a.Có hợp đồng ký kết khi cho thuê.
Dù là khách thuê nào, thời gian ở bao lâu thì việc làm hợp đồng cho thuê đầy đủ cũng là việc quan trọng cần thực hiện. Qua hợp đồng cho thuê giúp người cho thuê và người thuê có sự ràng buộc nhất định, phải thực hiện theo đúng những thỏa thuận đã cam kết trong hợp đồng. Từ đó bảo vệ tốt nhất cho quyền lợi của hai bên.
Đối với chủ nhà trọ thì việc làm hợp đồng giúp việc nắm bắt thông tin cá nhân của khách thuê được chỉ tiết và chính xác. Vì vậy, hoàn thiện hợp đồng đầy đủ thông tin cá nhân, quy định khi thuê nhà, thời gian của hợp đồng, hay tiền thuê nhà hàng tháng.... cùng mọi thông tin liên quan đều được thẻ hiện. Điều đó giúp ích cho cả người thuê và người cho thuê, hạn chế những phát sinh, những mâu thuẫn hay tranh chấp có khả năng xuất hiện.
b. Xây dựng nội quy ở nhà chung.
Đề có thể quản lý tốt khách thuê thì việc đưa ra quy định, nội quy rõ ràng và cụ thê là việc cần làm. Từ những nội dung được cung cấp thì khách thuê chủ động nắm bắt ngay từ khi bắt đầu dé họ xác định có nên thuê trọ hay không, quy định phù hợp với đòi hỏi thực tế của họ hay không. Điều này tránh những thay đổi có thê xuất hiện gây ra ảnh hưởng tiêu cực mà chúng ta không thể lường trước được.
> Nội quy phòng trọ tuân thủ pháp luật
- Chủ trọ kinh doanh cho thuê nhà trọ, phòng trọ phải được chính quyền cấp phép và thông qua
- — Người thuê trọ phải có đầy đủ giấy tờ tùy thân
- __ Không được phép tàng trữ chất cắm và những đồ trái pháp luật
Khởi sự kinh doanh 31
- — Không được tô chức mua bán mại dâm, đánh bạc trong nhà trọ
- Không được gây ôn ào ảnh, ấu đả, gây mất trật tự an ninh, hưởng đến dân cư xung quanh
> Nội quy về giữ vệ sinh chung
- Giữ gìn vệ sinh không gian chung và nơi ở. Tuyệt đối không vứt rác bừa bãi, không xả nước hay để đồ đạc, rác thải bừa bãi trong khu trọ.
- Đổ rác mỗi ngày, đúng nơi quy định - Không được vẽ bậy lên tường.
- Phơi quần áo đúng nơi quy định
- Không bỏ giấy, rác, vật lạ vào bồn cầu gây tắc nghẹt
> Nội quy về an ninh, trật tự - — Không gây sự, ấu đả tại khu trọ.
- _ Không gây ổn ào, mất trật tự sau 10 giờ tối - _ Không ra vào khu trọ sau 12 giờ đêm.
- Đi nhẹ, nói khẽ khi về nhà muộn để tránh làm ảnh hưởng tới người khác.
- _ Bảo quản tài sản, đồ đạc có sẵn trong phòng trọ. Không được phép khoan, đúc hay thay đổi hiện trạng nhà trọ khi chưa được phép.
- Đề xe đúng nơi quy định.
- __ Câm mua bán mại dâm, tàng trữ chất cấm, thuốc gây nghiện, các đồ vật pháp luật không cho phép.
- — Trả tiền phòng đúng thời hạn.
- Tôn trọng quyên riêng tư của người khác.
- Không có tiền án tiền sự.
- Dẫn người lạ vào khu trọ phải có sự cho phép, xuất trình đầy đủ giấy tờ tùy thân.
> Nội quy về an toàn chung
- _ Tuân thủ tốt công tác phòng cháy chữa cháy theo quy định.
Khởi sự kinh doanh 32
- _ Nấu ăn sử dụng bếp từ hay bỡnh ứa sử phải cú khúa chốt an toàn để hạn chế nguy cơ cháy nỗ.
- _ Không đốt lửa, sử dụng những chất có nguy cơ gây nỗ trong phòng trọ.
- - Sử dụng điện nước tiết kiệm, tuyệt đối không được lãng phí.
- Không đưa bạn bè về vui chơi quá đà làm ảnh hưởng tới những người xung quanh.
> Nội quy về sửa chữa phòng trọ
- _ Không tự ý sửa chữa, thay đôi kết câu hay kiến trúc của phòng trọ.
- _ Không tự ý đập phá vách tường, gạch lát nền trong diện tích phòng trọ được cho thuê để sử dụng.
- _ Phải liên hê chủ trọ để thỏa thuân viêo sửa chữa, hay có hư hòng trong phòng trọ.
c. Quản lý nhà trọ với hệ thống camera quan sát.
Trang bi camera giam sat trong khu nha trọ cho thuê là một lựa chọn lý tưởng để việc quản lý được hỗ trợ tốt hơn. Có thể theo dõi mọi hoạt động diễn ra tại khu trọ nên dù bạn ở đâu cũng có thể quản lý tốt, phát hiện kịp thời những vấn đề tiêu cực xảy ra. Vừa hỗ trợ cho việc quản lý lại giúp duy trì an ninh, bảo vệ tài sản cho khách thuê tốt hơn.
d. Thuê bảo vệ riêng cho khu trọ.
Kiêm soát an ninh cho khu nhà trọ cho thuê là vân đề cân chú ý thực hiện. Có nhiêu cách khác nhau đê kiêm soát và nâng cao an ninh.
Khi có bảo vệ riêng, ngoài việc trông s1ữ xe thì việc quản lý người ra vào, hay xác định người lạ vào khu trọ, hay can thiệp kịp thời những mâu thuẫn, những tranh chấp không may xảy ra,... được nhanh chóng hơn. Từ đó có thể hạn chế tới mức tối đa những vấn đề không mong muốn xuất hiện.
e. Lắp đặt hệ thống phòng cháy chữa chạy tự động.
Hệ thong PCCC tự động luôn hoạt động 24/24 kế cả khi mắt điện, nó tự động phát
hiện cháy thông qua thông qua các bộ cảm biến (cảm biến nhiệt, khói) và truyền tín hiệu về
Khởi sự kinh doanh 33
tủ trung tâm, sau đó tủ trung tâm sẽ truyền tín hiệu để kích hoạt phun chất chữa cháy (nước, khí, bọt foam, range guard) dé dap tat dam chay.
2.4. Kế hoạch quản lý nhân sự:
Với mô hình phòng trọ homestay mà nhóm đã đẻ xuất và phát triển thì kế hoạch quản lý nhân sự của Fox sẽ được triển khai với các vị trí tuyên dụng như sau:
Bảng nhân sự dự kiên của Fox
Nhân sự/Công Mô tả công việc Mức lương
việc
Quản lý Đảm nhận quản lý các công việc chính trone 4.500.00đ — homestay homestay: trông xe, vệ sinh chung đảm bảo 5.000.000đ
homestay luôn sạch sẽ, thoáng mát, quản lý các nguồn thu trực tiếp từ khách hàng, quản lý cơ sở vật
chất toàn bộ khu nhà, phát hiện, báo cáo và xử lý các
trường hợp vi phạm, gây ảnh hưởng tiêu cực đến không gian homestay.
Kế toán Thu thâp thông tin; các hoạt động kinh tế, tài chính| 3.500.000đ —
trong homestay 4.000.000d
Tiếp nhận kiểm soát chứng từ kế toán: kiếm soát những chứng từ liên quan, đảm bảo tính chính xác của các hoạt động.
Ghi số kề toán: ghi chép lại tất cả các hoạt động một cách cụ thể, chính xác, trung thực và kịp thời và tổng hợp lại vào mỗi cuối tháng để đưa vào số kế toán phủ hợp.
Khởi sự kinh doanh 34
Tổng hợp làm báo cáo: hăng tháng nhân viên kế toán sẽ tông hợp lại tất cả số liệu từ các sô kế toán đã phi chép, lập thành các báo cáo chi tiét, cu thé dé cap nhật cho người khởi sự
Nhân viên chăm sóc khách hàng, quản ly fanpage,
Trực tổng đài 24/7( sẽ có thay ca), nhận đơn đăng ký phòng, trả phòng, lắng nghe những ý kiến, đóng góp từ khách hàng về các vấn đề hằng ngày có phát sinh trong thời ứ1an sinh hoạt tại homestay, đồng thời đưa ra các phương thức giải quyết nhanh chóng, hiệu quả cho khách hàng. Ngoài ra nhân viên cũng sẽ thực hiện những điều tương tự đối với các phương tiện giao tiếp khác qua Internet.
3.500.000đ - 4.000.000đ + kpi ( 1 khách hàng =
70.000đ)
Chạy quảng cáo ( thúc đây pr, seeding,...)
Tiến hành thực hiện các phương thức quảng cáo bằng nhiều hình thức qua Internet, tiến hành thuê pr
và chay seeding déu dan theo thang. 3.000.000 đ — 3.500.000đ + 2,5% doanh thu
tháng
Lưu ý: Với nức tuyên dụng dự kiến ban đầu trong quy mô nhỏ thì mối vi trí nhân sự tuyển dụng sẽ chỉ yêu cấu Ì nhân viên.
- — Kế hoạch đảo tạo nhân sự quản lý homestay: Nhóm sẽ cung cấp khóa học đảo tạo bài bản về mô hình, cách vận hành và những quy định của nhà trọ cho nhân viên quản lý trong ít nhất một tháng trước khi dự án đi vào kinh doanh và training thực chiến trong tháng đầu tiên hoạt động của nhà trọ để có thê chính thức nhận việc.
- _ Nhân viên quản lý sẽ quyền điều hành nhà trọ và những khu vực chung của homestay nhưng sẽ không có quyên hành trong không gian cá nhân của khách hàng.
- Nhóm sẽ luôn thấu hiểu vả lắng nghe khách hàng nếu như nhân viên quản lý có vi phạm hoặc hành vi không đúng với quy định và mục tiêu của nha tro.
Khởi sự kinh doanh 35
=> Fox sẽ có biện pháp kỷ luật/hình thức phạt phù hợp tuỷ theo mức độ vị phạm của nhân viên, nhằm hướng đến một môi trường phòng trọ lành mạnh, phù hợp với mục tiêu của phòng trọ và đặc biệt là đối với như cầu khách hàng.
2.5. Kế hoạch tài chính:
Bảng chỉ phí dự kiến
khoản chi Mức tiên
Vốn đầu tư 1.500.000.000đ
Pau tu ban dau:
- Thuê nha (HD 3 nam) 576.000.0004
- Mua trang thiết bị, đồ dùng 345.910.000đ
- Đăng ký kinh doanh 1.500.000đ — 3.500.000đ
Chi phi theo thang:
- Luong nhan vién 20.000.000 d - 22.000.000d
-Thuê quảng cáo, review,...
10.000.000đ - 15.000.000đ
Bang chi tiết kế hoạch tài chính (2z vi: Triéu Đồng)
Chỉ tiết Tháng 01
Tháng 02 Thang 03 | Thang 04