CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA VIETINBANK
5.2 GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRONG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA VIETINBANK
Q á h hế v g yê hâ ê ê 2014 Vie i B k Hậ Gi g ù g á hò g gi h g h ổ hứ hội h về vấ ề â g hiệ h ộ g h h á ũ g h á h ộ g khá ủ Ngâ h g g h i gi ới. D ới ây ộ ố gi i há hằ nâng cao hiệ h ộ g TTQT.
5.2.1 Xây dựng chính sách thu hút khách hàng
há h h g yế ố v ù g g yế h ế ự thành công ủ h ộ g TTQT. T y hiê g i g h h g y g giữ á gâ h g g v g i ớ ể h hú khá h h g ế với gâ h g h Vie i B k ầ xây ự g hiế khá h h g h h hú khá h h g ới ũ g h y hữ g khá h h g yề hố g.
- Phâ i xiế i khá h h g:
+ Đối với hữ g khá h h g ớ h g x yê ó h ộ g x ấ hậ khẩ gâ h g ầ ó hí h á h ãi h iễ gi ộ ố i hí gi ãi ấ h v y ãi về ỷ ệ k ỹ khi L/C... ể h hú v y ối hệ với khá h h g yề hố g.
+ Đối với hữ g khá h h g í ó h ộ g TTQT í ó ki h ghiệ g h ộ g g i h g h á ộ TTQT ó hể vấ ự h h g hứ TTQT ó i hấ g ộ á iề kh ó i h khá h h g ể gi ủi ò g i với khá h h g.
+ Đối với khá h h g á hâ ầ ó iệ há i h h g việ xá h i hế hấ ó hể hế hấ ằ g hí h h g gi ỷ ệ k ỹ ể iề kiệ h h ghiệ ó hể hự hiệ h ồ g g i h g khi
vố ó h h g á ộ í ụ g h i á á h ộ g ki h h ủ h ghiệ .
- Nâ g ghiệ vụ khá h h g: g ấ á h g i iễ hí ê á kê h h g i về hữ g iể g ậ ệ g i h g h h á NH về hữ g ối á ó iề g hữ g y h hủ ụ ậ ệ về ộ ố ớ ối á khó í h về h ẩ ự hẩ h g ụ ậ quán,....
- Th g x yê ổ hứ hội gh khá h h g: khá h h g ế gầ với NH h giú NH v khá h h g hiể h hằ â g hữ g iể h v kh hụ h hế ủ NH.
5.2.2 Nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ thanh toán
Ng ồ hâ ự yế ố ội ự g yế h ự há iể ủ ngân hàng. Tính chính xác, an t h h hó g ủ h vụ TTQT hụ h ộ ấ hiề v á hâ ự h gi g á h thanh toán. D ó â g hấ g g ồ hâ ự ộ á h h g x yê ộ việ hế ứ ầ hiế . T g h i gi ới Vie i B k ê ậ g v ộ ố iệ há :
- Đ ồi ỡ g ậ hậ kiế hứ he hế h g h g ồ á ộ TTQT hiệ ó hằ á ứ g yê ầ g y g hứ v h á ự h h g y g ớ ủ i g ki h h. S gi h III iế h h hội h iê ế TTQT v i h g i h ớ g ẫ h á hi há h h g x yê h ữ ể á á ộ ghiệ vụ hi há h ó hể v xử ghiệ vụ ố h ữ .
- Từ g ớ h h h iê h ẩ h á v á xế i á ộ g á TTQT ừ á ộ ế á ộ h yê ghiệ vụ h i ó ủ á iê h ẩ ằ g ấ v h ộ h yê g i gữ vậ h h v ử ụ g h h h áy vi í h ồi ỡ g á ghiệ vụ về x ấ hậ khẩ TTQT v ậ ố ế.
- T yề á ộ g ãi hậ hứ về v h á ki h h v h á h ghiệ ; hậ iệ h h h v vi h á giá v hó h ghiệ g ề g g v ề g i h hầ ủ v h á ki h h Việ N ói h g v ừ g h ghiệ ói iê g hằ ê v h á ki h h hiệ hội ối hó hiệ với ự xâ hự ủ á ự g h h ố ế.
- Ph i h g x yê kiể á h giá h ộ á ộ ể hự hiệ v i hằ â g h ộ h yê g ự h á ộ g á TTQT. Tổ hứ á ớ h g h h yê â về
TTQT i á h yê gi ớ g i về TTQT gi g y ể á ộ v hâ viê gâ h g g á ộ hậ ó iê ế TTQT ó iề kiệ ồi về ghiệ vụ TTQT.
- NH ũ g ầ ó hế ộ khe h g k h i ối với hữ g á ộ giỏi về h yê h h h ấ g gi ó hiề á g g g việ ; V ó hế ộ kỷ ậ với hữ g á ộ kh g h h h g việ gi h h g ế y í ủ gâ h g.
5.2.3 Đẩy mạnh hoạt động tín dụng xuất nhập khẩu
Việ ẩy h í ụ g x ấ hậ khẩ ó v i ò hế ứ g ối với việ ộ g h ộ g TTQT i Vie i B k. V vậy ể ố g á í ụ g x ấ hậ khẩ ó hể ộ ố gi i há :
- Lự h khá h h g ể ãi í ụ g x ấ hậ khẩ : Vie i B k ầ á iê h ẩ g ừ g h i kỳ về kh g i hí h ki g h x ấ khẩ h g x ấ khẩ ể ó hí h á h ãi h . Ví ụ h : khá h h g ó kh g i hí h h h ó y í g hệ í ụ g h h á gâ h g ãi h ối với khá h h g h hệ í ụ g y hấ .
- Cầ ó ự iê h về ãi ấ ối với ó v y h h á x ấ hậ khẩ với á ó v y h g h g khá i v h v y h h á x ấ hậ khẩ g i hầ ãi gâ h g hậ gâ h g ò h á i hí TTQT h hí L/C hí h g á ử ổi...
- T g h h á L/C hậ khẩ ầ y h i ỷ ệ k ỹ v h ứ L/C hậ khẩ ằ g vố ự ó hằ iề kiệ h hú khá h h g gi h TTQT i gâ h g. Mứ k ỹ h ê ứ 5-10% ối với á khá h h g h h g kể h ghiệ h ớ v h ghiệ g i ố h. Đối với hữ g khá h h g h h g h ứ L/C ó hể g ê 500.000USD ỳ h ộ i h h y h h h i hí h ủ h ghiệ ổ g h ứ L/C ó hể g ê ế 1.000.000USD.
Ng i ối với khá h h g e h ộ ó hiệ ó hệ L/C h g x yê ằ g vố v y gâ h g h ộ hậ í ụ g ê xe xé yệ ộ h ứ iê g g ộ kỳ h hấ h ể iề kiệ h h á h ghiệ .
- T g h i gi ới ầ ghiê ứ á ụ g ghiệ vụ hiế khấ iễ y òi ( ứ ộ hứ g ừ) ối với hữ g ộ hứ g ừ h h v ó gâ h g há h h gâ h g á g i ậy. Có h vậy ới kh g h h ủ Vie i B k với á gâ h g khá .
5.2.4 Khai thác ƣu thế tài trợ xuất khẩu
T ng c ng khai thác triệt ể u thế tài tr XNK của Ngân hàng. Ngân hàng nên tiếp tục tập trung vào các doanh nghiệp XNK với sự a d ng hóa các hình thức tài tr nhằm áp ứng ầy ủ, k p th i nhu cầu về vốn của các doanh nghiệp, góp phần thúc ẩy ho t ộng s n xuất kinh doanh XNK phát triển nhanh chóng h n và l i nhuận thu c về phía Ngân hàng cũng ngày một gia t ng.
Bên c nh hình thức tài tr truyền thống, Ngân hàng có thể a ra một số hình thức tài tr khác, chẳng h n: Khi nhà xuất khẩu có quyền s hữu hoàn toàn ối với bộ chứng từ hàng xuất (bộ chứng từ này ph i thể hiện ầy ủ nội dung và tr giá hàng hóa ã chuyển giao), n v có thể bán l i bộ chứng từ này cho Ngân hàng ể nhận kho n tín dụng ứng tr ớc.
NH ầ ậ ụ g iể kh i á g h hỗ h ghiệ x ấ khẩ h :
- Ch v y vố ộ g ớ khi gi h g ằ g á h i h h g g yê iệ ự ữ v i x ấ khẩ ớ khi gi h g.
- Chiế khấ hối hiế òi kè he ộ hứ g ừ h g x ấ khẩ . 5.2.5 Dự trữ đủ nguồn ngoại tệ phục vụ nhu cầu thanh toán quốc tế M ố ộ g h ộ g TTQT h gâ h g h i ộ g ồ vố g i ệ ồi ể á ứ g h ầ h h á . Để g ồ g i ệ h h á Vie i B k ầ ẩy h h y ộ g vố g i ệ kh i há ố á g ồ vố i há iể ghiệ vụ ki h h g i ệ.
Đối với á kh v y ằ g g i ệ NH ê ử ụ g g ồ vố huy ộ g ằ g g i ệ g ứ g.
Đ g hó h ộ g ki h h g i ệ ằ g á h giữ hiề i g í h ủi h y v ậ g v ộ h y v i i i hấ h.
5.2.6 Tăng cường hoạt động Marketing
Th g h ộ g ke i g gâ h g ó hể ủ g ố v h h h ố ẹ ối với á gâ h g khá v khá h h g. T ê ó giữ vữ g v h hú hê g khá h h g ử ụ g h vụ TTQT ủ Vie i B k. Bê h ó h g h ộ g M ke i g gâ h g ũ g ó hể giới hiệ v kí h hí h khá h h g ử ụ g á hẩ ới ủ gâ h g ừ ó giú gâ h g g h hầ v h h ừ h ộ g y.
Sử ụ g á kê h yề h g h á hí hí yề h h á
Th g x yê i ể h g hiệ NH v ò g khá h h g ộ á h hẹ h g â g. T g hê h h hứ kh yế ãi g. Bê h ó NH ê ậ ỹ ừ hiệ ể giú ỡ g i g khó kh .
CHƯƠNG 6