- Ban đầu, Amazon chỉ hoạt động như một sàn thương mại điện tử đơn giản. Nhưng hiện nay thời thế đã khác, công ty Amazon đã phát triển thành một hệ sinh thái vô củng phức tạp, có rất nhiều sự kết hợp từ giải trí, âm nhạc, đến điện toán đám mây, giao hang va con rat nhiều dịch vụ khác nữa. Hiện nay mô hình kinh doanh của Amazon không chí là một thực thể đơn lẻ như thuở sơ khai nữa mà giờ là một loạt danh sách các mô hình kinh doanh khác nhau.
- Ngoài ra, với sự phát triên của Amazon Web Services, Amazon như hỗ mọc thêm cánh, Amazon có khả năng cao trong việc tiếp cận toản cầu và cung cấp sản phẩm kỹ thuật số và vật lý. Công ty cũng đã mở rộng các hoạt động sang các lĩnh vực khác nhau như: thanh toán, vận chuyển, dược phẩm, truyền thông và nhãn hàng tiêu dùng,...
thông qua đầu tư vào việc nghiên cứu và phát triển hoặc mua lại các công ty khác của Amazon.
- CEO cũ của Amazon từng nói: “Lợi nhuận của bạn là cơ hội của tôi”. Điều này thể hiện tầm nhìn và cam kết của công ty trong việc tạo dựng lợi ích và cơ hội cho khách hàng và các đối tác kinh doanh của mình.
- Bởi mô hình kinh doanh của Amazon hầu như điều dựa trên một nền tảng thương mại điện tử và dịch vụ đám mây, dủ có mở rộng sang các hoạt động kinh doanh khác nhau. Dưới đây là một số thành phân chính của mô hình kinh doanh của Amazon:
+ Đầu tiên là về mặt thương mại điện tử: Amazon là một trang web bán lẻ trực tuyến hàng đầu thế giới, với các mục tiêu cụ thế là cung cấp cho khách hàng sự lựa chọn đa dạng, chất lượng hàng đầu và địch vụ khách hàng tốt nhất. Khách hàng có thế dé dang tim kiém va mua hang một cách dễ dàng, từ hàng ngàn sản phâm khác nhau trải dài trên các thương hiệu lớn nhỏ khác nhau chỉ trên một trang web hoặc ứng dụng di động của Amazon.
Most visited online retail websites worldwide in 2022, by monthly traffic (in million visits)
Sevce Adctional Injorraton
Hình 1.26: Các trang web bán lẻ trực tuyến được truy cập nhiều nhất trên toàn thề giới vào năm 2022, theo lưu lượng truy cập hàng tháng (triệu lượt truy
cập)
+ Thứ hai là dịch vụ đám mây (Amazon Web Services - AWS): Amazon cũng cung cấp các dịch vụ đám mây thông qua Amazon Web Service — được biết đến là một nền tảng đám mây mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp và tổ chức lưu trữ, xử lý và quản lý các dữ liệu trên Internet một cách an toàn. Các dich vu cua AWS bao gồm máy chủ ảo, lưu trữ đám mây, cơ sở đữ liệu, công cụ phân tích và nhiều dich vụ khác nữa.
Hinh 1.27: Amazon Web Services - AWS - dịch vụ đám mây của Amazon + Thứ ba là các dịch vu gia tang: Amazon khéng chi là một trang web ban hang trực tuyến, mà nó còn cung cấp nhiều dịch vụ gia tăng khác nữa để có thể nâng cao được trải nghiệm của khách hàng. Một trong số đó có thể kế đến là Amazon Prime - một dịch vụ thuê bao hàng năm cho phép khách hàng có thể truy cập nhanh chóng và miền phí
vào hàng triệu sản phẩm trên Amazon. Ngoài ra Amazon cũng có Amazon Marketplace, một nền tảng có thể bán hàng trên trang web của Amazon.
+ Thứ tư là về mặt logistics va van chuyén: Dé đảm bảo việc giao hàng một cách nhanh chóng nhất và đáng tin cậy cho khách hàng, Amazon đã sở hữu cho mình một hệ thống vận chuyền và logistics to lớn. Họ không chỉ sử dụng hệ thống vận chuyển của riêng mình mà họ còn hợp tác với các bên thứ ba hay nói cách khác khác là các đối tác vận chuyên khác để có thể đáp ứng nhu cầu giao hàng toàn cầu một cách nhanh chóng, an toàn và hiệu quả.
+ Cuốỗi cùng, không thê không kế đến là công nghệ và đổi mới: Amazon luôn đầu tư vào công nghệ và đôi mới để có cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng cường hiệu suất kinh doanh. Họ không ngừng tạo ra hàng ngàn xa số các công nghệ mới khác nhau như trí tuệ nhân tạo, học máy, thực tế ảo,... để cung cấp các giải pháp tiên tiến nhất cho khách hàng và doanh nghiệp. Nhờ vảo việc đổi mới này, Amazon đã dần khẳng định vị thế của mình trên trường quốc tế và trở thành một trong những công ty dẫn đầu trong những công ty dẫn đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử và công nghệ.
_ ~O Amazon Bedrock
] ^ Amazon EC2 Trn1n
LÊ ) and Amazon EC2 Inf2
Generative AI 1 O en Amazon CodeWhisperer
Hình 1.28: Sự phát triển trí tuệ nhân tạo của Amazon