TRIỂN GIÁO DỤC ANTOREE
3.1 Những yêu cầu đòi hỏi một nhân quản lý và phát triển lớp học khi thực hiện chương trình thực tập:
- Tư duy: Cần phải có tư duy nhạy bén, sáng tạo và giải quyết vấn đề tốt. Phải biết lên kế hoạch, tổ chức và đánh giá các hoạt động dạy và học. Phải luôn trong tư thế sẵn sàng thích nghi và chủ động với các tình huống bất ngờ và khó khăn..
- Kiến thức: Có kiến thức về giáo dục, đặc biệt là tiếng Anh online. Phải biết về các chương trình học, bài giảng, tài liệu và hoạt động dạy và học. Tích cực cập nhật được các phương pháp, công nghệ và xu hướng mới trong giáo dục liên quan đến tiếng Anh online.
- Kỹ năng: Có nhiều kỹ năng cần thiết cho công việc. Phải giao tiếp, trình bày, thuyết phục và đàm phán được tốt. Các kỹ năng như: làm việc nhóm, lãnh đạo, hướng dẫn và đánh giá được hiệu quả. Biết sử dụng máy tính, internet và các ứng dụng văn phòng thành thạo. Nói và viết tiếng anh tốt.
- Thái độ: Cần có thái độ tốt trong công việc. Luôn nhiệt tình, cầu tiến và ham học hỏi. Là một người có trách nhiệm, chuyên nghiệp, biết tôn trọng mọi người và đồng nghiệp. Cởi mở, hợp tác và chia sẻ. Là một nhân sự tích cực, lạc quan và tự tin.
3.2 Đánh giá bản thân
Trong suốt thời gian 12 tuần tham gia thực tập và làm việc tại công ty, em đã học hỏi được rất nhiều kiến thức và kinh
19
nghiệm của các anh chị đi trước. Dưới sự hỗ trợ nhiệt tình và dẫn dắt của công ty, em cảm nhận bản thân đã tiến bộ lên mỗi ngày.
12 tuần thực sự không ngắn cũng không dài, nhưng công ty đã cho em nhiều bài học bổ ích, tạo môi trường để em có thể phát triển được những kỹ năng và kiến thức mà em đã được đào tạo tại trường. Phát huy được những điểm mạnh của bản thân như có thể hòa nhập được với môi trường làm việc rất nhanh, luôn luôn cố gắng học hỏi và cầu tiến trong công việc, nỗ lực để hoàn thành tốt những công việc được giao. Bên đó em còn nhận ra những điểm mà bản thân chưa làm tốt để có thể cải thiện như đôi lúc vẫn hay mất tập trung.
Mỗi một công việc mà công ty giao cho em đều giúp em phát triển những kỹ năng sẽ giúp ích cho công việc của em sau này. Chẳng kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng chốt sale, giải quyết vấn đề, cải thiện kỹ năng nghe và nói tiếng Anh,…
Em tin rằng 12 tuần thực tập đã mang lại cho em nhiều bài học và trải nghiệm quý giá mà chỉ khi em được làm việc trực tiếp tại doanh nghiệp mới có thể đúc kết và rút ra được. Em cảm nhận bản thân đã thực sự trưởng thành khi bắt đầu làm việc nghiêm túc sau quá trình 4 năm học Đại học với nhiều kiến thức và bài học thực tế.
3.3 Những đề xuất, kiến nghị cho doanh nghiệp, nhà trường
- Doanh nghiệp:
+ Trung tâm nên xây dựng một policy rõ ràng và công bằng cho việc giáo viên nghỉ ngang, bao gồm các quy định về thời gian thông báo, lý do, cách xử lý và bồi thường. Trung tâm cũng nên có một đội ngũ giáo viên dự bị để thay thế khi có sự cố xảy ra.
+ Công ty nên cải thiện chất lượng chăm sóc lớp bằng cách tăng cường giao tiếp và theo dõi với học viên, đánh giá và phản hồi kịp thời về quá trình học tập, đề xuất và điều chỉnh kế hoạch học phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của học viên. Bên cạnh đó cũng nên tổ chức các hoạt động gắn kết và khuyến mãi để duy trì sự quan tâm và hài lòng của học viên.
+ Nên đầu tư cho công nghệ, phát triển một nền tảng và ứng dụng học và dạy tiếng Anh trực tuyến hiện đại và tiện lợi, có các tính năng như: kiểm tra trắc nghiệm, bài tập tự luận, chấm điểm tự động, thống kê kết quả và tiến độ học tập.
+ Có các cơ chế thưởng phạt và khuyến khích để ghi nhận và động viên công sức của giáo viên và nhân viên. Nên tổ chức các buổi đào tạo và chia sẻ kinh nghiệm để nâng cao kỹ năng cho nhân viên
- Nhà trường:
+ Nhà trường nên thường xuyên liên hệ với doanh nghiệp thực tập của sinh viên để có thể theo dõi quá trình thực tập, nắm bắt được các thông tin cũng như có thể sát sao, hỗ trợ kịp thời khi cần thiết
+ Duy trì kết nối sau kỳ thực tập với doanh nghiệp, tham quan cơ sở thực tập của sinh viên, gửi lời cảm ơn, lời mời hợp tác với trung tâm hợp tác doanh nghiệp
21
KẾT LUẬN
Công ty TNHH Phát triển Giáo dục Antoree là một công ty khởi nghiệp đi đầu trong việc phát triển mô hình học tiếng Anh online 1-1 kể từ năm 2016. Với những thế mạnh cũng như vai trò tiên phong trong lĩnh vực, Công ty đặt mục tiêu sẽ không ngừng phát triển và trở thành Công ty mà khi nhắc đến mô hình học tiếng Anh online 1-1, mọi người sẽ nghĩ ngay đến Antoree. Với mong muốn đóng góp cho giáo dục cũng như đưa tiếng Anh phổ biến đến mọi nhà, mỗi cá nhân trong tại đây luôn cố gắng và nỗ lực hết mình để có thể đóng góp một phần nhỏ năng lực của bản thân để đưa Công ty đi xa hơn nữa.
Khoảng thời gian trở thành nhân sự thực tập tại công ty đối với em vô cùng ý nghĩa khi được làm việc với những con người sáng tạo, năng động, hòa đồng. Cùng với sự dẫn dắt của những anh chị Leaders/Mentors đầy kinh nghiệm đã giúp em tự tin học hỏi cũng như đóng góp được những khả năng của mình cho các hoạt động của công ty.
Thông qua quá trình thực tập tại Công ty TNHH Phát triển Giáo dục Antoree, em đã có cái nhìn tổng quan hơn về quy mô cũng như cách vận hành của một doanh nghiệp. Các phòng ban cũng như nhiệm vụ của từng phòng ban được phân chia rõ ràng cụ thể. Tuy nhiên, doanh nghiệp nào cũng sẽ có những hạn chế và khuyết điểm nhất định cần cải thiện và Antoree cũng không tránh khỏi. Chỉ cần cải thiện một vài điểm nhỏ trong khâu chính sách với giáo viên, các quy chế thưởng - phạt nhất định và một quy trình chăm sóc lớp chuẩn chỉnh hơn thì Antoree sẽ luôn lựa chọn tuyệt vời khi nhắc đến mô hình lớp học tiếng Anh online 1 – 1
Trong quá trình thực tập và hoàn thiện bài báo cáo thực tập, chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót. Em xin cảm ơn sự hỗ trợ và theo dõi sát sao trong quá trình em tham gia thực tập của thầy Lê Vinh Hoài Tịnh – Giảng viên hướng dẫn trực tiếp. Bên cạnh đó em xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể nhân viên Công ty TNHH Phát triển Giáo dục Antoree đã luôn quan tâm và giúp đỡ tận tình để em có thể hoàn thành tốt kỳ thực tập và báo cáo lần này.
23