1 Chỉ trong vòng 2 tuần từ 27/11, chiến dịch Đi Để Trở V4 đã đạt được những con số ấn tượng:
O Hơn 30 triệu lượt xem trên Youtube & Facebook của phim ngắn Hành Trình Đặc Biệt của Tết (Đi Để Trở Vê4)
O Hơn I5 triệu lượt xem và nghe trên Youtube và các platform âm nhạc của Tết V*Sớm Nhé (Đi Để Trở V'`ê4)
1 Hơn 100.000 lượt chia sẻ của phim & bài hát 1 Hơn 1,200,000 lượt tương tac (like/share/comment)
O Tang hon 30,000 subscribers trén Youtube, hon 50,000 fans trén fan page Biti’s Hunter.
O Hơn 10.000 người tham gia sự kiện online Tết V`êSớm Nhé
33
O 6ngay lot top thinh hanh Youtube.
O Hon 2 tu% lot vao BXH ZingChart
Sự đầi tư chỉn chu của Biti's vao chién dich "Di Dé Tro V@' đã giúp cho độ phủ sóng và nhận biết nhãn hiệu Biti's Hunter được lan tỏa rộng hơn. Ban đầu, "Đi để trở v`#' là một insight đất giá, nhưng đến thời điểm hiện tại, khi mà câu chuyện: thấy
#DiDeTroVe 1a thấy Tết được tạo dựng và có giá trị trong mất người tiêu dùng, Biti's cùng Dentsu Redder xây dựng thành công một platform mang tén Di Dé Trở V'`êcho Bit's Hunter với các insight và cách tiếp cận khác nhau cho mỗi mùa chiến dịch.
Khi phát triển dòng sn phẩm Bitis Hunter hướng tới giới trẻ, Bitis cũng dẦn thay đổi cách truy Ân thông truy ` thống như qu'ng cáo trên truy & hình để thay vào đó là các kênh truy thông nhận được nhi 'âi sự quan tâm của giới trẻ như Youtube, Facebook...
4.2. _ Thiết kế các chương trình qu8ng cáo.
Bius tận dụng chiến lược qung cáo theo qui tấc AIDA: Awareness — Interest — Desire — Action (nhan biét — quan tam — hình thành nhu c â — hành động mua).
Awareness — gây sự chú ý tử khách hàng mục tiêu
Chiến lược truy & thông của Biti’s nhắm vào việc qu'ng bá, gây chú ý đến thương hiệu, s'n phẩm mới. Mục tiêu: người người nhà nhà biết đến và nói v`êBiti's Hunter.
Để thực hiện mục tiêu này Biti's đã lựa chon Viral Video, là MV “Lạc Trôi” của Sơn Tùng MTTP và MV “Đi để trở vể' của Sobin Hoàng Sơn, chính là những Video đang gây sốt cộng đ ng mạng trong kho'ng thời gian đẦi năm 2017.
Đặc biệt với sự lan tỏa của MV “Lạc trôi” hơn I7 triệu lượt xem sau 4 ngày đăng tỉ có thể khẳng định Biti”s đã thành công với chiến lược đi tiên này. Chỉ c 3n seeding, vài câu khích đến anti fan của Sơn Tùng “Sơn Tùng mặc đ ồ cổ trang nhưng lại đi giày sneaker”, cuộc chiến sẽ bùng nổ giữa fan và anti fan, và chẳng khó khăn gi để mọi thứ được viral, nhà nhà người người chú ý đến Biti”s.
Interest — Gay thích thú đối với thương hiệu, sìn phẩm.
Biti?s rất thông minh khi sử dụng kênh KOL để truy thông cho chiến lược tiếp theo, kích thích sự yêu thích, yêu mến của khách hàng đối với s'n phẩm.
34
Từ đầi năm 2016, sn phẩm sneaker của Biti’s — Biti’s Hunter — đã tạo đượcmột lượng lớn th'o luận trên các phương tiện truy ân thông (hơn 21,000 th'o luận), trong đó Facebook là ngu ôn chính của tho luận nhờ vào hoạt động tích cực của Biti’s trên fanpage.
Cũng có give-away, cũng khai thác các m'ng miếng từ Instagram, cũng tận dụng sức mạnh từ các KOL (những người có sức 'nh hưởng trên cộng đ ng mạng, bao gầm: diễn viên, ca sĩ, người mẫu, nghệ sĩ hài) như Duy Khánh, Châu Đăng Khoa, Diễm My 9x, Hữu ViVI... — loạt tên tuổi gần gũi và dễ tạo trào lưu trong giới trẻ.
Biti’s la thương hiệu thun Việt hiếm hoi chú trọng đến truy &n thông và đi tư cực kỳ “có tâm” vào chiến dịch qu'ng bá.
Desire — Kích thích, mong muốn, nhu c3¡ của khách hàng.
Đây là lúc Bitis sử dụng hàng loạt các bài PR cho chiến lược kích thích nhu c3, mong muốn sử dụng sn phẩm của khách hàng.
Đi tiên là các bài PR ngẦmn, đánh vào lòng yêu nước: Xuất khẩu da giày top đần thế giới, nhưng người Việt đang ngày càng ít đi giày Việt. Sấp tới đây hệ thống Metro Cash & Carry và Big C đã hoàn toàn thuộc v`êcác tập đoàn bán lẻ Thái Lan thì viễn cnh người Việt đi giày Thái là hoàn toàn không thể tránh khỏi.
Tiếp đú là loạt bài PR trực diện nhấm trực tiếp vào sn phẩm, đăng tù trờn những site bỏo lan truy ủn xu hướng làm đẹp của giới trẻ điển hỡnh như Kờnh 14.
Action — Kích thích khách hàng phát sinh hành động đối với sn phẩm.
Để kích thích hành động cho những khách hàng còn đang băn khoăn với quyết định mua Biti’s Hunter, Biti”s đã tung ra các chương trình ưu đãi sim giá. Chiến lược này càng thành công hơn khi Biti's kết hợp với các website thương mại điện tử cùng các mã gi'm giá trong khung thời gian nhất định.
4.3. Quan hệ công chúng Xây dựng hình 'nh doanh nghiệp
Là một doanh nghiệp Việt Nam với b'`ềdày lịch sử thì Bitis hướng tới hình 'nh một doanh nghiệp mang đậm b'n sắc Việt Nam, thúc đẩy niên hào dân tộc. Sức nóng không ngừng của Biti”s trên truy thông cuối năm 2017, đi năm 2018 Với Con R Mg Chỏu Tiờn, Bitis là thương hiệu đầi tiờn đưa truy ẹ thuyết Việt Nam truy Ân
35
t'i thanh phim hoat hinh. Mang theo y nghia nhan văn và giáo dục, phim hoạt hình Con R “ng Chau Tiên khởi di lan séng qu'ng ba van hóa Việt, mang đến nhi`âi 'nh hưởng tích cực đối với trẻ em. Dự án được cố vấn và thực hiện bởi các chuyên gia trong nhi`âi lĩnh vực và nhận được sự chào đón của toàn bộ truy ân thông thời điểm đó. Cụ thể, chiến dịch nhận được sự ủng hộ cực kỳ lớn từ phụ huynh và các đơn vị báo đài, đã có hơn 1000 tin tức v`êchiến dịch này cùng hơn 20 triệu lượt xem phim hoạt hình trên Youtube và được chiếu trên hơn 30 đài truy ` hình c' nước. Từ đó, càng khẳng định thêm vị thế của thương hiệu đã 36 năm nâng niu bàn chân Việt trong lòng công chúng Việt Nam.
Đến đầi năm 2018, người tiêu dùng lại tiếp tục bất ngở và phấn khởi khi Biti”s Hunter tung phiên b'n tự hào #theREDsnow. Lấy c1 hứng từ hình ‘nh tran dau bán kết đ% nhiệt huyết của các tuyển thủ U23 áo đỏ trên sân vận động Thưởng Châu tuyết trắng, #theREDsnow gợi lên ni ần tự hào vô cùng lớn trong lòng 90 triệu người hâm mộ bóng đá Việt Nam, thậm chí còn được ưu ái gọi với tên “đôi quốc hai’. Với ngân sách vô cùng nhỏ, chỉ 6,000 USD cho tất c' các chi phí sn xuất và tập trung truy & thông trên mạng xã hội, Biti's đạt được hơn 2 triệu lượt tương tác, 10 triệu lượt tiếp cận và 23,000 đôi giày phiên bn #theREDsnow được dat hang chi trong vòng 3 tiếng đồng hồtung sn phẩm. Biti”s tự hào khi là thương hiệu Việt duy nhất được vinh danh trong danh sách đê cử chung kết tại gi thưởng PR AWARDS ASIA 2018.
PR AWARDS ASIA 2018 1a gi'i thưởng được lập ra để tôn vinh những chiến dịch, công ty và cá nhân thành công trong giới truy thông tại Châu Á - Thái Bình Dương. Đại diện duy nhất đến từ Việt Nam là Biti's với dự án Con Rng Cháu Tiên và #theREDsnow đã xuất sắc vượt qua hơn 200 chiến dịch khác lọt vào các danh sách đề cử, chiếm trọn 5 vị trí trong 4 hạng mục quan trọng tại gi1 thưởng PR Awards Asia 2018. Cu thé, dự án Biti's - Con Rằng Cháu Tiên đạt được 4 đ ề cử thuộc các hạng mục: Chiến dịch phát triển thương hiệu (sn phẩm) xuất sắc nhất Châu Á, Chiến dịch truy & thông có giá trị tích cực cho cộng đ ng, Chiến dịch sử dụng video tốt nhất Châu Á, Chiến dịch truy ân thông xuất sắc nhất Đông Nam Á.
Riêng chiến dịch Bitis Hunter — #theREDsnow nhận được 1 đêcử trong hạng mục
36
Chiến dịch phát triển thương hiệu (sn phẩm) xuất sắc nhất Châu Á.Tự hào và tin tưởng - thương hiệu Việt đã có những bước đi đi tiên vươn tần châu lục.
Bên cạnh việc c¡ tiến không ngừng vềs'n phẩm chất lượng cao, Bitis đang dẦn khẳng định lại vị trí thương hiệu dẫn đầi của mình bằng cách truy ` thông thương hiệu mới mẻ, gắn với giá trị và ý nghĩa thực. Qua những gì thương hiệu Biti?s đã và đang thực hiện, chúng ta hoàn toàn có thể đặt lòng tin vào tiền năng của những thương hiệu Việt. Nếu biết cách phát triển sn phẩm và qu'ng bá thương hiệu đúng đấn, thương hiệu Việt hoàn toàn có thể bước đi so vai cùng châu lục.
4.4. — Trách nhiệm xã hội
Bitis và hành trình mang nước sạch đến với ba con huyén EA SUP tinh Dak LaK.
Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) cho biết: mỗi năm có kho'ng 20.000 người Việt Nam chết vì các bệnh liên quan tới việc dùng nước sinh hoạt ô nhiễm và thiếu vệ sinh.
Tại một số khu vực vùng sâu vùng xa, thưởng xuyên x'y ra tình trạng không có nước sinh hoạt, đặc biệt là trong những tháng mùa khô. Ngày 08/06/2019, trong chuỗi hoạt động Hỗ trợ Cộng Ð ông, công ty TNHH SX HTD Bình Tiên đã phối hợp với tỉnh đoàn Dak Lấk, tổ chức tình nguyện Journey Of Youth đã tổ chức buổi lễ bàn giao hệ thống lọc nước tại xã Ea Lê, huyện Ea Sup, tỉnh Đăk Lắk
Bid°s đồng hành cùng chương trình đi bộ vì nạn nhân chất độc da cam, người khuyết tật nghèo năm 2019. Đây là một trong những chương trình thiện nguyện vì nạn nhân chất độc da cam do Trung ương Hội Chữ thập đỏ Việt Nam đã phát động vào “Ngày nhân đạo thế giới 19/8” với chủ đ`ê“Kết nối, sẻ chia và lan tỏa”.
Biti’s hân hạnh được đ ng hành cùng nhi ầi đơn vị chung tay gây quỹ hỗ trợ nhằm chăm lo, trợ giỳp chăm súc sức khỏe, cù thiện đi 'õi kiện sống cho nạn nhõn chất độc da cam, người khuyết tật nghèo.
Chương trình được xem như hoạt động thường niên hàng năm, đem lại nhi âi ý nghĩa thiết thực, ni ân động viên lớn lao v`ềtinh thần lẫn vật chất cho nạn nhân da cam và người nghèo khuyết tật. Chính sự quan tâm giúp đỡ này đã tiếp thêm cho ho nhi`âi động lực hơn để vượt qua những hoàn c'nh éo le khó khăn và có đủ ni ồn tin, nghị lực để vươn lên trong cuộc sống.
37
Biti’s vinh dw khi duoc gdp ph% trong các “mạnh thưởng quân”, doanh nghiệp và đặc biệt với sự có mặt của hơn 5.000 người tham gia hưởng ứng chương trình. Tất c' đâi hướng tới mục đích cao c' là sự quan tâm, chia sẻ với nạn nhân da cam, người khuyết tật nghèo. Những mình đời c`n lắm sự quan tâm và giúp đỡ.
NANA
5. Đềêxu #thoàn@hi n chính sách Marketing a. Chính sách ả n phẩm:
HƯ uđiểm
O Mãâễỗu mãtẻ trung
Sử d ng gam màu cam núng lồ ng cho màu lộ p và tỳi xỏch Œ# ` nĐ n bi 8ọ s n ph ẩm, Hunter đó t ạứ ra sy khỏc bệ t và nẽậ n bit rửệr t ngayit cỏi nhỡn đấˆõi ti. V iso d& Git tkyé lưỡng v`€êbao bì, Biti's đất orag “sang đh nh” cho dòng s nph rac aaminh. Thi Gt k @& t64i gi nariib © ¿ngoài hãấ*ân hốâùc a mg i ti€h nhi mệHunter Feasttr thành mấếu giày “đ nẹi nảd§ m x doe’, phd by p & iad i bộ plậ n gứ lữ.
[1 Gia cống chu n xác&'ất cấấu đ' hãấp th ulự c tốất
Khdéng co gi dang d an cai v €é chaatry ng gia cOng tr& Hunter Feast, wid ng kim mũi ch cáởởhi tiất trân đối giày khá đ€âi và chằấc chằãấn. T duong rap ndai thấn giày v ii, lưỡi gà, lót trong...đa sốấ có@ hoàn tiậ n cao, chỉ n xác.
C d@@ gi #va d@& ngoai ctia Biti's Hunter Feast d@a dro clam chââftậ¡i u phylon quen thu ộ. Phylon đ ượ tạo ra bang cach cho cdc la t EVA (Ethylene Vinyl Acetate Copolymer) d w6i di ng nén vào khuốn, dớ ¡ nhệ tố cao các t này sed
Dene,
giãnn theo khuén d@&. Wdi mic ta phylon là nh ẹ và hấấp thuỷ c tốất (có 8h m châất tốất h m ÊVA nguy â n).
Biisđãs dửngnh ngđ mgcằãt,x dao nang cao khả nằng uỡấn cong và bi n d ngạc a 8ð, đi €âi này đống nghĩa vĩ¡ ệi c đối giày cóửh ad linh o t cho nữ ng ha tậi ng hàng ngàynh điệ , light-sym, yoga...
Ne `^^⁄
H66 tr chy b && Phylon còn có lót giày thit kề ring theo size giay, @ hoàn thi n éao, haap thu | drtốất. Đấy là điểm cing ti G@iput e@ c phat huywt Biti's Hunter 3.
38
O Trongtto ng nb
V i tinh tha“ khong ng ngd idn &va mong mudén nang cao vi th Gite a giay fh thao trong n wee tr th itruong gidy ndi địa, Bit's luốn tìm kim, nghi ứ u nhingca tiG@nd apd ngchoss nph mc aminhiM i day, hang dim nh tay chi d@in 5 tri uệđố đ đùóˆõi tư cho cống nghệ mỏy múc kĩ thuậ t& _n xuõất giayeth thao chãấất lượng cao tại Vi: t Nam. ARS
Ð š điển nổ B t nha@atic a Biti's Hunter chinh la “Nh Nh Bay", giày¡ch có trợng lượng khoảng 225 sram, có th ể nói, từ trớ c đãn nay, th a có đối giày
^⁄ZX ~ ^^“
th dhao Vi € Nam nào đ 4á được trọng lượng đó mà vâÕn ấ nguy & tio c châất l ngợà th tk baat maat nt Biti's Hunter.
H Nh ược đi €n c @h khadée phi c
Pha than gidy (upper) h iw mg, dan ho“é kém, g4°% nh toànồ than giay laa i
DAN ^ZX
l ướcó lót mút m og bG& trong, ch w th sự thoáng khí tốất nhr Biti's vấỗn quả ng cáo.
Đi gi ữ/ đã ngoài làm hoàn toàn t ửphylon, lại 6 hoàn toàn p cao su chốấng tr uot @c am gidc ền và nh ẹ nhưng khống b&. Nhằâa L ¡: khống nền mang Biti's Hunter Feast di ch y h& dt pểh thaoặn ng do dWŠ tr mẹt t. Hunter Feast seỗ tã khá nhanh do É p phylon h nhan, © p do to nguky ngic angy i di giày.
Biti'sx l# ch atốất ởform dáng, chấất lệ u thấn giày (upper) có phấ'£ ng,
^Z`^
khống đàn hố ã nền Hunter Feast khống th c sự ốm chấn mà seỗ dỗ bị nhââc gót, ử ngẻể osau rộ tt Ă gian # wl ng.
b. chính sách v`êgiá cả :
ChõấtI ưeức ọBitis đ ượ đỏnh giỏ là khỏ tốất, màu sằấc đa dạ ng, #iậf `ờn và thả ¡ mái đã thành thương hiệu "hót" đa gới # . Quan ty ng nhâất làửr ” Trong khi các lo asneakert tAdidas, Converse, Puma, Nike... d€&1 cé mr c gidit 2 tri tr đền thìv GBiti’s,b ach iphai t6anit 500-650 ngan VND.
`^^4
Thị t lậpnr u đãi dành cho thành vi ân thấn thí ấtt:
39
Khách hàng thành vi: Khách hàng my i dang ký tai kha n mua hanga i webiste bitis.com.vn va sed d wee tích lũy dé m cho md6iod_n hàng thành cống.
Thanh vi â Silver:
® ạÐ ứm cdoanh thu muahàngt 2.000.000đ -ưứ i 4.000.0004.
Ghi Gt khaa@u 3% cho mdédi@ n hang sau khi đợ c thangh ng.
Thành vi ân Gold:
® ạÐ ứm cdoanh thu muahàngt 4.000.000đ -ưứ ¡ 8.000.000đ.
eChi t khâấu 5Ởổt ng giáitơđ nhàng sau khu#ỷ c thằnggh ng.
Thanh vi& Platinum:
® aD ứm c doanh thu muahàngt 8.000.000đ.
eChi t khâấu 7Ởổt ng giáitơđ nhàng sau khu#ỷ c thằnggh ng.
Kèm thần lưu ý:
eN iu sau 01 nằm thang h ạng, thành vi khống đặt đi sốâểđi m tích lũ c a h nạth ,gầấp đ hành vi scỗ bị đi `€âi ch nh g mươ mg ng.
8âãt cả quy €âdl ¡, đệ l tham giau ng trình khách hàng thấn thi t cóếth thay đ i tùy theo qui đ nh tạ ng t® i@ mic a Biti’s.
c. Chính sách phì phôêti
nnn `^ ^“^“ `^ `^^⁄ cà XA^^
Kinh phấn phôi truy ân thốấng: D a trânnâit nể ưthv @ji ph ímh ng nam ga day, Biti’s tip t cụxấy d mg h ệthốấng chuốỗiửc a hàng chuy: kinh doanh các s A ph ẩn giày dép t ng ưở lớn đn # # idàiừ Nam ra Bằâớy ¡ khoảng 40 mâÕu/ tháng đượ c ra mằât th mỳ ng. Bitisưở c đánh giá là ệ t trong nh ứ cống ty cú mạng lưới phấn phốõi ộ ng núv Ă 7 trung tấm chỉ nhánh, 156 Cử hàng ti ấp thị và hy n 1.500 trung gian phấn phốãi bán È_.
Kâh phấn phổãi bán hàng hiệ n & ¡4S nổn m Bitis còn cấm ttrék hange a cách thdang siau th Co.op Mart, Lotte Mart, D asia thi GO! (Big C). Kh th wmg m a điện ở : Biti's còn đa đ ng hóa hình thứ c mua hàng ba &g cach k &t ch p ban hang thdng qua cdc website. Hé n nay, xwky ng mua hangte a khach
hang da thay d Gh ocd AAR ay G mil i trong @i c mua hang. Viiv y,thh ngs n
40
ph ẩn ai a Biti’s con &o c phấn phốãi qua các kh bán hàng online nh : Shopee, Lazada, Tiki.
Nh _ s Gthay d i ffonge phong cdchs néph nala6n chi n trợ c phan phdai, Biti’s
^“^“
đã có màn l đ ngrợ c dòng thành cống để lấấyL ¡ “ánh hào quang’tic a minh.
Trong giai đo œ5 nằm gấˆõủ đấy doanh thu Biti`s luốn tr ng ưỡng 1.000 tỷ đố`õng, c4 bi t nm 2019,ch tia nay cén x4Apx img ưỡg gấâ 2.000 tỷ đố ầg.
Kỷ m ra quá trình th c lậ n