NHTM.
Với vai trò là “Ngân hàng của các ngân hàng”, ngân hàng nhà nớc phải hớng tới mục tiêu quản lý và điều chỉnh có hiệu quả hoạt động của các NHTM theo đúng pháp luật, đúng chủ trơng, chính sách của đảng và nhà nớc trong lĩnh vực tiền tệ, tín dụng, thanh toán, đấp ứun kịp thời nhu cầu vốn đầu t cho nèn kinh tế.
Với chức năng là “trung tâm”, ngân hàng Nhà nớc phải hớng các NHTM vào hoạt động cạnh tranh lành mạnh. Muốn vậy , ngân hàng Nhà nớc phải đổi mới một số hoạt động nh sau:
Tăng cờng giám sát kiểm tra hoạt động của các NHTM.
Xây dựng một đội ngũ thanh tra có chất lợng có trình độ, có trách nhiệm cao đủ sức thực hiện nhiệm vụ. Nâng cao quyền hạn cho cán bộ thanh tra, đặc biệt là tính độc lập trong công tác thanh tra.
Tiên phông trong lĩnh vực hiện đại hoá công nghệ ngân hàng. Xây dựng các chơng trình ứng dụng cho công tác giám sát hoạt động kịp thời và có hiệu quả cao.
Chủ động nghiên cứu, sửa đổi, bổ sung các quy chế, quy định về nghiệp vụ tín dụng, huy động vốn, thanh toán phù hợp với tình hình kinh tế xã hội trong từng thời kỳ và yêu cầu đổi mơi kinh tế thị trờng.
Phải thể hiện tính chủ động, khách quan, trung thực trong công tác thanh tra, kiểm tra, trong giải quyết các vấn đề tranh chấp khách hàng giữa các NHTM trên địa bàn.
Kết luận
Qua quá trình nghiên cứu đề án về giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranhcủa các NHTM, em đã rút ra một số vấn đề sau:
Từ lý luận chung về cạnh tranh, có thể cho thấy cạnh tranh là điều tất yếu trong nền kinh tế thị trờng. Cạnh tranh trong giai đoạn này sẽ giúp cho các ngân hàng phát triển nhanh hơn, tự hoàn thiện mình để phục vụ khách hàng tốt hơn. Đề án có nghiên cứu về lý luận chung của ngân hàng, trên cơ sở đó nêu ra các yếu tố ảnh hởng chủ yếu đến quá trình cạnh tranh của các NHTM. Qua việc nêu lên một số thực tiễn về ngành ngân hàgn ở Việt Nam hiện nay, đề án đã đề cập đến một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh.
Tóm lại qua quá trình nghiên cứu đề án ta có thể thấy đợc việc nâng cao năng lực cạnh tranh của các NHTM là yếu tố sống còn trong thời đại hiên nay. Nó là điiêù kiện đảm bảo cho NHTM tồn tại và phát triển.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Trần Đăng Khâm đã cung cấp phần lớn kiến thức và phơng pháp luận để em hoàn thành đề án này. Tuy nhiên trong quá trinh thực hiện đề án sẽ không thể không có những sai sót về kiến thức, về cách trình bày, em mong thầy thông cảm.
Mục lục
Trang
Lời nói đầu...1
Chơng I : Cơ sở lý luận...2
1. Cạnh tranh là gì?...2
2. NHTM và các hoạt động cơ bản của NHTM:...3
2.1. Ngân hàng thơng mại:...3
2.2. Các hoạt động cơ bản của ngân hàng...4
3. Các yếu tố nâng cao năng lực cạnh tranh...9
3.1. Quy mô vốn chủ sở hữu: ...9
3.2. Hệ thống thông tin...10
3.3. Khả năng cung ứng dịch vụ ngân hàng. ...11
3.4. Chiến lợc khách hàng...12
3.5. Chất lợng nhân viên ngân hàng...13
Chơng II : Cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh Ngân hàng ở việt nam...16
1. Hoạt động kinh doanh của NHTM Việt Nam...16
1.1. Tổng quan về hệ thống NHTM Việt Nam...16
1.2. Hoạt động cho vay của các NHTM. ...18
1.3. Các dịch vụ của ngân hàng thơng mại...20
2. Cạnh tranh giữa các ngân hàng...21
Chơng III. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh ở việt nam...24
1. Giải pháp đối với các NHTM...24
1.1. Bổ sung tăng vốn chủ sở hữu...24
1.2. Hệ thống thông tin...25
1.3. Mở rộng các loại dịch vụ ngân hàng...25
1.4. Chiến lợc khách hàng...26
1.5. Đào tạo cán bộ, nhân viên ngân hàng...27
1.6. Cơ sở vật chất, địa điểm giao dịch, tác phong nhân viên...27
2. Vai trò của ngân hàng nhà nớc trong hoạt động cạnh tranh của các NHTM. ...28