NH là một trong hai nhân tố quyết định đến sự thành công của Bancassurance.
Trước hết, các cấp quản lý NH cần hiểu rõ về lợi ích của kênh phân phối này đối với
57
NH. Không chi đem lại lợi nhuận về doanh thu từ hoa hồng, ma còn mang đến niềm tin cho khách hàng, sự uy tín và đây mạnh thương hiệu của NH. Đây được xem là bước đi tất yếu của NH dé có thé tồn tại, phát triển, có đủ khả năng cạnh tranh trên thị trường. Chính vì thế, NH cần có những giải pháp nhằm cải thiện khai thác bảo hiểm qua NH.
Cần có sự hợp tác sâu rộng, chặt chẽ và xuyên suốt từ các cấp lãnh đạo cho đến
các chỉ nhánh, phòng giao dịch vs DNBH. Nhờ đó, hai bên có thé hỗ trợ nhau một cách thuận lợi và nhanh chóng nhất. Sự hợp tác dựa trên sự tin tưởng, tín nhiệm tuyệt đối để cùng nhau phát triển.
Các cấp quản lý của NH phải được đào tạo dé hiểu rõ về nguyên lí, vai trò, quy trình khai thác cũng như bồi thường của bảo hiểm để đánh giá hiệu quả khi hợp tác với các DNBH khác nhau, từ đó quyết định liên kết lâu dài với DNBH nào, có những hạn chế nào cần khắc phục, cần sửa đổi thỏa thuận hợp tác với DNBH nào.
Đối với nhân viên NH cần có thêm sự hỗ trợ từ đội ngũ bán hàng của DNBH để có đầy đủ những kiến thức về bảo hiểm và những kĩ năng cần thiết để giới thiệu sản phẩm, giải thích chính xác, rõ ràng các điều khoản cho khách hàng.
Chính sách chăm sóc khách hàng cũng cần chú trọng để giữ vững quan hệ với
nguồn khách hàng hiện có, Xây dựng thêm các chính sách ưu đãi đối với khách
hàng, đặc biệt là những khách hàng mua thêm sản phâm bảo hiểm. Nhưng không
nên chào bán theo kiểu ép buộc, sản phâm bảo hiểm là sản phẩm bán kèm với các
dịch vụ khác của NH. Nếu không có thê việc triển khai bảo hiểm ở đây sẽ không thành công, thậm chí còn trở thành hạn chế mắt uy tín so với đối thủ cạnh tranh.
58
Kết luận
Qua việc tìm hiểu Bancassurance, có thé thấy đây là bước phát triển tất yếu, sự hợp tác đầy triển vọng trong ngành tài chính nối chung, trong ngành bảo hiểm nói riêng. Bancassurance đã chứng tỏ là hình thức kinh doanh với ưu điểm vượt trội hơn
hẳn so với những kênh phân phối truyền thống, mang lại lợi nhuận không chỉ cho
NH, DNBH, mà còn cho khách hàng và nhà nước.
Hiểu được van đề này, PTI những năm qua đã có sự cố gắng, nỗ lực không
ngừng nghỉ, nhờ có ban lãnh đạo có trình độ chuyên môn cao với chiến lược kinh
doanh sáng suốt cùng với đội ngũ nhân viên nhiệt huyết, đầy tài năng đã đạt được
kết quả xứng đáng. Nhờ Bancassurance vươn lên được vị trí thứ 3 trên thị trường
bảo hiểm PNT. Doanh thu với mức tăng trưởng cao đặc biệt là Bancassurance với tỷ
trọng doanh thu hơn 17%.
Bên cạnh những thành tựu như ngày hôm nay, cũng có không ít khó khăn,
hạn chế mà PTI cần khắc phục. Vừa phải đối mặt với sự cạnh tranh từ DNBH khác vừa phải giành cơ hội hợp tác lâu dai với NH uy tín, luôn phải đối mặt với nhiều rào cản từ nền kinh tế thế giới nói chung và kinh tế Việt Nam nói riêng.
Dù vậy, nếu tiếp tục với đà tăng trưởng và những nỗ lực hết mình như hiện nay thì một tương lai không xa, PTI sẽ trở thành DNBH PNTđứng đầu thị trường với thị phần vượt qua Bảo Việt, PVI và riêng Bancassurance sẽ chiếm tỷ trọng lớn nhất so với các DNBH khác.
59
Tài liệu tham khảo
Báo cáo thường niên PTI năm 2016, 2017, 2018, 2019 Báo cáo tài chính PTI năm 2016, 2017, 2018, 2019
Pti.com.vn Epti.com.vn
Chungkhoan123.net
Niêm giám thị trường bảo hiểm năm 2016, 2017, 2018, 2019 Hệ thống — Doanh thu Ban Banca PTI giai đoạn 2016 — 2019 Báo cáo triển khai Bancassurance PTI
Ses aM SS SST https://vietnambiz.vn
10, webbaohiem.net
11. Téng quan thị trường Bảo hiểm Việt Nam năm 2017:
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập — Tự do — Hạnh phúc
He. Len, ngày UF, tháng ...4.... năm...4/4Œ
NHẬN XÉT