Từ đây nhóm có một vài những đề xuất dành cho kênh phân phối của Nerman như
sau:
Đối với kênh offline:
e _ Nerman nên tiếp tục giữ vững và duy trì các cửa hàng hiện tại đã liên kết
Tiếp tục mở rộng thêm các kênh phân phối với các đối tác mới như : các cửa hàng hóa mỹ phẩm nỗi tiếng và siêu thị, trung tâm thương mại, tạp hóa,....
Ví dụ: WIinmart, Cirele K, Lotte, Big C,...
Đối với kênh online:
Nghiên cứu kĩ khách hàng mục tiêu và các kênh online mà đối thủ cạnh tranh sử dụng đề từ đó tập trung vào những kênh nhất định mang lại hiệu quả tốt.
Tối ưu hóa trang web của doanh nghiệp, tăng cường tiếp thị nội dung, đầu tư cho kênh phân phối trực tuyến bằng việc sử dụng các dịch vụ trả phí...
Tiếp tục tập trung vào xây đựng và phát triển gian hàng trên các sản thương mại điện tử bao gồm Shopee, Lazada, Tik Tok Shop,.... đang rất phố biến và được giới trẻ quan tam.
7.4 Truyền thông marketing/ xúc tiến bán sản phẩm Đề xuất kế hoạch truyền thông:
Bước 1: Xác định chiến lược truyền thông sáng tạo cho sản phâm Sữa Tắm Hương Nước Hoa Cao Cap Gentleman 3 Trong 1 — Face, Body And Hair
Chiến lược truyền thông sẽ được dựa trên thông điệp cốt lõi (core messenper) đó là “mang lại sự tự tin cho phái mạnh” và đối tượng khách hàng (audience insiphts) đó là nam giới, trong độ tuôi từ 18 — 35, là những anh chàng quan tâm đến việc chăm sóc sắc đẹp và tìm kiếm sự đơn giản, tiện lợi đi kèm với giá cả hợp lý trong nhu cầu về mỹ phẩm chăm sóc cơ thê của bản thân.
Bước 2: Phát triển nội dung
Xây dựng các nội dung bao gồm các bài đăng hay video để đăng trên các nền tảng mạng xã hội bao gồm Facebook, Tiktok. Các video phải mang tính sáng tạO, có các yếu tố bắt kip các xu hướng hiện tại của giới trẻ ví dụ về âm nhạc có các các bài hát thịnh hành (À lôi. thích em hơi nhiều, từng quen, hít me up...) „ các trend (trao lu bién hinh FAKE GUN, trend dai minh tỉnh, nội dung mang tính cảm động, trend biến hình ngược thời gian, ...) đang được giới trẻ yêu thích. Gần giáp tết Nerman có thể quay các quảng cáo về sản phẩm mới với nội dung thân thuộc như quả tặng người thân, p1a đình và bạn bè. Bên cạnh đó nội dung các bài đăng trên các nền tảng phải sáng tạo, mới mẻ vừa cung cấp được thông tin của sản phẩm vừa thu hút được chú ý của khách hàng.
- _ Xây dựng content chuân SEO. Content SEO sẽ là công cụ giúp cho hoạt động SEO có thể đạt được hiệu quả, giúp doanh nghiệp có thế cung cấp được nhiều thông tin về sản phẩm Sữa 7ắm Hương Nước Hoa Cao Cấp Gemileman 3 Trong Ì - Face, Body And Hair cho ngwoi tiéu dung, giup tang lượng truy cập vào
- Đối với website của doanh nghiệp (https:/nerman.com.vn/) và gian hàng online trên các sàn thương mại điện tử bao gồm TikTok, Lazada, Shopee.
e© _ Cung cấp thêm hình ảnh mô tả sản phẩm, banner quảng cáo phải đa dạng và phong phú hơn để thu hút khách hàng đồng thời hình ảnh, video sản phâm phải có chất lượng tốt đê khách hàng có thể quan sát rõ sản phẩm.
e Website cần cung cấp thêm thông tin về nguồn nguyên vật liệu, quy trình sản xuất và 1 vài những thông tin khác của doanh nghiệp đề khách hàng có thê hiệu hơn về Nerman từ đó gia tăng độ tin cậy của khách hàng dành cho doanh nghiệp bởi hiện tại trang web chính thức của Nerman cung cấp khá ít thông tin về doanh nghiệp này.
Bước 3: Lựa chọn phương tiện triển khai - _ Trên nền tảng số
Với tập khách hàng mục tiêu là giới trẻ Nerman nên tập trung truyền thông trên nền tảng số bao gồm mạng xã hội (Facebook, Tiktok), website, quảng cáo trực tuyến (các hình thức quảng cáo sẽ bao gồm Google Ads, Google Display Network, Youtube Ads, Facebook Ads,...)
- _ Phương tiện truyền thống
Booking bién quang cao hép dén (lightbox), thiết kế và đặt poster tai các khu chung cu, phong gym, trường đại học,...
Bước 4: Đo lường hiệu quả
- Sử dụng các công cụ như Google Analytics đê theo dõi lượng truy cập trang web, thời p1an trung bình trên trang, và các hành động khác của người dùng.
- _ Đo lường lượt tương tác, bao gồm lượt thích, bình luận, và chia sé trên các nền tảng mạng xã hội.
40
- - Đo lường tỉ lệ người xem thành khách hàng thực sự hoặc thực hiện một hành động quan trọng khác (tỉ lệ chuyên đôi)
- - Đo lường tỉ lệ người xem quảng cáo và thực hiện thao tác bắm vào đó (Click- through)
¢ Dé xuat ké hoach xuc tién ban san phẩm Quy trình xây dựng chiến lược xúc tiến hiệu quả Bước 1: Nghiên cứu và phân tích
- _ Nerman tập nghiên cứu thị trường trong thời gian tới có những địp lễ đặc biệt vào cuối năm như Noel, lễ tết... Đối tượng khách hàng mục tiêu: là nam giới, trong độ tuổi từ 18 — 35
Bước 2: Xác định mục tiêu
- _ Mục tiêu thực hiện kế hoạch xúc tiền sản phâm này để tăng doanh số bán hảng cho sản phẩm Sữa 7ắm Hương Nước Hoa Cao Cap Gentleman 3 Trong 1 — Face, Body And Hair va tăng độ nhận diện thương hiệu
Bước 3: Xây dựng chương trình xúc tiến
Xây dựng kế hoạch xúc tiến: Định lịch và tổ chức các hoạt động xúc tiến, bao gồm xúc tiên bán, quảng cáo, sự kiện, PR,....
- _ Nerman có thế thực hiện các chương trình xúc tiến bán vào những ngày cận kể của Noel như khuyến mãi đặc biệt cho những khách hàng mua sam san pham
“Sữa Tắm Hương Nước Hoa Cao Cấp Gentleman 3 Trong 1 — Face, Body And Hair”. Mot trong những chiến lược xúc tiến bán hiệu quả là sử dụng các khuyến mãi đặc biệt như giảm giá, tặng quà, miễn phí vận chuyên vào những dip lễ như Noel, Tết âm lịch và dương lịch
- PR: Nerman có thể thực hiện các chiến dịch để tăng độ nhận diện thương hiệu và làm cho người tiêu dùng có cái nhìn tích cực về thương hiệu. Doanh nghiệp có thể thực hiện các chiến dịch trao đi yêu thương bằng cách trích 1 phần doanh thu cua san pham cho tré em nghéo dé có một cái tt âm no...
Bước 4: Triển khai và quản lý
Triển khai chiến dịch: Thực hiện các hoạt động xúc tiến và triển khai nội dung trên các kênh truyền thông đã chọn.
Theo đối và đánh giá: Theo dõi, đo lường và đánh giá hiệu quả của chiến dịch để đảm bảo rằng các mục tiêu đạt được và có những điều chỉnh khi cần thiết.