CHƯƠNG 2: LÊN Ý TƯỞNG CHO CHIẾN DỊCH
2.2 Lựa chọn nền tảng cho chiến dịch
2.2.2. Truyền thông trên Tiktok
-Tiktok đạt 3 tỷ ợt tải xuống vào tháng 7 năm 2021. Đây cũng là ứng dụng ngoài sở hữu củlư a facebook( Meta) đầu tiên đạt 3 tỷ lượt tải xuống. Tiktok hiện có hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng ( MAU)
-Đa số mọi người sửu dụng Tiktok để tìm các nội dung hài hước và mang tính chất giải trí.
-Tiktok là ứng dụng hàng đầu về chi tiêu của người tiêu dùng.
-Quảng cáo trên Tiktok tiếp cận 17,9 tổng số người dùng Internet trên 18 tuổi.
-Hợp tác với nhà sáng tạo giúp tăng tỷ lệ xem qua lên 193%
-67% người nói rằng Tiktok truyền thông cảm hứng cho họ mua sắm -Thêm chú thích ( captinons) có thể làm tăng số lần hiển thị tới 55,7 %
-Tiktok Shop là ứng dung mua sắm thương mại điện tử phổ biến hàng đầu trên thế giới.
• Lý do lựa chọn
-Khách hàng mục tiêu của EcoStyle chủ yếu tập chung vào độ ổi từ tu 25- 40 tuổi là những người có sở thích trang nhã tinh tế, sành điệu nhưng không kém phần lịch sự, quan tâm tới thời trang và muốn theo kịp xu hướng mới nhất, xu hướng mới đặc biệt là trên các nền tảng đang nổi hiện nay là Tiktok.
-Hiện nay trên nền tảng Tiktok cũng có mục hỗ ợ khách hàng đó laf Tiktok shop, từ đó tr EcoStyle dễ dàng tiếp cận với lượng khách hàng mục tiêu lớn xuất hiện trên nền tảng này.
-Nâng cao sự yêu thích thương hiệu của khách hàng về video có chủ đề: Tips phối đồ, post dáng khi chụp hình, những mẫu đồ hot trend được săn đón nhất.
-Thông tin mới, xu hướng mới được lan truyền thông qua Tiktok là rất nhanh và rộng lớn, từ đó EcoStyle sẽ dễ dàng cập nhập những sản phẩm mới, những chương trình mới tới khách hàng.
• Ưu điểm:
-Theo báo cáo thống kê hiện nay Tiktok có hơn 12 triệu người sử dụng và trong đó có 1/3 tổng số kinh doanh bán hàng trên tiktok. Với nhiều đối thủ cạnh tranh như vậy thì việc chạy quảng cáo Tiktok là hết sức cần thiết.
-Tiếp cận được lượng khách hàng tiềm năng sử dụng Tiktok
-Chi phí quảng cáo phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
-Mở rộng được tệp khách hàng trong nước tới ngoài nước
-Hướng tiếp cận của Tiktok đến người Việt Nam là thông qua mạng lưới LOLs & Infunencers rộng lớn nên khả năng doanh nghiệp có thể kết hợp với các chiến dịch làm thương hiệu rất cao.
• Nhược điểm:
-Các sản phẩm kinh doanh trên Tiktok thường không đa dạng bằng các trang thương mại điện tử khác, vì vậy nếu daonh nghiệp chạy quảng cáo sai cách thì có thể không hướng đúng khách hàng mục tiêu mà shop nhắm tới.
-Cần thường xuyên làm mới nội dung quảng cáo. Thông thường mỗi mẫu nội dung quảng cáo sẽ có hiệu quả quảng cáo từ 3 ngày đén 7 ngày. Vì vậy doạnh nghiệp cần phải thường xuyên đổi mới để đạt được chất lượng tốt nhất.
Kế ạch Content chungho
-Đăng tải video với nội dung tip phối đồ và giới thiệu sản phẩm: Tối đa 1 phút
còn lại giới thiệu về sản phẩm bảo vệ môi trường của “EcoStyle”.
- Lựa chọn hình ảnh: Hình ảnh rõ nét, mang màu sắc sáng màu, điển hình như màu xanh tượng trưng cho “ Xanh, sạch, đẹp”.
- Tần xuất đăng bài: 2 bài viết/1 ngày
- Thời gian đăng tải: Sáng 11h – 12h/Tối 20h-21h
- Content: Bài viết từ 100- 200 từ, từ ngữ đúng chính tả, slogan gây ấn tượng, đảm bảo về mặt nội dung và hình ảnh, bài viết chứa hashtag, keyword, các lời nói kêu gọi hành động, .... Về video ta có thể sử dụng meme, video hài hước đậm chất sáng tạo, ....
- Footer: Có chứa hashtag, keyword để kêu gọi hành động.
2.3.2 Kế Hoạch Content cho Tiktok
- Nội dung đăng tải: Trao giá trị đến người dùng trước có thể là các video hướng dẫn phối đồ với những chiếc sơ mi hay tông màu áo đi cùng với nhau, quần áo đi tiệc, meme liên quan đến quần áo
- Yêu cầu video: Rõ nét, góc quay, ảnh sáng chuyên nghiệp và liên quan đến thương hiệu quần áo của EcoStyle.
- Tần xuất đăng bài: 2/1Video
- Content: Video ngắn, có chứa đủ các hashtag xu hướng, hashtag thương hiệu và sản phẩm 2.4 Lịch biên tập của chiến dịch
Link: Lịch biên tập QR Code:
2.5 K ếhoạch Marketing s n ph m ả ẩ Product (Sản phẩm)
- Giá trị cốt lõi: Đáp ứng nhu cầu cho khách hàng. Cung cấp những mẫu mã thời trang mới và đa dạng, phù hợp cho mọi lứa tuổi và giới tính.
- Giá trị phổ thông: EcoStyle đáp ứng những nhu cầu thiết yếu của mọi người, mang đến cho mọi người những mẫu mã thời trang phù hợp với xu hướng.
- Giá trị kỳ vọng: Tiện lợi, giá cả phải chăng, phù hợp với nhiều đối tượng.
- Giá trị gia tăng: Đem lại trải nghiệm thú vị cho người dùng, người dùng sản phẩm có thể tự do mua sắm các loại quần áo, theo dõi các mẫu mã mới
Price (Giá)
- Giá của các sản phẩm EcoStyle không quá cao, khách hàng có thể mua hàng và sử dụng trực tiếp hàng ngày.
- EcoStyle luôn có những chương trình ưu đãi, khuyến mại hấp dẫn cho khách hàng, đặc biệt trong những dịp lễ, sinh nhật EcoStyle. Các chương trình sale của EcoStyle sẽ flash sale từ 30- 50% và còn được bốc thăm trúng thưởng nhận quà.
-Các sản phẩm của EcoStyle khi được áp dụng chương trình khuyến mãi sẽ có mức giá giao động từ 100.000 đồng đến 250.000 đồng tùy thuộc vào mỗi sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi.
Place (Phân phối)
EcoStyle sử dụng các kênh phân phối Social Media: Facebook, Tik Tok để phân phối và tiếp thị sản phẩm đến người tiêu dùng. Kênh phân phối chính của EcoStyle là Facebook và Tik Tok.
Người dùng phổ biến mua hàng thường truy cập vào mạng xã hội này. EcoStyle dễ dàng chạy quảng cáo trên chính tài khoản của mình mà chi phí vừa phải. Nhưng cũng không thể tránh được các nhà bán hàng khác sẽ vào cạnh tranh.
- Tặng mã giảm giá cho khách hàng khi mua đơn hàng đầu tiên. Tạo ra các dịp sale lớn 40% - 60%.
- Các khách hàng mua hàng có thể review sản phẩm, gắn đường link tiếp thị sản phẩm nhận hoa hồng.
2.6 Xác định mục tiêu, KPI, ngân sách
2.6.1 Xác định mục tiêu theo nguyên tắc SMART
• Specific (cụ thể):
-Mục tiêu trong vòng 1 tháng của chiến dịch, có lượt tương tác, theo dõi, ếp cận cao, hơn nữti a là tăng mức độ nhận diện của thương hiệu.
-Thực hiện chiến dịch trên 2 kênh (Facebook, Tiktok) -Chạy quảng cáo với 2 chiến dịch tiếp cận và tương tác
• Measureable (Đo lường được):
-Với tổng số ợng like và theo dõi fanpage là 100 lượtlư
-Tổng số ợt xem trang, tương tác với bài viết, tiếp cần là 10.000 lượt. lư Đo lư ờng các chỉ số thông qua Fanpage insights
• Attainable (Có thể đạt được):
-Số người tiếp cận: 37 -Số ợt tương tác: 55 lư -Lượt thích trang: 21 -Lượt xem trang: 83
-Ngân sách : 350.000đ (chiến dịch tiếp cận và tương tác) -Nền tảng: Chạy quảng cáo trên nền tảng Facebook
-Nhân lực: 7 thành viên, khả năng lên content hấp dẫn, thu hút khách hàng, ạy quảng cáo, ch tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
• Relevant (Có liên quan):
-Mục tiêu ngắn hạn: tiếp cận được nhiều khách hàng, tăng doanh số, thông qua quảng bá, chạy quảng cáo.
-Mục tiêu dài hạn: tăng độ nhận diện thương hiệu.
• Time Bound (Thời gian hoàn thành):
- Đạt được mục tiêu trong vòng 1 tháng (18/7/2023 -06/8/2023), sẽ ạy ads từ 4-5 ngày trong ch khoảng thời gian 1 tháng đó.
2.6.2 KPI và ngân sách
KPI cho Facebook
Tiêu chí KPI
Fanpage 24 bài
Lượt tiếp cận bài viế ự nhiên t t 1500
Lượt theo dõi 100
Tổng số ợt tương tác bài viếtlư 1500 Lượt tiếp cận bài viết trả phí 20.000
CPM 10.000đ
CPC 1500đ
Lượt hiển thị 22.000
KPI cho TikTok
Tiêu chí KPI
Video 6
Lượt view 2000
Flow 100
Tim 200