7.1.1. Tóm tắt những nội dung đã thực hiện được trong quá trình thực tập Tuân thủ đúng quy định nơi thực tập về đúng giờ giấc, đồng phục, tác phong
làm việc.
Biết cách sử dụng máy scan.
Giúp Ngân hàng mở tài khoản online cho khách hàng.
Biết nhiều hơn về lập hồ sơ tài sản thẩm định và quy trình lập hồ sơ cho khách
hàng khi được đi thực địa với anh Khang.
Tìm hiểu quy trình mở thẻ tín dụng và thực hành mở thẻ tín dụng.
Quảng bá hình ảnh của ngân hàng với bạn bẻ và người thân.
Tìm hiểu các quy định về những sản phẩm như cho vay mua xe 6 tô, sửa nhà.
7.1.2. Tóm tắt các điểm mạnh, điểm hạn chế của vấn đề thực tập tại đơn
vi
Điểm mạnh:
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, lương thưởng đãi ngộ hấp dẫn của công ty rất tốt, ngoài ra còn có lộ trình thăng tiễn rõ ràng.
23
Các anh chị nhân viên rất quan tâm và giúp đỡ nhiệt tình, giải đáp các thắc mắc của sinh viên về vấn đề thực tập và chia sẻ các chuyên môn. Don vi luôn tạo điều kiện tốt về mọi mặt cũng như không khí thoải mái để sinh viên có thé hòa nhập dễ dàng với mọi người.
Tính kiên trì trong quá trình tiếp xúc khách hàng.
Kỹ năng thuyết phục và bán hàng theo từng loại khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách hàng và đồng nghiệp.
Điểm yếu:
Do bản thân không phải học chuyên ngành Ngân hàng nên sẽ không có nhiều
hiệu biệt nên sẽ gặp nhiêu khó khăn.
7.2. KIÊN NGHỊ
8 tuần thực tập đã trôi qua một cách nhanh chóng, kết thúc kỳ thực tập đầu tiên trong sự nghiệp học tập tai Trường Đại hoc An Giang. Đối với tôi đó tuy chỉ là khoảng thời gian ngăn ngủi nhưng được thực tập tại Ngân hàng TMCP
Đại Chúng Việt Nam tại Chi nhánh An Giang là một trải nghiệm vô cùng ý
nghĩa và quý báu. Là một sinh viên chỉ được học những kiến thức về quản trị qua nhà lý thuyết, tôi rất trân trọng những giây phút được tìm hiểu một cách trực tiếp về cách hoạt động của Ngân hàng. Quá trình thực tập đã giúp tôi nâng cao khả năng học hỏi cũng như tiếp cận với môi trường làm việc trong thực tế.
Trước khi bắt đầu thực tập tôi cảm thấy rất vui nhưng cũng không kém phần hồi hộp lo lắng. Vui vì mình sẽ được sử dụng kiến thức tiếp thu trên giảng đường áp dụng vao thực tế, được làm việc trong một môi trường mới cùng các cán bộ chuyên môn có kinh nghiệm lâu năm, đây là một cơ hội tốt dé trải nghiệm, rén
luyện cho ban thân trước khi ra trường. Mặc dù ngành tôi học không đúng
chuyên ngành tại don vi thực tập nhưng được sự hỗ trợ của anh chị hướng dẫn
đã giúp tôi hoàn
Bên cạnh đó tôi cũng có một số kiến nghị đối với đơn vị thực tập:
- Tao điều kiện dé sinh viên được giữ lại làm nhân viên chính thức.
- _ Cung cấp nhiều thông tin hơn giúp sinh viên thuận lợi hoàn thành báo
cáo một cách nhanh chóng.
- PVcomBank nên tiến hành giảm độ tuôi cho phép đăng ký mở tài khoản ngân hàng trực tuyến trên ứng dụng PV Mobile Banking. Hiện nay, một số ngân
hàng như Vietcombank, MB Bank, VietinBank, TPbank và MSB đã mở cửa cho
những người dưới 18 tuổi, thậm chí từ 15 tuổi, để mở tài khoản với quy trình đơn giản và nhanh chóng, chỉ cần có Căn cước công dân. Việc giảm độ tuổi cho phép mở tài khoản trực tuyến sẽ giúp PVcomBank thu hút một lượng khách hàng tiềm năng mới, đặc biệt là đối với các học sinh.
24
- Chi nhánh nên tăng cường chính sách qua quảng bá tích cực hình anh của ngân hàng như tham gia các hoạt động an sinh xã hội và các chương trình
thiện nguyện. Đồng thời, dé quảng bá thương hiệu và sản phâm của ngân hang, chúng ta có thé sử dụng các phương tiện như phát tờ rơi tại các chợ và tổ chức các chương trình marketing trên mạng xã hội dé tiép cận khách hang ở mọi lứa
tuổi. Ngoài ra, việc tổ chức các chương trình hội nhập giới thiệu hình ảnh của
ngân hàng không chỉ tạo cơ hội cho sinh viên mới ra trường mà còn giúp tạo
điều kiện dé ngân hàng được biết đến với hình ảnh tích cực trong cộng đồng.
25