Văn hóa kinh doanh và ảnh hưởng đến marketing

Một phần của tài liệu Bài tiểu luận nhóm 5 Đề tài minh phú seafood corp xuất khẩu thuỷ sản việt nam – singapore (Trang 23 - 26)

Văn hóa singapore qua tôn giáo

• Sở hữu cộng đồng dân cư có nguồn gốc từ nhiều quốc gia khác nhau, vì vậy nên tôn giáo tại Singapore rất đa dạng và đặc sắc. Các tôn giáo ở đây gồm có: Hồi giáo, Phật giáo, Thiên chúa giáo, Ấn Độ giáo, Lão giáo, Do Thái giáo…. Trong đó, Hồi giáo là đạo chính ở đây; người theo đạo này sẽ không được uống rượu, ăn thịt lợn và các đồ ăn được chế biến từ lợn.

• Mặc dù đa dạng về tôn giáo, song người dân ở đây không vì vấn đề này mà bất động quan điểm tôn giáo, chính trị. Thay vào đó, người dân sinh sống hòa thuận với nhau và khi đến quốc gia này bạn sẽ thấy nhiều nhà thờ Hồi giáo, giáo đường Do Thái, nhà chùa… nằm cạnh nhau.

Tín ngưỡng của người singapore

• Tín ngưỡng của người dân Singapore có nhiều nét tương đồng với người Việt. Điều này hoàn toàn dễ hiểu, vì số ợng người gốc Hoa đang sinh sống tại đây chiếm đếlư n hơn 74% dân số, mà nền văn hóa của đất nước này có nhiều nét giống với Việt Nam.

Chính vì vậy mà khi đi du lịch quốc đảo sư tử bạn sẽ cảm thấy rất thân thuộc, những

bạn đi du học Singapore cũng sẽ không rơi vào tình cảnh shock văn hóa như khi đi du học Mỹ, Anh, Úc….

• Một vài đi m giể ống nhau có thể kể đến như:

• Vào đầu năm mới kiêng quét dọn nhà cửa, làm vỡ đồ đạc để tránh những điều không may.

• Ghét màu đen, tím vì cho rằng đây là màu sắc thể hiện sự xui xẻo. Màu đỏ và màu hồng được xem là màu may mắn.

• Số 6, 8, 9 là những con số may mắn; số 4, 7, 13, 37 là những con số không may.

• Đón Tết Nguyên đán và tổ chức l Phật đễ ản, lễ Vu lan như người Việt.

Văn hóa ẩm thực

• Trong văn hóa Singapore, ẩm thực là một thế giới phong phúc và đầy màu sắc. Tại đây có rất nhiều khu chợ ẩm thực mà tại đó bạn có thể thưởng thức những đặc sản đến từ các quốc gia như Trung Quốc, Ấn Độ, Malaysia…. Ngoài ra, nếu bạn yêu thích đồ tây thì những nhà hàng đồ âu sang trọng chắc chắn sẽ khiến bạn hài lòng.

• Một số món ăn đặc trưng bạn nên thử khi đến đất nước này gồm:

• Cua sốt ớt: Đây được xem là quốc thực của Singapore và những quán ăn ngon nhất nằm trên đường Mattar hoặc Old Airport.

• Cà ri Laska: Làng chài ven biển Laska là nơi lý tưởng nhất để thưởng thức món cà ri với sợi mì dẻo dai, quyện cùng với cá, tôm, sò huyết, giá đỗ và nước cà ri cay ngọt.

• Cơm gà Hải Nam: Đây là món cơm được nấu từ nước luộc thịt gà, ăn kèm với thịt gà luộc và xắt lát.

• Laska: Mì sợi dùng với cà ri nước dừa cùng tôm, trứng, thịt gà, sò…

• Char kway teow: Bánh phở xào với tương ngọt cùng giá; nhân bánh gồm cá, khoai tây cùng sò, lạp xưởng…

• Satay: Thịt thái lát xiên que nướng trên lửa than, dùng với nước sốt đậu phộng.

• Roti prata: Bánh kép giòn của người Ấn ăn kèm với nước sốt cà ri.

Văn hóa giao tiếp

• Tại Singapore, có tất cả 4 ngôn ngữ chính được chính phủ công nhận và sử dụng gồm:

tiếng Anh, tiếng Malay, tiếng Trung và tiếng Tamil. Trong đó, tiếng Malay được công nhận là ngôn ngữ quốc gia. Tuy nhiên, ngôn ngữ chính được sử dụng trọng giáo dục, các hoạt động giao thương buôn bán lại là tiếng Anh.

• Tiếng Anh tại Singapore còn được gọi là Singlish. Bởi vì sự du nhập của tiếng Anh cùng với những ngôn ngữ địa phương đã biến ngôn ngữ này trở nên gần gũi hơn với người dân. Do đó, rất nhiều người nói thông thạo tiếng Anh nhưng khi đến quốc gia này thời gian đầu sẽ không thể hiểu được hoàn toàn Singlish.

• Khi nói chuyện với người Singapore, bạn nên tránh nói đến chính trị, phân biệt chủng tộc, tôn giáo…. Thay vào đó, hãy nói về những địa điểm vui chơi giải trí, các món ăn ngon….

• Ngoài ra, trong giao tiếp với người dân nơi đây bạn cũng cần phải tránh những hành động sau:

• Không dùng tay chỉ vào người khác vì đó là hành vi vô lễ.

• Không được tùy tiện chống tay vào sườn, vì đó là biểu hiện của sự bực tức.

• Không được ngồi bắt chéo chân khi đối diện với người cao tuổi hoặc có thứ bậc cao hơn.

• Không chúc phát tài vì người quốc đảo sư tử coi đây là sự sỉ nhục hoặc giễu cợt.

• Để tránh bị mất mặt, người Singapore luôn kiểm soát hành vi và cảm xúc nơi công cộng.Họ luôn tránh nói về những chủ đề tiêu cực, những cuộc tranh cãihoặc nói chuyện một cách hung hăng. Khi đàm phán làm ăn ở Singapore, nên đối thoại mộtcách nhẹ nhàng từ tốn, không cao giọng và nhất là giữ thái độ đúng mực đểgiữ thể diện cho bản thân và cả đối tác. Khi giao tiếp nên chú ý đến ngôn ngữcơ thể và biểu hiện khuôn mặt.Ngoài ra, không nên phê bình, phán xét thẳng thắn ý kiến của người khác, nhất làđối với người có chức vị cao hơn mình.

• Singapore thường tránh đối đầu. Thay vì từ chối thẳngthừng bằng chữ “không”, họ thường dùng một cái cớ không thật hoặc giả vờkhông hiểu rõ tiếng Anh. Đôi khi họ thoái thác bằng cách nói cần phải xin ýkiến cấp trên nhưng cấp trên đó không bao giờ có thật. Nói chung, họ thấy bấttiện khi từ chối trực tiếp một ai đó.

• Trong khi trò chuyện, họ có thể hỏi đối tác những câu hỏi riêng tư về hônnhân hay thu nhập. Bạn có thể từ chối trả lời một cách lịch sự, song nếukhông trả lời những câu hỏi như vậy thì mối quan hệ có thể kém đi.

• Danh thiếp được trao vào lúc đầu gặp mặt, ngay sau khi giới thiệu vàđược in ở cả hai mặt: thường in bằng tiếng Trung (ở Singapore), mặt còn l i in bạ ằng tiếng Anh.

• Người Singapore có tác phong rất đúng giờ, họ rất quýtrọng thời gian.Do đó, khi có hẹn với đối tác người Singapore, phải luôn luôn đúng giờ. Mặcdù người Thái không có quan niệm chặt chẽ về thời gian nhưng cần phải đếncác cuộc hẹn đúng giờ để thể hiện sự tôn trọng của mình, tuy nhiên việc chậmtrễ khoảng năm, mười phút vẫn có thể chấp nhận được nhưng cần gọi điện thông báo đối tác nếu bạn có thể đến muộn.

• Singapore nguyên là thuộc địa của Anh, và giao lưu văn hóa với châuÂu sớm nên người Singapore có phong cách giao tiếp gần với châu Âu. Họ bắttay theo phong cách Âu.

• Người Singapore trao đổi danh thiếp bằng 2 tay trong khi người Thái chỉ sử dụng tay phải để trao và nhận danh thiếp

Những lễ hội đặc sắc tại singapore

• Quốc đảo sư tử có rất nhiều lễ hội đặc sắc được tổ chức quanh năm. Khi đến đây, bạn có thể tham gia vào các lễ hội văn hóa Singapore như:

• Lễ hội Hari Raya Puasa: Đây là lễ hội của cộng đồng người Malay theo đạo Hồi, thường được tổ chức vào đầu tháng 8 hàng năm.

• Lễ hội Deepavali: Lễ hội này diễn ra vào tháng 10 hàng năm và cũng được tổ chức bởi những người theo đạo Hồi. Vào dịp này, mọi người sẽ mặc quần áo mới và chia bánh kẹo với nhau.

• Lễ Vu lan: Dịp lễ này sẽ được tổ chức vào rằm tháng 7 hàng năm, đây là một trong những đại lễ được tổ chức rộng rãi khắp đất nước. Mọi người sẽ cùng nhau thắp đèn lồng, thả hoa đăng và cùng cầu nguyện những điều tốt đẹp.

• Lễ quốc khánh: Vào ngày quốc khánh của Singapore, sẽ có rất nhiều hoạt động vui chơi giải trí được tổ chức. Vì vậy bạn không nên bỏ lỡ cơ hội này nếu đến đây vào đúng dịp 9/8.

Một số điều kiêng kỵ tại singapore

• Ngoài những nét đẹp về văn hóa, bạn cũng cần lưu ý một số điểm khi đến Singapore như sau:

• Khi được mời đến nhà chơi thì không được đi dép vào nhà.

• Trong khi ăn cơm không được đặt đũa lên trên bát cơm hoặc đĩa đựng thức ăn. Sau khi ăn xong cũng không được đặt đũa lên bát, mà hãy đặt lên giá đựng bát đũa hoặc đĩa đựng xương, đĩa đựng tương ớt.

• Những người làm việc liên quan đến biển, đánh bắt, chèo thuyền thì khi ăn cá không được lật cá. Khi ăn cá thì nên ăn từ trên xuống dưới và tách xương cá ra rồi ăn tiếp phần bên dưới.

• Không nên tặng các món quà sau cho người Sing: đồng hồ, khăn tay, ô dù.

• Khi ngồi nói chuyện với đối tác không nên ngồi chéo chân. Vì ở Singapore, để lộ lòng bàn chân hoặc đế giày có thể bị xem là thô lỗ hoặc thiếu tôn trọng người khác.

• Không hút thuốc lá tại những nơi công cộng. Tại những nơi khác nếu muốn hút thuốc thì nên hỏi ý kiến của đối phương.

Một phần của tài liệu Bài tiểu luận nhóm 5 Đề tài minh phú seafood corp xuất khẩu thuỷ sản việt nam – singapore (Trang 23 - 26)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(30 trang)