Hoạt động tín dụng luôn đợc quan tâm đặc biệt trong hoạt động chung của toàn bộ Sở giao dịch. Nâng cao chất lợng tín dụng luôn là vấn đề trọng tâm của sự nghiệp phát triển, đổi mới của ngân hàng vì nó không những đáp ứng cho nhu cầu tín dụng ngày càng cao của khách hàng truyền thống, tăng thêm mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng mà còn tăng cờng thu hút những khách hàng mới đến với ngân hàng nhằm đem lại thu nhập lớn cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng, tăng uy tín, hình ảnh của ngân hàng trong môi tr… ờng hoạt động cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Nhìn chung hoạt động tín dụng luôn đạt đợc kết quả cao, vợt xa kế hoạch đề ra. Nâng cao chất lợng tín dụng đạt đợc nhiều kết quả khả quan, thể hiện:
- Về khả năng sinh lời, trong nhiều năm nghiên cứu và cả những năm trớc đây, mức sinh lời vốn tín dụng Sở giao dịch NHNo & PTNT Việt Nam ở mức khả quan, thu nhập từ hoạt động tín dụng chiếm tỷ trọng lớn và ngày càng tăng thêm cùng với sự tăng trởng của d nợ.
Việc mở rộng tín dụng áp dụng với đa dạng hoá các hình thức tín dụng, cùng với việc mở rộng đối tợng cho vay, đặc biệt là cho vay với các doanh nghiệp ngoài quốc doanh và mở rông hơn với cho vay tiêu dùng và cá nhân là một hớng đi đúng đắn cho việc cạnh tranh trong tơng lai.
- Công tác thẩm định và tổ chức quản lý tín dụng tại Sở giao dịch NHNo & PTNT Việt Nam ngày càng đợc hoàn thiện và nâng cao góp phần giảm thiểu và khống chế rủi ro tín dụng cũng nh nâng cao chất lợng tín dụng tại đơn vị. Các chỉ tiêu trong thẩm định đợc mở rộng, ngoài việc xem xét nguồn trả nợ của dự án, đợc bổ sung các chỉ tiêu phân tích hiện đại nh: điểm hoà vốn, giá trị hiện tại ròng NPV, tỷ
suất hoàn vốn nội bộ IRR, các chỉ tiêu đánh giá liên quan đến việc tiêu thụ, cạnh tranh, tuổi đời dự án,…
Bên cạnh đó trình độ của cán bộ tín dụng có những tiến bộ rõ rệt nhờ việc đào tạo bồi dỡng, cập nhật kiến thức chuyên môn nghiệp vụ.
- Công tác kiểm tra luôn đợc coi trọng và thực hiện nghiêm, thờng xuyên thực hiên nghiệp vụ giám sát với mọi hoạt động của chi nhánh.
- Công tác phục vụ khách hàng có nhiều đổi mới thích ứng với kinh tế thị tr- ờng, có chính sách khách hàng hợp lý.
- SGD đã xây dựng đợc một quy trình tín dụng hợp lý, một chính sách tín dụng linh hoạt với từng đối tợng cho vay, phạm vi, quy mô, phơng thức cho vay Điều đó… giảm thiểu rủi ro tín dụng cho hoạt động của ngân hàng. Tỷ lệ quá hạn luôn ở mức chấp nhận đợc, mặc dù tỷ lệ này có xu hớng tăng nh đã phân tích nhng do nhiều yếu tố khách quan và nhìn chung có thể khắc phục đợc tình trạng này.
- Vòng quay vốn tín dụng luôn tăng qua các năm, tốc độ luân chuyển nhanh, khả năng cho vay, thu hồi vốn nhanh.
- Không ngừng giao lu tiếp xúc với các khách hàng truyền thống để củng cố và phát triển mối quan hệ chung với các khách hàng lớn nh: Kho bạc nhà nớc, Bảo hiểm, Cty chứng khoán Bảo Việt, AB Bank trong cho vay và cầm cố chứng khoán …