II. đối với công tác bồi thờng tổn thất
1.Nâng cao trình độ chuyên môn của giám định viên
Công tác bồi thờng của Công ty sẽ không thể đạt đợc hiệu quả cao nhất nếu có những yếu kém về mặt chuyên môn của giám định viên làm công tác giám định. Vì có giám định chính xác, kịp thời thiệt hại thì công tác bồi thờng tổn thất mới nhanh chóng và chính xác đợc. Muốn vậy, Công ty cần phải quan tâm đến một số vấn đề sau.
- Hành lang pháp luật cha nhiều, các điều khoản, luật vẫn còn đang đợc hoàn thiện để từ đó có một bộ luật thống nhất, đầy đủ về bảo hiểm. Bộ luật quan trọng nhất đợc ban hành là luật kinh doanh bảo hiểm ( ngày 01 – 04 - 2001 ) tạo cơ sở cho sự phát triển của ngành bảo hiểm. Với những văn bản luật mới đợc áp dụng cần cho nhân viên nắm vững, để cho mọi hoạt động của Công ty luôn chấp hành đúng quy định của Nhà nớc.
- Thờng xuyên gửi cán bộ đi học củng cố, nâng cao kiến thức ngòai chuyên môn nh tin học, ngoại ngữ, công nghệ mới trong ngành...Tuyên truyền, nâng cao ý thức đạo đức cho giám định viên bởi quyết định của họ có ảnh hởng lớn đến số tiền bồi thờng. Đối với các trờng hợp không đủ trình độ, Công ty cần xem xét bổ xung kiến thức, nếu không thể thì có thể thuyên chuyển xang làm công tác phù hợp hơn.
- Có chế độ thi tuyển rộng rãi, thu hút ngời tài về Công ty. Bởi vì mỗi cá nhân trong công ty đóng vai trò quan trọng đối với hoạt động của những ngời còn lại. Thờng Xuyên tổ chức tập huấn nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên để họ theo kịp yêu cầu công tác.