3.1. Tổng hợp những kết quả học được trong quá trình thực tập tại công ty
Trong suốt hơn 2 tháng thực tập tại Công ty CP thiết kế thông minh XHOME Việt Nam chi nhánh Đường Láng tử ngày I tháng 5 đến ngày I tháng 8 trong phòng ban Sale của công ty, em đã được tiếp xúc và học hỏi rất nhi `âi những kiến thức cũng như những trải nghiệm thực tế trong công việc , đặc biệt là trong công tác tuyển dụng NLL của công ty . Sau day là những bài học em rút ra trong quá trình thực tập tại công ty:
3.1.1. Kiến thức
LH Kiến thức v`ềthẩm mỹ và cách lựa chọn sản phẩm, cách phân biệt và đánh giá chất liệu các sản phẩm nội thất.
1 Kiến thức v bài trí nội thất đơn gian.
Đặc biệt trong công tác tuyển dụng: Đây là một trong những bước quan trọng nhất cũng như là n`ân tảng cho việc phát triển của công ty trong tương lai. Chính vì vậy ta cẦn phải tuyển chọn một cách kĩ lưỡng.
[L1 Cách xây dựng nội dung thông báo tuyển dụng và đăng lên các kênh tuyển dụng và kênh của công ty
H Nhận và sắp xếp các h ôsơ xin việc nhận được , xoá bài đăng tuyển dụng khi hết hạn
LH Xây dựng bảng mô tả công việc cẦn đưa ra những yêu câi chỉ tiết cho tửng vị trí cẦn tuyển cho những ứng viên
L1 Trong quá tuyển dụng cẦn phải tìm hiểu mục tiêu cũng như phong cách hay khuynh hướng làm việc của đối tượng ứng tuyển có phù hợp với tổ chức không. Đánh giá các kết quả một cách công tâm. Lúc này có thể kết hợp với những bảng trắc nghiệm tính cách MBTI hay các bảng trắc nghiệm IQ để hiểu hơn v`ềtính cách cũng như mục tiêu làm việc của nhân viên để từ đó quyết định có phù hợp với tổ chức không.
1 Trong thời gian thử việc tạo đi âi kiện cho người ứng tuyển tiếp xúc với công việc và tận tình chỉ bảo. Tuỳ xem mức độ hiểu việc và thái độ trong công việc của ứng viên để đưa ra quyết định.
3.1.2. Ky nang
H Kỹ năng quản lý thời gian: Trong một ngày làm việc mỗi người sẽ được giao những nhiệm vụ và thời gian để thực hiện nhiệm vụ đấy. Có rất nhi `âi nhiệm vụ được giao trong một ngày nên ta cần biết sắp xếp thời gian cho hợp lí. Xét mức
Trang 26
độ quan trọng của từng công việc và thực hiện chúng theo mức độ ưu tiên giảm d3n. Từ đấy ta sẽ tránh được việc trễ hạn cho các công việc được giao.
H Kỹ năng làm việc theo nhóm: Trong mỗi công ty sẽ chia thành nhi `âi phòng ban và với những dự án lớn của công ty thì việc làm việc nhóm là không thể tránh khỏi đôi khi là làm việc nhóm với những người cùng phòng ban đôi khi là kết hợp với các phòng ban khác. Để công việc được diễn ra trơn tru thì ta c3 biết cách làm việc nhóm. Chia nhiệm vụ một cách công bằng và có trách nhiệm với phần mình được giao, nêu ý kiến và chia sẻ ý kiến của mình với những người trong nhóm là vô cùng cn thiết.
[L1 Các kỹ năng mềm: Tuỳ vào công việc và nhiệm vụ khác nhau mà cần các kĩ năng m`ần khác nhau. Tuy nhiên có những kĩ năng m`ần sau đây là những ki năng cơ bản mà hi như công việc nào cũng cẦ: sử dụng các ph mn quan lý, phần m`ần văn phòng như excel, word, power point,... biết cách phân tích số liệu, kĩ năng giao tiếp và làm việc nhóm,... Biết càng nhi lâi các kĩ năng m ân thì càng giúp ích được nhi lâi cho công việc sau này.
3.1.3. Thái độ
1 Thái độ sẵn sàng học, hỏi: Trong một công ty mỗi nhân viên sẽ có một thế mạnh riêng, không ai là biết tất cả hay giỏi trong tất cả các lĩnh vực . Nếu như gặp phải vấn đ'êtrong công việc hay không có kiến thức trong lĩnh vực nào đó thì ta có thể hỏi những người có kinh nghiệm hơn và xin chỉ dẫn, không ngại hỏi, không ngại học những cái mới.
H Thái độ nhiệt tình trong công việc: Sẵn sàng tiếp thu những lời góp ý của cấp trên hay các đ ông nghiệp. Chấp nhận những lợi đánh giá không tích cực và nhận ra lỗi sai của mình từ đó phát triển bản thân hơn. Không ngại làm việc khó, chấp nhận mọi chỉ thị và thực hiện mọi nhiệm vụ được giao một cách cẩn thận đúng hạn.
3.2. Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng NLL tại công ty CP nội thất thông minh XHOME VIETNAM.
Trong thời gian qua những phương pháp tuyển dụng mà công ty áp dụng đã đạt được những hiệu quả nhất định và phù hợp với tình hình thực tế của công ty. Công ty cũng đã rất chú trọng vào công tác tuyển dụng NNL và thu được những kết quả đáng ghi nhận.
Tuy nhiên trên thực tế hoạt động tuyển dụng của công ty vẫn còn những hạn chế c3 được khắc phục. Sau quá trình thực tập và nghiên cứu v`ềcông tác tuyển dụng NLL tại XHOME VIETNAM ,dưới đây em xin đưa ra một số biện pháp để khấc phục những
Trang 27
hạn chế cũng như là nhằm cải thiện và nâng cao hiệu quả của công tác tuyển dụng NNL của công ty.
3.2.1. Công tác tuyển mộ và tuyển dụng
3.2.1.1. Chỉ tập trung tuyển mộ trên những kênh tuyển dụng lớn, tránh dàn trải Việc tuyển mộ NLL trên nhi `âi kênh tuyển dụng có thể mang lại cho công ty một lượng lớn ứng cử viên. Tuy nhiên chỉ phí bỏ ra cho các kênh tuyển dụng này cũng vô cùng lớn . Bên cạnh đó việc tuyển dụng trên nhi `âi kênh tuyển mộ sẽ dẫn đến tình trạng quá tải ứng cử viên trong khi vị trí tuyển chọn chỉ có hạn, dẫn đến việc ta có thể bỏ lỡ những ứng cử viên tỉ ân năng . Chính vị vậy XHOME VIETNAM khi có như câ tuyển dụng chỉ nên xác định cho mình từ 2 cho đến 3 kênh tuyển mộ chính bên cạnh kênh facebook và trang web chính của công ty, tránh tình trạng dàn trải trên quá nhi âi kênh tuyển mộ. XHOME VIETNAM có thể tham khảo những kênh tuyển dụng sau đây:
1 Kênh tuyển dụng TopCV: Tính đến thời điểm hiện tại thì TopCV hiện đang là kênh tuyển mộ hàng đi theo số liệu thống kê tử Alexa — chuyên trang đánh giá xếp hạng website được quản lý bởi Amazon, tại thời điểm tháng 7/2021. TopCV đang dẫn đầu v`số lượng ứng viên lên đến hơn 4 triệu người, và hơn 1800 doanh nghiệp lớn tin dùng. TopCV còn được biết đến là kênh cung cấp các mẫu CV, các doanh nghiệp cũng có thể tự tạo mẫu CV của riêng công ty với các chỉ tiêu mà công ty hướng đến. Bằng cách này XHOME có thể dễ dàng hơn trong việc quản lý thông tin của ứng viên cũng như trong công tác sàng lọc hồ sơ.
Công ty cũng có thể tham khảo thêm 1,2 kênh tuyển dụng được xếp hạng cao và nhỉ ai người sử dụng theo thống kê từ Alexa.
Kênh tuyển dụng Designervn: Đây là kênh tuyển dụng nổi tiếng của Việt Nam dành riêng cho các Designer từ không chuyên cho đến chuyên nghiệp trong rất nhi âi lĩnh vực. Trong khi đó XHOME là công ty thiết kế nội thất, luôn cẦn đến NNL sáng tạo.
3.2.1.2. Tuyển mộ bên trong một cách minh bạch và công tâm
Một trong những ngu ồn tuyển mộ của công ty là tuyển mộ từ bên trong. Việc tuyển mộ bên trong sẽ giúp công ty giảm thiểu thời gian cũng như chi phi trong việc tuyển dụng và thời gian cho nhân viên làm quen với công việc. Tuy nhiên đi âi này cũng thường dẫn đến hiện tượng tị nạnh, kết bè kéo phái trong công ty và đôi khi là . Chính vì vậy đối với những trưởng hợp tuyển mộ bên trong thì nên có những bước tuyển chọn một cách công khai và công tâm , để tránh tình trạng ưu tiên người nhà mà bỏ lỡ những ti ân lực quý giá ở bên ngoài và cũng để tránh tình trạng kết bè phái.
Trang 28
H Đối với những đối tượng nhân viên cũ được cân nhắc thuyên chuyển qua các vị trí mới: Cần phải công khai tổ chức những cuộc thi nhằm kiểm tra năng lực giữa những nhân viên. Bên cạnh đó hãy đánh giá hiệu suất hiện tại của nhân viên từ nhi âI ngu ân khác nhau. Nhận được phản hổ từ người khác có thể giúp công ty có được cái nhìn sâu sắc hơn v`ềviệc nhân viên có thể làm tốt ở' vị trí cấp cao hơn hay không. Quan trọng hơn, nên thử nghiệm thực tế trước khi quyết định bằng cách thiết kế một nhiệm vụ tương tự như những gì họ làm việc ở vị trí mới.
Khả năng hoàn thành nhiệm vụ cũng như đáp ứng đúng thời gian sẽ giúp ta đưa ra quyết định được chính xác hơn. Việc này đ ng thời cũng làm tang tinh thn cạnh tranh giữa những nhân viên trong công ty, tắng năng suất và hiệu quả làm việc.
H Đối với những đối tượng người nhà, ngươi thân được nhân viên cũ tiến cử: Yêu ci người tiến cử phải chấc chắn người được tiến cử sẽ phù hợp với vị trí tuyển chọn mới của công ty và phải có trách nhiệm bảo lãnh cho người được tiến cử.
Bên cạnh đó thực hiện quá trình thử việc đồng thởi với những ứng viên tuyển mộ bên ngoài và đánh giá một cách công tâm. Từ đó sẽ tránh được nh trạng chọn sai người mà bỏ lốỡ những ứng cử viên tỉ ền năng, thêm nữa cũng sẽ làm những nhân viên cũ thấy công bằng và giảm hiện tượng kết bè, phái.
3.2.1.3. Xây dựng những bảng trắc nghiệm tính cách MBTI và trắc nghiệm IQ riêng của công ty
Việc sử dụng các bảng trắc nghiệm MBIT hay trắc nghiệm IQ, năng lực sẽ nói lên một ph người thực hiện trắc nghiệm và đi ềi này sẽ giúp ích cho những nhà quản lý nhân sự trong việc tuyển dụng. Tuy nhiên hiện nay trên mạng cung cấp rất nhi ồn bài trắc nghiệm IQ/EQ một cách miễn phí và h`ầi như ai cũng có thể làm được. Các ứng viên trước đấy hoàn toàn có thể làm qua rất nhi âu lần các bài trắc nghiệm này và có kinh nghiệm để khi làm những trắc nghiệm này trong cuộc tuyển chọn mà mang lại kết quả tốt nhất cho họ. Vì vậy các bài trắc nghiệm được lấy trên các trang cung cấp miễn phí này sẽ không mang lại kết quả chính xác. Vậy nên XHOME nên tự làm cho mình những bài trắc nghiệm tính cách, IQ riêng để mang lại kết quả khách quan nhất.Công ty có thể thuê một bên thứ 3 để xây dựng những bảng trắc nghiệm này hoặc Công ty có thể tham khảo từ những ngu ồn trắc nghiệm MBTI hay trắc nghiệm IQ trên những kênh trả phí và những kênh nước ngoài . Đi êi này sẽ hạn chế tối đa việc các ứng viên chuẩn bị sẵn các câu trả lời trước ở nhà và sẽ mang lại kết quả khách quan nhất.
Trang 29
3.2.2. Các biện pháp khác nhằm thu hút ngu ân nhân lực tài năng.
3.2.2.1. Thực hiện các chính sách đãi ngộ cả v`ềmặt thể chất lẫn tinh thần cho nhân viên
Nhân lực là yếu tố quyết định thành công hay thất bại của công ty và cũng là xương sống cho mọi hoạt động của công ty, quan tâm đến sức khoẻ và các nhu cầi thiết yếu của nhân viên là ti êi đ`ê&để gắn kết nhân viên với doanh nghiệp. Không chỉ vậy, chế độ đãi ngộ còn ảnh hưởng không nhỏ đến công tác tuyển dụng. Nếu công ty thực hiện chế độ đãi ngộ tốt, đảm bảo lợi ích của người lao động thì sẽ thu hút được nhi`âi lao động đến ứng tuyển và ngược lại. Doanh nghiệp có thể xây dựng những chính sách đãi ngộ hợp lí thông qua một số việc như:
Đảm bảo bữa ăn trưa tại công ty đ#% đủ dinh dưỡng, an toàn vệ sinh.
L1 Thưởng phạt phân minh. Thường xuyên khen thưởng những cá nhân làm việc xuất sắc và nhắc nhở xử phạt những hành trái phép.
[L1 Thường xuyên tổ chức những chuyến đi du lịch công ty để nhân viên có thời gian nghỉ ngơi, thư giãn. Không chỉ tăng sự trung thành của nhân viên với doanh nghiệp mà còn tăng sự gắn kết giữa nhưng nhân viên trong các phòng ban, tạo đi âi kiện làm việc nhóm dễ dàng hơn.
Đâi tư các thiết bị, cơ sở vật chất để đáp ứng nhu c thiết yếu của nhân viên.
Xây dựng môi trưởng làm việc trẻ trung, sáng tạo, không áp lực. Tạo đi `âi kiện cho nhân viên có thể thể hiện những điểm mạnh của bản thân. Đây cũng là một trong những yếu tố quan trong để thu hút ngu ôn nhân lực, với một môi trưởng làm việc tốt và có nhi `âi cơ hội phát triển bản thân sẽ thu hút nhi `âi nhân lực tài năng.
H Hỗ trợ trong việc đào tạo và phát triển đối với những nhân viên có nhu c i.
3.2.2.2. Thực hiện đào tạo nâng cao cho những nhân viên bên phòng ban nhân lực.
Neu Ân nhân lực đi vào chủ yếu sẽ thông qua phòng ban nhân lực, chính vì vậy để không đưa ra các quyết định sai lầm trong quá trình tuyển dụng, doanh nghiệp cẦn phải tuyển chọn nhân viên tuyển dụng một cách kĩ lưỡng và giàu kinh nghiệm trong việc nhìn người . Bên cạnh đó nhân viên tuyển dụng nên thưởng xuyên trau d`ổ kiến thức và phát triển bản thân.
Nhân viên tuyển dụng trong công ty phải có kinh nghiệm và có mắt nhìn người.
Họ phải làm chủ được các công cụ tuyển dụng, không nên ÿ lại vào các công cụ này.
Không chỉ vậy, nhân viên tuyển dụng còn c3 biết cách loại bỏ tình cảm cá nhân trong việc đánh giá các ứng viên, tránh hiện tượng đánh giá chủ quan, nhần lẫn làm mất đi
Trang 30
ứng viên có năng lực. Ngoài ra, kĩ năng giao tiếp cũng rất c3 thiết đối với vị trí nhân viên tuyển dụng. Trong cuộc phỏng vấn những nhân viên tuyển dụng cũng như đại diện cho công ty, giao tiếp tốt sẽ giúp nhà tuyển dụng xây dựng được hình ảnh tốt đẹp trong lòng ứng viên. Ð ng thời, nó còn tạo sự thân thiện, không khí thoải mái dễ chịu làm giảm căng thang giúp cho ứng cử viên có cơ hội bộc lộ hết năng lực của bản thân. Trên cơ sở đó nhà tuyển dụng sẽ đưa ra được những quyết định tuyển dụng đúng đấn mà không phải sợ bỏ lỡ những tài năng tỉ ồn tàng.
Công ty XHOME có thể tạo đi 'âi kiện cho những phòng ban nhân sự học hỏi và phát triển kĩ năng tuyển dụng, chọn người qua việc:
O Dang kí các khoá học đào tạo kĩ năng giao tiếp ngắn hạn.
1 Nhờ những nhân viên làm việc lâu năm và có kinh nghiệm tuyển dụng, trực tiếp hướng dẫn và chỉ dạy cho những nhân viên mới trong phòng ban nhân lực.
[L1 Thực hiện những bài kiểm tra và đánh giá những nhân viên mới được tuyển dụng một cách thưởng xuyên để đánh giá công việc tuyển dụng.
3.2.2.3. Tăng cường sự phản hổ, tương tác giữa cán bộ tuyển dụng và ứng viên Sự tương tác giữa bên tuyển dụng và ứng cử viên sẽ giúp doanh nghiệp hiểu hơn v ứng viên và ngược lại. Những doanh nghiệp luôn phản h Ổ lại ứng tuyển viên một cách nhanh chóng luôn ghi được điểm mạnh với những người ứng tuyển. Chính vì vậy, phòng ban tuyển dụng nên tăng cường tương tác với ứng cử viên thông qua một số cách như: thiết lập những email tự động với trường hợp ứng viên nộp CV qua mạng, giải đáp những thắc mắc của nhân viên, gọi điện nhắn tin nhấc nhở ứng viên trước lịch trình tuyển dụng. Bên cạnh đó việc doanh nghiệp luôn phản hổ lại với những CV ứng tuyển dù được chọn hay không được chọn, đi `âi này cũng làm tăng thiện cảm của ứng tuyển viên với doanh nghiệp , giúp doanh nghiệp thu hút được nhí `âi nhân lực hơn.
Trang 31