Có biện pháp theo dỏi phát hiện nếu có doanh nghiệp khác sử dụng thương hiệu trùng hoặc tương tự thương hiệu của mình một cách vô tình hay cố ý gây ảnh hưởng tới hình ảnh và uy tín của thương hiệu của công ty. Muốn như vậy, công ty phải thường xuyên thu thập thông tin thị trường qua các công ty nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp, qua các cơ quan chức năng của nhà nước, qua các phương tiện truyền thông, đài, báo chí, qua thanh tra của các nhân viên công ty và các đối tác, khách hàng của mình. Thành lập hotmail để khi có sự cố xảy ra khách hàng có thể liên hệ với công ty một cách dễ và nhanh nhất.
Tạo ra các rào cản chống xâm phạm thương hiệu.
Xây dựng bản quyền thương hiệu, xây dựng các danh mục mang phong cách riêng của thương hiệu.
Thiết lập thông tin phản hồi và cảnh cáo xâm phạm thương hiệu, các trung tâm kiểm tra giám sát các chương trình trong mục tiêu xây dựng và phát triển thương hiệu của doanh nghiệp.
Lưu dữ đầy dủ các bằng chứng sử dụng thương hiệu trong hoạt động thương mại. Khi gặp tình trạng tranh chấp thương hiệu, công ty có thể sử dụng các bằng chứng thương hiệu đã được sử dụng rỗng rãi từ trước để giành quyền chủ động cho doanh nghiệp.
KẾT LUẬN
Trong giai đoạn gia nhập chung vào nền kinh tế thế giới, các doanh nghiệp Việt Nam đang đứng trước tình thế cạnh tranh vô cùng gay gắt. Mỗi doanh nghiệp Việt Nam cũng như công ty nước ngoài tập trung xây dựng cho mình thương hiệu mang bản sắc riêng có trên thị trường mà khi nói đến doanh nghiệp thì khách hàng có thể liên tưởng một đặc tính nhất định và tất nhiên, đặc tính riêng có, phải dễ đi vào nhận thức khách hàng, khách hàng dễ nhận ra nó. Chính vì vậy xây dựng và phát triển thương hiệu trong giai đoạn này vô cùng quan trọng, nó là trung tâm chiến lược, là hoạt động chính của lĩnh vực marketing ở các công ty.
Là một doanh nghiệp kinh doanh trên thị trường Xây dựng, Công ty Hasinco hiện đang phải cạnh tranh với rất nhiều những đối thủ có thế mạnh như Vinaconex, Keangnam, Kolon, Deawon...Những đối thủ này hiện nay đang có thị phần rất lớn trên thị trường, chiếm được niềm tin của khách hàng và các đối tác. Do vậy, để nâng cao vị thế cạnh tranh của mình, Hasinco nhất thiết phải quan tâm nhiều hơn đến hoạt động marketing. Một trong những việc công ty cần làm bây giờ và trong tương lai là định vị, xây dựng và phát triển thương hiệu. Có như vậy, Hasinco mới làm cho khách hàng nhận thức đúng về hình ảnh, phương châm kinh doanh của mình.
Có rất nhiều những giải pháp được đề ra, như: truyền thông, quảng cáo thương hiệu bằng các phương tiện thông tin đại chúng, đăng ký bản quyền thương hiệu, tạo ra rào cản ngăn sự xâm phạm về thương hiệu...Những giải pháp này có tác dụng đưa hình ảnh thương hiệu của công ty đến với khách hàng mục tiêu, củng cố và gia tăng giá trị thương hiệu cũng như bảo vệ thương hiệu khỏi sự xâm phạm...Tuy nhiên, để thực hiện được công việc xây dựng, củng cố
cũng như phát triển thương hiệu, công ty Hacinco cần phải nỗ lực rất nhiều trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng...
Tuy rằng đã thực sự cố gắng hoàn thành bản Chuyên đề này một cách tốt nhất, nhưng chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót, sai lầm. Những thiếu sót đó có nguyên nhân từ việc thời gian thực tập không nhiều, các dữ liệu liên quan đều là những bí mật của công ty nên rất khó tiếp cận và khai thác. Do vậy, rất mong có được sự đóng góp của Giáo viên hướng dẫn và các Thầy cô trong Khoa nhằm hoàn thiện hơn bản báo cáo này.
Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn PGS TS Vũ Trí Dũng cũng như các anh chị trong Công ty Hacinco đã giúp đỡ, hướng dẫn em trong quá trình thực tập giai đoạn 2 cũng như quá trình hoàn thành bản Chuyên đề tốt nghiệp này.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình marketing căn bản.
PGS. TS Trần Minh Đạo –NXB Giáo Dục 2. Quản trị marketing.
Philip Kotler –NXB Thống kê 3. Nghiên cứu marketing
TS. Nghuyễn Viết Lâm- NXB Giáo Dục 4. Quản trị tài sản nhãn hiệu
Đào Công Bình –NXB Trẻ
5. Thương hiệu và quản trị thương hiệu – Danh tiếng và lợi nhuận Lê Anh Cường – NXB Lao Động – Xã Hội 6. Thương hiệu với nhà quản lý
TS. Nguyễn Quốc Thịnh – NXB Chính Trị Quốc Gia
7. Đơn giản là hoàn hảo ý tưởng để thiết lập, xây dựng và bảo vệ thương hiệu
Trout Jack NXB Trẻ
8. Xây dựng thương hiệu mạnh và thành công. Những kỹ thuật hiệu quả nhất.Những cách hay nhất để xây dựng một thương hiệu thành công. R.Gregory James – NXB Thống Kê
9. Tạp chí nhà quản trị doanh nghiệp cuối tháng số 1- 12/2004 10. Website: http://www.doanhnhan.com
11. Website: http://www.hacinco.com.vn
12. luận văn tốt nghiệp k42 khoa marketing. 13. Hội thảo thương hiệu Việt Nam
Richardmoore Associates. 14. Báo đầu tư số 144 ra ngày 30/11/2007.
