5 10 - cắt thởng 100 30 10 0 0 33
5 10 - cắt thởng 100 30 10 0 0 33 35
- Không cập nhật đầy đủ, chính xác, rõ ràng cáclần sửa chữa vào lý lịch dây máy theo các nội lần sửa chữa vào lý lịch dây máy theo các nội dung qui định. Mỗi máy.
2
36
- Trong khi thực hiện sửa chữa, tu bổ, làm phátsinh cớc để thuê bao khiếu nại. Mỗi máy: sinh cớc để thuê bao khiếu nại. Mỗi máy:
- Gây hậu quả nghiêm trọng
- Ngoài ra cá nhân hoặc tập thể làm sai bồi thờngtheo qui định theo qui định 3 - 5 cắt thởng Công tác PTTB 37
- Truyền nhận, giao số liệu PTTB chậm so với quiđịnh: định:
+ Từ 30 phút - 1 giờ. Mỗi lần: + Từ 1giờ - 2 giờ. Mỗi lần: + Trên 2 giờ. Mỗi lần:
23 3 5
38
- Trả hoặc chia lại phiếu TH nhầm địa bàn quản lýchậm (trong vòng 3 giờ đối với vùng không giáp chậm (trong vòng 3 giờ đối với vùng không giáp ranh, 1 ngày đối với vùng giáp ranh)
Mỗi phiếu:
- Điều hành không dứt điểm để phiếu PTTB trả đitrả lại làm chậm tiến độ lắp đặt máy. Mỗi phiếu: trả lại làm chậm tiến độ lắp đặt máy. Mỗi phiếu:
1- 32 - 5 2 - 5
39 - Thi công lắp đặt máy chậm do nguyên nhân chủquan. Mỗi phiếu: quan. Mỗi phiếu:
1 - 510 10 10 20 5 4 6 40
- Nhập lý do phiếu tồn sai. Mỗi phiếu
- Nhập thông tin hoànghiên cứu công theo quiđịnh giao, nhận hồ sơ hoàn công chậm làm ảnh h- định giao, nhận hồ sơ hoàn công chậm làm ảnh h- ởng đến việc đa vào ghép mã thu cớc:
+ 1 ngày. Mỗi phiếu: + 2 ngày. Mỗi phiếu: + Trên 3 ngày. Mỗi phiếu:
- Nhập sai, thiếu thông tin, soát hồ sơ không pháthiện sai sót, mỗi hồ sơ: hiện sai sót, mỗi hồ sơ:
10,5 0,5 1 2-5 1-3 2 0 2 41
- Không thực hiện hoặc thực hiện sai nội dung yêucầu sử dụng dịch vụ của phiếu công tác: cầu sử dụng dịch vụ của phiếu công tác:
+ Tùy theo mức độ số máy + Nếu gây hậu quả nghiêm trọng:
- Ngoài ra cá nhân làm sai phải trả cớc phí phátsinh nếu khách hàng từ chối trả cớc sinh nếu khách hàng từ chối trả cớc
2 - 5
cắt thởng 1 42 - Khách hàng đã ký biên bản NTBG nhng máy ch-