CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM
2.2. Giới thiệu về thị tường
2.2.1 Tổng quan về thị trường Nhật Bản
Nhật Bản theo chế độ quân chủ lập hiến, nghĩa là Thiên Hoàng chỉ là biểu tượng và không có quyền lực chính trị. Quyền lực cao nhất thuộc về Quốc hội, là cơ quan lập pháp được bầu bởi nhân dân theo chế độ lưỡng viện. Ngoài ra còn có tòa án, là cơ quan tư pháp độc lập với hai nhánh khác. Đây là một hệ thống tam quyền phân lập. Như vậy với một hệ thống quân chủ lập hiến, tam quyền phân lập và chế độ lưỡng viện thì có thể được coi là một nước có
môi trường chính trị ổn định. Với hệ thống pháp lý và các thể chế chính trị mở mang đến sự hiệu quả và tính minh bạch.
Việt Nam đã thiết lập quan hệ ngoại giao với Nhật Bản vào 21/09/1973.
Kể từ đó quan hệ giữa hai nước ngày càng phát triển trên nhiều lĩnh vực như chính trị, kinh tế, văn hóa. Với việc kí kết Hiệp định Đối tác Kinh tế Toàn diện và Tiến bộ Xuyên Thái Bình Dương (CPTPP) đã tại ra cơ hội cho Việt Nam xuất khẩu các sản phẩm chăm sóc tóc và mỹ phẩm sang Nhật Bản. Nhật Bản cam kết giảm thuế suất cho các sản phẩm này xuống 0% trong vòng 10 năm. Nhờ đó mà sản phẩm xuất khẩu sang Nhật Bản đạt được thuận lợi hơn.
Về pháp luật
- Về pháp luật chung của Nhật Bản: hình thức hệ thống luật pháp của Nhật Bản là hình thức hệ thống luật pháp dân sự (Civil law) giống như các nước Pháp, Đức, Mexico, Hoa Kỳ Latin. Luật dân sự được căn cứ trên một hệ thống luật đầy đủ và được hệ thống hóa – một cách rõ ràng bằng văn bản và có thể tiếp cận.
- Chính sách nhập khẩu của Nhật Bản
+ Luật Thuế Quan Nhật Bản (1954) quy định đánh thuế đối với các mặt hàng nhập khẩu vào Nhật Bản. Luật này giải thích rõ các quy định đánh thuế và các biện pháp bảo hộ thương mại.
+ Thuế hải quan: Thuế nhập khẩu ở Nhật Bản được tính trên cơ sở giá FOB có nghĩa là giá của hàng hoá đã được đóng vào container và được chuyển lên sàn tàu tại cảng xuất hàng. Cước vận tải và phí bảo hiểm nội địa cho tới địa điểm cuối cùng tại cảng xuất khẩu được bao gồm trong tổng giá tính thuế.
+ Thuế hàng hóa và dịch vụ: (GST) hay còn gọi là thuế tiêu thụ, mức thuế áp dụng hiện tại là 10% (10/2019) được áp dụng cho hầu hết các hàng
hóa và dịch vụ tiêu dùng ở Nhật Bản, được tính dựa trên giá trị hải quan của hàng hóa, cộng với thuế nhập khẩu, cộng với phí bảo hiểm vận chuyển.
+ Thuế nhập khẩu: là mức thuế quan do Cơ quan Hải quan áp dụng đối với hàng hóa nhập khẩu vào Nhật Bản. Thuế này được tính dựa trên trị giá hải quan của hàng hoá. Mức thuế được áp dụng theo sự phân loại trong biểu thuế hải quan, theo Thương vụ Việt Nam tại Nhật Bản. Thuế nhập khẩu được tính dựa trên phần trăm giá hàng hoá, thuế suất khoảng 0-10% nhưng chủ yếu là 5%.
- Các rào cản thương mại kĩ thuật
Nhật Bản là một thị trường tiềm năng để Việt Nam xuất khẩu sang và mang đến nhiều cơ hội cho doanh nghiệp phát triển. Tuy nhiên hệ thống tiêu chuẩn kỹ thuật của Nhật cũng là “bức tường” cao với hàng Việt. Việc đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và quy định vệ sinh an toàn thực phẩm là yêu cầu bắt buộc trong nhập khẩu nếu muốn tiếp cận thị trường Nhật Bản. Để có thể xuất khẩu sản phẩm dầu gội sang Nhật Bản thì bên xuất khẩu cần đáp ứng quy định pháp luật chính của Nhật Bản: luật cơ bản về an toàn thực phẩm, luật vệ sinh thực phẩm (BHLW), tiêu chuẩn nông nghiệp.
+ Tiêu chuẩn chất lượng:
+ Quy định nhãn mác: Tất cả sản phẩm xuất khẩu sang Nhật phải có nhãn mác bằng tiếng Nhật hoặc tiếng Anh, ghi rõ những thông tin: tên sản phẩm, chức năng, dướng dẫn sử dụng, ghi theo thứ tự giảm dần về khối lượng và nồng độ, tên địa chỉ của nhà nhập khẩu hoặc xuất khẩu, nơi sản xuất, hạn sử dụng, cảnh báo sử dụng sản phẩm, công bố, khuyến cáo về nguy cơ. Ngoài ra nhãn mác còn được in với cỡ chữ tiêu chuẩn, tối thiểu 1,5mm, màu sắc dễ phân biệt với tông nền của sản phẩm.
+ Bao bì sản phầm: bao bì sản phẩm phải đảm bảo độ bền, tính ngăn cản, độ chịu nhiệt, tính an toàn và phù hợp với tiêu chuẩn kỹ thuật của Nhật Bản
(JIS) và tiêu chuẩn môi trường Ecomark để đảm bảo bao bì sản phẩm không làm hại hệ sinh thái
+ Quy định về chất phụ gia thực phẩm: Các chất phụ gia, kể cả chất nhân tạo và chất tự nhiên, không được chấp nhận đều bị cấm sử dụng ở Nhật Bản.
Mọi hàng hóa có dư lượng chất phụ gia vượt qua tiêu chuẩn đều bị từ chối, không được phép nhập khẩu vào Nhật Bản.
+ Thời hạn sử dụng: tất cả các loại dầu gội được nhập khẩu vào Nhật Bản có thời hạn sử dụng ít hơn hai năm phải có nhãn thời hạn ghi rõ thời gian sử dụng tối thiểu của sản phẩm. Đây là thời hạn nếu sản phẩm được bảo quản phù hợp sẽ giữ nguyên tính chất và chất lượng. Nhãn thời hạn nên in rõ ràng và nổi bật bằng chữ in hoa và các con số có chiều cao không thấp hơn 3mm.
Khi cần có các điều kiện bảo quản đặc biệt để đảm bảo thời gian sử dụng tối thiểu của sản phẩm hoặc hạn sử dụng sản phẩm, cần ghi rõ những điều kiện này trên nhãn mác.
Môi trường văn hóa
Nét đặc trưng của nền văn hóa Nhật Bản
Văn hóa Nhật Bản là một nền văn hóa đa dạng và phong phú, có nhiều nét văn hóa độc đáo và đặc trưng. Được hình thành và phát triển qua nhiều thời kỳ lịch sử đã mang lại những nét độc đáo đó. Nét văn hóa đó được thể hiện bởi phong tục, nghệ thuật, ẩm thực và tinh thần của người Nhật. Mang đến sự tĩnh lặng, thanh tịnh hòa hợp cùng với triết lý sống. Ngoài ra Nhật còn có những nét văn hóa nổi bật mà chỉ Nhật mới có như: trà đạo, kimono, võ sĩ đạo, sake, cúi chào,... Có thể nói Nhật Bản là một quốc gia mang đậm nét đặc trưng văn hóa được thể hiện rõ nét trong cuộc sống của người Nhật.
Văn hóa kinh doanh
Trong văn hóa kinh doanh, khi muốn gặp gỡ đàm phán với đối tác là người Nhật, cần lập trước kế hoạch gặp mặt một khoảng thời gian. Họ không thích
trễ hẹn vì như vậy không đáng tin cậy và người Nhật có tính kỷ luật cao trong công việc. Người Nhật rất coi trọng sự lịch sự, tôn trọng, khiêm nhường trong giao tiếp kinh doanh. Họ thường cúi chào, trao đổi danh thiếp, gọi tên đối tác một cách trang trọng và sử dụng ngôn ngữ lịch thiệp. Họ thường ăn mặc lịch sự, nhẹ nhàng, đơn giản. Đặc điểm văn hóa trong kinh doanh của người Nhật rất nghiêm túc và có tính tập thể cao trong kinh doanh, coi trọng sự hợp tác hòa hợp và đồng thuận tập thể. Họ thường làm việc nhóm, tham gia các cuộc họp, báo cáo và thảo luận để công việc đạt hiệu suất tốt hơn.
Tôn giáo, tín ngưỡng
Nhật Bản không có tôn giáo chính thức mặc dù có tới 40% dân số tư nhận theo một tôn giáo có tổ chức. Nhưng hầu hết người Nhật đều thực hành các nghi lễ thờ cúng và các vị thần ở đền.
Văn hóa tiêu dùng
Người Nhật rất cởi mở khi mua hàng hóa có thương hiệu nước ngoài, thậm chí là cho các nhu cầu hàng ngày. Họ thường thích những sản phẩm chất lượng hơn là đại trà như các sản phẩm dầu gội có thành phần tự nhiên, thảo dược,.. sẽ được ưu tiên lựa chọn nhiều hơn so với các mặt hàng dầu gội khác.
Họ thường không có thói quen mặc cả giá, điều này phản ánh sự tôn trọng của họ đối với chất lượng và công sức của người bán hàng. Họ cũng không muốn gây phiền phức cho người khác hay làm mất thời gian của cả hai bên, bên cạnh đó 43,8% người dưới 25 tuổi làm việc bán thời gian và chỉ kiếm được khoảng 100–500 USD một tháng. Nhìn chung, họ sẵn sàng ghé thăm các trung tâm mua sắm và cửa hàng đặc sản nếu chúng mang lại trải nghiệm mua sắm thú vị.
Môi trường kinh tế
Nhật bản là một nước có nền kinh tế lớn thứ ba thế giới theo GDP danh nghĩa và đứng thứ 4 theo sức mua tương đương (PPP) trong năm 2020. Năm
2018, Nhật Bản là nhà xuất khẩu lớn thứ tư và cũng là nhà xuất khẩu lớn thứ tư thế giới. Đây là quốc gia xếp thứ hai về dự trữ ngoại hối với giá trị đạt khoảng 1.300 tỷ Đô la Mỹ. Nhật Bản xếp thứ 29 về chỉ số thuận lợi kinh doanh và thứ 5 chỉ số cạnh tranh toàn cầu. Ngoài ra quốc gia này còn đứng đầu về chỉ số phức tạp kinh tế và thứ ba về thị trường người tiêu dùng trên thế giới. Không chỉ dừng lại ở đó mà thương mại hàng hóa và dịch vụ của Nhật Bản ( xuất khẩu, nhập khẩu) đã tăng trưởng nhanh chóng. Trong đại dịch Covid-19, kim ngạch xuất khẩu tăng mạnh 21,5% và kim ngạch nhập khẩu tăng 24,3% (năm 2021). Năm 2019, tổng sản phẩm quốc nội của Nhật Bản đạt 5123,32 tỉ USD, giảm 0,24%. Nguyên nhân gây ra sự tụt giảm này là đại dịch Covid đã ảnh hưởng đến nền kinh tế của Nhật Bản. Nhưng đến năm 2021 tổng sản phẩm quốc nội tuy không mạnh nhưng mức tiêu dùng lại tăng lên đáng kể 1,62% so với năm 2019.
Năm Giá trị
GDP
Giá trị GDP (theo PPP)
Tăng trường (%)
2018 5037,84 5340,83 0,58
2019 5123,32 5354,37 -0,24
2020 5040,11 5315,62 -4,51
2021 4937,42 5396,82 1,62
Bảng 1: Tổng sản phẩm quốc nội của Nhật Bản giai đoạn 2018-2021 (nguồn:)
Trong năm 2021 đạt khoảng 69 tỷ USD, tăng 17,5% so với cùng kì 2020 bao gồm sắt thép các loại tăng 153,8%; chất dẻo nguyên liệu tăng 81,6%; xuất khẩu dầu thô tăng 71,8%; thủy tinh và các sản phẩm từ thủy tinh tăng 73,3%;
hóa chất tăng 41,8%; kim loại thường khác và sản phẩm tăng 35,7%; máy ảnh, máy quay phim và linh kiện tăng 32,8%; phân bón các loại tăng 705,4%
và các mặt hàng giảm trong năm 2021 như điện thoại các loại và linh kiện
giảm 15,4%; túi xách, ví, vali, mũ và ôdù giảm 24,3%; giấy và các sản phẩm giấy giảm 6,5%; thức ăn gia súc và nguyên liệu giảm 17%; quặng và khoáng sản giảm 24,2%; sắn và các sản phẩm từ sắn giảm 77,6%, trong khi kim ngạch nhập khẩu đạt 8.463,8 tỷ yên tăng 41,1%.
Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
923.23
893.78
784.17
910.49 922.22
908.6
796.34
936.41
Xu hướng xuất nhập khẩu của Nhật Bản giai đoạn 2018-2021
Nhập khẩu Xuất khẩu
Hình 1: Biểu đồ xu hướng xuất nhập khẩu của Nhật Bản giai đoạn 2018-2021 (nguồn: )
Đối tác xuất khẩu sang Nhật Bản nhiều nhất trong năm 2021 là Trung Quốc lên tới 152,6 tỷ USD hàng hóa, chiếm 23,8% tổng kim ngạch nhập khẩu của Nhật. Các mặt hàng xuất khẩu chủ yếu sang Nhật gồm: máy móc, thiết bị, dụng cụ, phụ tùng, hàng dệt may, sản phẩm điện tử và các linh kiện, sản phẩm chất dẻo, sảm phẩm từ sắt thép. Ngoài ra còn có các nước Mỹ, Hàn Quốc, Đài Loan, Úc, Thái Lan, Việt Nam,.. Việt Nam xếp thứ 8 trong danh sách này, với kim ngạch xuất khẩu sang Nhật đạt 19,3 tỷ USD chiếm 3% tổng kim ngạch nhập khẩu của Nhật và các mặt hàng xuất khẩu sang gồm: hàng dệt, may;
phương tiện vận tải và phụ tùng; máy móc, thiết bị, dụng cụ phụ tùng khác;
gỗ và sản phẩm gỗ; hàng thủy sản.
Hình 2: Biểu đồ mặt hàng xuất khẩu sang Nhật Bản năm 2021 (nguồn:https://vietnambiz.vn/xuat-nhap-khau-viet-nam-va-nhat-ban-thang-4- 2021)
Đánh giá ảnh hưởng các đặc điểm của thị trường Nhật Bản đến kê hoạch xuất khẩu sản phẩm dầu gội:
Thuận lợi
- Hiệp định thương mại tự do song phương và đa phương giữa Việt Nam và Nhật Bản giúp hàng hóa Việt Nam có cơ hội xuất khẩu sang Nhật Bản.
- Các quy định về kiểm định chất lượng và đóng gói… được quy định cụ thể, rõ ràng tạo thuận lợi cho nhà xuất khẩu, bên cạnh đó góp phần làm tăng giá trị sản phẩm.
- Thị trường Nhật Bản là một thị trường lớn và tiềm năng cho các sản phẩm dầu gội đầu, do nhu cầu và chi tiêu của người tiêu dùng ngày càng tăng.
- Sự chứng thực ngày càng tăng của người nổi tiếng và nhận thức ngày càng tăng về tác hại của hóa chất và các sản phẩm tổng hợp đang thúc đẩy nhu cầu về các sản phẩm tự nhiên và hữu cơ.
Khó khăn
- Hàng hoá phải đáp ứng nhiều tiêu chuẩn, quy định khắt khe, yêu cầu đối với chất lượng sản phẩm của người tiêu dùng Nhật Bản ở mức cao, đòi hỏi nguồn cung đầu vào phải được lựa chọn và kiểm định nghiêm ngặt.
- Thị trường cạnh tranh cao, do có nhiều sản phẩm dầu gội đầu chất lượng cao của các thương hiệu nổi tiếng trong và ngoài nước.
- Hệ thống pháp luật có 1 vài điểm tương đồng nhưng vẫn gây khó khăn trong kinh doanh và giải quyết tranh chấp.
Để thích nghi với thị trường một cách nhanh chóng, sản phẩm và cách thức marketing cần đáp ứng một số lưu ý sau:
- Cần lựa chọn nguồn cung đầu vào ổn định, chất lượng cao, đáp ứng những yêu cầu khắt khe của người tiêu dùng tại Nhật Bản.
- Đưa ra mức giá chào bán hợp lý ngay từ đầu để gây ấn tượng với nhà nhập khẩu, giúp cho quá trình đàm phán diễn ra nhanh chóng, tránh mất thời gian cả hai bên.
- Thiết kế kiểu dáng bao bì đơn giản, tiện dụng, tập trung nhấn mạnh vào bảng thành phần thiên nhiên và chất liệu bao bì bảo vệ môi trường – những gì mà người tiêu dùng Nhật Bản quan tâm nhất khi chọn mua sản phẩm.
- Sử dụng phương thức tiếp thị gần gũi, tinh tế, có tính lan tỏa, nhấn mạnh vào thế mạnh giá cả và chất lượng hàng hóa. Trong quá trình marketing cần chú ý đến các vấn đề tôn giáo và tín ngưỡng, tránh các xung đột văn hóa.