IV. Các công cụ hỗ trợ Mobile Marketing
4.3.1 Page Speed Insight đưa ra đề xuất và nhận xét
- Điểm hiệu suất của Web haisansieungon.com ở mức 54. Điều này cho thấy website ở mức tạm ổn nhưng vẫn cần phải cải thiện.
- Thời gian phản hồi nội dung đầu tiên của website ở mức 2.6s, mức trung bình.
- Tốc độ nội dung của trang hiển thị chậm, mất 7s để trang index.
- Thời gian chi tiết lớn nhất của trang hiển thị là 8.8s, chỉ số này là rất chậm.
- Tương tác trên trang 7.6 s. Điều này cho thấy thời gian đề trang hiển thị các yếu tố trên màn hình để người dùng có thể nhấp tương tác còn chậm, gây khó chịu.
- Các lỗi trên cho thấy trang web cần nhiều cải thiện để tăng tương tác người dùng, tránh để khách hàng cảm thấy khó chịu trong việc chờ đợi.
Đề xuất có thể cải thiện thời gian tải trang
- Giảm thời gian phản hồi ban đầu của máy chủ: Lựa chọn plugin phù hợp hoặc nâng cấp máy chủ giúp thời gian tải giảm 1,61s.
- Loại bỏ các tài nguyên chặn hiển thị: Dùng plugin để có thể trì hoãn các tài nguyên ít quan trọng hơn. Giúp giảm thời gian tải ước tính 1,50s
- Phân phối hình ảnh ở định dạng mới và hiệu quả hơn: Bằng cách thay thế hình ảnh ở định dạng jpg hay png thành webp có thể giúp thời gian tải ước tính giảm 1,50s.
- Mã hóa hình ảnh hiệu quả: Cân nhắc sử dụng image optimization WordPress plugin để mã hóa hình ảnh. Giảm ước tính 0,75s thời gian tải.
- Một số đề xuất về giảm Java không dùng đến, thay đổi kích thước hình ảnh, giảm CSS không dùng đến cũng góp phần làm giảm thời gian tải.
4.3.2 Mozbar
- Điểm DA cho thấy mức độ uy tín của trang web, chất lượng và sức mạnh hiện có của website. Mức độ uy tín, chất lượng của một website cũng có thể hiểu là một domain.
- PA thì chỉ số này cũng tương tự như DA nhưng thay vì là thể hiện cho độ uy tín, sức mạnh của một trang web. Nó là đại diện cho trang con bất kỳ trên website.
+ PA trang chủ: 1 DA:1
+ PA trang sản phẩm: 1 DA:1
+ PA trang bài viết: 1 DA:1
- Điểm DA và PA của website haisansieungon là 1 cho thấy số điểm PA và DA của web rất thấp. Điểm DA & PA thấp chứng tỏ website còn chưa hoàn thiện về liên kết trang, tên miền, liên kết URL, tuổi đời domain, độ lớn của domain,...
Cải thiện DA và PA
- Tối ưu SEO bằng cách tối ưu URL, thẻ meta, thẻ tiêu đề, số lượng từ, từ khóa, thẻ alt…
- Xây dựng internal link liên kết chặt chẽ.
- Đi backlink ở những nơi uy tín, hạn chế đi backlink các trang,web thiếu uy tín hay
a. Báo cáo tổng quan
-Website nhận được 491 người dùng tăng trưởng thêm 71 người, trong đó có 492 người dùng mới tăng 71 người so với trước đây. Thời gian tương tác trung bình là 22 giây cải thiện 1s so với 21 giây tương tác trước đó. Tuy nhiên, thời gian này là khá thấp, cần phải tối ưu hóa cả về hình thức và nội dung website để tăng thời gian tương tác.
b. Thông tin thu nạp người dùng.
Thu thập theo nhóm kênh có người dùng lần đầu: Có tổng 492 người dùng mới với 158 phiên tương tác tăng 32 so với trước đó. Tỷ lệ tương tác đạt 24.27% giảm so với lần báo cáo trước 0.6% . Số phiên tương tác trên mỗi người dùng là 0.32, thời gian tương tác trung bình là 22 giây. Đây là con số khá thấp thể hiện người dùng hầu như chỉ click vào và không ở lại lâu, website chưa có được sự thu hút nhất định.
+ Display: Khách hàng đến website bằng cách click vào banner quảng cáo Google Display Network. Có 342 người dùng mới, số phiên tương tác là 56 phiên, tỷ lệ tương tác 13.93%, số phiên tương tác trên mỗi người dùng 0.17 thời gian tương tác 12 giây.
+Direct: Từ đường link trực tiếp gõ trên thanh công cụ. Có 78 người dùng mới, Số phiên tương tác là 82 phiên, tỷ lệ tương tác 48.52%, số phiên tương tác trên mỗi người dùng 1.03 thời gian tương tác 1 phút 15 giây. Người dùng mới đến từ kênh Direct có tương tác với website tốt, có thể họ là những người đã biết hoặc tìm hiểu về thương hiệu trước đó.
+ Paid Search: Kênh trả phí với 53 người dùng mới, số phiên tương tác là 16 phiên, tỷ lệ tương tác 27.59%, số phiên tương tác trên mỗi người dùng 0.3 thời gian tương tác 9 giây. Người dùng ở kênh này tương tác khá thấp, thông thường họ sẽ click vào quảng cáo và không ở lại lâu.
là 2 phiên, tỷ lệ tương tác 50%, số phiên tương tác trên mỗi người dùng 0.5 thời gian tương tác 49 giây
c. Thông tin thu nạp lưu lượng truy cập.
Thông tin thu nạp lưu lượng truy cập với tổng 469 người dùng, số phiên 593, thời gian tương tác trung bình phiên là 12 giây, thấp hơn lần báo cáo trước 5 giây,tăng 73 phiên so với báo cáo trước đó.
Nhóm kênh mặc định của phiên gồm có:
+ Display kênh quảng cáo hiển thị với 341 người dùng với 410 phiên, số phiên tương tác trên mỗi ngươi dùng 0.16
+Direct kênh từ link website được gõ trực tiếp trên thanh công cụ với với 57 người dùng với 90 phiên, số phiên tương tác trên mỗi ngươi dùng 0.82
+ Paid Search các kênh trả phí với 53 người dùng với 58 phiên, số phiên tương tác trên mỗi người dùng 0.3
+ Organic Search các kênh tìm kiếm tự nhiên với 17 người dùng với 24 phiên, số phiên tương tác trên mỗi ngươi dùng 0.29
+ Organic Social từ các kênh mạng xã hội với 3 người dùng với 9 phiên, số phiên tương tác trên mỗi ngươi dùng 1
+ Unassigned từ các kênh khác chưa phân loại với 2 người dùng với 2 phiên, số phiên tương tác trên mỗi ngươi dùng 0
d. Mức độ tương tác
- Số lần xem trang là 814 trên 469 người dùng. Số lần xem trang trên mỗi người dùng là 1.74, thời gian tương tác trung bình 15 giây. Với trang chủ đạt 672 lượt xem, điều này cho thấy khách hàng không có xu hướng tìm hiểu lâu hơn, họ đa phần chr dừng ở trang chủ.
e. Tỷ lệ giữ chân người dùng
- Tỷ lệ giữ chân người dùng thấp, đạt không qua 10%. Website chưa gây được nhiều thích thú cho khách hàng.
f. Tổng quan về nhân khẩu học
- Người dùng chủ yếu tới từ Việt Nam, đặc biệt các thành phố lớn như TP.Hồ Chí Minh, Biên Hòa, Hà Nội..
- Tỷ lệ Nam và Nữ khá cân bằng nhau với 53.4% là nam và 46.6% là nữ.
- Người dùng tìm tới trang web hầu hết là những người đam mê ăn uống, nấu ăn.
- Độ tuổi trãi từ 18 – 64, tuy nhiên từ 25-34 là phân khúc chiếm nhiều nhất.
- Ngôn ngữ sử dụng nhiều là Việt Nam j. Công nghệ
- Thiết bị được sử dụng nhiều nhất là
mobile với 92,3%. Điều này cho thấy tối ưu hóa website trên mobile là điều hết quan trọng.
Đề xuất phát triển
- Tối ưu hóa website đặc biệt là trên mobile.
- Đi backlink ở các trang, blog uy tín, có chỉ số PA, DA cao để tăng rank cho website - Tối ưu hóa nội dung, hình ảnh để khách hàng có thể ở lại lâu hơn, từ đó dễ dẫn tới các chuyển đổi mua hàng.
- Phát triển doanh nghiệp trên các kênh khác nhằm tăng nhận diện thương hiệu.
5.2 Google Search Console
Khi kiểm tra bằng Search Console, website có tổng 2 lượt nhấp trên 11 lượt hiển thị với CTR trung bình là 18.2%. Các chỉ số còn khá thấp, website chưa có được sự hiển thị rộng rãi dẫn tới lượt nhấp thấp.
Trang web lập chỉ mục thấp với 1 trang và 11 trang chưa được lập chỉ mục do mắc phải 4 lỗi:
+ Đã thu thập dữ liệu – hiện chưa được lập chỉ mục + Bị loại trừ bởi thẻ 'noindex'
+ Không tìm thấy (404)
+ Trang thay thế có thẻ chính tắc thích hợp
Không phát hiện vấn đề về tính khả dụng trên thiết bị di động trong 90 ngày qua Đề xuất
- Thiết lập lại URL chính xác để index tốt hơn.
- Đăng tải Site map lên Google Search Console - Kiểm tra lại các plugin có thể gây ra lỗi noindex
- Tối ưu hóa nội dung, hình ảnh để tăng hiển thị và lượt click.
5.3 Đánh giá chung, định hướng phát triển website Đánh giá chung
Ưu điểm
- Xây dựng được website thân thiện với di động.
- Biết cách viết bài chuẩn SEO, khắc phục được một số lỗi cơ bản trong quá trình tối ưu web.
- Tốc độ index trang còn chậm, mắc một vài lỗi về url.
- Tốc độ tải trang chưa thực sự nhanh.
Cải thiện
- Tối ưu SEO onpage để web có thứ hạng tìm kiếm tự nhiên tốt hơn.
- Đi backlink để tăng lượng truy cập cho website
- Tối ưu url và khắc phục các lỗi trong index để công cụ tìm kiếm có thể index dễ dàng.
- Tối ưu hóa nội dung để đem tới cho khách hàng những thông tin hữu ích.
- UX/UI chuyên nghiệp hơn.
Định hướng phát triển website ở dự án 2
- Xây dựng trang web thành trang mua bán chính thức và chuyên nghiệp hơn.
+ Đăng tải các bài viết theo mục, theo chuyên đề, định hướng lại từ khóa bằng các công cụ hỗ trợ như Key Word Planner …
+ Phân tích xu hướng của xã hội để xây dựng website thân thiện, có tính đại chúng, dễ tiếp cận và tối đa hóa chuyển đổi.
+ Phân tích đối thủ để có thể xây dựng được hướng phát triển tốt nhất cho doanh nghiệp nhằm không đối đầu trực diện với đối thủ mạnh nhưng có thể phát triển tốt nhất trên nền tảng mà doanh nghiệp có.
+ Phát triển quảng cáo đa kênh để tăng nhận diện thương hiệu đồng thời tìm ra kênh phù hợp đẻ website phát triển.
+ Tích hợp các hình thức thanh toán như QR, mobile banking vào website để khách hàng dễ dàng mua và thanh toán