Vai trò liên kết con người
Nhà quản trị tác động qua lại với người khác như thế nào?
- Người đại diện - Người lãnh đạo - Trung tâm liên lạc
Vai trò thông tin
Nhà quản trị trao đổi và xử lý thông tin như thế nào?
- Người thu thập và thẩm định - Người truyền tin - Người phát ngôn
Vai trò quyết định
Nhà quản trị sử dụng thông tin trong quá trình ra quyết định ntn?
-Người khởi xướng - Người phân bổ nguồn lực
3. Vai trò của nhà quản trị :(Henry Mintzberg)
a. Vai trò liên kết con người
Vai trò người đại diện có tính chất tượng trưng cho TC
để thực hiện các nghi lễ, các cuộc tiếp xúc xã giao.
Vai trò người lãnh đạo tác động lên các thành viên
trong TC gồm tuyển dụng, đào tạo, khích lệ, kỷ luật nhân viên để đạt mục tiêu chung
Vai trò người liên lạc phát triển hệ thống thu thập thông
tin bên ngoài TC, tìm hiểu các cơ hội hoặc nguy cơ tác động ngoại vi của TC
3. Vai trò của nhà quản trị :(Henry Mintzberg)
b. Vai trò thông tin
Vai trò người thu thập và thẩm định thông tin: xem xét,
phân tích bối cảnh TC để nhận ra những tin tức, hoạt động thuận lợi cho việc điều hành tốt hơn
Vai trò người phổ biến thông tin: cho những người có
liên quan bên trong TC
Vai trò người phát ngôn: đưa những thông tin của TC ra
bên ngoài giúp đối tác nắm vững tình hình trong quan hệ giao dịch phù hợp với mục tiêu của TC
3. Vai trò của nhà quản trị :(Henry Mintzberg)
c. Vai trò ra quyết định
Vai trò người sáng tạo: giúp cải tiến hoạt động của TC,
bằng cách áp dụng kỹ thuật mới, hoặc nâng cấp điều chỉnh một kỹ thuật đang áp dụng
Vai trò giải quyết các xáo trộn: giúp đối phó vơi những sự
cố bất ngờ nhằm đưa TC sớm trở lại ổn định (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Vai trò người phân phối nguồn lực giúp quyết định phải
phân phối nguồn lực cho ai, khi nào, số lượng bao nhiêu.
Vai trò nhà đàm phán trong quan hệ đối tác để có được
những hợp đồng kin tế, tạo công ăn việc làm cho nhân viên trong TC
4. Hệ thống quản trị