1. Những nội dung kiến thức đã được củng cô -_ Marketing hỗn hợp (4P)
San pham (product): Tham gia vào quá trình giới thiệu sản phẩm, hiểu được đặc điểm và lợi ích của từng sản phâm của công ty cung cấp.
Giá cả (Price): Hiểu về các yếu tố ảnh hưởng đến việc định giá sản phẩm bảo hiểm.
Phân phối (Place): Nghiên cứu về các kênh phân phối bảo hiểm của công ty.
Xúc tiến (Promotion): Được đảo tạo về kỹ năng bán hàng, tư vấn khách hàng. Tham gia vào các hoạt động quảng cáo, truyền thông sản phẩm.
- Marketing truc tuyén (Digital Marketing)
Social Media Marketing: Sử dụng nền tảng mạng xã hội TikTok, Facebook để quảng bá sản phâm.
Content Marketing: Tham gia vào xây dựng nội dung hấp dẫn để thu hút khách hàng.
-_ Phân khúc thị trường: Được phân tích về các phân khúc khách hàng mục tiêu của công ty.
- Cae ly thuyết của phân khúc khách hàng: Phân khúc thị trường, các tiêu chí của các phân khúc và mục tiêu phân khúc.
Lý thuyết giao tiếp và đàm phán: tìm hiểu về quy trình tư vẫn khách hàng, quy trình xử lý từ chối, cách trình bài về các giải pháp, chăm sóc và phục vụ khách hàng.
2. Những kỹ năng thực hành đã học hỏi
-_ Kỹ năng đứng, cách nói chuyện, cách giao tiếp khi thuyết trình.
- Cách xây dựng kế hoạch và đầu tư vào các ý tưởng xây dựng kế hoạch.
- Ky nang xay dyng Content cho kénh TikTok GenZ Binh Duong.
- Quy trinh tu van khach hang vé cac san pham bao hiém.
- Được đảo tạo về luật kinh doanh bảo hiểm thuộc Bộ Tài Chính.
-_ Kỹ năng trình bày về ý tưởng, kế hoạch, báo cáo kết quả trước đội nhóm.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu, thu thập đữ liệu, thiết kế đữ liệu.
- Thai d6 ton trong dong vai trò quan trọng trone việc xây dựng sự tương tác và tạo sự đồng lòng.
3. Những kinh nghiệm thực tiễn đã được tích lũy
- Nắmrỗ quy Trinh tao Content hiệu qua - Hiéu biét thém vé ky nang lam viéc trong công ty
- Nam bat được nhu cầu sử dụng bảo hiểm trong doanh nghiệp và xã hội - __ Nhận thức được thái độ làm việc khi làm tại doanh nghiệp
24
- __ Học được phong thái thuyết trình tự tin, cách thuyết trình như thế nào để gây ấn tượng, trong lúc thuyết trình nên có ánh mắt như thế nào, tay để ở đâu.
4. Các kết quả công việc mà mình đã đóng góp cho cơ quan nơi thực tập - Xây dựng kênh TikTok Gen Z Binh Duong đạt được mục tiêu đề ra là 1000 Follower và 10.000 lượt thích trong vòng 6 tuần làm việc tại công ty.
-_ Đạt được tính chỉ của luật kinh doanh bảo hiểm nhân thọ của Bộ Tài Chính.
- _ Thu thập thông tin và thiết kế bộ cắm nang 365 ngày của bảo hiểm.
- Hoc va thi tim hiéu san pham An Khang Tai Léc cua Hanwha Life
- Tham du 1 chương trình thiện nguyện do công ty tô chứ, giúp đỡ các hoàn cảnh khó khăn.
5. Những khó khăn và giải pháp khi thực tập cơ sở tại công ty +* Khó khăn khi thực tập tại công ty
1. Khó khăn về chuyên môn
ô - Khỏc biệt giữa lý thuyết và thực tế: Kiến thức học trờn trường thường mang tính lý thuyết, trong khi thực tế công việc lại đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng ứng dụng cao hơn. Ví dụ thực tế như: Trên trường, tôi đã học về lý thuyết 4P (Produet, Price, Place, Promotion). Tuy nhiên, khi tham gia vào một dự án marketing thực tế, tôi nhận ra rằng việc áp dụng lý thuyết 4P vào một sản phẩm cụ thể đòi hỏi phải phân tích rất nhiều yếu tổ khác như hành vi của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, ngân sách, v.v.
2. Khó khăn về kỹ năng mềm
+ Kho khăn trong giao tiếp: Việc giao tiếp hiệu quả với đồng nghiép, cap trén va khach hang la rất quan trọng. Tuy nhiên, thời gian đầu tôi còn ngại ngùng và thiếu tự tin trong giao tiếp.
ô Khú khăn trong làm việc nhúm: Làm việc nhúm đũi hỏi sự hợp tỏc, chia sẻ và lắng nghe ý kiến của người khác. Ví dự thực tế: Một thành viên trong nhóm có một ý tướng hay nhưng lại không chia sẻ với những người khác. Điều này dẫn đến việc ý tưởng đó bị lãng phí và nhóm không, thể tận dụng tối đa nguồn lực của mình Khó khăn trong quản lý thời gian: Việc cân đối thời gian giữa học tập, thực tập và các hoạt động cá nhân khác là một thách thức lớn đối với sinh viên.
3. Khó khăn về tâm lý
- Áp lực công việc: Áp lực hoàn thành công việc đúng hạn và đạt hiệu quả cao có thể gây ra căng thắng cho tôi. Và tôi đã hoàn thành tất cả các công việc được công việc giao trong 6 tuan thy tap tai Hanwha Life Viét Nam.
ô Cam thay lac lừng: Mụi trường làm việc mới, những người đồng nghiệp mới khiến ban đầu tôi cảm thây lạc lõng và cô đơn.
4. Khó khăn khác
ô Khú khăn trong việc tỡm kiếm cơ hội thực tập: Khụng phải sinh viờn nào cũng dễ dàng tìm được một công ty phù hợp để thực tập. Tôi phải mất gần cả | thang dé tim công ty đề thực tập phù hợp.
ô Khú khăn trong việc hũa nhập với văn húa cụng ty: Mỗi cụng ty cú một văn hóa làm việc riêng, việc thích nghi với văn hóa đó tôi phải mắt một thời gian.
25
ô khú khăn trong việc cõn bằng giữa cuộc sống và cụng việc: Việc thực tập thường đi kèm với nhiều áp lực, khiến tôi khó có thời gian cho bản thân và gia đình.
s Giải pháp
1. Chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi đi thực tập
. Tim hiểu kỹ về công ty và vị trí thực tập: Đọc những thông tin về công ty, tim hiểu về sản phẩm, dịch vụ, văn hóa công ty, và đặc biệt là những yêu cầu về công việc của vi trí thực tập.
ôễn lại kiến thức chuyờn mụn: Những kiến thức đó học trờn trường, đặc biệt là những kiến thức liên quan trực tiếp đến công việc thực tập.
. Chuẩn bị những tài liệu cần thiết: Mang theo hồ sơ, danh thiếp, sô tay ghi chép,... dé san sang cho cac budi làm việc.
2. Xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và cấp trên:
ô Chủ động giao tiếp: Mạnh dạn hỏi khi khụng hiểu, chủ động chia sẻ ý kiến và tham g1a vào các cuộc thảo luận.
ô _ Thể hiện sự tụn trọng: Luụn tụn trọng đồng nghiệp và cấp trờn, lắng nghe ý kiến của họ.
¢ Sẵn sàng giúp đỡ: Tìm cơ hội để giúp đỡ đồng nghiệp, điều này sẽ giúp tôi tạo được thiện cảm và mối quan hệ tốt.
3. Rèn luyện kỹ năng mềm:
- _ Tham gia các khóa học: Tham gia các khóa học về giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề để nâng cao kỹ năng mềm.
ôTham gia cỏc hoạt động ngoại khúa: Tham gia cỏc cõu lạc bộ, tổ chức đề rốn luyện kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp và lãnh đạo.
ôTự học: Đọc sỏch, tham gia cỏc diễn đàn, hội thảo để cập nhật thụng tin và học hỏi kinh nghiệm từ những người đi trước.
4. Quản lý thời gian hiệu quả:
ô Lập kế hoạch: Lờn kế hoạch làm việc rừ ràng, phõn chia thời gian hợp lý cho từng công viéc.
ô Ưu tiờn cụng việc: Xỏc định những cụng việc quan trọng và cõn ưu tiờn hoàn thành trước.
ô Biết cỏch núi khụng: Khụng nờn nhận quỏ nhiều cụng việc củng một lỳc, đó học cách từ chôi khi cân thiết.
5. Giữ thái độ tích cực:
ô Luụn học hỏi: CoI thực tập là một cơ hội để học hỏi và phỏt triển bản thõn.
ô Đặt mục tiờu rừ ràng: Đặt ra những mục tiờu nhỏ đề đạt được trong quỏ trinh thực tập.
ô Khen thưởng bản thõn: Khen thưởng bản thõn khi hoàn thành tụt cụng việc.
6. Tìm kiếm sự hỗ trợ:
26
ô Chia sẻ với người thần, bạn bố: Chia sẻ những khú khăn và ỏp lực với npười thân, bạn bè đề được động viên và chia sẻ.
ôTỡm kiếm sự giỳp đỡ từ người hướng dẫn: Nếu gặp khú khăn trong cụng việc, hãy nhờ người hướng dẫn giúp đỡ
27