Tính năng và sơ đồ Flowchart quy trình Marketing- 123docz.net

5.1 Tông quan về hệ thống Mini - ERP va doanh nghiệp Chicken ChilL

5.2.2. Tính năng và sơ đồ Flowchart quy trình Marketing

® Tạo va quản lí danh sách khách hang e Theo dõi và phân tích kết quả tiếp thị.

® Tạo và quản lý chiến dịch tiếp thị tự động: Tạo và quản ly mẫu email, tự động kích hoạt gửi email, xác định chuỗi email tự động, điều chỉnh thời gian pu.

Thiét ké chién lược

——>

Lénkéhoach |_____, | kưachọn phương

Hình 5.2:Sơ đồ quy trình Marketing Bước |: Bắt đầu lên ý tưởng về kế hoạch Marketing

Bước 2: Lựa chọn Marketing qua phương thức phù hợp với nhu cầu, tải chính của doanh nghiép: Email Marketing, social Marketing

Bước 3: Qua bước 1,2 doanh nghiệp sẽ đưa ra chiến lược cụ thể Bước 4: Sau khi tiễn hành chiến lược sẽ tiếp cận được với khách hàng Bước 5: Thu thập thông tin khách hang

Bước 6: Tổng hợp những thông tin đã thu thập được, sau đó phân tích dữ liệu Bước 7: Báo cáo kết quả và đề ra giải pháp khắc phục hoặc phát triển doanh nghiệp.

52.43. Tính năng quản lý hoạt động mua hàng và sơ dé Flowchart quy trình mua hàng

e Quản lý nhà cung cấp: Odoo cho phép tạo và quản lý danh sách nhà cung cấp, bao ứồm thụng tin nhà cung cấp và điều khoản thương mại.

e Cung cấp chức năng tạo và quản lý đơn mua hàng: Tạo đơn mua hàng, cập nhật thông tin nhà cung cấp, thông tin sản phâm và sẽ tự động cập nhật kho khi có hoạt động nhập hàng.

e Hỗ trợ quản lý báo giá từ các nhà cung cấp, tạo báo giá từ nhà cung cấp, ghi nhận thụng tin về sản phẩm, ứ1ỏ cả và cỏc điệu khoản khỏc.

® Theo d6i qua trinh giao hang

® Theo dõi và phân tích chi phi

CỐ Tạo RFQ

đầu

Gửi RFC Nhận

cho NCC ETT

=°@

YES NO

Đơn hàng mua

Thông báo nhận hàng Kho: Nh§n hang

Kế toán: hóa đơn, thanh toán

Hình 5.3:Sơ đồ quy trình mua hàng Mô tả quy trình:

Bước 1: Tao yéu cầu mua hang cho NCC.

Bước 2: Gửi yêu cầu mua hàng cho NCC.

Bước 3: Nhận bao 214 tr NCC

Bước 4: Xem xét giá ca, néu khéng phu hop thi dimg mua hang tir NCC Bước 5: Thấy phù hợp thì trình cho quan ly.

Bước 6: Quản lý không duyệt thì dừng việc mua hàng lại

Bước 7: Quản lý duyệt thì tiến hành đặt đơn mua hàng và kí hợp đồng.

Bước 8: Nếu xảy ra vấn đề gì, hủy đơn mua

Bước 9: Kiểm tra hàng hoá én định tiền hành nhập kho; kế toán xuất hóa đơn, thanh toán

52.4. Tính năng quản lý hoạt động bán hàng và sơ đồ Flowchart quy trình bán hàng

Tĩnh năng quản lý hoạt động bán hàng

ô Dễ dàng theo đừi cỏc đơn bỏn hang húa, số lượng bỏn ra của doanh nghiệp

ô Bảng giỏ và Chớnh sỏch giỏ bỏn: Giỏ bỏn cú thể được tớnh toỏn tự động dựa trên giá niêm yết thiết lập trên từng sản phâm / dịch vụ...

ô Tớch hợp với Email với CRM: Cho phộp lưu trữ lịch sử thụng tin liờn lạc với khách hàng ngay trên đơn bán, tích hợp chặt chẽ với CRM nhằm chăm sóc, tạo trải

nghiệm tốt nhất dành cho khách hàng.

ô Tớch hợp với Kế toỏn

Đơn đặt hàng từ khách hàng

Lén don hang Khach hang

" J .~.... ĩ

! +

A Bis

F _Z Phan loai don — `

+ Tạo hóa đơn Hàng có sẵn ⁄Z hàng ` Đonvivận |

| mua hàng - Hàng có sẵn ^ chuyên nhận

| NV -Đặthànglheẹe x hàng

——— SN X sảnxuất i 7 — F

Dat hang theo sản xuất

ee : 1 Tạo đơn với

Lấy hàng từ Xác định số đơn vị vận

kho lượng chuyên

ku-rtsenh J —.“

tk ‹ " 1 ơ

Tạo hóa đơn Đóng gói sản

mua hàng phẩm

— =

Hinh 5.4:So do quy trinh ban hang Bước 1: Đơn hàng của khách hàng được nhận

Bước 2: Sau khi nhận đơn, nhân viên sẽ lên đơn hàng

Bước 3: Sau khi lên đơn hàng, sẽ phải kiếm tra và phân loại xem don hang nay thuộc loại hàng có sẵn hay phải đặt hàng để sản xuất

Bước 4: Có 2 trường hợp có thể xảy ra trong quá trình bán hàng

+ Nếu là hàng có sẵn thì sẽ tạo hoá đơn mua hàng nay sau đó bắt đầu chuẩn bị hàng từ kho

+ Nếu là hàng đặt để sản xuất thì sẽ xác định số lượng cần đặt hàng, sau đó tạo hoá đơn mua hàng => đặt hàng

Bước 5: Tiến hàng đóng gói sản phẩm cho khách hàng, tạo đơn bán hàng Bước 6: Đưa hàng và bàn giao lại với bên vận chuyển

Bước 7: Đơn vị vận chuyền sẽ đưa đơn hàng đến tay khách hàng

5.2.5 Tính năng quản lý hoạt động sản xuất và sơ đồ Flowchart quy trình sản xuất

Cho phép lên kế hoạch và theo dõi lịch trình sản xuất: Lên kế hoạch định mức nguyên liệu và hoạt động sản xuất và theo dõi quy trình sản xuất.

Odoo liên kết quy trình sản xuất với quản lý đơn hàng, tạo đơn hàng từ khách hàng và theo dõi quá trình sản xuất để đáp ứng yêu cầu đơn hàng.

Cung cấp tính năng quản lý kho đề theo dõi và kiểm soát nguyên liệu cần thiết cho quy trình sản xuất, quản lý số lượng tồn kho, tạo phiếu xuất nhập kho và tự động cập nhật kho khi có quy trình sản xuất diễn ra.

Theo dõi hiệu suất sản xuất, phân tích số lượng hiệu suất trone quá trình hoạt động.

Tự động kích hoạt kiểm tra chất lượng cho phòng ban sản xuất.

rl xác nhận |

| ôn.

bố

Bara ig

| Go CO AC ca

Hình 5.5: Sơ đồ quy trình sản xuất

Buéc 1: Tao lénh san xuat

Bước 2: Xác nhận đơn hàng của bên mua.

Bước 3: Kiểm tra nguyên liệu trong kho.

+ Nếu nguyên liệu không có đủ tiến hành sản xuất thêm nguyên liệu.

+ Nếu nguyên liệu đã có đủ tiến hành sản xuất Bước 4: Tiến hành sản xuất.

5.2.6. Tính năng quản lý tài chính - kế toán và sơ đồ Flowchart quy trình

kế toán

Quan ly toàn điện nghiệp vụ kế toán: Quản lý các hoạt động kế toán khác nhau (sô cái chung, nhật ký tài chính, đối chiếu ngân hàng, tài khoản phải trả và phải thu...)

Quan ly tai san: ké khai tài sản, quản lý cho thuê, theo dõi tiền thuê...

Quản lý khoản vay và đấu tư: Khi quản lý khoản vay sẽ có các tính năng như khởi tạo khoản vay, theo đối các khoản hoàn trả, tính lãi và tạo báo cáo khoản vay.

Phân tích báo cáo: Phần mềm cung cấp một loạt các báo cáo tải chính: bang cân đối kế toán, lãi lỗ, báo cáo hoạt động kinh doanh,...

Hỗ trợ nhiều đơn vị tiền tệ

Tích hợp nhiều tính năng Odoo khác như bán hàng, tôn kho, mua hàng, E-

commerce, ...

—— `.

Hình 5.6: Sơ đồ quy trình kế toán

Bước 1: Kế toán sẽ tiến hành tổng hợp các nghiệp vụ phát sinh trong quá trình hoạt động kinh doanh: quan hệ mua bán, nghiệp vụ phát sinh, chị phí,...

Bước 2: Lập được chứng từ gốc dựa trên dữ liệu đã tong hop Bước 3: Kiểm tra chứng từ gốc

Bước 3: Tiến hành ghi chép vảo số kế toán chí và lưu trữ lâu dài.

Bước 4: Sắp xếp các chứng từ kế toán theo thứ tự thời gian/phòng ban Bước 6: Khi khóa số kế toán, nhân viên kế toán sẽ thực hiện bút toán cuối kỳ và bút toán kết chuyền.

Bước 7: Tổng hợp toàn bộ chứng từ đã được kiểm tra và hoàn thiện bút toán đề lên số cái kế toán và khóa lại, sau đó nó được lưu trữ mà không thể chỉnh sửa.

Bước 8: Dựa trên số liệu đã tổng hợp lại, lập bảng cân đối số phát sinh.

Bước 9: Cuối cùng, nhân viên kế toán phải lập báo cáo tài chính, thực hiện

quyết toán thuế với những nghiệp vụ và kỹ năng chuyên môn phức tạp 5.2.7 Tính năng quản trị kho bãi và sơ đồ Flowchart quy trình tồn kho Quy trình quản lý kho là một chuỗi hoạt động tập trung về việc giám sát toàn bộ quá trình hoạt động tronng một kho hàng. Một hệ thống quản lý kho chặt chẽ, hiệu quả sẽ giúp duy trì quá trình sản xuất, theo dõi quá trình hoạt động kinh, giảm thiểu chỉ phí, tiết kiệm thời gian và tăng cường hiệu quả năng suất làm việc hiệu quả.

Nhận phiế Nhân phiêu |

mua ban har

ơ—< S._—< ni

<< _Ton kho > -

Nhân hang

em tra hang

Hình 5.7:Sơ đồ quy trình tôn kho Mô tả quy trình:

¢ Thiéu san pham: Sau khi tiép nhan phiéu mua/ban hang thi b6 phan ton kho

sẽ tiến hành kiểm tra số lượng hàng tồn kho. Nếu phát hién thiéu san pham, sẽ tiến hành lệnh sản xuất sản phẩm, sau khi sản xuất xong sẽ tiễn hành nhập sản phẩm vào

kho. Sau khi thực hiện xong, tiến hành nhập sản phẩm vào kho, xuất kho và giao

hàng

e 7hiểu nguyên vật liệu sản xuất: Khi thiếu nguyên vật liệu, bộ phận tồn kho sẽ tiền hành quy trình mua hàng từ các nhà cung cấp

® 1) sản phẩm: Sau khi tiếp nhận đơn của khách hàng, bộ phận kho tiến hành xác nhận đơn hàng để chuẩn bị giao hàng và tiễn hành kiểm tra chất lượng đầu ra của sản phẩm sau đó xuất đơn và vận chuyền cho khách hàng.

5.3 Mô phỏng một số tính năng cơ bản trên Odoo bằng cách xây dựng các quy trình:

Quy trinh Human Resource

Bước 1: Vao trang tuyén dung sau do chon vi tri muốn tuyển dụng

Tuyến Po

m: ws ° Fils

me ® Nhan vien i '# Quản lý bán hàng

C=] 1 Dé tuyến dụng otha wn mt | 1 Để tuyển dụng

>> chọn vị trí mình muốn tuyển dụng

Hình 5.8: Hình mình họa bước 1 Bước 2: Chọn “Mới” và điền các thông tin như hình minh họa

ng Unavien i039 cau nian ma | Yi ticdna vig

Nhân viên ban hang Tên Ứng viên

Pham Thị Bích

Pot

‘ 4——— Nhập vị trí tuyển dụn

— hề an chọn người phỏng vấn

tài faints Nowe phông vn — EB Nowe

Đn hop —— 07241567 — xe

Di động. Dann gia wit

Hồxrihsan Ngàn

Bing chp — tíhnghúp ~ Phường dận

*—_ chọn bằng cấp ° Thời gia bất atin COs avid Thẻ

CÔNG VIỆC HỢP ĐỒNG

VỊ trí ưng tuyển - Nhân vớ 86 phan

chọn mức lương —— Mức lương mong đợi ẽ - 6990.00060 Cas phonies Mức lương Đề cust" 10,000.00 Các phúc lối khá

Hình 5.9: Hình minh họa bước 2 Bước 3: Sau đó, đặt lịch hẹn, lưu và gửi email

sa= Dat lich hen và

ah. at Il :

Phỏng vấn lần hai

a Nguyễn Lê Thùy Duyên EQ Novyén te thay Duyén Người phỏng vấn.

Recruiter

Hình 5.10: Hình mình họa bước 3

Sự kiện Mới x

wet ces. HP Nhân viên bán hàng

Bat dau? 16/05/2024 08:00:00 — 16/05/2024 09:00:00 Cả ngày

Học viên Pham Thi Bich

GQ sown Le Trey Duyen êm người tham dự...

UnLaugcgeivieo [ ME

#+ Cuộc họp Odoo Mô tả

Hình 5.11:Hinh minh hoa bước 3

Thêm lựa chọn.

eng wren

n hang

Bam vao email

24 080000 — 16/05/2024 09:00:00 Đang tham dự? có

jiờ hoặc Cảngày Nhắc nhớ ? Ầ

2 Người tham dự SEMA 8 SMS

1 có, 0 có thể, 0 không, 1 chờ phần hồi

Cz sec mờ Ouyén

sop Odoo Pham Thi Bich

Hinh 5.12:Hinh minh hoa bước 3

s& Nhân viên i s$ Quản lý bán hang

bấm vô ứng viên mình vừa tuyển dụng

3 ® Quan ly san xuat Quan ly nhan su

1 ĐỂ tuyển dụng

Hình 5.13: Hình mình họa bước 3

'® Vị trí ứng tuyển Nhanvien =< Ed ciai doan x = Tim kiém. v

hai + Đề xuất Hợp đồng +

Phạm Thị Bích Nhân viên.

xx & %0

_x giai đoạn tuyển dụng

Hình 5.134: Hình mình họa bước 3 Mới iphúi — Thấmmhbandồu7phút — PhòngvấnEnđBu Phng wi in al

Hợp đồng được kỹ

chọn hợp đồng được ký để xác nhận tuyển dụng

Người phỏng vấn Nguyễn tê Thùy Duyên

Recruiter Nguyễn Lê Thúy Duyên

Đảnh gia wk

Nguon >

Phung tign *

Hinh 5.145:Hinh minh hoa budc 3

*Quy trinh ton kho

Bước |: Vao tinh nang Tén kho, chon san pham

Téng quan Hoạtđộng | Sảnphẩm | Báocáo Cau hinh

Tổng quan tôn kho # Q Tin

Hinh 5.15:Hinh minh họa bước 1 tén kho

Bước 2: Chọn “Mới” để tạo sản phâm/nguyên vật liệu, điền thông tin chung và đặt danh mục sản phẩm đề dé quản lý được số lượng sản phẩm tồn kho, cải đặt tính năng tái đặt hàng và có thê định mức nguyên liệu đối với sản phẩm sản xuất.

as nh san...

ea pee

3 Thing 24 chai nước suối 150ml )

Nguyễn L

B-: án phế NGu(bái B C¿thểmua

! bong tin chung Jan hang Mụa hàng Ton k Kế toi

Loại sản phẩm tần ghẩm lưu kho Giá bán (9008 253,000 đ

Chính sách xuất hóa lượaa 4ã đạt : (lu

đơn Thuế của khách hàng” “48%

Chỉ phí 90.000,00 đ

Mã thành chiếu ni hãi

Hình 5.16: Hình mình họa bước 2 tôn kho

Và tương tự thực hiện với các sản phâm còn lại của doanh nghiệp, ta được kết quả:

Nguyên liệu $ + Nước uống + Doan

6 7

% Bơ 3z Thùng 24 chai nước suới 150ml vv Ga ran sot bo toi

Gia: 15.000,00 d Gi 000,00 đ Gia: 40.000,00 d

Hiện có: 19,80 Đơn vị Hị Hiện có: 67,00 Đơn vị

#? Bột chiên giòn #z Thùng 32 chai Sting 200ml vw Ga ran sot cay Giá: 20.000,00 đ Giá: 200.000,00 đ Giá: 40.000,00 đ Hiện có: 28,00 Đơn vị Hiện có: 47,00 Đơn vị Hiện có: 40,00 Đơn vị

vy Dau ấy Thùng 32 chai nước cam 200ml Ý+ Gà rán truyền thống

Giá: 40.000,00 đ Giá: 280.000,00 đ Giá: 37.000,00 đ Hiện có: 29,45 Đơn vị Hiện có: 87,00 Đơn vị Hiện có: 56,00 Đơn vị

vr Ga uy Thing 32 lon 7Up 320ml

Giá: 45.000,00 đ Giá: 300.000,00 đ Hiện có: 17,50 Đơn vị Hiện có: 25,00 Đơn vị vy Ti #yÿ Thùng 32 lon Bò húc 100ml Giá: 15.000,00 đ Gia: 240.000,00 g Hiện có: 43,00 Đơn vị Hiện có: 31,00 Đơn vị vy Ot v Thing 32 lon Coca-Cola 320ml Gia: 18.000,00 d Gia: 000,00 đ Hiện có: 33,40 Đơn vị Hiện có: 35,00 Đơn vị

Hình 5.17: Danh sách các sản phẩm Chicken Chủll

Trong quy trình tồn kho, doanh nghiệp có thê xem được phiếu xuất kho, phiếu nhập kho, phiêu xuât nguyên vật liệu sản xuất.

@ Tdnkho Téng quan Hoatdéng Sinphim Báoco Cấu hình

Téng quan tén kho @ Q Tim kiếm x

Phiếu nhập kho ! Phiếu xuất kho i Manufacturing i

Mua hàng từ NCC Bán hàng cho khách hàng Muốn sản xuất phải có sẽ nhận được sẽ nhận được phiếu xuất nguyên vật liệu

phiếu nhập kho phiếu xuất kho từ kho Hình 5.18: Hình mình họa thực hiện bước 2

‹.--:-› \ R6 x na ` lú HỆ

Mã thêm chiếu v Liên hệ Ngày theo kế hoạch Chứng từ góc Trạng thái

WWHAN/00902 19 ty TNHH Nude 05 ga A P0002

\WHAN/00903 Công ty TNHH G3 ran KF P)0003

WH/IN/00006 Công ty TNHH Gả rấn KF P00006

ÝY — WHAN/OĐT 4g y TNHH Nguyên vật lu KKX P0007 cp

WHAN/00008 1g ty TNHH Nước có ga A pocecs

WWH/IN/09001 9 ty TNHH Nguyên vật liga KKK P0001 eas ta

WWHAN/00004 Công ty TNHH Nước cổ ga AC P0001

WHAN/00005 ông ty TNHH Nước gii khát PMP P0005 cD

Hình 5.19: Phiếu nhập kho

J0099808011:

Hình 5.20: Phiếu xuất kho

Bất đều Sản phẩm. Hoạt đồng tiếp theo Nguồn. Trạng thái ngưyên liệu Số lượng

Hình 5.21: Hình mình họa sản xuất

*#Quy trình lập kế hoạch sản xuất

Trước khi đi vào hoạt động sản xuất, định mức nguyên liệu sản xuất hay còn gọi là lập kế hoạch sản xuất là một bước quan trọng để đưa vào quá trình sản xuất một sản phẩm của doanh nghiệp.

Bước I1: Vào tính năng sản xuất chọn định mức nguyên liệu để lập kế hoạch sản xuất sản phâm, Chọn “Mới” sau đó chọn sản phâm cần sản xuất, chọn nguyên liệu và định mức thích hợp.

Tạo mới định mức nguyên liệu...

Thông tin sản phẩm cần định mức

ieee ae Dinh Mitc nguyên liệu:

Nguyên liệu Thông tin kt

Nguyờn liệu Sứlượng +*

ờ >

2 8

è s

Q D

è )@

Hình 5.22: Hình mình họa thự hiện bước 1

Bước 3: Vào lệnh sản xuất đề tiễn hành thực hiện quy trình sản xuất sản phâm

`"'Tạo lễnh sản xuất mới

cho sản phẩm theo ="

CEE os don dat hang [ Pháp À Baxácnhận — Hoàn

vy New Thông tin và số lượng

San phan Gino —— sản.phẩm. cần: sản xuất

Số lượng. 1,00 Cân sản xuất l@&= Người phụ trách ae Nguyén Lé Thay Duyên:

Đình mức nguyên Gàránsốt bơi Định mức nguyên liệu sản xuất

Căn dùng

t 4 J, ~

) ~-

Tôi ) -

gi -

Hình 5.23:Hinh minh hoa bước 3

Sau đó, bắm xác nhận và tiễn hành sản xuất sản phẩm. Sản phâm sau khi sản xuất ra thì nguyên liệu đã được sử dụng trong quá trình sản xuất cũng sẽ được cập nhật trong hàng tồn kho.

*Quy trình mua hàng

Đề có thể mua hàng từ nhà cung cấp, doanh nghiệp sẽ tạo một yêu cầu báo giá mới gửi cho doanh nghiệp qua mail để doanh nghiệp chuẩn bị trước mặt hàng

Bước I: Vào tính năng mua hàng trên Odoo, chọn “Mới” để tạo đơn mua hàng, điền các thông tin về nhà cung cấp và sản phẩm như hình minh họa

MB Muahang Đonhàng San ph§m Báocáo C&uhinh

[Feiss Teo aon mua hàng mot een ape

Gửi đơn mua hàng qua email Tạo hóa đơn. Huy Khoá YCBG YCBG đã gửi : Đen nen hạng

› Thông tin đơn hàng

#y POOOT1 và nhà cung cấp

Nha g cấp Công ty TNHH Nước giải khát PMP"

Mã nhà cung cấp *

INgay hàng vẽ dự 16/0

kiến 7

Thông tin sản phẩm Ly. gay giao hang

Sản phẩm Diễn giải Số lượng Đã nhận - Đã lập hoá đ. Đơn giá Thuế Chưa bao g Thon 0 24 chal... Thùng 24 800 las 8,00 800 18000000 5 Gow 1440000 đ ®

Hình 5.24.Hình mình họa bước 1 mua hang

Bước 2: Sau khi đã gửi mail và bên nhà cung cấp đã giao hàng, bấm xác nhận đơn và tạo hóa đơn chỉ trả thanh toán bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng

Ghi nhận thanh toán

Số nhật ký mm. Số tiền 253.000 đ

Phương thức thanh: Manua Ngày thanh toán 16/05/2024.

toán

Nội dung giao dịch BILL /2024/05/0010 Tài khoản người nhận —_ 0932667789 8 - Vietcombank (không tìn <

Hinh 5.25:Hinh minh hoa bwéc 2 mua hang

Bước 3: Bấm tạo thanh toan va sau khi mua san pham/nguyén vat liéu xong, tiễn hành cập nhật số lượng hàng hóa vừa mua vào kho hàng, hoàn thành quy trình mua hàng.