Chuong 2. Chuong 2. KHAO SAT HIEN TRANG
2.4. Khao sat hién trang
Đề có định hướng rõ hơn về thiết kế giao điện website bán vớ Pla.Socks, nhóm đã tìm hiểu và tham khảo trên website cùng các nền tảng thương mại điện tử phù hợp với hướng đi của nhóm về giao điện mà trang web đó áp dụng. Việc tìm hiểu các website sẽ giúp nhóm hiéu hon về tổng quan giao diện và tính năng mà hệ thống các website bán vớ đề ra.
Bên cạnh đó, nhóm dự án sẽ khảo sát hiện trạng từ quá trình tham quan thực tế tại cửa hàng của khách hàng, xem các hiện trạng tin học, tổ chức có đáp ứng đủ yêu cầu đề áp dụng hệ thống Pla.Socks không. Nếu không, sẽ đề nghị chủ cửa hàng nâng cấp các trang thiết bị hoặc thêm nhân viên đề quản lý cửa hàng tối ưu và thuận tiện hơn.
2.4.1. Khảo sát hiện trạng các hệ thống
Hiện nay, trên thị trường có nhiều thương hiệu bán vớ uy tín, được nhiều người lựa chọn, doanh nghiệp tiền hành phân tích các thương hiệu co tiếng tăm bán vớ nói riêng và trong lĩnh vực vớ nói chung. H@&M và Re.socks kinh doanh vừa online vừa trực tiếp, với hình thức bán hoàn toàn online trên các sàn thương mại điện tử và các trang mạng xã hội như Shopee, Facebook,... để so sánh các điểm mạnh và khó khăn, từ đó, rút ra kinh nghiệm cho doanh nghiệp.
KIEN 1á: vớ nam nừ chất liệu vải Han “
giãn kiểu dáng tr tún phong cách hiệ. $14.99 2
Shopee H&M Re.socks
Hình 2-2. Các hệ thống bán vớ.
Tại thị trường Việt Nam, vớ có nhu cầu rất cao: chúng ta sử dụng vớ để đi làm, đi du lịch, mang vớ và đi học cả ngày. Nhưng người dùng đã bao giờ xem xét nguồn gốc và tiêu chuẩn của chúng khi chúng được bảy bán nhan nhản. Những loại vớ này có chất lượng thấp, giá trị thấp với giá rẻ có xu hướng tạo ra cảm giác tạm thời muốn sở hữu
ll
Nhom 7
một chiếc tất mà mọi nguoi co thể vứt bỏ vì rất dễ mua một chiếc vớ mới, và đây là một cách cực kỳ nguy hiểm góp phần gây ô nhiễm bởi thùng rác vải.
Hình trên là 2 ví dụ cho thị trường tất tại Việt Nam. Ở hình đầu tiên, chúng ta có thé dễ dàng tìm thấy một đôi vớ ở chợ quê hay trên Shopee với giá rất rẻ mà không cần hình ảnh thương hiệu cũng như nguồn gốc xuất xứ. Nhưng có quá lãng phí không khi mua nhiều đôi vớ rẻ tiền và sau một ngày dài mặc chúng, chúng ta quên nó đi, và sau đó chúng ta chỉ đi đâu đó và mua một chiếc vớ rẻ tiền đề thay thé.
Ở thị trường khác, vớ cũng được sản xuất với nhiều thương hiệu nước ngoài và danh tiếng như: Re.socks, Adidas, Nike, Uniqlo, H@M,... Tuy nhiên, những thương hiệu này có giá khá cao và chưa tiếp cận rộng rãi với khách hàng Việt Nam. Vì vậy, PlaSocks đang tạo ra những sản phẩm làm từ nhựa để giải quyết những vấn đề đó bằng cách đưa ra những sản phẩm với giá thành hợp lý, tiêu chuẩn cao và thân thiện VỚI môi trường.
2.4.2. Khao sat hiện trạng nghiệp vụ, tô chức
Hiện trạng tổ chức, nghiệp vụ tại cửa hàng Pla.Socks được tô chức bởi quản lý và chia làm các bộ phận khác nhau tùy theo nghiệp vụ của cửa hàng. Chủ cửa hàng sẽ quản lý tất cả các nghiệp vụ trong cửa hàng, giám sát và phân chia công việc cho nhân viên, đảm báo doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả. Mỗi bộ phận tùy theo khối lượng công việc sẽ được chia với 36 lượng nhân viên khác nhau được mô hình hóa thành sơ đô.
Hình 2-3. Sơ đồ hiện trạng tô chức của dụ án.
12
Nhom 7
Bảng 2-1. Bảng mô tả các tác nhân thuộc hiện trạng tô chức cửa hàng.
Tác nhân STT
hé thong
1 Chủ cửa hàng
3 Nhân viên quản lý
Nhân
3 .
viên bán hàng
4 Nhân viên thu ngân
5 Nhân viên marketing
6 Nhân viên kho
Nhân viên 7 .
kiém toan
Xem lại các báo cáo doanh thu theo từng quý. Người chịu trách nhiệm phát triển chiến lược kinh doanh và hướng phát
triên cho cửa hàng
Là người chịu trách nghiệm chung cho việc quản lý, điều hành và kiểm soát tình hình chung của website bán vớ. Nhân viên quản lý cũng chính là người có quyền truy cập vào tat cả
các
chức năng trong hệ thông website
Là người chịu trách nhiệm cho việc tiếp nhận các đơn đặt hàng dé đóng gói và gửi hàng hoá. Nhân viên bán hàng có thể tra
cứu thông tin sản phẩm, tra cứu đơn hàng
Là người chịu trách nhiệm lập hóa don va thu tiền của khách hàng khi khách hàng đến tại cửa hàng Pla.Socks để mua sản phẩm. Nhân viên thu ngân sẽ lưu trữ lại các hóa đơn của
khách hàng vào hệ thống
Gom cac bé phan digital marketing, design, edit cac an pham truyền thông, phụ trách content
Là người chịu trách nhiệm cho việc quản lý sản phẩm của Pla.Socks. Nhân viên kho có thể thêm mới sản phâm hoặc cập
nhật số lượng và thông tin cho các sản pham Là người chịu trách nhiệm cho việc lập báo cáo thu nhập của
cửa hàng bán vớ. Nhân viên kiêm toán có quyền xem danh sách thông kê của hệ thống và lập báo cáo chỉ tiết cho chủ
doanh nghiệp
13
Hiện thực phat triển website, vận hành máy móc, trang thiết bị
Nhân viên .
trong doanh nghiệp và chịu trách nhiệm SEO sau khi được
kỹ thuật . . 2
nhom dy an ban giao lai san pham 2.4.3. Khảo sát hiện trạng tin học
Qua quá trình tìm hiểu, nhóm đự án thống kê các tài nguyên phần cứng, phần mềm và con người tại cửa hàng Pla.Socks.
2.4.3.1. Phần cứng
- _ Tại cửa hàng hiện có 3 may tinh ban Dell core 17, RAM 8GB, SSD 240GB với hiệu năng tương đối tốt phù hợp với các công việc văn phòng.
- Cửa hàng có 4 máy quẹt thẻ Mpos ATM — Visa — Mastercard tích hợp chức năng trả góp kết nối bluetooth với điện thoại.
-_ Ngoài ra, còn có 3 may in hoa don, in bill Xprinter XP-58U (khô 58mm).
-_ Các máy tính ở cửa hàng được kết nỗi mang LAN và kết nối Internet thông qua đường truyền cáp quang.
2.4.3.2. Phần mềm
- Các máy có hệ điều hành Window 10, bên cạnh đó có thêm một vài phân mềm van phong khac nhu Word, Excel, Powerpoint.
2.4.3.3. Con người
- _ Quản lý có trình độ học vấn cao, có khả năng điều hành, quản lý, kiểm soát tình hình, phân chia công việc hợp lý, dự đoán rủi ro cho dự án.
- _ Các nhân viên có trình độ tin hoc co bản, có thê sử dụng tương đối thành thạo các phần mềm.