CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
2.3. Tổng quan về các nghiên cứu có liên quan
2.3.2. Các nghiên cứu ngoài nước
Nghiên cứu của Cham và các cộng sự (2018) nhằm khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến sở thích và ý định mua sản phẩm thời trang của NTD Thế hệ Y tại Malaysia. Các yếu tố giả thuyết liên quan bao gồm hình ảnh thương hiệu, truyền miệng, khái niệm bản thân, chất lượng cảm nhận và nhu cầu về sự độc đáo. Nghiên cứu cũng kiểm tra tác động của ý thức về giá đối với mối quan hệ giữa sở thích sản phẩm thời trang và ý định mua hàng. Dữ liệu được thu thập từ 300 NTD tại Malaysia thông qua bảng câu hỏi tự trả lời. Kết quả phân tích cho thấy năm yếu tố chính dự đoán sở thích sản phẩm thời trang của NTD Thế hệ Y tại Malaysia là nhu cầu về sự độc đáo, khái niệm bản thân, hình ảnh thương hiệu, truyền miệng và chất lượng cảm nhận. Đồng thời, ý thức về giá đã điều chỉnh mối quan hệ giữa sở thích sản phẩm thời trang và ý định mua hàng. Các hàm ý thực tế từ các phát hiện này đã được thảo luận trong nghiên cứu.
Nghiên cứu của Jiyong Lee và Jinsook Hwang (2019) nhằm tìm hiểu các yếu tố tác động đến quyết định mua hàng thời trang của NTD độc thân tại Hàn Quốc. Để đạt được mục tiêu này, nghiên cứu đã xem xét mối quan hệ giữa cảm giác tự ti, xu hướng tìm kiếm thông tin, quyết định mua hàng và sự hài lòng sau mua của những cá nhân độc thân. Dữ liệu được thu thập từ 717 câu trả lời trong bảng câu hỏi từ các cá nhân trong độ tuổi từ 20 đến 49. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng mối quan hệ giữa cảm giác tự ti cá nhân và việc tìm kiếm thông tin hướng nội mạnh hơn so với mối quan hệ giữa cảm giác tự ti cá nhân và việc tìm kiếm thông tin hướng ngoại. Đồng thời, mối quan hệ giữa cảm giác tự ti công chúng và việc tìm kiếm thông tin hướng ngoại mạnh hơn so với mối quan hệ giữa cảm giác tự ti công chúng và việc tìm kiếm thông tin hướng nội.
Nghiên cứu của Majid và các cộng sự (2023) nhằm khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của NTD tại các cửa hàng một giá ở Malaysia, hay còn gọi là cửa hàng RM2. Để thực hiện nghiên cứu, nhóm đã áp dụng phương pháp nghiên cứu định lượng qua khảo sát với bảng câu hỏi gửi đến 550 khách hàng của các
cửa hàng RM2. Dữ liệu thu thập được phân tích bằng phần mềm SPSS để kiểm tra tính hợp lệ và độ tin cậy của các mục đo lường và xác minh tác động của sáu yếu tố độc lập đến quyết định mua hàng. Kết quả nghiên cứu cho thấy sáu yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua hàng tại các cửa hàng RM2, bao gồm: trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR), khuyến mãi, tiếp thị trên mạng xã hội, giá trị cảm nhận, môi trường cửa hàng, và chất lượng dịch vụ. Những phát hiện này cung cấp cái nhìn sâu sắc về các yếu tố tác động đến quyết định mua hàng của NTD tại cửa hàng RM2 và giúp các nhà bán lẻ cải thiện doanh số. Nghiên cứu cũng làm phong phú tài liệu hiện có và giải quyết các khoảng trống nghiên cứu liên quan đến quyết định mua hàng tại các cửa hàng một giá ở Malaysia.
Nghiên cứu của Rachmawati và các cộng sự (2019) nhằm khám phá các yếu tố tác động đến quyết định mua bất động sản nhà ở của khách hàng tại Selangor, Malaysia. Để thực hiện nghiên cứu, nhóm đã phát bảng câu hỏi cho 312 cư dân được chọn ngẫu nhiên từ các địa điểm khác nhau ở Selangor. Dữ liệu thu thập được phân tích bằng phương pháp phân tích mô tả và hồi quy bội. Kết quả nghiên cứu chỉ ra năm yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở, bao gồm: chất lượng, giá cả, vị trí, chương trình khuyến mãi, và hình ảnh công ty. Trong số đó, vị trí được xác định là yếu tố quan trọng nhất, tiếp theo là giá cả, chất lượng, hình ảnh công ty, và chương trình khuyến mãi có ảnh hưởng nhỏ nhất. Dưới đây là bảng tóm tắt các nghiên cứu đã được tác giả lược khảo:
Bảng 2.1. Tóm tắt các nghiên cứu Tác giả/ năm Phương pháp
nghiên cứu
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng
Hoàng Nguyễn Thu Huyền và cộng sự
(2023)
Định lượng
- Truyền miệng điện tử - Nhận thức hữu ích - Giá cả
- Chuẩn chủ quan - Nhận thức rủi ro
Bùi Thị Nhật Huyền và
cộng sự (2023) Định lượng
- Nhận thức về sự hữu ích - Sự tin cậy
- Khuyến mãi
- Phản hồi của người mua - Ảnh hưởng xã hội
Trần Thạch và cộng sự
(2021) Định lượng
- Niềm tin
- Truyền miệng điện tử - Sự hấp dẫn của người bán - Sự phù hợp về giá
Trần Thị Huế Chi
(2017) Định lượng
- Chuẩn chủ quan của khách hàng - Thiết kế trang web
- Nhận thức về sản phẩm may mặc trực tuyến
- Sự tiện lợi của giao dịch trực tuyến
- Tính tương tác khi giao dịch trực tuyến
- Niềm tin của khách hàng
Cham và cộng sự
(2022) Định lượng
- Nhu cầu về sự độc đáo - Khái niệm bản thân - Hình ảnh thương hiệu - Truyền miệng
- Chất lượng cảm nhận
Jiyong Lee và Jinsook
Hwang (2019) Định lượng
- Cảm giác tự ti
- Xu hướng tìm kiếm thông tin - Việc ra quyết định
- Sự hài lòng sau khi mua hàng Majid và cộng sự
(2023) Định lượng - Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR)
- Khuyến mãi
- Tiếp thị trên mạng xã hội - Giá trị cảm nhận
- Môi trường cửa hàng - Chất lượng dịch vụ
Rachmawati và cộng
sự (2019) Định lượng
- Chất lượng - Giá cả - Vị trí
- Chương trình khuyến mãi - Hình ảnh công ty