Theo lý thuyết : Tiêu chuẩn kiểm định độ tin cậy của thang đo (biến quan sát) thông qua hệ số Cronbach`s Alpha như sau:
Biến quan sát phù hợp khi thoả mãn hai điều kiện
+ Hệ số Cronbach`s Alpha > 0.6.
+ Hệ số tương quan biến tổng ( Cronbach`s Alphaif Item Deleted) >0.3 4.1 Kiểm định độ tin cậy của thang đo đối với nhân tố Bản chất công việc
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based on
Standardized
Items N of Items
.208 .304 6
Item-Total Statistics Scale Mean
if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Squared Multiple Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted Công việc phù hợp với tính
cách của tôi
21.2500 2.295 .334 .194 .010
Công việc phù hợp với năng lực của tôi
21.2500 2.654 .093 .051 .178
Tôi cảm thấy thích thú khi thực hiện công việc của mình
21.5000 2.615 .181 .208 .132
Công việc yêu cầu tôi liên tục cải thiện kỹ năng
21.8750 2.728 -.110 .122 .376
Khối lượng công việc mà tôi phải thực hiện trong ngày là phù hợp
21.3750 2.240 .155 .063 .114
Yêu cầu hiệu quả công việc tôi tạo ra phải tốt
21.5000 2.256 .041 .034 .238
4.2 Kiểm định độ tin cậy của thang đo đối với nhân tố Cảm nhận vai tró cá nhân trong công việc.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based on
Standardized
Items N of Items
.267 .267 4
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Squared Multiple Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted Được phân công nhiệm vụ rõ
ràng
13.5000 .718 .359 .167 -.107a
Thông tin liên quan đến công việc của tôi được cung cấp đầy đủ
13.5000 .872 .163 .100 .176
Tôi nhận thức công việc mình đang thực hiện là quan trọng
13.5000 1.128 -.095 .022 .477
Tôi tự tin để hoàn thành tốt công việc của mình
13.5000 .872 .163 .100 .176
4.3 Kiểm định độ tin cậy của thang đo đối với nhân tố Điều kiện làm việc.
Reliability Statistics
Cronbach's Alphaa
Cronbach's Alpha Based on
Standardized
Itemsa N of Items
-.494 -.573 4
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-Total Correlatio
n
Squared Multiple Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted Được trang bị đầy đủ thiết bị
cho công việc
13.2500 1.013 -.095 .041 -.541a
Được trang bị bảo hộ lao động đầy đủ
13.0000 1.385 -.258 .183 -.201a
Môi trường tại công ty là tốt 13.3750 .856 -.101 .028 -.607a
Tôi cảm thấy sức khoả của tôi không bị ảnh hưởng từ khi làm việc ở Chi Cục
12.8750 1.240 -.257 .171 -.109a
4.4 Kiểm định độ tin cậy của thang đo đối với nhân tố Cân bằng cuộc sấng và công việc.
Reliability Statistics
Cronbach's Alphaa
Cronbach's Alpha Based on
Standardized
Itemsa N of Items
-.143 -.109 4
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Squared Multiple Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted Lịch làm việc của tôi có thể
sắp xếp linh hoạt được
13.2500 .705 -.097 .010 .000
Tôi có thời gian dành cho gia đình
13.1250 1.189 -.116 .021 -.016a
Tôi có điều kiện chăm sóc bản nhân
13.1250 1.087 -.024 .065 -.159a
Tôi không có tâm trạng lo lắng các vấn đề liên quan đến gia đình khi đến nơi làm việc
13.3750 1.112 .014 .063 -.207a
4.5. Kiểm định độ tin cậy của thang đo đối với nhân tố Mối quan hệ với cấp trên.
Reliability Statistics
Cronbach's Alphaa
Cronbach's Alpha Based on
Standardized Itemsa
N of Items
-.041 -.095 6
Item-Total Statistics Scale
Mean if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Squared Multiple Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted Cấp trên cung cấp những
thông tin phản hồi giúp tôi cải thiện hiệu suất công việc
22.3750 1.471 .271 .219 -.343a
Tôi dễ dàng thảo luận công việc với cấp trên của mình
22.5000 1.744 -.096 .158 .078
Cấp trên bảo vệ quyền lợi chính đáng của tôi
22.6250 1.163 .106 .240 -.282a
Tôi nhận được sự sẻ chia của cấp trên về cuộc sống
22.5000 1.949 -.094 .073 .037
Cấp trên có thái độ đối xử công bằng giữa các thành viên
22.2500 2.141 -.223 .184 .146
Cấp trên luôn khéo léo khi phê bình tôi
22.1250 1.907 -.032 .137 -.021a
4.6. Kiểm định độ tin cậy của thang đo đối với nhân tố Mối quan hệ với đồng nghiệp.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based on
Standardized
Items N of Items
.174 .117 4
Item-Total Statistics Scale
Mean if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Squared Multiple Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted Đồng nghiệp sẵn sàng hỗ trợ
tôi khi cần thiết
13.2500 1.064 -.085 .050 .325
Đồng nghiệp đáng tin cậy 13.2500 .859 .158 .054 .045
Đồng nghiệp có sự tận tâm với công việc
13.7500 .962 .030 .060 .200
Đồng nghiệp phối hợp làm việc nhóm tốt
13.7500 .500 .244 .068 -.231a
4.7. Kiểm định độ tin cậy của thang đo đối với nhân tố Thu nhập Reliability Statistics
Cronbach's Alphaa
Cronbach's Alpha Based on
Standardized Itemsa
N of Items
-.240 -.131 7
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Squared Multiple Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted Thu nhập tương xứng với kết
quả làm việc của tôi
26.5000 1.949 -.265 .352 .134
Thu nhập đủ để đáp ứng nhu cầu cuộc sống
26.7500 1.321 .064 .232 -.489a
Thu nhập tương đương so với công chức cùng cấp bậc thuộc các ngành khác trên địa bàn
26.6250 1.779 .077 .170 -.346a
Chi cục luôn thực hiện trả lương đúng hạn
26.1250 1.856 .011 .244 -.282a
Chi cục đóng đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định
26.5000 1.538 .232 .282 -.550a
Chi cục giải quyết đầy đủ chế độ ốm đau, bệnh nghề nghiệp
26.2500 2.090 -.190 .340 -.088a
Các khoản phụ cấp cho công việc là hợp lý
26.5000 2.256 -.296 .297 .007
4.8. Kiểm định độ tin cậy của thang đo đối với nhân tố Đào tạo Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based on
Standardized
Items N of Items
.250 .241 3
Item-Total Statistics Scale
Mean if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-Total Correlatio
n
Squared Multiple Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted
Hình thức đào tạo là phù hợp 9.0000 .872 .063 .004 .309
Kết quả đào tạo đã giúp tôi nâng cao hiệu quả làm việc
9.1250 .728 .176 .038 .106
Chi cục luôn tạo điều kiện cho tôi nâng cao trình độ
9.3750 .446 .184 .041 .058
4.9. Kiểm định độ tin cậy của thang đo đối với nhân tố Động lực làm việc chung
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based on
Standardized
Items N of Items
.371 .246 4
Item-Total Statistics Scale
Mean if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Squared Multiple Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted Tôi thường cảm thấy hăng
say khi làm việc
12.5750 4.610 .017 .030 .461
Tôi được truyền cảm hứng trong công việc
12.2000 5.087 -.022 .089 .449
Tôi thường thực hiện công việc với nỗ lực cao nhất
12.6000 2.195 .428 .254 -.066a
Nhìn chung, chính sách động viên, khuyến khích của Chi cục luôn thúc đẩy tôi hoàn thành tốt công việc
12.7250 2.512 .364 .244 .061
Kết luận: Qua kiểm định Cronbach`s Alpha , có tất cả chín biến quan sát kkông phù hợp 5. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
Communalities
Initial Extraction Công việc phù hợp với tính
cách của tôi
1.000 .824
Công việc phù hợp với năng lực của tôi
1.000 .674
Tôi cảm thấy thích thú khi thực hiện công việc của mình
1.000 .859
Công việc yêu cầu tôi liên tục cải thiện kỹ năng
1.000 .836
Khối lượng công việc mà tôi phải thực hiện trong ngày là phù hợp
1.000 .869
Yêu cầu hiệu quả công việc tôi tạo ra phải tốt
1.000 .910
Được phân công nhiệm vụ rõ rang
1.000 .894
Thông tin liên quan đến công việc của tôi được cung cấp đầy đủ
1.000 .901
Tôi nhận thức công việc mình đang thực hiện là quan trọng
1.000 .885
Tôi tự tin để hoàn thành tốt công việc của mình
1.000 .784
Được trang bị đầy đủ thiết bị cho công việc
1.000 .885
Được trang bị bảo hộ lao động đầy đủ
1.000 .777
Môi trường tại công ty là tốt 1.000 .821 Tôi cảm thấy sức khoả của
tôi không bị ảnh hưởng từ khi làm việc ở Chi Cục
1.000 .856
Lịch làm việc của tôi có thể sắp xếp linh hoạt được
1.000 .841
Tôi có thời gian dành cho gia đình
1.000 .799
Tôi có điều kiện chăm sóc bản nhân
1.000 .852
Tôi không có tâm trạng lo lắng các vấn đề liên quan đến gia đình khi đến nơi làm việc
1.000 .842
Cấp trên cung cấp những thông tin phản hồi giúp tôi cải thiện hiệu suất công việc
1.000 .851
Tôi dễ dàng thảo luận công việc với cấp trên của mình
1.000 .760
Cấp trên bảo vệ quyền lợi chính đáng của tôi
1.000 .679
Tôi nhận được sự sẻ chia của cấp trên về cuộc sống
1.000 .842
Cấp trên có thái độ đối xử công bằng giữa các thành viên
1.000 .823
Cấp trên luôn khéo léo khi phê bình tôi
1.000 .862
Đồng nghiệp sẵn sàng hỗ trợ tôi khi cần thiết
1.000 .773
Đồng nghiệp đáng tin cậy 1.000 .785 Đồng nghiệp có sự tận tâm
với công việc
1.000 .730
Đồng nghiệp phối hợp làm việc nhóm tốt
1.000 .789
Thu nhập tương xứng với kết quả làm việc của tôi
1.000 .791
Thu nhập đủ để đáp ứng nhu cầu cuộc sống
1.000 .785
Thu nhập tương đương so với công chức cùng cấp bậc thuộc các ngành khác trên địa bàn
1.000 .751
Chi cục luôn thực hiện trả lương đúng hạn
1.000 .773
Chi cục đóng đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định
1.000 .848
Chi cục giải quyết đầy đủ chế độ ốm đau, bệnh nghề nghiệp
1.000 .792
Các khoản phụ cấp cho công việc là hợp lý
1.000 .786
Hình thức đào tạo là phù hợp
1.000 .828
Kết quả đào tạo đã giúp tôi nâng cao hiệu quả làm việc
1.000 .813
Chi cục luôn tạo điều kiện cho tôi nâng cao trình độ
1.000 .848
Tôi thường cảm thấy hăng say khi làm việc
1.000 .853
Tôi được truyền cảm hứng trong công việc
1.000 .725
Tôi thường thực hiện công việc với nỗ lực cao nhất
1.000 .819
Nhìn chung, chính sách động viên, khuyến khích của Chi cục luôn thúc đẩy tôi hoàn thành tốt công việc
1.000 .874
Total Variance Explained
Component
Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative %
1 3.826 9.109 9.109 3.826 9.109 9.109
2 3.442 8.194 17.303 3.442 8.194 17.303
3 3.072 7.314 24.617 3.072 7.314 24.617
4 2.802 6.671 31.289 2.802 6.671 31.289
5 2.490 5.928 37.216 2.490 5.928 37.216
6 2.426 5.775 42.992 2.426 5.775 42.992
7 2.257 5.373 48.364 2.257 5.373 48.364
8 2.213 5.270 53.634 2.213 5.270 53.634
9 2.004 4.771 58.405 2.004 4.771 58.405
10 1.799 4.283 62.688 1.799 4.283 62.688
11 1.634 3.890 66.578 1.634 3.890 66.578
12 1.482 3.528 70.106 1.482 3.528 70.106
13 1.469 3.497 73.603 1.469 3.497 73.603
14 1.196 2.848 76.451 1.196 2.848 76.451
15 1.130 2.690 79.141 1.130 2.690 79.141
16 1.049 2.498 81.639 1.049 2.498 81.639
17 .970 2.309 83.948
18 .917 2.183 86.131
19 .761 1.811 87.942
20 .680 1.619 89.561
21 .643 1.532 91.093
22 .576 1.371 92.464
23 .490 1.166 93.630
24 .474 1.128 94.758
25 .363 .864 95.621
26 .329 .784 96.406
27 .278 .661 97.067
28 .255 .607 97.674
29 .208 .495 98.169
30 .173 .412 98.581
31 .135 .322 98.903
32 .130 .311 99.213
33 .094 .223 99.437
34 .077 .183 99.620
35 .060 .144 99.764
36 .047 .111 99.875
37 .025 .059 99.933
38 .022 .052 99.985
39 .006 .015 100.000
40 5.053E-16 1.203E-15 100.000
41 8.856E-17 2.109E-16 100.000
42 -1.116E-16 -2.657E-16 100.000
Component Matrixa
Component
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Nhìn chung, chính sách động viên, khuyến khích của Chi cục luôn thúc đẩy tôi hoàn thành tốt công việc
.655 -.288 -.191 -.151 .149 .159 -.203 .345 .129 .142 -.114 .178
Chi cục đóng đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định
-.597 -.295 .291 .156 -.105 .429 .153 -.237
Tôi thường thực hiện công việc với nỗ lực cao nhất
.565 .157 -.166 -.108 .105 .121 .265 .110 .498 .201 -.114
Tôi không có tâm trạng lo lắng các vấn đề liên quan đến gia đình khi đến nơi làm việc
-.548 -.175 .122 .262 .306 .197 -.271 .330 .328
Được trang bị bảo hộ lao động đầy đủ
.512 .167 -.135 .259 .215 -.247 .330 -.273 -.147 -.221 .162
Hình thức đào tạo là phù hợp
-.453 -.239 .241 -.268 .345 .129 .378 .277 .223 -.127
Chi cục luôn thực hiện trả lương đúng hạn
.432 .406 -.135 .229 -.257 -.121 -.358 .321 .111 -.114
Tôi tự tin để hoàn thành tốt công việc của mình
-.387 .566 .139 .103 -.420 .120 -.220 .141
Đồng nghiệp đáng tin cậy
-.198 .563 -.324 .114 -.381 .221 .253 .170
Thu nhập tương xứng với kết quả làm việc của tôi
-.546 .376 -.182 -.291 -.227 .107 .249 .129 .207 -.148
Chi cục giải quyết đầy đủ chế độ ốm đau, bệnh nghề nghiệp
-.376 .490 -.251 .129 .196 .177 .155 .291 .160 .109 .243 .178
Đồng nghiệp có sự tận tâm với công việc
.243 .478 .102 .264 .180 -.272 .379 .106 .121 -.236
Môi trường tại công ty là tốt
-.156 .440 -.168 .163 .251 -.335 -.197 -.211 .136 .233 -.281 .351 -.101
Công việc yêu cầu tôi liên tục cải thiện kỹ năng
-.185 -.150 .613 .135 -.107 -.170 -.173 .181 .111 -.171 -.277 .249 .296
Cấp trên có thái độ đối xử công bằng giữa các thành viên
.160 .577 .381 .316 .119 .162 .220 -.105 -.181 -.132 -.241
Đồng nghiệp sẵn sàng hỗ trợ tôi khi cần thiết
-.101 .553 -.312 .303 .364 .150 -.101 .207 -.228
Tôi nhận được sự sẻ chia của cấp trên về cuộc sống
-.324 -.221 -.528 .352 .261 .279 .212 -.131 .107 .166 -.128
Tôi thường cảm thấy hăng say khi làm việc
.216 -.329 -.488 .416 .270 -.154 .145 .223 .127 -.173 -.188 .120 -.144
Tôi dễ dàng thảo luận công việc với cấp trên của mình
.203 .282 -.465 -.153 -.212 -.192 -.228 .175 -.190 .334 -.256
Cấp trên luôn khéo léo khi phê bình tôi
-.113 -.129 -.604 .161 -.342 .222 .156 .306 -.272 .186 -.175 .128
Đồng nghiệp phối hợp làm việc nhóm tốt
.158 .305 .525 .275 .128 -.428 .144 -.293
Thu nhập tương đương so với công chức cùng cấp bậc thuộc các ngành khác trên địa bàn
.201 .369 -.496 .185 -.144 .382 .155 .194 -.140 .155
Được phân công nhiệm vụ rõ rang
.234 .357 -.568 .166 -.256 .333 .219 -.110 .120 .131 -.200 -.129 .152
Tôi có điều kiện chăm sóc bản nhân
-.451 -.199 -.465 .303 .180 .130 .132 -.140 -.266 .332 .132
Khối lượng công việc mà tôi phải thực hiện trong ngày là phù hợp
.290 .192 .459 .432 .194 .225 .212 -.145 .161 .399
Kết quả đào tạo đã giúp tôi nâng cao hiệu quả làm việc
.257 .317 .298 .387 .255 -.161 .115 -.337 -.304 .215 .162
Các khoản phụ cấp cho công việc là hợp lý
.142 -.179 -.135 -.142 .456 .548 -.158 -.158 -.165 -.148 .263
Thu nhập đủ để đáp ứng nhu cầu cuộc sống
-.456 .122 -.510 .187 .156 -.112 -.245 -.217 -.122 .195 .228 .110
Cấp trên cung cấp những thông tin phản hồi giúp tôi cải thiện hiệu suất công việc
.389 -.135 -.384 -.216 -.195 .454 .270 -.116 -.258 .246
Tôi được truyền cảm hứng trong công việc
.105 .297 .239 .426 -.356 -.117 -.154 -.263 .292 .160 .192
Yêu cầu hiệu quả công việc tôi tạo ra phải tốt
.216 -.234 .591 -.136 -.121 -.373 .151 -.288 .158 .143 .346
Cấp trên bảo vệ quyền lợi chính đáng của tôi
.208 .142 -.187 .512 -.209 .186 -.163 -.298 .271 .182
Tôi nhận thức công việc mình đang thực hiện là quan trọng
-.150 -.395 -.278 .226 -.183 .400 -.512 .292
Tôi cảm thấy thích thú khi thực hiện công việc của mình
.365 -.155 .213 .209 .242 .217 .497 .292 -.276 .262
Lịch làm việc của tôi có thể sắp xếp linh hoạt được
.296 .317 .215 .189 -.432 .145 -.370 .419 -.159
Chi cục luôn tạo điều kiện cho tôi nâng cao trình độ
-.245 .293 -.118 .136 .366 .129 -.587 .271 .252 .140
Được trang bị đầy đủ thiết bị cho công việc
.219 -.129 .229 -.218 .373 -.432 -.539 .161 .152 .115 .144
Công việc phù hợp với tính cách của tôi
-.192 .261 .448 -.136 .411 .174 .176 .474 .102 .129
Công việc phù hợp với năng lực của tôi
.232 .374 -.290 .107 -.210 .138 .281 .448 .133 .116
Thông tin liên qua n đến côn g vi an đến côn g việc của tôi đư ợc cun g cấp đầy đủ
-.239 .200 .416 .266 -.103 .128 .203 .113 .275 -.170 .423 .316 -.250 .130
Tôi cảm thấy sức khoả của tôi không bị ảnh hưởng từ khi làm việc ở Chi Cục
-.335 -.281 -.125 -.241 .147 -.419 -.112 .190 .102 .486 -.103 -.226 -.134
Tôi có thời gian dành cho gia đình
-.117 .336 -.270 .140 .371 .274 -.198 .100 .171 -.296 -.174 -.133 -.380
Như vậy, căn cứ vào kết qủa trên, ta thấy hệ số Absolate value beloe là 0.81 là ổn. sau khi chạy
6. Kết luận và kiến nghị:
Từ kết quả khảo sát đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm cung cấp của Chi cục Quản lý thị trường TP. Hồ Chí Minh, tác giả có các tổng quan về thực trạng hiện tại và kiến nghị như sau:
Mô hình nghiên cứu được thiết kế nhằm nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức tại Chi cục Quản lý thị trường TP. Hồ Chí Minh. Mô hình đề xuất gồm một biến phụ thuộc là động lực làm việc và 09 biến độc lập bao gồm: Bản chất công việc, Cảm nhận vai trò cá nhân trong công
việc,điều kiện làm việc, Cân bằng cuộc sống và công việc, Mối quan hệ với cấp trên, Mối quan hệ với đồng nghiệp, Thu nhập, Đào tạo, động lực làm việc chung. Dựa trên nền tảng thang đo cho 09 biến độc lập và 1 biến phụ thuộc được xây dựng gồm 40 biến quan sát. đưa vào phân tích bằng phần mềm SPSS 26. Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha được thực hiện với kết quả là 3 biến quan sát không đạt yêu cầu bị loại bỏ.
- Động lực làm việc = -0,751 + 0,291 x Thu nhập + 0,1673 x Mối quan hệ cấp trên + 0,149 x Cân bằng cuộc sống và công việc + 0,119 x Điều kiện làm việc + 0,119 + 0,067 x Mối quan hệ với đồng nghiệp.
Kết quả nghiên cứu đã khám phá 8 yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức tại Chi cục Quản lý thị trường TP. Hồ Chí Minh với mức độ tác động từ mạnh nhất đến yếu nhất của các yếu tố lần lượt là: Thu nhập với hệ số beta chuẩn hóa là 0,337; Phúc lợi với hệ số beta chuẩn hóa là 0,285; Mối quan hệ với cấp trên với hệ số beta chuẩn hóa là 0,192; Cân bằng cuộc sống và công việc với hệ số beta chuẩn hóa là 0,173; Mối quan hệ với đồng nghiệp với hệ số beta chuẩn hóa là 0,098;
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN...
DANH MỤC BẢNG...
DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH...
CHỦ ĐỀ 1: ...
1.1. Tổng quan về Phòng Tài Chính- Kế hoạch thị xã Trảng Bàng ...
1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Phòng Tài Chính- Kế hoạch thị xã Trảng Bàng
1.1.2. Cơ cấu tổ chức của Phòng Tài Chính- Kế hoạch thị xã Trảng Bàng...
1.2. Xu hướng tăng trưởng kết quả hoạt động của Phòng Tài Chính- kế hoạch ...
1.2.1 Kết quả hoạt động thu, chi ngân as1ch nhà nước thị xã Trảng Bàng giai đoạn 2020 – 2022...
1.2.2. Phân tích xu hướng tăng trưởng kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2017 – 2019...
CHỦ ĐỀ 2: ...
2.1. Phiếu khảo sát...
2.1.1. Tên chủ đề dự định nghiên cứu...
2.1.2. Thang đo (Phiếu khảo sát) tham khảo...
2.2 Link khảo sát online...
2.3 Kết quả trích xuất từ khảo sát 20 phiếu...
2.3.1. Kết quả trích xuất từ link khảo sát...
2.3.2. Kết quả chuyển thông tin bằng chữ về thang đo sang dữ liệu bằng số...
2.3.3 Kết quả phân tích dữ liệu sơ bộ từ link khảo sát...