Lựa chọn công cụ truyền thông:
Quảng cáo
Mục đích là truyền tải thông điệp của doanh nghiệp đến với khách hàng. Những thông điệp đó đơn giản là điểm độc đáo, gia tri khac biệt mà sản phâm dem lai dé thu hut khach hang muc tiéu.
Marketing tai diém ban
Mục đích là hàng hóa sẽ phải xuất phát từ công ty tới các điểm bán để khách hàng có thể nhìn thấy tận mắt sản phâm và đưa ra quyết định lựa chọn.
Marketing trực tiếp (website, mạng xã hội)
Mục đích là nhằm đây mạnh tương tác ngay tức thì và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng
PR (Quan hệ công chúng)
Mục đích: để xây dựng hình ảnh cho thương hiệu, cải thiện hình ảnh đoanh nghiép thân thiện, có thiện chí hơn và xử lý những thông tin không tốt.
4.3.1 Mạng xã hội:
- Lựa chọn nên tảng:
25
Theo báo cáo từ DataReportal, tính đến hết thang 05/2023, thì Việt Nam có 66.2 triệu người sử dụng Facebook và 50.6 triệu người sử dụng TIk Tok,
—> Facebook và TikTok là hai nền tảng mạng xã hội chính của thương hiệu - Thiết kế:
Facebook TikTok
HeGroom Vietnam Tên ID: hegroom.vietnam Tên: HeGroom Vietnam
Trang bìa và ảnh đại diện
Trang bìa: ảnh bộ sản phẩm mà thương hiệu đang kinh doanh.
Ảnh đại diện: logo cua thương hiệu.
Ảnh đại diện: lopo của thương hiệu.
Tiêu đề và mô tả
100% thuần chay & sản xuất dựa theo công thức cổ truyền
Sẻ chia, xây dụng cộng đồng làm đẹp cho nam ĐIớI
100% thuần chay & sản
xuât dựa theo công thức cô truyền
Định hình và phong cách
Sử dụng bộ phông chữ và bảng màu của thương hiệu trong các design va video.
Sử dụng bộ phông chữ của thương hiệu tronp các video.
Công cụ và tính năng
Cài tin nhắn tự động mỗi
khi khách hàng nhắn tin dén Fanpage.
Cài tin nhắn tự động mỗi khi khách hàng nhắn tin đến TikTok.
Nội dung hấp dẫn
Thường xuyên đăng tải các bài viết về kiến thức về mỹ phẩm; cách bước làm đẹp,...
Vào các noày đặc biệt như kỷ niệm thành lập công ty, noày quốc tế nam giới... sẽ tổ chức các chương trình minigame hay chương trình khuyến mãi.
Áp dụng bộ hashtag cho các bài đăng: #HeGroom
#HeGroomVIetnam
#Vegancosmetics Thuong xuyén dang tai các video về kiến thức về mỹ phẩm; cách bước làm dep...
Theo dối các trend đang thịnh hành và thực hiện.
Áp dụng bộ hashtag cho các bài đăng:
Áp dụng bộ hashtag cho các bài đăng: #HeGroom
#HeGroom Vietnam
#V egancosmetics
#Myphamthuanchay
#Mencare #Myphamnam
26
#Myphamthuanchay
#Mencare #Myphamnam (nêu có chiến dịch sẽ lấy
tên chiến dich lam
hashtag)
(nêu có chiến dịch sẽ lấy tên chiến dịch lam hashtag)
Tương tác và phản hồi
Tương tác tích cực với người hâm mộ và khách hang. Dap lại các binh
luận, câu hỏi và phản hồi
một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Tương tác tích cực với người hâm mộ và khách hàng. Đáp lại các bình
luận, câu hỏi vả phản hồi
một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Tối ưu hóa di động
Đối với các bài viết chỉ đăng ảnh đơn thì thiết kế ở kích cỡ 1000x1000P và 800x1000P.
Đối với các bài viết đăng 4 ảnh đơn thì thiết kế ở kích
cỡ:
+4 ảnh đều thiết kế ở kích cỡ 1000x1000P.
+ Anh bia thiết kế ở kích
cỡ 800x1200 và 3 ảnh còn
lạ thiết kế ở kích cỡ
1000x1000P.
+ Anh bia thiết kế ở kích
cỡ 1200x800 và 3 ảnh còn lại thiết kế ở kích cỡ 1000x1000P.
Caption viết ngắn gon, trực tiếp và dễ hiểu.
Thường xuyên sử dụng từ noữ đang trend (nếu có)
Các video đều được dựng ở khung 9:16.
Caption viết ngắn gon, trực tiếp và dễ hiểu.
Thường xuyên sử dụng từ noữ đang trend (nếu có)
Đo lường và điều chỉnh Xem xét các chỉ số như lượt tương tác, tầm tiếp cận và sự tăng trưởng người hâm mộ để đánh giá và điều chỉnh chiến lược qua Meta Business Suite
mỗi tuần và mỗi tháng. Xem xét các chỉ số như lượt tương tác, tầm tiếp cận và sự tăng trưởng
người hâm mộ đề đánh giá
và điều chỉnh chiến lược qua TikTok Analytics Tool mỗi tuần và mỗi
tháng.
- Thiết kế chương trình quảng cáo cho 2 tháng đầu:
Nền tảng truyền
Thời gian
Mục tiêu Ngân sách
27
thong
Facebook/ TikTok: Thông báo về chương “x ,
Dang bai vê chương| 06/03/2024 trình khuyến mai Miễn phí
trình khuyến mại yen ma
Facebook/TikTok: Tăng độ nhận diện ve
; , À chương trình khuyên
Chạy quang cdo ve) 06/03/2024- | mãi. .
chương trình khuyên 17/03/2024 Tiếp cận được 5000 5.000.000 đồng
mat người và 2500 quyết định
đên cửa hàng.
Facebook/TikTok: 05/03/2024
Đăng lân lượt các 09/03/202 4 Giới thiệu về các sản Miễn nhí thông tin về dòng sản 10/03/202 4 pham cua thương hiệu. P phâm của thương hiệu 11/03/202 4
Facebook: Đăng lần 05/03/2024 ; ;
lượt các bài liên quan ”_ | Cung câp kiên thức làm .# , dén van dé lam dep cho 09/03/2024, đẹp cho nam giới Miễn phí
nam giới ‘ 10/03/2024, ,
5 11/03/2024
Facebook: Đăng các pe pen OR ge
bài về các dịch vụ hậu |_ 13/03/2024 — vẻ các dịch vW| Miễn phí
mãi au mat.
Facebook/TikTok: Tang do nhận diện của
, 05/04/2024, |sản phâm của thương
Booking các KOL, m
KOC néi tiếng về mảng | 12/04/2024, | hiéu. 15.000.000 đồn
làm đẹp để S VỆ 0436| 19/04/2024, | Tiếp cận được 1000000| ”””” 5 am hie © meview YS) 26/04/2024 | người và 500000 quyết
san phạm định đến cửa hàng.
Facebook/TikTokc Tăng đô tếp cận của sản
Chạy quảng cáo cho| . . 05/04/2024- T “kn 1000000 | 25.000.000 er 2
các video review từ các 30/4/2024 lếp cận được đông
KOL va KOC người và 500000 quyết
định đên cửa hàng.
Link fanpage facebook: Tai đây
Link Tiktok: https:/Avww.tiktok.com/@hegroom.vietnam
28
4.3.2 Website
Tén mién: HeGroom.com
Link website: http://hegroom.unaux.com/
Thiét ké so dé Website:
| weesite| SITEMAP
| ] |
Cau chuyén Gid hang Thanh toan đồng hành
Thiết kê bô cục trang chủ:
>> Trang chủ hegroom.com
LOGO |
HEADER,
TEN THUONGHIEU _ | HeGroom f y
— SLOGAN _|
Trang chủ Câu chuyện đồng hành Sản phẩm | Giỏ hàng . Thanh toán BANNER
VỀ HEGROOM
“MO TA NGAN GON...”
DOANH NGHIEP
Visualize, m6 ta ngan gon
SAN PHAM NOI BAT
Demo
BAI VIET NOI BAT PHAN HOI CUA KHACH HANG
CHUNG NHAN
THONG TIN CONG TY [FOOTER]
4.3.3 Các chương trình truyền thông khác:
Truyền thông trực tiếp:
Thực hiện CSR (corporate soclal responsibility - trách nhiệm xã hội của một doanh
nghiệp
29
Thông qua ngày Trái Đất (22/4), HeGroom muốn góp phan nhân rộng mảng xanh trên khắp đất nước Việt Nam và lan tỏa về cuộc sống xanh đến tất cả mọi HĐƯỜI voi chương trình “Cùng HeGroom trồng cây”.
Những chậu sen biểu tượng cho sự kiên cường, dễ chăm bón dễ vun trồng mang lại sắc xanh cho không gian dù nhỏ hẹp nhất. Chính vì thế, HeGroom sẽ chọn hoa sen đá là món quà để trao tặng cho khách hàng trong chương trình lần nay.
Về thê lệ, chương trình chính thức được triển khai từ 01/04/2024 đến 30/04/2024
và áp dụng cho tất cả đối tượng khách hàng và cho toàn hệ thống cửa hàng trên toàn quốc. Với mỗi đơn hàng từ 99.000 đồng trở lên, HeGroom sẽ tặng cho khách hàng 1 chậu hoa sen đá. Nếu khách hàng đem đến những chai lọ của những sản phâm của Heproom đã hết để làm chậu sẽ nhận được voucher giảm giá 15% cho lần mua sản phẩm tiếp theo.
Về quy trình tham gia, khách hàng đến các cửa hàng của HeGroom và mua bất kỳ sản phâm nảo. Sau khi thanh toán, hóa đơn của khách hàng từ 99.000 đồng trở lên thi khách hàng sẽ đến quây đề nhận hoa sen đá và voucher giảm giá.
Khuyến mãi
Chương trình khuyến mãi cho dip khai trương:
- _ Giảm giá đặc biệt (5-10%/ tông hóa đơn) cho những đơn đặt hàng trong ngày khai trương.
- _ Quả tặng hoặc mẫu thử nghiệm miễn phí cho những đơn hàng lớn.
- - Tổ chức sự kiện khai trương tại một số cửa hàng với hoạt động thú vị như checkin củng HeGroom nhận quả tặng.
Chi phí dự kiến: 30 - 40 triệu.
Mục tiêu: Tạo sự quan tâm và sự chú ý đặc biệt ngay từ khi Heproom ra mắt. Tăng cơ hội lan truyền thông tin về Hegroom trên các nên tảng mạng xã hội.
30
BOSHOP.VN
GRAND
OPENING Pik Stee
San Sate
DONG GIA
Perper
IPHONE 12 5 K
: "I Ẳ
¡ BH
OF) TỒNG GIÁ TRỊ QUÀ TẠNG 2 rnieu 679A ÂU CƠ, P.TÂN THÀNH, Q.TÂN PHÚ, TP HCM.
- 29/11/2020 -
iJ
H3. Ảnh mình họa chương trình khuyến mãi dịp khai trương Các chương trình khuyến mãi, tặng quà khác:
Đối với người tiêu dùng sản phẩm:
- Tổ chức các chương trinh khuyến mãi các dip lễ, ki niệm với các deal hấp dẫn (mua | tang 1/ tang sample san phẩm mới), hoặc các trò chơi trực tuyến để tặng quà cho khách hàng may mẫn.
- - HeGroom sẽ tô chức các sự kiện trực tuyến, như hướng dẫn chăm sóc đa trực tiếp, thảo luận về xu hướng làm đẹp nam, và các trò chơi trực tuyến có thể sIiúp khách hàng nhận qua thu v1.
- Chi phi: 10 — 20 triệu/ chương trình
-_ Mục tiêu: kích thích sự tò mò và tương tác từ người tiêu dùng.
Đối với trung gian phân phối:
- _ Hỗ trợ nhà trung gian bằng cách tai trợ và chiết khẩu giá.
- Chi phi: theo dam phán.
- Muc tiéu: tang hiéu suat tiêu thụ thông qua các kênh trung gian.
31
CHIET XUAT
MUA NGAY #
KHI MUA :
NGUYÊN LIỆU MỸ PHẨM
CHRISTMAS OFFER
ON SELECTED ITEMS
H5. Anh minh hoa chuong trinh khuyến mai dip lễ, kỉ niệm Marketing trực tiếp - Email Marketing
Gửi thông báo chương trình khuyến mại, giới thiệu sản phẩm mới sau don hang đầu tiên. HeGroom có thể gửi thông báo những chương trình khuyến mại, giới thiệu sản phẩm mới...
Chị phí: 8 — 10 triệu/chương trình, với 2 — 3 chương trình/năm.
Mục tiêu: Tăng tương tác và sự hữu ích của thông tin đối với khách hàng hiện tại, đồng thời kích thích động cơ mua hàng của họ
32
H6. Anh minh hoa e-mail Marketing Quan hé cong chung (PR):
Chương trình PR đặc biệt mừng khai trương:
Đăng bài lên các trang bao uy tín với nội dung và hình ảnh tập trung vào sự kiện khai trương.
Cộng tác với cac blogger va influencers dé lan toa thong tin manh mẽ.
Chi phi: theo dam phan.
Mục tiêu: tăng cường sự nhận thức và hấp dẫn với khách hàng mục tiêu.
Công tác xã hội:
Tổ chức hoạt động cộng đồng và dự án xã hội liên quan đến bảo vệ môi trường như tái chế chai, lọ...và các hoạt động nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực đối với môi trường.
Tài trợ và tổ chức các sự kiện cộng đồng như các buổi từ thiện và hoạt động tỉnh nguyện nhằm tạo ra ảnh hướng tích cực.
Chi phi: 60 — 100 triệu/ hoạt động
Mục tiêu: xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực.
33
i eng x‹ENW
14 1 a ngày thần tài 2024. Tết đúng gu: Chơi, Chất, Chi! [ mànày đẹp thế )
mua luôn
XEMMUALUÔN THỜITRANG ĐẸP
Lịch mở cửa trở lại của 10 local brand được hội ~ mặc đẹp ưa chuộng Sanest Khanh Hòa
¢ PHÁC THÁI ANH. ©13:5924/0/2023 D> Nghe doe bal 3:09 m)liệx
mo k
pee giz ˆ
0 y là cập nhật lị Í ,
trong việc mua sắm đầu năm.
Ge * 3 việc ga chủ không rên làm vào mứng 3 Tết để đón năm mới trọn vọn về mey mắn
“tùrg 2 Tết của mỹ nihản Việt: Nhiều nàng chọn thiết kế của local brand "quen một” giá Soi sả đi đi với chất lượng
* 5 senum lành tính gitip nang ty tin 64 lan đa xinh chơi Tắt
(8m.
Hẳu hết mọi người đều đã xúng xính váy ảo chơi xuân từ trước Tết. Tuy nhiễn nhiều chị em vẫn có thú vui độc đáo, đó là rủ rẻ hội bạn du xuân vả tiếp tục "chốt đơn" vào
dip dau xuân năm mới. p nest Yén sio SanestCollacen — Nước
H7. Anh minh hoa bai dang trén trang bdo uy tin
TRSM’ MJ wevo2019 NHUA
VIRONMENT
Hồ. Ảnh mình họa các hoạt động hướng đến cộng đồng Marketing tại điểm bán:
1. Sw dung POSM Marketing - Point of Sale Materials
Chi phí dự kiến: 70-80 triệu.
Mục tiêu: Tăng nhận biết thương hiệu từ khách hàng thông qua gặp gỡ và trải nohiệm thực tế. Thu hút sự chú ý của khách hàng mới, đặc biệt là những người quan tâm đến sức khỏe, thể hình và chăm sóc da.
a. Sử dụng Booth POSM
Booth là các p1an hàng, thường thây ở các hội chợ triển lãm, sự kiện,... với mục đích trưng bày sản phâm và quảng bá đến mọi người.
Sử dụng Booth POSM tại các buổi triển lãm có thế trưng bảy các sản phẩm của HeGroom theo những cách độc đáo, ấn tượng để kích thích sự quan tâm của người xung quanh.
Lựa chọn các buổi triển lãm “Sức khỏe và Thể hình” hay triển lãm “Thể thao và Ngoại khóa” là nơi tập trung nhiều sự tham gia của nam giới, những người quan tâm đến ngoại hình và sức khỏe của họ. HeGroom có thê tận dụng booth để giới thiệu sản phâm của mình, nhắn mạnh vào các tính năng chăm sóc da chuyên sâu, bảo vệ làn da khi tham gia cac hoat động ngoài trời.
Ngoài ra, Booth nên có các yếu tô đề tăng độ nhận diện cùng như định vị trong lòng khách hàng một cách rõ nét nhất. Bao gồm như:
+ Thiết kế và màu sắc: Sử dụng màu sắc nhận điện của thương hiệu, lopo được đặt ở
vị trí dễ thấy nhát. Thiết kế booth nên đơn giản nhưng hiện đại, phản ánh tính cách
của thương hiệu là tự nhiên, pha trộn giữa truyền thống vừa hiện đại.
+_ Vật liệu và trang trí: Sử dụng vật liệu tự nhiên như 26, tre hoặc các biểu tượng mạng đậm nét đẹp truyền thống Việt Nam để tạo ra một không gian mang đậm bản sắc Việt. Trang trí booth bằng các cây xanh, hoa lá, và các yếu tố tự nhiên khác để tôn lên sự gân gũi với thiên nhiên của thương hiệu.
35
Exhibition stand design concept
H9. Anh minh hoa Booth POSM b. Sử dụng Tester POSM
HeGroom có thể cung cấp sản phẩm dùng thử miễn phí ở cửa hàng. Người tiêu dùng có thê trải nghiệm tất cả các sản phẩm và có cảm nhận chân thực nhất khi tiếp xúc với sản phẩm của HeGroom. Ngoài ra, với chiến lược này còn giúp kéo đài thời gian ở lại cửa hàng, điều nảy giúp tăng khả năng mua hàng cũng như ý muốn sở hữu sản phâm của doanh nghiệp.
36
Ỹ Ệ
h +
lễ t
x me)
t H10. Anh minh hoa Tester POSM
c. Su dung Gondola end POSM
Gondola End 1a loai ké cé phan lung cô định, thường được đặt ở đầu hoặc cuối của mỗi dãy kệ. VỊ trí này tạo ra một điểm nhắn mạnh mẽ, phân biệt và thu hút sự chú ý lớn của mọi người.
HeGroom nên sử dụng GE để trưng bày các loại sản phẩm mới, sản phẩm khuyến mại, các mặt hàng cần phải đây mạnh doanh số. Doanh nghiệp sử dụng GE ở các địa điểm khác nhau như trong siêu thị và trung tâm thương mại sẽ giúp gây ấn tượng được với nhiều người tiêu dùng. GE cảng ấn tượng cảng nỗi bật thì các sản phẩm khác của đối thủ cạnh tranh trên củng | gian ké sé bi lép về.
37
EXPERIMENTA TY 0 AXE
là),
ane Ty
mie
xã...
i ú II
H11. Anh minh hoa Gondola end POSM Chiến lược Cung cấp góc tư vấn da cho khách hàng Chỉ phí: 100 triệu
Mục tiêu: Tăng sự tin tưởng và tương tác với khách hàng thông qua trải nghiệm thực tế, tăng cơ hội giữ chân khách hàng, dẫn đến tăng doanh số bán hàng.
Bên cạnh khu bán hàng trong các cửa hàng của HeGroom, nên xây dựng góc soi da và được nghe tư vấn từ các chuyên viên về da liễu. Hoạt động này giúp khách hàng có cơ hội trải nghiệm và hiểu rõ hơn về sản phẩm mỹ phẩm, cũng như cảm nhận được lợi ích mà sản phâm có thể mang lại cho làn da của họ. Vì khách hàng mục tiêu của HeGroom là nam giới, họ không có quá nhiều kiến thức về mỹ phẩm và làn da của họ nên chiếc lược nảy giúp xây dựng lòng tin từ phía khách hàng thông qua trải nghiệm thực 38
tê, đông thời tạo ra một cơ hội đề tạo môi quan hệ cá nhân và tương tác trực tiệp giữa khách hàng và thương hiệu.
Neoc thi
a ... “ _ a
H12. Anh minh hoa géc tu van da
39
KET LUAN
Có thê nhận thấy, xây dựng thương hiệu luôn là một bài toán vô củng nan giải đối với bất kỳ doanh nghiệp nảo. Thị trường mỹ phẩm luôn là thị trường vô cùng béo bở với rất nhiều đối thủ cạnh tranh lớn nhỏ. Tuy nhiên, tại Việt Nam các thương hiệu mỹ phẩm dảnh riêng cho nam giới còn khá ít và chưa cho thấy mức độ cạnh tranh cao về cả số lượng và chất lượng.
Để Hegproom trở thành một thương hiệu chăm sóc da nam được tin dùng, cần phải xây dựng sự tương tác mạnh mẽ với khách hàng. Quản trị thương hiệu không chỉ giúp doanh nghiệp định vi vi trí trên thị trường mà còn giúp kết nối với khách hàng, biến họ từ người tiêu dùng thành những khách hàng trung thành.
Nếu áp dụng được các chiến lược Marketing thương hiệu hiệu quả cũng như đảm bảo chất lượng của sản phâm thì Heproom hoản toàn có thê trở thành một trong những thương hiệu mỹ phẩm nam thân thuộc với người dùng.
Xây dựng thương hiệu cho Heproom - thương hiệu non trẻ, đặt ra những thách thức đáng kế. Việc tập trung phát triển vào thị trường ngách cũng sẽ đem lại những khó khăn ban đầu về việc hoạch định và định hướng phát triển doanh thu. Tuy nhiên, nếu Hegroom thành công không chỉ đem lại giá trị cho chính doanh nghiệp mà còn góp phần thay đôi những định kiến về làm đẹp của nam giới tại Việt Nam. Bởi lẽ, làm đẹp đơn giản chỉ là thể hiện bạn trân quý bản thân và khiến bạn trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình.
Tóm lại, Hegroom nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động quản trị thương hiệu và từ đó, tiến hành các nghiên cứu thị trường và nỗ lực xây dựng các chiến lược phù hợp. Với sự cam kết không ngừng, Hegroom sẽ không chỉ là một thương hiệu chăm sóc đa nam, mà còn là biều tượng cua sức khỏe vả sự tự tin đích thực.
40