II. XÁC ĐỊNH LOẠI HÌNH KINH DOANH LOGISTIC
2.5 Dịch vụ giao nhận, kiểm đếm, nâng hạ hàng hóa
2.5.3 Nâng hạ hàng hóa
Dịch vụ nâng hạ cảng Hải Phòng bao gồm các hoạt động nâng, hạ và xếp dỡ hàng hóa. Đây là một khâu quan trọng trong quá trình vận chuyển và lưu thông hàng hóa tại Việt Nam. Dịch vụ này sẽ là phương án hỗ trợ đắc lực đối với các doanh nghiệp, cá nhân, tổ chức, đặc biệt là với hàng có kích cỡ lớn, tải trọng lớn như container, máy móc hay các kiện hàng lớn.
Nâng hạ tại cảng yêu cầu quy trình kỹ thuật chuyên nghiệp, chính xác để đảm bảo an toàn cho chất lượng của hàng hóa. Những công nhân kỹ thuật cần có trình độ cao, được đào tạo bài bản, sức khỏe dẻo dai và cẩn thận mới đáp ứng được yêu cầu của công việc.
Hình 11: Hoạt động nâng hạ tại CY Hải Phòng [8]
a. Quy trình nâng hạ cảng Hải Phòng
Nhằm mang đến giải pháp có hiệu quả cao nhất đến khách hàng, chúng tôi đã xây dựng bộ quy trình làm việc chuyên nghiệp. Các bước làm việc cụ thể như sau:
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng
Đội ngũ tư vấn viên tiếp nhận thông tin, yêu cầu từ khách hàng để có được sự hỗ trợ sát sao. Trong quá trình này, đơn vị sẽ cung cấp bảng giá chi tiết nhằm giúp quý khách hàng chọn được dịch vụ phù hợp.
Ví dụ: đối với phí nâng hạ container tại cảng Hải Phòng, chúng ta cần dựa vào kích thước của container (20 feet, 40 feet,…), số lượng container, loại container, khoảng cách di chuyển, yêu cầu khác từ phía khách hàng, thuế VAT,
…
Bước 2: Tiến hành khảo sát thực tế
Sau khi đã chốt được phương án nâng hạ hàng hóa, đội ngũ kỹ thuật sẽ đến trực tiếp cảng để khảo sát thực tế. Vấn đề về địa hình, vị trí nâng hạ hàng, xếp dỡ hàng, các điều kiện về an toàn lao động sẽ được nghiên cứu kỹ lưỡng.
Bước 3: Lên phương án nâng hạ cảng Hải Phòng
Dựa trên thông tin khảo sát, nhân viên kỹ thuật xây dựng phương án bao gồm: tính toán, sắp xếp máy móc thiết bị, trình tự thực hiện công việc, nhân lực. Quy trình được xây dựng chi tiết để đảm bảo an toàn, hiệu quả công việc và tiết kiệm tối đa chi phí cần thanh toán.
Bước 4: Thực hiện công việc
Đội ngũ nhân viên lành nghề tiến hành công việc nâng hạ theo đúng phương án đã thống nhất. Những nhân viên kỹ thuật của đơn vị đều được đào tạo bài bản, có nhiều năm kinh nghiệm nên luôn thực hiện nhiệm vụ chỉn chu, đúng tiến độ.
Bước 5: Nghiệm thu và thanh toán
Sau khi hoàn thành công việc, quý khách hàng sẽ nghiệm thu kết quả.
Khi đã hài lòng thì tiến hành thủ tục thanh toán theo đúng thỏa thuận ban đầu.
Chúng tôi cam kết thu mức phí nâng hạ cảng Hải Phòng cạnh tranh nhất, không phát sinh phụ phí khác trong quá trình làm việc.
Hình 12:Alphatrans chuyên dịch vụ nâng hạ tại cảng Hải Phòng b. Các dịch vụ nâng hạ cảng Hải Phòng
Sở hữu hệ thống máy móc, thiết bị tiên tiến cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chúng tôi mang đến đa dạng giải pháp nâng hạ cảng Hải Phòng như sau:
Nâng hạ bằng xe nâng tay thấp: Phù hợp với việc di chuyển hàng trong khoảng tải trọng tối đa là 15 tấn, thoải mái nâng hạ trong nhà xưởng, nhà cao tầng, di chuyển máy công nghiệp,…
Nâng hạ bằng xe nâng: Hệ thống xe nâng chất lượng có thể nâng cao tiến độ và năng suất làm việc, đặc biệt phù hợp để nâng hạ hàng hóa số lượng lớn ở nhiều địa hình khác nhau.
Nâng hạ hàng hóa bằng xe cẩu: Là loại xe có khả năng đáp ứng nhu cầu nâng hàng ở nơi có chiều cao hoặc chiều sâu đến 30m. Với đặc thù đặc biệt, công việc này yêu cầu nhân viên có kỹ thuật lành nghề để đảm bảo an toàn lao động, hạn chế tối đa tai nạn.