3.1. Đánh giá sự phù hợp của chính sách giá sản phẩm đối với khách hàng mục tiêu
Với khách hàng tiêu dùng:
- Mức giá hợp lý, ưu đãi phù hợp với những khách hàng như HSSV còn hạn chế về tài chính nhưng có nhu cầu tiêu thụ cao, khẩu vị đa dạng tuỳ ý lựa chọn theo sở thích ăn vặt
- Các chương trình khuyến mãi, chiết khấu trải dài nhiều đợt trong năm, thu hút lượng mua của khách hàng tăng, mua với số lượng và tần suất nhiều qua đó giúp doanh nghiệp nâng cao doanh số bán
- Không chỉ giá sản phẩm, giá các phụ phí như phí ship cũng được doanh nghiệp liên kết với sàn thương mại hỗ trợ cho khách hàng ở mọi nơi nhận được lợi ích, không cần bận tậm về phí ship mà mua nhiều hơn.
VD: Mã freeship của Shopee cho nhà bà Tuyết giao động 20K – 50K (tuỳ khu vực)
Với khách hàng tổ chức:
- Đưa ra giá sỉ có lợi cho đôi bên, thu hút thêm nhiều đối tác phân phối trên khắp nơi
- Hỗ trợ giá có lợi cho doanh nghiệp đối tác mua với số lượng lớn đi cùng với lượng bán ra tương tự
3.2 Chính sách giá của đối thủ cạnh tranh
Nội địa:
- Công ty TNHH SẢN XUẤT & THƯƠNG MẠI ABI + Ưu:
- Cung cấp giá cả hợp lý phù hợp cho phân khúc giới trẻ - Giá cả khá tương đồng với nhà bà Tuyết
- Có sử dụng các sàn TMĐT để phân phối hàng hoá, giá cả có ưu đãi cho người mua do được hỗ trợ
+ Nhược
- Lượt mua chưa bằng bà Tuyết do hạn chế về mẫu mã sản phẩm
- Ít các chương trình hậu mãi, tặng kèm khi mua khiến lượt mua không cao,doanh thu tăng chậm
- Tlfood Shop; Đồ ăn vặt YOLO
+ Ưu:
- Giá rẻ hơn bà Tuyết, tập trung phân khúc khách online
- Nhiều loại sản phẩm đa dạng hơn bà tuyết Khách hàng có nhiều lựa chọn cùng lúc, tăng lượng bán ra cùng doanh thu
- Tổ chức nhiều đợt giá ưu đãi combo, giảm 10-30% để thu hút khách hàng trẻ tuổi hay các đại lý muốn mua sỉ
+Nhược:
- Vì giá rẻ gây hoài nghi cho người mua về chất lượng, nguồn gốc xuất xứ - Cắt giảm tiền quảng cáo nên còn chưa nhiều người biết tới
- Giá rẻ nên dịch vụ có thể chưa tốt như đóng gói sơ sài
Ngoài VN:
- Các sản phẩm nội địa Trung + Ưu:
- Giá rất rẻ, đa dạng mẫu mã thể loại được nhiều trẻ em ưu thích
- Giá sỉ còn rẻ hơn thế nữa nhiều nơi nhập về bán ở các tạp hoá nhỏ cổng trường
+ Nhược:
- Giá rất rẻ mỗi sản phẩm chỉ dao động khoảng 1-5K/sp, chất lượng và nguồn gốc chưa được kiểm định rõ ràng
- Có nhiều sản phẩm bị làm giả, bảo quản kém gây ảnh hưởng đến sức khoẻ người tiêu dùng
Nhận xét:
- Ăn Cùng Bà Tuyết đang cạnh tranh trong một thị trường có nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ về mặt sản phẩm và đặc biệt cả các chính sách về giá cả cùng các chương trình ưu đãi nhằm lôi kéo khách hàng để tăng lượng mua, doanh thu
3.3. Phân tích “SWOT” chính sách giá sản phẩm của doanh nghiệp Điểm mạnh:
- Kênh marketing MXH mạnh giảm được chi phí quảng cáo - Giá phù hợp cho đối tượng hssv, chất lượng nguồn gốc rõ ràng
- Giá vận chuyển được bên sàn TMĐT hỗ trợ cho doanh nghiệp bán ra được nhiều sản phẩm hơn
- Có được nguồn đầu vào nguyên liệu với giá phải chăng, doanh nghiệp đầu tư vốn tốt hơn ở các hạng mục khác như bao bì sản phẩm
- Dịch vụ CSKH chu đáo, tận tâm
Điểm yếu:
- Giá ở các sàn TMĐT có sự khác biệt nên có thể gây bối rối cho khách hàng trong việc chọn lựa
Đề xuất: Thương thảo với các bên phân phối online và offline về phần trăm phân chia lợi nhuận để đưa ra giá đồng nhất hạn chế gây phân vân cho người tiêu dùng khi chọn lựa
- Điểm bán hàng offline chỉ mới có ở khu vực miền Bắc