Từ những cơ sở dữ liệu đã đạt được, nghiên cứu đã chứng minh được những đóng góp mà kết quả nghiên cứu mang lại thành công trong việc đưa ra các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua các sản phẩm hàng tiêu dùng qua video ngắn quảng cáo trên TikTok của giới trẻ, nhưng song song đó nghiên cứu vẫn còn một số hạn chế nhất định cần được xem xét và đưa ra định hướng trong các nghiên cứu tiếp theo:
Thứ nhất, tính hiệu quả trong việc tiếp thị quảng cáo các sản phẩm hàng tiêu dùng qua video ngắn thu hút được phần lớn nhóm khách hàng là giới trẻ thông qua nền tảng TikTok ngày càng được mở rộng và lan tỏa khắp nơi trên thế giới. Điều này góp phần làm cho lĩnh vực tiếp thị qua kênh truyền thông số ngày càng phát triển, tỷ lệ các video ngắn quảng cáo được khách hàng quan tâm và chú ý hơn. Vì vậy, những nghiên cứu sau cần xem xét thúc đẩy các nền tảng mạng xã hội khác như Facebook, Youtube, Instagram có thể khai thác tính năng quảng cáo qua video ngắn cho phần mềm của họ tạo nên hiệu ứng mới cho khách hàng.
Thứ hai, do nghiên cứu chỉ thực hiện trong phạm vi khu vực Tp.Hồ Chí Minh, nên do đó tính đại diện trong mẫu tổng thể chưa cao, chưa khái quát được mức độ khảo sát. Nghiên cứu cần được đề xuất tăng quy mô mở rộng mẫu nghiên cứu để gia tăng sự tổng quát và tính đại diện của dữ liệu.
Thứ ba, giá trị cảm nhận, thái độ sẽ có ảnh hưởng tích cực đến quyết định mua hàng của khách hàng và thay đổi tùy theo cảm nhận của họ về sản phẩm. Do đó, các nghiên cứu trong tương lai nên thực hiện phân tích chi tiết và rõ ràng cho từng danh mục sản phẩm mà khách hàng quan tâm và hướng đến theo tiêu chí của họ thông qua những cuộc tiến hành khảo sát thị trường, để nắm bắt nhu cầu mục tiêu mà
khách hàng đánh giá về sản phẩm. Từ đó, đưa ra những cải thiện chỉnh sửa cho quảng cáo thông qua video ngắn đúng với mục tiêu mà khách hàng quan tâm và ưa chuộng.
Thứ tư, các doanh nghiệp trong tương lai có thể xem xét thêm một vài khía cạnh thu hút và tạo độ tin cậy cho khách hàng về sản phẩm thông qua việc sáng tạo các nội dung thú vị, âm thanh và hình ảnh linh động, sử dụng độ nổi tiếng của những người sáng tạo nội dung để khách hàng tin tưởng hơn về chất lượng sản phẩm mà họ tin dùng. Mang lại được đánh giá toàn diện hơn về sức ảnh hưởng của video ngắn quảng cáo đối với quyết định mua các sản phẩm hàng của giới trẻ ngày nay.
TÓM TẮT CHƯƠNG 5
Trong chương 5, nghiên cứu của tác giả đã đưa ra những kết luận chung giải thích được sự phù hợp của các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của giới trẻ.
Từ đó, tác giả cũng đã đưa ra những đề xuất mang tính thiết thực cũng như những hàm ý quản trị cho các doanh nghiệp. Tối đa hóa hiệu quả của việc quảng cáo qua video ngắn thông qua nền tảng mạng xã hội TikTok tác động trung gian đến quyết định mua và cảm nhận của khách hàng về sản phẩm. Đồng thời, tác giả cũng nêu những mặt hạn chế và những định hướng nghiên cứu trong tương lai.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Danh mục tài liệu tham khảo tiếng Việt
Ngô Mỹ Trân & Mai Võ Ngọc Thanh (2017). Phân tích tác động của quảng cáo qua mạng xã hội đến ý định mua sắm của người tiêu dùng. Tạp chí Khoa học Đại học cần Thơ, (48), 66-76.
Nguyễn Đình Thọ 2011, Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh, NXB Lao động - xã hội, TP HCM.
Bùi Thị Hà, Lê Hậu, Nguyễn Thị Mai Giang, Trương Phan Bảo Trân & Nguyễn Thị Hà Trang (2024). Influence of Tiktok video content on youth people's online shopping intention for fashion items. Tạp chí Nghiên cứu Tài chính-Marketing, 114-128.
Nguyễn Duy Thanh, Trần Đình Nghĩa & Phạm Mạnh Cường (2013). Proposing the online advertising on social network adoption model in Vietnam. Science and Technology Development Journal, 16(3), 5-19.
Hùynh Thanh Nhã, La Hồng Liên (2014). Các nhân tố nội tại ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp sử dụng quảng cáo.
Phạm Duy Phúc, Nguyễn Tấn Khang, Nguyễn Bích Thảo, Huỳnh Minh Tuấn, Nguyễn Huỳnh Minh Phúc (2024). Tổng quan vấn đề nghiên cứu mạng xã hội Tiktok từ góc nhìn kinh doanh, quản lý và người dùng. Dong Thap University Journal of Science, 13(1), 114-120.
Trần Minh Thư, Nguyễn Thị Yến Chi (2024). Các nhân tố ảnh hưởng tới quyết định mua sắm qua nền tảng mạng xã hội Tiktok của sinh viên trên địa bàn TP. Hà Nội.
Trịnh Thị Cẩm Nhung và Cao Quốc Việt (2024). Personalized advertising on the Tiktok platform and consumer purchase intention. Science & Technology Development Journal: Economics-Law & Management, 8(1), 5051-5063.
Hoàng Thị Phương Thảo, Trần Nguyễn Hồng Hải (2024). Tác động của tiếp thị video ngắn đến dự định mua trực tuyến hàng thời trang của thế hệ Y và Z. Tạp Chí Khoa Học Đại Học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh-Kinh Tế Và Quản Trị Kinh Doanh, 19(10).
Hà Đình Hùng (2024). Nghiên Cứu Ảnh Hưởng Của Tiếp Thị Video Ngắn Trực Tuyến Đến Hành Vi Tiêu Dùng Sản Phẩm Văn Hóa. Tạp chí Nghiên cứu Dân tộc, 13(1), 75-81.
Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc 2008, Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Hồng Đức, TP. Hồ Chí Minh.
Danh mục tài liệu tham khảo tiếng Anh
Ajzen. I., 1985. From intentions to actions: A theory of planned behavior. Trong:
Action control. Springer.tr11-39.
Ajzen, I., 1991. The theory of planned behavior. Organizational behavior and human decision processes, 50(2), tr 1 79-211.
Conner, M., & Norman, P. (2005). Predicting health behaviour: a social cognition approach. Predicting health behaviour, 2, 1-27.
Kotler, P. dan Keller, KL (2009). Manajemen Pemasaran.
Duah, C. (2023). The Influence of TikTok Videos on Consumer Behaviour.
Hu (2020). Research on the commercial value of Tiktok in China. Academic Journal of Business & Management, 2(7), 57-64.
Sentosa, I., & Mat, N. K. N. (2012). Examining a theory of planned behavior (TPB) and technology acceptance model (TAM) in internetpurchasing using structural equation modeling. Researchers World, 3(2 Part 2), 62.
Dwinanda, B., Syaripuddin, F. A., & Hendriana, E. (2022). Examining the extended advertising value model: A case of tiktok short video ads. Mediterranean Journal of Social & Behavioral Research, 6(2), 35-44.
Jing & Nguyen (2024). What sparked customers desire to shop? Research on the influence of TikTok short videos on consumers' purchase intention under SOR theory.
Rizomyliotis, I., Lin, C. L., Konstantoulaki, K., & Phan, T. (2024). TikTok short video marketing and Gen Z’s purchase intention: evidence from the cosmetics industry in Singapore. Journal of Asia Business Studies.
Kahlman, R. (2023). Informal language learning through social media platform TikTok (Bachelor' s thesis, R. Kahlman).
Zhai, Wang, J., & Yang, M. (2022). Investigating the effects of video-based E- word-of-mouth on consumers’ purchase intention: the moderating role of involvement. Sustainability, 14(15), 9522.
Han, L., Qin, F., & Xie, M. (2021). Analysis on the influence of short video marketing on Chinese college students’ purchase intention.
Savic, M. (2021). Research perspectives on TikTok & its legacy apps| from musical. ly to TikTok: Social construction of 2020’s Most downloaded short-video app. International Journal of Communication, 15, 22.
Shutsko, A. (2020). User-generated short video content in social media. A case study of TikTok. In Social Computing and Social Media. Participation, User Experience, Consumer Experience, and Applications of Social Computing: 12th International Conference, SCSM 2020, Held as Part of the 22nd HCI International Conference, HCII 2020, Copenhagen, Denmark, July 19–24, 2020, Proceedings, Part II 22 (pp. 108-125). Springer International Publishing.
Wang, W., & Wu, J. (2021). Research perspectives on TikTok & its legacy apps|
short video platforms and local community building in China. International Journal of Communication, 15, 23.
Kaye, D. B. V., Chen, X., & Zeng, J. (2021). The co-evolution of two Chinese mobile short video apps: Parallel platformization of Douyin and TikTok. Mobile Media & Communication, 9(2), 229-253.
Ding, N., Xu, X., & Lewis, E. (2023). Short instructional videos for the TikTok generation. Journal of education for business, 98(4), 175-185.
Kaye, D. B. V., Zeng, J., & Wikstrom, P. (2022). TikTok: Creativity and culture in short video. John Wiley & Sons.
Yaqi, Z., Lee, J. Y., & Liu, S. (2021). Research on the Uses and Gratifications of Tiktok (Douyin short video). International Journal of Contents, 17(1), 37-53.
Chen, H., Ma, D., & Sharma, B. (2023). Short video marketing strategy: Evidence from successful entrepreneurs on Tiktok. Journal of Research in Marketing and Entrepreneurship, 26(2), 257-278.
Araujo, C. J., Perater, K. A., Quicho, A. M., & Etrata, A. (2022). Influence of tiktok video advertisements on generation z’s behavior and purchase intention. International Journal of Social and Management Studies, 3(2), 140-152.
Yang, J., Zhang, J., & Zhang, Y. (2023). Engagement that sells: Influencer video advertising on tiktok. Available at SSRN 3815124.
Chen, Z., & Zhang, Q. (2021, July). A survey study on successful marketing factors for Douyin (Tik-Tok). In International Conference on Human-Computer Interaction (pp. 22-42). Cham: Springer International Publishing.
Meng, Kou, S., Duan, S., & Bie, Y. (2024). The impact of content characteristics of Short-Form video ads on consumer purchase Behavior: Evidence from TikTok. Journal of Business Research, 183, 114874.
Ma & Wang, L. (2019, July). Research on user loyalty of short video app based on perceived value—Take Tik Tok as an example. In 2019 16th International Conference on Service Systems and Service Management (ICSSSM) (pp. 1-6).
IEEE.
Salminen, J., Wahid, R., Yang, Y., & Jansen, B. (2024, September). Engagement Patterns in TikTok: An Analysis of Short Video Ads. In Proceedings of the 35th ACM Conference on Hypertext and Social Media (pp. 323-329).
Wang, Paulo Esperanỗa, J., & Wu, Q. (2023). Effects of live streaming proneness, engagement and intelligent recommendation on users' purchase intention in short video community: take TikTok (DouYin) online courses as an example. International Journal of Human–Computer Interaction, 39(15), 3071- 3083.