dụng tài khoản tiền gửi tại NHNo tỉnh Thanh Hoá
ý thức đợc tầm quan trọng của công nghệ thông tin đối với hoạt động kinh doanh ngân hàng trong giai đoạn hiện nay, NHNoThanh Hoá đã có những quan tâm đúng mức đối với lĩnh vực mới mẻ và quan trọng này. Toàn Hội sở đã đợc trang bị các máy vi tính với tốc độ xử lý nhanh, dung lợng chứa dữ liệu lớn, màn hình là loại tinh thể lỏng. Điều này góp phần nâng cao vị thế của ngân hàng so với các ngân hàng khác trên cùng địa bàn.
hành thành thạo phần mềm giao dịch một cửa, cùng một số phần mềm quản lý khác nh: FOXPRO và phần mềm ứng dụng thông thờng nh WORD, EXCEL. Do vậy, khối lợng công việc giải quyết ngày càng tăng lên,tốc độ xử lý các giao dịch cũng đợc cải thiện đáng kể. Hội sở còn có một phòng Vi tính riêng chuyên nghiên cứu và ứng dụng các phần mềm,khắc phục những sự cố phát sinh trong quá trình vận hành hệ thống máy tính, lập các chơng trình đào tạo đội ngũ cán bộ trong ngân hàng.
Quá trình mở và sử dụng tài khoản tiền gửi khách hàng của NHNo Thanh Hoá đã có nhiều biến chuyển tích cực trong việc ứng dụng công nghệ thông tin. Chơng trình phần mềm giao dịch mà ngân hàng hiện nay đang sử dụng là Phiên
bản Ngân hàng bán lẻ có rất nhiều tiện ích
Trong tơng lai hệ thống ứng dụng đợc phát triển,theo đó khách hàng có thể giao dịch gửi tiền ở một nơi và rút tiền ở nhiều nơi. Đồng thời với việc phát triển hệ thống ứng dụng trên ngân hàng sẽ triển khai việc rút tiền tự động thông qua hệ thống máy rút tiền tự động ATM, khách hàng có thể sử dụng máy ATM để thanh toán các hoá dơn thu phí dịch vụ: điện, nớc, điện thoại, phí bảo hiểm hoặc chuyển khoản vào tài khoản.
Bên cạnh những tiện ích trên hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin trong ngân hàng còn có một số những hạn chế nh:
Một là, chơng trình cha cho phép khách hàng gửi tiền ở một nơi nhng lĩnh tiền ở nhiều nơi. Ngoài ra, nó không có tính kết nối với toàn hệ thống NHNo trong tỉnh.
Hai là, chơng trình trong lúc vận hành còn nhiều trục trặc nhỏ xảy ra làm gián đoạn quá trình giao dịch với khách hàng
Chơng 3
Những giải pháp nhằm hoàn thiện việc mở và sử dụng tài khoản tiền gửi tại NHno và ptnt tỉnh thanh hoá