4.3.1. Kênh phân phối
4.3.1.1. Kênh phân phối trực tiếp truyền thống
Bộ phận kinh doanh sẽ tới trực tiếp các điểm sân dối tác để giới thiệu, quảng bá và kêu gọi người chơi thể thao đang có mặt tại sân tải ứng dụng, hưởng những ưu đãi ban đầu. Tại mỗi điểm sân sẽ đặt poster quảng cáo để thu hút, kêu gọi người chơi thể thao đặt sân:
Poster Quảng cáo trực tiếp tại mỗi điểm sân
45
4.3.1.2. Kênh phân phối trực tiếp hiện đại
Cửa hàng ứng dụng (App Store và Google Play Store): Đây là kênh chính để người dùng tìm kiếm và tải xuống ứng dụng. Liệt kê ứng dụng trên cửa hàng ứng dụng, bạn có thể tiếp cận hàng nghìn người dùng tại Hà Nội.
Fanpage Facebook: Bằng cách quảng cáo và chia sẻ nội dung trên fanpage, có thể tiếp cận với đối tượng khách hàng rộng lớn và tạo ra một cộng đồng trung thành quanh thương hiệu.
TikTok: là một nền tảng video ngắn rất phổ biến, đặc biệt phù hợp với tệp khách hàng của ứng dụng hướng tới. Bằng cách tạo nội dung sáng hấp dẫn trên TikTok giúp thu hút sự chú ý của đối tượng khách hàng,tạo độ nhận diện thương hiệu.
4.3.2. Hình thức phân phối
Vì đây là ứng dụng cung cấp dịch vụ nên hình thức phân phối trực tiếp là phù hợp nhất, dễ kiểm soát các tình trạng và tối ưu chi phí.
Triển khai phân phối cụ thể:
Ứng dụng di động chính thức: Xây dựng và phát triển một ứng dụng di động chính thức để khách hàng có thể trực tiếp truy cập và sử dụng dịch vụ;
cung cấp một giao diện dễ sử dụng và tính năng đặt sân trực tuyến cho người dùng thuận tiện và linh hoạt.
Quảng cáo trực tuyến: Sử dụng quảng cáo trực tuyến trên các nền tảng như Facebook và Tiktok để tiếp cận khách hàng tiềm năng trực tiếp; tối ưu hóa chiến lược quảng cáo bằng cách xây dựng và đầu tư vào nội dung dễ hiểu, thu hút, sáng tạo để tăng hiệu quả tiếp thị và thu hút người dùng truy cập vào ứng dụng.
Truyền thông xã hội: Xây dựng mạng lưới truyền thông xã hội mạnh mẽ qua các hội nhómvề thể thao trên Facebook, Tiktok để tương tác trực tiếp với cộng đồng người dùng; chia sẻ, cập nhật liên tục nội dung, thông tin hấp dẫn, hữu ích liên quan đến thể thao để thu hút sự chú ý của đối tượng khách hàng.
Quan hệ đối tác: Xây dựng mối quan hệ đối tác chặt chẽ với các chủ sân chơi thể thao và các tổ chức thể thao địa phương để cung cấp dịch vụ đặt sân chơi trực tuyến trên nền tảng của bạn.
4.3.3. Chính sách phân phối và hỗ trợ phân phối
Công ty Cổ phần Sports Booking là trung gian mua và bán giữa các doanh nghiệp (các chủ sân) và cá nhân (người chơi thể thao), chính sách phân phối và hỗ trợ phân phối là một phần quan trọng trong chiến lược kinh doanh của một ứng dụng đặt sân chơi thể thao.
4.3.3.1. Chính sách phân phối
Xác định các kênh phân phối chính là các nền tàng mạng xã hội (Facebook, Tiktok) và kênh phân phối phụ là cùng phân phối trực tiếp tại các điểm sân để đạt tới đối tượng khách hàng mục tiêu.
4.3.3.2. Chính sách giá cả
Xây dựng một chính sách giá cả linh hoạt và cạnh tranh để thu hút khách hàng và các chủ sân tham gia mua bán trên ứng dụng. Áp dụng các chiến lược giá khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt để tạo ra sự hấp dẫn và tăng cường doanh số bán hàng.
Chính sách giá cho người mua (người chơi thể thao)
Giá mỗi lần đặt sân sẽ giống như giá đặt sân thực tế nhưng người chơi sẽ được hưởng rất nhiều những ưu đãi, khuyến mại. Cụ thể như 2 bảng sau:
Bảng 4. 4. Bảng giá khuyến mại dự kiến cho khách hàng đặt sân bóng đá từ năm 2024 tới năm 2026
Chỉ tiêu
Voucher bạn mới
bóng đá Voucher Giảm giá Voucher Tặng nước giải khát Số lượng
(cái)
Giá trị (đồng)
Số lượng (cái)
Giá trị (đồng)
Số lượng (cái)
Giá trị (đồng) Năm
thứ nhất 22.483 35.000 8.000 20.000 8.000 15.000
Năm
thứ hai 8.993 30.000 16.000 20.000 12.000 15.000
Năm
thứ ba 3.597 30.000 10.000 20.000 12.000 15.000
(Nguồn: phòng Marketing)
Đặc biệt trong 1 năm đầu khởi chạy ứng dụng, khoảng hơn 22500 người chơi bóng đá mới sẽ được tặng voucher 35.000 đồng, mỗi cho một lượt đặt sân đầu tiên. Đây là chính sách ưu đãi chính để thu hút những người chơi thể thao sử dụng ứng dụng
Ngoài ra, với mỗi lượt đặt lại sân trong các lần tiếp theo, người thuê sân qua ứng dụng sẽ được tặng thêm voucher thuê quần áo thể thao trị giá 20.000đ và voucher tặng nước giải khát trị giá 20.000
Trong 2 năm tiếp theo những người chơi mới vẫn sẽ tiếp tục được tặng voucher bạn mới. Vì lúc này ứng dụng đã có lượng người dùng nhất định, công ty chuyển sang giai đoạn phát triển mới với định hướng giữ chân người dùng. Ứng dụng vẫn sẽ có số lượng voucher bạn mới nhất định nhưng sẽ gia tăng Voucher giảm giá và Voucher tặng nước giải khát.
Tới năm thứ 3 khi đã có lượng người đăng ký và số lượt đặt sân hàng tháng ổn định, hình thành thói quen mới cho người chơi thể thao, công ty giảm bớt số lượng các mã giảm giá để giảm thiểu chi phí.
Bảng 4. 4, Bảng giá khuyến mại dự kiến cho khách hàng đặt sân cầu lông từ năm 2024 tới năm 2026
47
Chỉ tiêu
Voucher bạn mới cầu lông Voucher giảm giá Số lượng (cái) Giá trị ( đồng) Số lượng (cái) Giá trị (đồng)
Năm thứ nhất 12.600 20.000 10.000 15.000
Năm thứ hai 16.380 20.000 20.000 15.000
Năm thứ ba 6.000 20.000 20.000 15.000
(Nguồn: phòng Marketing) Chương trình giảm giá cũng được áp dụng cho môn cầu lông với 2 loại: mã giảm giá cho người đăng ký mới (Voucher bạn mới) và mã giảm giá cho các lượt đặt tiếp theo (Voucher giảm giá). Cụ thể:
Trong năm đầu, công ty tập trung hơn vào việc hợp tác với chủ sân bóng đá, chỉ hơp tác với 20 chủ sân cầu lông nên số người đăng kí và lượt đặt sân từ môn này chưa nhiều, dẫn đến tổng số mã giảm giá là 22.600 cái cho 2 loại.Trong năm thứ hai công ty sẽ ký thêm hợp đồng với các chủ sân cầu lông, dự kiến số người đăng kí và lượt đặt sân từ môn này có thể tăng trên trên 1,5 lần nên sẽ tăng số lượng của 2 loại mã giảm giá để thu hút và giữ chân khách hàng
Trong năm thứ hai công ty sẽ ký thêm hợp đồng với các chủ sân cầu lông, dự kiến số người đăng kí và lượt đặt sân từ môn này có thể tăng trên trên 1,5 lần nên sẽ tăng số lượng của 2 loại mã giảm giá để thu hút và giữ chân khách hàng
Tới năm thứ 3 khi đã có lượng người đăng ký và số lượt đặt sân hàng tháng ổn định, công ty giảm bớt số lượng các mã giảm giá để giảm thiểu chi phí.