CSDL trước khi triển khai
- Remote vào máy chủ CSDL
- Vào Control Panel/Scheduled Tasks, khởi chạy job job_backup_db
- Theo dõi quá trình backup
- Kiểm tra kết quả backup sau khi kết thúc quá trình backup
- Hoàn thành quá trình backup Database trên máy chủ CSDL xong chưa xong 3 Ngắt share APP - Thông báo ngừng sử dụng các ứng dụng QTC - Ngắt share thư mục APP trên máy chủ APP
xong
chưa
xong 4 Copy gói nâng cấp APP trên thư mục chứa gói nâng cấp về
máy trạm thực hiện nâng cấp.
- Copy gói nâng cấp APP trên thư mục chứa gói nâng cấp về ổ C:\ của máy trạm thực hiện nâng cấp
xong
chưa
xong 5 Kiểm tra môi trường máy trạm
- Copy file tnsnames.ora trong gói triển khai vào thư mục cài oracle client
- Login máy trạm bằng User có quyền administrator - Start Run cmd:
+ Gõ plus80 xuất hiện dòng lệnh yêu cầu gõ user name + Gõ plus80w xuất hiện cửa sổ yêu cầu gõ user name + Gõ tnsping qtc hoặc tnsping80 qtc
Xuất hiện kết quả trên màn hình:
(ADDRESS=(PROTOCOL=TCP)(HOST= host_name) (PORT=1521)), trong đó host_name là ip/ tên máy chủ cài
database QTC. xong chưa xong 2.1.2 Triển khai ứng dụng QTC STT Các bước thực hiện Xác nhận
1 Chuẩn bị môi trường trước cài đặt
- Trên máy trạm thực hiện triển khai, vào Start Run
Regedit: Chọn HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ ORACLE Sửa NLS_LANG = AMERICAN_AMERICA.US7ASCII
1 Nâng cấp Database
- Chạy file C:\Goi_nang_cap_TONG_CUC.exe để thực hiện nâng cấp
2 Nâng cấp APP
- Copy bộ APP mới nhất trên thư mục chứa gói nâng cấp xuống máy trạm.
2.1.3 Kiểm tra và hỗ trợ sau triển khai
STT Các bước thực hiện Xác nhận 1 Gửi Log triển khai
- Vào đường dẫn C:\TEMP\ gửi file log nâng cấp vào hòm mail của nhóm hỗ trợ nhomtk_nccs@gdt.gov.vn cụ thể gồm các file sau (trong đó XXX là mã hiệu phiên bản ứng dụng): o LOG_QTC_XXX_DDL.TXT o LOG_QTC_XXX_DML.TXT o LOG_QTC_XXX_BTC_DML.TXT o LOG_QTC_XXX_APP_DDL.TXT o LOG_QTC_XXX_APP_DML.TXT o LOG_QTC_XXX_APP.TXT xong chưa xong
1 Kiểm tra log triển khai và hỗ trợ sau triển khai
- Mở các file Log ra đọc, kiểm tra nếu đoạn log nào báo Error thì phải truy cập trực tiếp vào CSDL của địa phương để kiểm tra
- Hỗ trợ chạy lại script bị báo lỗi Error
- Hỗ trợ xử lý, khắc phục các vấn đề phát sinh khi nâng cấp gói APP / DB.
- Hỗ trợ giải thích, hướng dẫn sử dụng các chức năng
xong
chưa
mới, các chức năng nâng cấp, thay đổi trong gói nâng cấp.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan, hỗ trợ cho địa phương nếu cần.
- Thông báo kết quả triển khai
xong
chưa
xong
2.2 Quy trình triển khai các ứng dụng Quản lý thuế cấp Cục thuế và Chi cục mô hình
cục
2.2.1 Chuẩn bị triển khai
STT Các bước thực hiện Xác nhận 1 Backup các Database QLT, QCT, QHS, BMT, QTN
- Thực hiện backup toàn bộ các Database QLT, QCT, QHS, BMT, QTN trên máy chủ CSDL trước khi triển khai
- Remote vào máy chủ CSDL
- Vào Control Panel/Scheduled Tasks, khởi chạy job job_backup_db
- Theo dõi quá trình backup
- Kiểm tra kết quả backup sau khi kết thúc quá trình backup
- Hoàn thành quá trình backup Database trên máy chủ CSDL xong chưa xong 3 Ngắt share APP - Thông báo ngừng sử dụng các ứng dụng QLT, QCT, QHS, BMT, QTN
- Ngắt share thư mục APP trên máy chủ APP
xong
chưa
xong 4 Copy gói nâng cấp APP trên thư mục chứa gói nâng cấp về
máy trạm thực hiện nâng cấp.
- Copy gói nâng cấp APP trên thư mục chứa gói nâng cấp về ổ C:\ của máy trạm thực hiện nâng cấp
xong
chưa
xong 5 Kiểm tra môi trường máy trạm
- Copy file tnsnames.ora trong gói triển khai vào thư mục cài oracle client
xong
chưa
- Login máy trạm bằng User có quyền administrator - Start Run cmd:
+ Gõ plus80 xuất hiện dòng lệnh yêu cầu gõ user name + Gõ plus80w xuất hiện cửa sổ yêu cầu gõ user name + Gõ tnsping qtn hoặc tnsping80 qtn
Xuất hiện kết quả trên màn hình:
(ADDRESS=(PROTOCOL=TCP)(HOST= host_name) (PORT=1522)), trong đó host_name là ip/ tên máy chủ cài
database QTN.
+ Gõ tnsping qlt hoặc tnsping80 qlt
Xuất hiện kết quả trên màn hình:
(ADDRESS=(PROTOCOL=TCP)(HOST= host_name) (PORT=1521)), trong đó host_name là ip/ tên máy chủ cài
database QLT.
+ Gõ tnsping bmt hoặc tnsping80 bmt
Xuất hiện kết quả trên màn hình:
(ADDRESS=(PROTOCOL=TCP)(HOST= host_name) (PORT=1521)), trong đó host_name là ip/ tên máy chủ cài
database TINC.
2.2.2 Triển khai ứng dụng QTN
STT Các bước thực hiện Xác nhận 1 Chuẩn bị môi trường trước cài đặt
- Vào máy chủ CSDL ứng dụng QTN
- Mở IE, gõ https://localhost:9043/ibm/console - Đăng nhập bằng user userob/userob
- Trong màn hình Websphere Administrative Console, chọn mục Applications -> Enterprise Applications -> chọn QTN rồi chọn Stop
- Logout ra khỏi trang Websphere Administrative Console.
- Vào Run -> gõ cmd -> gõ lệnh: Net Session /delete /y để xóa session connect vào máy chủ.
xong
chưa
- Vào Start Run Regedit: Chọn HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ ORACLE Sửa NLS_LANG = AMERICAN_AMERICA.VN8VN3
2 Thực hiện nâng cấp từ máy trạm
Thực hiện nâng cấp ứng dụng QTN từ máy trạm
- Đăng nhập vào máy trạm thực hiện nâng cấp bằng user mạng thuộc nhóm Administrators
- Thực hiện MAP thư mục APP của máy chủ APP Server thành ổ đĩa U như sau:
o Vào MyComputer -> vào Tool -> vào Map Network Driver.
o Tại ô Driver: chọn ổ đĩa U.
o Tại ô folder: Điền đường dẫn tới thư mục APP trên máy chủ APP Server: \\{Địa chỉ máy chủ
WebQTN}\APP
o Nếu xuất hiện yêu cầu đăng nhập tài khoản thì đăng nhập bằng tài khoản admin.
- Thực hiện MAP thư mục Temp của máy chủ APP Server thành ổ đĩa M như sau:
o Vào MyComputer -> vào Tool -> vào Map Network Driver.
o Tại ô Driver: chọn ổ đĩa M.
o Tại ô folder: Điền đường dẫn tới thư mục APP trên máy chủ APP Server: \\{Địa chỉ máy chủ
WebQTN}\temp
o Nếu xuất hiện yêu cầu đăng nhập tài khoản thì đăng nhập bằng tài khoản admin.
- Chạy
Z:\Package\GoiAPP\APP_PT_CCT\Setup\Setup.ex e
- Cán bộ triển khai chờ hệ thống nâng cấp kết thúc.
xong
chưa
xong
3 Chuẩn bị môi trường sau cài đặt
- Vào máy chủ SVR3 (cài ứng dụng QTN)
xong
chưa
- Mở IE, gõ https://localhost:9043/ibm/console - Đăng nhập bằng user userob/userob
- Trong màn hình Websphere Administrative Console, chọn mục Applications -> Enterprise Applications -> chọn QTN rồi chọn Start
- Logout ra khỏi trang Websphere Administrative Console.
2.2.3 Triển khai ứng dụng QLT, BMT, QHS
STT Các bước thực hiện Xác nhận 1 Chuẩn bị môi trường trước cài đặt
- Trên máy trạm thực hiện triển khai, vào Start Run
Regedit: Chọn HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ ORACLE Sửa NLS_LANG = AMERICAN_AMERICA.US7ASCII
1 Nâng cấp Database
- Đối với Cục thuế: Chạy file C:\Goi_nang_cap_CT.exe để thực hiện nâng cấp
- Đối với Chi cục Thuế mô hình Cục: Chạy file C:\Goi_nang_cap_CCT_MHC.exe để thực hiện nâng cấp
2 Nâng cấp APP
2.2.4 Kiểm tra và hỗ trợ sau triển khai
STT Các bước thực hiện Xác nhận 1 Gửi Log triển khai
- Vào đường dẫn C:\TEMP\ gửi file log nâng cấp vào hòm mail của nhóm hỗ trợ nhomtk_nccs@gdt.gov.vn cụ thể gồm các file sau (trong đó XXX là mã hiệu phiên bản ứng dụng): o LOG_QLT_XXX_DDL.TXT o LOG_QLT_XXX_DML.TXT o LOG_QLT_XXX_BMT_DML.TXT o LOG_QLT_XXX_NTK_DDL.TXT o LOG_QLT_XXX_NTK_DML.TXT o LOG_QLT_XXX_APP.TXT o LOG_QTN_XXX_DDL.TXT o LOG_QTN_XXX_DML.TXT xong chưa xong
1 Kiểm tra log triển khai và hỗ trợ sau triển khai
- Mở các file Log ra đọc, kiểm tra nếu đoạn log nào báo Error thì phải truy cập trực tiếp vào CSDL của địa phương để kiểm tra
- Hỗ trợ chạy lại script bị báo lỗi Error
- Hỗ trợ xử lý, khắc phục các vấn đề phát sinh khi nâng cấp gói APP / DB.
- Hỗ trợ giải thích, hướng dẫn sử dụng các chức năng
xong
chưa
mới, các chức năng nâng cấp, thay đổi trong gói nâng cấp.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan, hỗ trợ cho địa phương nếu cần.
- Thông báo với địa phương kết quả triển khai
xong
chưa
2.3 Quy trình triển khai tại Chi cục thuế Mô hình VAT
STT Các bước thực hiện Xác nhận
1 Nâng cấp hệ thống quản lý thuế cấp Chi cục (Mô hình VAT) 1.1 Chuẩn bị môi trường
• Thực hiện chuẩn bị nâng cấp, yêu cầu Cán bộ thuế dừng mọi hoạt động trên ứng dụng phiên bản cũ
xong chưa xong 1.2 Tải gói nâng cấp
• Tải gói nâng cấp ứng dụng VAT phiên bản mới nhất từ FTP của TCT về máy trạm nâng cấp
xong chưa xong 1.3 Nâng cấp ứng dụng
• Chạy file nâng cấp ứng dụng
• Chọn đường dẫn tới thư mục cài đặt ứng dụng hiện tại • Chọn đường dẫn tới thư mục chứa datafile hiện tại
xong chưa xong
• Chờ cho tiến trình nâng cấp ứng dụng kết thúc
1.4 Kiểm tra sau nâng cấp
• Vào đường dẫn C:\TEMP\ gửi file log nâng cấp vào hòm mail của nhóm hỗ trợ nhomtk_nccs@gdt.gov.vn cụ thể gồm các file sau (trong đó XXX là mã hiệu phiên bản ứng dụng VAT):
xong chưa xong
o LOG_VAT_XXX_APP.TXT o LOG_VAT_XXX_DBF.TXT
3 PHỤ LỤC
3.1 Danh sách các điểm triển khai
STT Tên đơn vị Tên đơn vị Mã Cục
Mã Chi cục IP Máy chủ DB 1 Tổng cục Thuế Tổng cục Thuế 10.64.87.47 2
TP Hà nội TP Hà nội HAN qlt.han.tct.vn
3
Quận Ba Đình CCT Quận Ba Đình HAN BDI 10.1.66.13
4
Quận Tây Hồ CCT Quận Tây Hồ HAN THO 10.1.67.13
5
Quận Hoàn Kiếm CCT Quận Hoàn Kiếm HAN HKI 10.1.68.13
6
Quận Hai Bà Trưng CCT Quận Hai Bà Trưng HAN HBT 10.1.69.13
7
Quận Đống đa CCT Quận Đống đa HAN DDA 10.1.70.13
8
Quận Thanh Xuân CCT Quận Thanh Xuân HAN TXU 10.1.71.13
9
Quận Cầu Giấy CCT Quận Cầu Giấy HAN CGI 10.1.72.13
10
Huyện Sóc sơn CCT Huyện Sóc sơn HAN SSO 10.1.73.13
11
Huyện Đông Anh CCT Huyện Đông Anh HAN DAN 10.1.74.13
12
Huyện Gia Lâm CCT Huyện Gia Lâm HAN GLA 10.1.75.13
13
Huyện Từ Liêm CCT Huyện Từ Liêm HAN TLI 10.1.76.13
14
Huyện Thanh Trì CCT Huyện Thanh Trì HAN TTR 10.1.77.13
15
Quận Long Biên CCT Quận Long Biên HAN LBI 10.1.78.13
16
Quận Hoàng Mai CCT Quận Hoàng Mai HAN HMA 10.1.79.13
17
Quận Hà Đông CCT Thị xã Hà Đông HAN HDO 10.5.66.13
18
19
Huyện Ba Vì CCT Huyện Ba Vì HAN BVI 10.5.68.13
20
Huyện Phúc Thọ CCT Huyện Phúc Thọ HAN PTH 10.5.69.13
21
Huyện Đan Phượng CCT Huyện Đan Phượng HAN DPH 10.5.70.13
22
Huyện Thạch Thất CCT Huyện Thạch Thất HAN TTH 10.5.71.13
23
Huyện Hoài Đức CCT Huyện Hoài Đức HAN HDU 10.5.72.13
24
Huyện Quốc Oai CCT Huyện Quốc Oai HAN QOA 10.5.73.13
25
Huyện Chương Mỹ CCT Huyện Chương Mỹ HAN CMY 10.5.74.13
26
Huyện Thanh Oai CCT Huyện Thanh Oai HAN TOA 10.5.75.13
27
Huyện Thường Tín CCT Huyện Thường Tín HAN TTI 10.5.76.13
28
Huyện Mỹ Đức CCT Huyện Mỹ Đức HAN MDU 10.5.77.13
29
Huyện ứng Hoà CCT Huyện ứng Hoà HAN UHO 10.5.78.13
30
Huyện Phú Xuyên CCT Huyện Phú Xuyên HAN PXU 10.5.79.13
31
TP Hải Phòng TP Hải Phòng HPH qlt.hph.tct.vn
32
Quận Hồng Bàng CCT Quận Hồng Bàng HPH HBA 10.2.66.13
33
Quận Ngô Quyền CCT Quận Ngô Quyền HPH NQU 10.2.67.13
34
Quận Lê Chân CCT Quận Lê Chân HPH LCH 10.2.68.13
35
Quận Kiến An CCT Quận Kiến An HPH KAN 10.2.69.13
36
Thị xã Đồ Sơn CCT Thị xã Đồ Sơn HPH DSO 10.2.70.13
37 Huyện Thuỷ
Nguyên CCT Huyện Thuỷ Nguyên HPH TNG 10.2.71.13
38
Quận Hải An CCT Quận An Hải HPH HAN 10.2.72.13
39
Huyện An Lão CCT Huyện An Lão HPH ALA 10.2.73.13
41
Huyện Tiên Lãng CCT Huyện Tiên Lãng HPH TLA 10.2.75.13
42
Huyện Vĩnh Bảo CCT Huyện Vĩnh Bảo HPH VBA 10.2.76.13
43
Huyện Cát Hải CCT Huyện Cát Hải HPH CHA 10.2.77.13
44 Huyện Bạch Long
Vĩ CCT Huyện Hải An HPH BLV 10.2.78.13
45
Huyện An Dương CCT Huyện An Hải HPH ADU 10.2.79.13
46 Thành phố Hồ Chí
Minh Thành phố Hồ Chí Minh HCM qlt.hcm.tct.vn
47
Quận 1 CCT Quận 1 HCM QMO 10.3.66.13
48
Quận 2 CCT Quận 2 HCM QHA 10.3.67.13
49
Quận 3 CCT Quận 3 HCM QBA 10.3.68.13
50
Quận 4 CCT Quận 4 HCM QBO 10.3.69.13
51
Quận 5 CCT Quận 5 HCM QNA 10.3.70.13
52
Quận 6 CCT Quận 6 HCM QSA 10.3.71.13
53
Quận 7 CCT Quận 7 HCM QUB 10.3.72.13
54
Quận 8 CCT Quận 8 HCM QTA 10.3.73.13
55
Quận 9 CCT Quận 9 HCM QCH 10.3.74.13
56
Quận 10 CCT Quận 10 HCM QMU 10.3.75.13
57
Quận 11 CCT Quận 11 HCM QMM 10.3.76.13
58
Quận 12 CCT Quận 12 HCM QMH 10.3.77.13
59
Quận Gò Vấp CCT Quận Gò Vấp HCM GVA 10.3.78.13
60
Quận Tân Bình CCT Quận Tân Bình HCM TBI 10.3.79.13
61
62
Quận Phú Nhuận CCT Quận Phú Nhuận HCM PNH 10.3.81.13
63
Quận Thủ Đức CCT Quận Thủ Đức HCM TDU 10.3.82.13
64
Huyện Củ Chi CCT Huyện Củ Chi HCM CCH 10.3.83.13
65
Huyện Hóc Môn CCT Huyện Hóc Môn HCM HMO 10.3.84.13
66
Huyện Bình Chánh CCT Huyện Bình Chánh HCM BCH 10.3.85.13
67
Huyện Nhà Bè CCT Huyện Nhà Bè HCM NBE 10.3.86.13
68
Huyện Cần Giờ CCT Huyện Cần Giờ HCM CGI 10.3.87.13
69
Quận Tân Phú CCT Quận Tân Phú HCM TPH 10.3.88.13
70
Quận Bình Tân CCT Quận Bình Tân HCM BTA 10.3.89.13
71 Thành phố Đà
Nẵng Thành phố Đà Nẵng DAN qlt.dan.tct.vn
72
Quận Hải Châu CCT Quận Hải Châu DAN HCH 10.4.66.13
73
Quận Thanh Khê CCT Quận Thanh Khê DAN TKH 10.4.67.13
74
Quận Sơn Trà CCT Quận Sơn Trà DAN STR 10.4.68.13
75 Quận Ngũ Hành
Sơn CCT Quận Ngũ Hành Sơn DAN NHS 10.4.69.13
76
Quận Liên Chiểu CCT Quận Liên Chiểu DAN LCH 10.4.70.13
77
Huyện Hoà Vang CCT Huyện Hoà Vang DAN HVA 10.4.71.13
78 Huyện Đảo Hoàng Sa
CCT Huyện Đảo Hoàng
Sa DAN HSA 10.4.72.13
79
Quận Cẩm Lệ CCT Cẩm Lệ DAN CLE 10.4.73.13
80
Tỉnh Nam Định Tỉnh Nam Định NDI qlt.ndi.tct.vn
81 Thành phố Nam Định
CCT Thành phố Nam
Định NDI NDI 10.6.66.13
82
Huyện Vụ Bản CCT Huyện Vụ Bản NDI VBA 10.6.67.13
84
Huyện ý Yên CCT Huyện ý Yên NDI YYE 10.6.69.13
85
Huyện Nam Trực CCT Huyện Nam Trực NDI NTR 10.6.70.13
86
Huyện Trực Ninh CCT Huyện Trực Ninh NDI TNI 10.6.71.13
87 Huyện Xuân
Trường CCT Huyện Xuân Trường NDI XTR 10.6.72.13
88
Huyện Giao Thuỷ CCT Huyện Giao Thuỷ NDI GTH 10.6.73.13
89
Huyện Nghĩa Hưng CCT Huyện Nghĩa Hưng NDI NHU 10.6.74.13
90
Huyện Hải Hậu CCT Huyện Hải Hậu NDI HHA 10.6.75.13
91
Tỉnh Hà Nam Tỉnh Hà Nam HNA qlt.hna.tct.vn
92
Thị xã Phủ Lý CCT Thị xã Phủ Lý HNA PLY 10.7.66.13
93
Huyện Duy Tiên CCT Huyện Duy Tiên HNA DTI 10.7.67.13
94
Huyện Kim Bảng CCT Huyện Kim Bảng HNA KBA 10.7.68.13
95
Huyện Lý Nhân CCT Huyện Lý Nhân HNA LNH 10.7.69.13
96
Huyện Thanh Liêm CCT Huyện Thanh Liêm HNA TLI 10.7.70.13
97
Huyện Bình Lục CCT Huyện Bình Lục HNA BLU 10.7.71.13
98
Tỉnh Hải Dương Tỉnh Hải Dương HDU qlt.hdu.tct.vn
99 Thành phố Hải
Dương CCT Thành phố Hải Dương HDU HDU 10.8.66.13
100 Huyện Chí Linh CCT Huyện Chí Linh HDU CLI 10.8.67.13
101 Huyện Nam Sách CCT Huyện Nam Sách HDU NSA 10.8.68.13
102 Huyện Thanh Hà CCT Huyện Thanh Hà HDU THA 10.8.69.13
103 Huyện Kinh Môn CCT Huyện Kinh Môn HDU KMO 10.8.70.13
104 Huyện Kim Thành CCT Huyện Kim Thành HDU KTH 10.8.71.13
105 Huyện Gia Lộc CCT Huyện Gia Lộc HDU GLO 10.8.72.13
106 Huyện Tứ Kỳ CCT Huyện Tứ Kỳ HDU TKY 10.8.73.13