a. Về quy mô, tăng trưởng:
3.3.3.Đối với Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam
Huy động vốn:
- Đề nghị Hội sở chính tiếp tục nghiên cứu và chỉ đạo kịp thời các chi nhánh tổ chức triển khai các sản phẩm huy động linh hoạt, (kỳ phiếu, CCTG
các chi nhánh có thể chủ động hơn trong công tác huy động vốn, đảm bảo tính cạnh tranh so với các sản phẩm cùng loại của các ngân hàng thương mại khác trên cùng địa bàn.
- Để duy trì và phát triển nền vốn ổn định, đề nghị H.O có cơ chế hỗ trợ động viên đối với công tác huy động vốn như quý II, quý III năm 2011 để chi nhánh có cơ chế chăm sóc khách hàng.
Tín dụng:
- Đề nghị các ban đầu mối phụ trách công tác Quản lý rủi ro tại H.O chủ động hơn trong việc cảnh báo, hỗ trợ và phối hợp với chi nhánh để xử lý, phòng ngừa rủi ro.
- Tăng cường tổ chức các khóa đào tạo thường xuyên về công tác kiểm soát và quản lý rủi ro đối với các cán bộ làm công tác quản lý rủi ro tại chi nhánh.
- Việc tuân thủ đầy đủ, đúng trình tự cấp tín dụng theo quy trình TA2 đã kéo dài thời gian giao dịch với khách hàng. Đề nghị H.O nghiên cứu cải tiến mẫu biểu, tác nghiệp khoa học, gọn mà vẫn đảm bảo an toàn hiệu quả.
- Đề nghị có trung tâm thông tin dữ liệu về ngành, các thống kê dự án, hiệu suất đầu tư để hỗ trợ chi nhánh trong việc đánh giá khách hàng, dự án, phương án đầu tư.
- Đề nghị Hội sở chính tiếp tục cải tiến, nâng cao chất lượng của các sản phẩm dịch vụ hiện có, ổn định hệ thống BDS, SVS, ATM tránh tình trạng đứt mạng, lỗi hệ thống, đẩy nhanh tốc độ xử lý của chương trình CITAD, đặc biệt vào những giờ cao điểm, hỗ trợ tối đa chi nhánh trong quá trình phục vụ khách hàng. Tăng tính năng tiện ích cho POS (như nhận thanh toán tất cả các loại ngoại tệ và các loại thẻ: Master, American Express,JCB …), cải thiện chất lượng kết nối Homebanking nhằm gia tăng lượng khách hàng sử dụng dịch vụ này…
- Tiếp tục tăng cường công tác khuyếch trương, quảng bá các sản phẩm dịch vụ mới đến khách hàng bên cạnh các kênh truyền thông. Đẩy mạnh công tác chăm sóc khách hàng và chế độ chăm sóc sau bán hàng, đồng thời duy trì cơ chế động viên đối với người lao động và các đối tác mang lại nguồn thu cao (như năm 2011).
KẾT LUẬN
Chúng ta đang bước vào kỷ nguyên mới, kỷ nguyên của thông tin và khoa học công nghệ. Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam và chi nhánh Sở giao dịch 1 – NHĐT&PT Việt Nam cần phải nỗ lực thật nhiều thì mới tồn tại và phát triển vững mạnh, cùng đất nước bước vào kỷ thế kỷ XXI. Đa dạng hoá các
vượt lên mọi trở ngại, quyết tâm thực hiện mục tiêu ổn định an toàn và hiệu quả phát triển, trở thành đơn vị kinh doanh đạt lợi nhuận cao nhất trong toàn hoạt động nghiệp vụ, trước tiên là phát triển tín dụng ngắn hạn, là một biện pháp để chi nhánh ngân hàng đt và pt yên bái – NHĐT&PT Việt Nam mở rộng hoạt động của mình, trước là sử dụng có hiệu quả các nguồn vốn huy động được, tăng thêm lợi nhuận, sau là để thu hút và mở rộng khách hàng, tạo lập một vị thế vững chắc trong cạnh tranh. Trong xu thế đa năng hoá các hoạt động ngân hàng trên toàn thế giới, chi nhánh ngân hàng đt và pt yên bái – NHĐT&PT Việt Nam cần phải cố gắng hơn nữa để nâng cao dư nợ ngắn hạn lên, tăng phần doanh thu từ các hoạt động dịch vụ ngân hàng, tiến tới nâng cao uy tín và lòng tin đối với khách hàng trong và ngoài nước.
Chi nhánh ngân hàng đt và pt yên bái – NHĐT&PT Việt Nam đã có nhiều nỗ lực, cố gắng hệ thống BIDV. Song bên cạnh những chuyển biến tích cực trong hoạt động kinh doanh, chi nhánh ngân hàng đt và pt yên bái vẫn còn những vấn đề tồn tại cần giải quyết trong đó có thực trạng về tín dụng ngắn hạn, đây chính là đối tượng nghiên cứu của chuyên đề. Sau quá trình nghiên cứu, chuyên đề đã hoàn thành mục đích: lý giải những vấn đề cơ bản về ngân hàng thương mại và chất lượng tín dụng trên cơ sở số liệu và tình hình thực tế, chuyên đề đã khảo sát và tìm ra những tồn tại chủ yếu, từ đó đề xuất và lập luận rõ ràng một số giải pháp khắc phục những vướng mắc này nhằm nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn của chi nhánh ngân hàng đt và pt yên bái – NHĐT&PT Việt Nam trong những năm tới.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình Ngân hàng thương mại – Nhà xuất bản tài chính – GS.TS Lê Văn Tư.
2. Đánh giá và phòng ngừa rủi ro trong kinh doanh ngân hàng – NXB Thống kê - TS.Nguyễn Văn Tiến.
3. Giáo trình NHTM Quản trị và nghiệp vụ TS. Phan Thị Thu Hà, TS. Nguyễn Thị Thu Thảo
4. Báo cáo thường niên của NHĐT&PT Việt Nam năm 2011.
5. Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2011 & 2012 của chi nhánh ngân hàng đt và pt yên bái -NHĐT&PT Việt Nam.
6. Báo cáo tín dụng của chi nhánh ngân hàng đt và pt yên bái - NHĐT&PT Việt Nam các năm 2009, 2010, 2011.
7. Các văn bản pháp lý của Ngân hàng Nhà nước.
8. Các văn bản nghiệp vụ tín dụng, bảo lãnh, tài trợ xuất nhập khẩu của NHĐT&PT Việt Nam
Ý KIẾN NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...