Đặc trưng, lợi th5 và lợi 2ch của sản phẩm
Các sản phẩm của Orion thuộc loại đồ ăn bánh kẹo phổ biến đến tất cả mọi người trên cả nước và ngoài nước.
Các sản phẩm của Orion là sản phẩm thiết yếu phục vụ nhu cầu ăn uống của con người như: bánh ChocoPie, bánh quy, Snack …
Khác biệt của sản phẩm
Công ty bánh kẹo hàng đầu tại Hàn Quốc đã thành công trong việc đưa thương hiệu của mình ra thế giới, và được gọi với một cái tên thân thiện “xây dựng con đường bánh”.
Orion đã tạo ra một cơn sốt đồ ăn nhẹ Hàn Quốc trên toàn thế giới thông qua chiến lược tiếp thị sản phẩm thông minh tại mỗi quốc gia mà họ đặt chân đến, cũng như liên tục đổi mới mà không làm mất đi hương vị thơm ngon đặc trưng.
Doanh nghiệp hướng đến đa dạng các sản phẩm với mức giá bình dân nhưng vẫn đảm bảo chất lượng.
Hình ảnh sản phẩm của Orion
Bao bì
Bao bì sản phẩm của Orion dễ dàng nhận dạng với logo thương hiệu được in trên bao bì, có ngày sản xuất, hạn s• dụng, thông tin nhà sản xuất, mã số, thành phần, biện pháp bảo quản, màu sắc bao bì bắt mắt.
Orion dùng công nghệ in thân thiện với môi trường, chuyển sang bao bì tái chế hoặc tự phân hủy … giúp nhiều doanh nghiệp hiện thực hóa mục tiêu bên vững.
Hình ảnh sản phẩm của Orion
X4y dựng thương hiệu
Sau gần 16 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam, Orion đã đạt được rất nhiều cột mốc đáng nhớ như giữ vai trò là tập đoàn sản xuất bánh kẹo hàng đầu Việt Nam, chiếm giữ gần 67% thị phần.
Orion cam kết không thoả hiệp về chất lượng để đạt được lợi nhuận cao. Triết lý kinh doanh của Orion thể hiện tinh thần đề cao “sự khác biệt” trong kinh doanh, bởi khác biệt chính là năng lực cạnh tranh của Orion.
3.2 Hoạt động phân phối C.u trúc kênh ph4n ph9i
Nguồn: Phòng kinh doanh Nhà sản xu.t
Sản phẩm bánh Chocopie được sản xuất trược tiếp tại các nhà máy tại Bình Dương và Bắc Ninh. Sau đó, sản phẩm được lưu kho và bảo quản trước khi đưa ra thị trường.
Người bán buôn
Là hệ thồng đại lý cấp 1, đại lý cấp 2 và các siêu thị bán buôn trên thị trường Việt Nam có ký kết hợp đồng kinh doanh với sản phẩm bánh Chocopie và các loại sản phẩm khác của ORION VINA.
Nhiệm vụ của các đại lý :
Không kinh doanh các mặt hàng cạnh tranh trực tiếp với sản phẩm bánh Chocopice và các loại sản phẩm khác của công ty.
Có kết quả bán hàng tốt và đạt được đoanh thu tối thiểu theo quy định chung của công ty, không bán hàng giả, thanh toá đầy đủ theo hợp đồng.
Các đại lý ghi tên thương mại , biểu hiện của công ty trước c•a hàng mình .
Chịu sự kiểm tra, giám sát của công ty.
Quyền lợi của đại lý
Các đại lý được quyền lựa chọn lý kết hợp đồng với Công ty.
Các đại lý được phép yêu cầu giao hàng theo hợp đồng, yêu cầu công ty hướng dẫn và cung cấp các thông tin cần thiết , hưởng thù lao của công ty và các quyền lợi, lợi ích hợp pháp khác.
Người bán lẻ là người trung gian bán hàng hoá và dịch vụ trục tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng, không phải mang mục đích kinh doanh lại. Ở đây là các siêu thị bán lẻ, các đại lý bán lẻ, các c•a hàng chuyên kinh doanh thực phẩm, bánh kẹo và các c•a hàng tạp hoá,
…
Người tiêu dùng cuối cùng là người trực tiếp mua sản phẩm của ORION VINA nhàm mục đích s• dụng hoặc làm quà tặng.
3.3 Định giá
Cũng như các thương hiệu cùng ngày khác thì chiến lược giá của ORION cũng được chú trọng và nó cũng là một phần giúp tạo nên sự thành công của hãng.
3.3.1 Nhu cầu mong mu9n của thị trường mục tiêu
Nhu cầu: Người tiêu dùng có nhu cầu mua sản phẩm có chật lượng và giá cả hợp lí.
Mong muốn: Cuộc sống ngày càng phát triển thì nhu cầu tiêu dùng của con người ngày càng thông minh vì thế người tiêu dùng luôn hướng tới những sản phẩm chất lượng tốt, đảm bảo an toàn thực phẩm và giá cả phải chăng để phục vụ cho nhu cầu hàng ngày.
Nhận thức về thị trường: Nhu cầu của người tiêu dùng đối với bánh kẹo hiện nay bị ảnh hưởng rất nhiều bởi nhận thức về sức khỏe và giá trị dinh dưỡng. Các doanh nghiệp trong ngành bánh kẹo đang chú ý hơn đến việc xây dựng niềm tin của người tiêu dùng về giá trị dinh dưỡng, dưỡng chất, nguồn gốc tự nhiên, đặc biệt là thông qua bao bì đóng gói.
3.3.2 Nghiên cứu các mức giá của doanh nghiệp và đ9i thủ cạnh tranh Bảng giá so sánh với đối thủ cạnh tranh
Sản phẩm Orion Lote Kinh đô One one
Chocopie
Bánh bông lan
Bánh gạo
3.3.3 Định vị giá cả
Định giá theo chi phí
Giá cả ảnh hưởng đến vị thế cạnh tranh của thương hiệu và thị phần của sản phẩm, đặc biệt nó còn ảnh hưởng đến doanh số và lợi nhuận của doanh nghiệp. Orion đi theo chiến lược dẫn đầu về chất lượng sản phẩm nên đề ra mức giá tương đối cao nhắm vào đối tượng khách hàng có thu nhập từ trung bình đến cao. Cơ sở định giá của Orion chủ yếu dựa vào chi phí, sự cảm nhận của người tiêu dùng về sản phẩm là chính.
Chiến lược theo định giá theo dòng sản phẩm
Orion có gần 70 loại sản sẩm được chia làm nhiều dòng khác nhau. Mỗi dòng sản phẩm có những mức giá khác nhau phù với chất lượng và từng phân khúc khách hàng.
Hình 3.3.3 Dòng sản phẩm orion trên trang Lazada
3.4 Xúc tiến
Khi đề cập đến chiến lược Marketing về xúc tiến hỗn hợp, Chocopie đã triển khai một số chiến dịch quảng cáo đạt được những thành công vang dội và nhận được sự yêu mến của khách hàng.
Nổi bật trong số đó phải kể đến chiến dịch “Tình như ChocoPie” với thông điệp đánh vào sự đồng cảm, tính thân thiện giữa người Việt với nhau. Chiến dịch không những khiến lượng tiêu thụ sản phẩm Chocopie tăng lên gấp nhiều lần mà còn khẳng định vị thế thương hiệu Orion tại thị trường Việt Nam.
3.5 Con người
3.5.1. Tuyển dụng nh4n viên
Quy trình tuyển dụng nhân viên bao gồm 5 bước chính:
Bước 1: Đơn ứng tuyển Hoàn thành đơn ứng tuyển Tìm hiểu thông tin vị trí ứng tuyển Bước 2: Lọc hồ sơ
Phòng nhân sự sàng lọc cẩn thận từng CV. Nếu bạn là người được chọn cho vòng tiếp theo, doanh nghiệp sẽ liên hệ và sắp xếp buổi
Bước 3: Hoàn thành bài test của Orion
Hoàn thành bài test đánh giá năng lực, hành vi của Orion
Bước 4: Phỏng v.n
Phỏng vấn nhân sự sẽ thông báo lịch tuyển dụng trước ít nhất 2 ngày Vòng 1: phỏng vấn với Hiring Manager
Vòng 2: phỏng vấn với Head of Department Bước 5: Nh/n việc
Người tham gia phỏng vấn sẽ nhận được email thông báo kết quả. Nếu là ứng viên được chọn, phòng nhân sự sẽ g•i thư mời nhận việc và hướng dẫn các thủ tục liên quan.
3.5.2. Đào tạo nh4n viên
Orion Food Vina hiểu rằng, đằng sau những thành công và sự phát triển của công ty thì nguồn nhân lực là tài sản vô giá. Vì vậy Orion Việt Nam luôn dành sự quan tâm đặc biệt trong việc xây dựng và phát triển các mầm giống tài năng cho công ty. Orion hướng đến quá trình phát triển lâu dài và nuôi dưỡng thành công của nhân viên tại công ty 4 giá trị tạo nên con người tại Orion
- Tư duy đổi mới: không ngừng học hỏi - Tinh thần đồng đội: tôn trọng và hỗ trợ lẫn nhau - Năng lực triển khai: biến kế hoạch thành hành động - Có đạo đức: mang đến sản phẩm tốt nhất cho khách hàng 3.5.3. Quản lý nh4n viên
Khác với những doanh nghiệp khác thì Orion đang cố gắng xây dựng phần mềm
toàn lý
tính ận
vân t 3.5.4
đó là sự
tế
cho nh
trách
Bên cạnh đó Orion Việt Nam cam kết không thỏa hiệp về chất lượng để đạt được lợi nhuận cao. Triết lí kinh doanh “Only Orion” thể hiện tinh thần đề cao “sự khác biệt”
trong kinh doanh, bởi sự khác biệt chính là năng lực cạnh tranh chính của Orion.
3.6 Quy trình
3.6.1 Cung c.p thông tin Thông qua web: https://orion.vn/
Qua các kênh quảng cáo truyền hình: vtc1, vtc3 Thông qua các hoạt động PR và quan hệ công chúng
Thông qua các bài báo, các trang mạng xã hội: như facebook, tiktok 3.6.2 Cung c.p dịch vụ
- Đặt hàng hoặc yêu cầu tư vấn sản phẩm - Tư vấn sản phẩm mà khách hàng yêu cầu - Báo giá sản phẩm
- Nhận đơn hàng ( sau khi tư vấn và báo giá , khách hàng hài lòng đồng ý mua ) - Vận chuyển và giao hàng cho các đại lý nhỏ lẻ đến tay khách hàng
3.6.3 Quy trình ch6m s7c
- Quản lý thông tin khách hàng
Cần lắm đc thông tin của khách hàng
Nguồn khách hàng đến từ đâu, tại sao biết sản phẩm
Thông tin cá nhân, nhu cầu đang quan tâm sản phẩm nào
Thông tin liên hệ
- Phân loại danh sách khách hàng
Đạt hiệu quả cao trong tư vấn và hỗ trợ bao gồm:
Khách hàng trung thành
Khách có nhu cầu cao
Khách đang vân phân lựa chọn
Khách đã s• dụng sản phẩm nhưng vì lí do nào đó k s•u dụng
Khách hàng tiêu cực
- Tư vấn và khách hàng thường xuyên
Tư vấn chi tiết đầy đủ qua trang web, nói chuyện qua điện thoại
Tư vấn khách hàng, tư vấn rõ và kỹ về vấn đề đang gặp đê nhanh chóng chốt đơn - Xây dựng mối quan hệ bền lâu
Sau khi chốt đơn thành công, nhân viên tiếp tục chăm sóc khách hàng, xây dựng mqh thân thiết bền vững bằng các phương pháp. Email MARKeting, sms.
3.7 Cơ sở Vật chất
D4y truyền sản xu.t đ7ng g7i
Chi nhánh công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn thực phẩm Orion Vina tại TP Bắc Ninh được xây dựng, kiến thiết xây dựng xí nghiệp sản xuất và đi vào hoạt động giải trí sản xuất từ năm 2007 và không ngừng tăng trưởng và tăng cường sản xuất. Trong
quy trình đó, Orion Vina đã hợp tác cùng với OKS thuộc GMPc trong những nghành phân phối thiết bị, vật tư kỹ thuật, vật tư tiêu tốn cho xí nghiệp sản xuất ship hàng công tác làm việc duy trì thiết bị hoạt động giải trí không thay đổi, nâng cao hiệu suất và hiệu suất cho hệ thống thiết bị nhằm mục đích phân phối nhu yếu sản xuất ngày càng tăng của Công ty .
Công ty tạo ra chiếc bánh lịch s• một thời này tiên phong chính là tập đoàn lớn Orion. Orion là 1 trong 3 công ty thực phẩm lớn nhất Nước Hàn. Tiền thân Orion là tập đoàn lớn Tongyang, được xây dựng năm 1956 khi nhà sáng lập Lee Yang-Gu mua lại xí nghiệp sản xuất bánh kẹo lớn thứ 2 Nước Hàn lúc bấy giờ là nhà mày Pungguk.
Năm 1957, Orion cho ra đời cơ sở vật chất sản xuất kẹo cứng tiên phong tại Nước Hàn, sản xuất bán quy cứng, caramel …