Hình 2.2. Thương hiệu của Tập đoàn Bảo Việt và Bảo Việt Nhân thọ
TAP DOAN BẢO VIET VÀ BẢO VIỆT NHÂN THỌ
Thương hiệu
BAOVIET@ =—=s——8À MỂM BẢO VỆT
BAOVIET (3 Life
VỆ ae = Š lo a MO VET MÁN TH
NIEM TIN VỮNG CHẮC - CAM KET VỮNG BEN
BAOVIET (3 Fund
oul LẺ aU? BẢO VIỆT
BAOVIET (3 Securities
Mau xanh: Màu vàng: | Mau trang: sical
Binh yén va hòn vinh va ' Chuyên nghiệp mM Bank
hyvọng mm thịnh v hie và liêm khiết BAovr > rr
BẦU Từ RAO WET
Nguôn: Tập đoàn Bao Việt
2.1.5. Slogan của Công ty: “Bao vệ lợi ích Việt — Bảo vệ giả tri Việt”
- Bảo Việt Nhân thọ hiểu rằng sức sống bền bỉ của dân tộc Việt Nam được khởi nguồn từ chính ngọn lửa ấm áp yêu thương trong gia đình Việt. Dé bảo vệ ngọn lửa đó nhằm kết nối những thành viên trong gia đình gần nhau hơn, Bảo Việt Nhân thọ đã và đang thực hiện nhiều chương trình ý nghĩa, đưa ra nhiều sản
phẩm nhằm bảo vệ lợi ích cho cuộc sống của mỗi cá nhân và gia đình Việt.
- Thông qua san phẩm BHNT, Bao Việt Nhân thọ thực hiện sứ mệnh “Bảo vệ lợi
ích Việt”, giúp các gia đình Việt được bảo vệ để an tâm chuẩn bị chu toàn cho cuộc sống, hướng đến tương lai và hạnh phúc vững bền.
- Thông qua những hoạt động cộng đồng nhân văn đầy ý nghĩa, Bảo Việt Nhân thọ “Bảo vệ giá trị Việt” góp phần gắn kết yêu thương, gìn giữ, phát huy những giá trị nền tảng tốt đẹp của gia đình Việt, bồi đắp tình cảm gia đình, cùng xây dựng một xã hội khỏe thể chất, sáng tinh thần, nhân văn nhân ái.
s27
- Bao Việt hành động để mỗi con người được đảm bảo một kế hoạch tương lai hoàn hảo, mỗi người phụ nữ trong gia đình được đón nhận hạnh phúc từ việc tự chăm sóc chính mình và vun vén cho gia đình, mỗi người lớn tuổi được an
hưởng cuộc sống khỏe mạnh, đủ đầy bên con cháu. Tất cả là để xây dựng một xã hội khỏe thé chất, sáng tinh thần, thịnh vượng và hạnh phúc.
- Trong dòng chảy của cuộc sống hiện đại, Bảo Việt Nhân thọ luôn sẵn lòng ở bên cạnh để cùng gia đình bạn an tâm chuẩn bị một cách chu toàn nhất cho cuộc sống. Mọi hành động đều hướng đến hạnh phúc bền vững, không chỉ bây giờ,
mà cho cả tương lai.
- Gin giữ, phát huy những giá trị nền tảng của gia đình và bảo vệ từng thành viên trong gia đình cũng chính là bảo vệ và nâng tầm những giá trị truyền thống tốt
đẹp của dân tộc.
- Vi sức khỏe Việt, vì tương lai Việt, vì hạnh phúc Việt, Bảo Việt Nhân thọ tự hào Bảo vệ giá tri Viét.
- _ Với hệ thống mạng lưới vững chắc gồm 76 Công ty thành viên trải khắp 63 tỉnh
thành, 380 văn phòng giao dịch, cùng hơn 190000 tư vấn viên, Bảo Việt Nhân thọ đã và đang bảo vệ cho hơn 14,2 triệu lượt khách hàng với tổng số tiền chỉ trả
quyên lợi và đáo han gần 35000 tỷ đồng, đóng góp hiệu quả vào ngân sách Nhà nước và góp phan phát triển kinh tế xã hội.
2.1.6. Các sản phẩm Bảo Việt Nhân thọ đang triển khai
- _ Khi còn trẻ, khách hàng sẽ có nhu cầu tạo lập và tích lũy tài sản ban đầu, học tập và lập nghiệp, bảo vệ trước rủi ro bat ngờ trong cuộc sống.
- Khi khách hàng là những người đã lập gia đình, họ có nhu cầu tạo lập tích lũy
tài sản và đầu tư, chuẩn bị tài chính vững chắc cho con cái, bảo vệ sức khỏe và phòng tránh rủi ro, trách nhiệm đối với gia đình.
- Khi có con cái, khách hàng có nhu cầu đầu tư tích lũy tài sản, mua sắm tài sản
Có giá tri, chuẩn bị hành trang học tập cho con cái, sức khỏe gia đình, du lịch và khi chuẩn bị nghỉ hưu họ sẽ muốn bảo vệ sức khỏe bản thân, cuộc sống sau nghỉ hưu, tài sản thừa kế và du lịch. Dé đáp ứng được tất cả những nhu cầu khác
nhau đó, Bảo Việt Nhân thọ đã triển khai các sản phẩm: An Hưng Phát Lộc, An
Phát Hưng Gia, An Phát Trọn Đời, An Bình Thịnh Vượng, An Phát Bảo Gia,
28
An Tâm Học Vấn, An Sinh Giáo Dục, Hưu Trí Vững Nghiệp, Hưu Trí An Khang, các sản phẩm bảo hiểm hỗn hợp khác và các sản phâm bổ trợ.
2.2. Các nhân tố tác động đến sự hình thành và phát triển của thị trường BHNT
tại Việt Nam
2.2.1. Điều kiện kinh tế
Bắt đầu từ năm 1996, kể từ khi sản phẩm BHNT đầu tiên được phát hành bởi Bảo Việt cho tới nay, tình hình kinh tế - xã hội Việt Nam tiếp tục 6n định va phát triển sau
những năm mở cửa cải cách đặc biệt với việc gia nhập WTO nền kinh tế của nước ta đã đạt được nhiều thành tựu to lớn. Tình hình kinh tế - xã hội nước ta trong năm 2018 diễn ra trong bối cảnh nền kinh tế thế giới giảm đà tăng trưởng và tiềm ân nhiều yếu tố khó lường. Thương mại toàn thế giới tăng chậm hơn dự báo ban đầu do sự thay đổi
trong chính sách thương mại của Mỹ, chiên tranh thương mại Mỹ - Trung ngày càng
căng thắng. Lạm phát có xu hương tăng cao hơn năm 2017 do giá năng lượng tăng mạnh. Những diễn biến phức tạp đó phần nào đã tác động lớn tới tâm lý đầu tư dài hạn của người dân. Tuy nhiên, nền kinh tế tăng trưởng, thu nhập của người dân được cải thiện đã tạo điều kiện cho sự phát triển của thị trường BHNT ở Việt Nam. Một số chỉ tiêu kinh tế trong giai đoạn này có thé ké đến là:
a. Tốc độ tăng trưởng GDP
Tổng sản phẩm quốc nội GDP cả năm 2018 tăng 7,08%, là mức tăng cao nhất kế từ năm 2008 trở về đây. Trong mức tăng chung của toàn nền kinh tế, khu vực
nông, lâm nghiệp và thủy sản tăng 3,76%, đóng góp 8,7% vào mức tăng trưởng
chung; khu vực công nghiệp và xây dựng tăng 8,85%, đóng góp 48,6%; khu vực dịch vụ tăng 7,03%, đóng góp 42,7%.
Quy mô nền kinh tế năm 2018 theo giá hiện hành đạt 5.535,3 nghìn tỷ đồng:
GDP bình quân đầu người ước tính đạt 58,5 triệu đồng, tương đương 2.587 USD, tăng 198 USD so với năm 2017. Về cơ cấu nền kinh tế năm 2018, khu vực nông, lâm nghiệp và thủy sản chiếm tỷ trọng 14,57% GDP; khu vực công nghiệp và xây dựng chiếm 34,28%; khu vực dịch vụ chiếm 41,17%; thuế sản phâm trừ trợ cấp sản phẩm chiếm 9,98% (Cơ cấu tương ứng của năm 2017 là: 15,34%; 33,40%; 41,26%;
10,0%).
29
Trên góc độ sử dụng GDP năm 2018, tiêu dùng cuối cùng tăng 7,17% so với năm 2017; tích lũy tài sản tăng 8,22%; xuất khâu hàng hóa và dịch vụ tăng 14,27%;
nhập khẩu hàng hóa và dịch vụ tăng 12,81%.
b. Thu nhập dân cư
Thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam năm 2018 ước tính đạt 58,5 triệu
đồng, tương đương 2.587 USD, tăng 198 USD so với năm 2017.
So với dự kiến của Chính phủ, thu nhập bình quân đầu người năm 2018 cao hơn
47 USD, do GDP cả năm 2018 tăng 7,08% so với năm ngoái. Trong khi đó, theo báo
cáo của Tổng cục Thống cũng cho biết, năng suất lao động của toàn nền kinh tế theo
giá hiện hành năm 2018 ước tính đạt 102 triệu đồng/lao động, tương đương 4.512 USD/lao động, tăng 346 USD so với năm 2017. Năng suất lao động năm 2018 tăng 5,93% so với năm 2017, cao hơn nhiều mức tăng 5,29% của năm 2016 và xấp xỉ mức tăng 6,02% của năm 2017. Nguyên nhân được cho là do lực lượng lao động được bổ
sung và số lao động có việc làm năm 2018 tăng cao. Việc thu nhập của người dân tăng đã góp phần nâng cao cải thiện cuộc sống cho người dân, họ sẽ có nhu cầu tích lũy và sử dụng tiền đầu tư trở lại nền kinh tế nước nhà. Trong số đó, BHNT là một kênh để người dân có thể lựa chọn đầu tư. Với bản chất vừa tích lũy, vừa tiết kiệm lại vừa mang tính bảo vệ rủi ro, bảo hiểm nhân thọ đã tạo được sự đặc thù riêng biệt so với các tổ
chức tín dụng khác va có tiêm năng phát triên lớn mạnh.
2.2.2. Điều kiện văn hóa — xã hội a. Vê văn hóa
Việt Nam thuộc khu vực Đông Nam Á, chịu ảnh hưởng lớn của văn hóa phương Đông, người dân Việt Nam rất coi trọng gia đình tình cảm ruột thịt. Với tỉnh thần thương người như thé thương thân, tương thân tương ái, chia ngọt sẻ bùi, mỗi người
con Việt Nam luôn sẵn sàng chia sẻ, giúp đỡ trước mọi khó khăn mà người khác không
may phải gánh chịu, đặc biệt là với người thân của họ. Chính nhờ những nét đặc trưng
văn hóa này đã tạo nên thị trường BHNT rất hap dẫn ở nước ta. Vì đương nhiên, có thể
chúng ta không cần BHNT nhưng người thân của chúng ta cần, bởi không ai biết ngày
mai chúng ta sẽ xảy ra chuyện gì, có gặp rủi ro hay không? BHNT chính là sự thể hiện trách nhiệm sâu sắc và tình yêu thương của mỗi người đối với người thân và gia đình
30
họ. Không chỉ vậy. người dân Việt Nam còn có tính lo xa, tiết kiệm để đảm bảo cho
cuộc sống của mình và gia đình trong tương lai mà các đặc trưng của sản phẩm BHNT lại đáp ứng rất tốt tính cách này. Vì vậy, BHNT là một công cụ, một giải pháp mới hữu
hiệu đáp ứng những nhu câu cân thiệt trong đời sông văn hóa của người dân Việt Nam.
b. Vé giáo dục
Trong những năm vừa qua, với nhiều sự cải cách mặc dù vẫn còn bat cập, nhưng
nền giáo dục Việt Nam đã đạt được những thành tựu nhất định. Về cơ bản, nước ta đã
và đang thực hiện phổ cập đại học, từng bước nâng cao trình độ dân trí của người dân.
Điều này đã cho thấy truyền thống hiếu học, ham học hỏi của dân tộc ta và cũng là tiềm năng cho BHNT trong tương lai gần đối với các sản phẩm bảo hiểm dành riêng cho lứa tuổi học sinh, sinh viên như bảo hiểm khi con đến tuổi trưởng thành, bảo hiểm
an sinh giáo dục, ...
c. Vé dân sô
Như đã nói ở trên, nước ta là một thị trường có tiềm năng rất lớn về BHNT vì
mặc dù dân số Việt Nam rất đông (đứng thứ 14 trên thế giới và chạm mốc 97.034.335 người vào ngày 28/1/2019 chiếm 1,27% dân số toàn cầu) tuy nhiên số người tham gia BHNT vẫn còn thấp nếu không muốn nói là cực kỳ thấp so với các nước trong cùng khu vực và trên thế giới (chỉ chiếm khoảng 8% dân số tham gia). Cùng với sự phát
triển liên tục của nền kinh tế, đời sống người dân ngày càng được nâng cao, tuổi thọ
trung bình của người dân Việt Nam cũng vì thế mà tăng lên. Đây chính là những điều
kiện thuận lợi cho sự phát triển của BHNT nói chung và đặc biệt là các sản phẩm mang tính tích lũy tiết kiệm, bảo vệ, đầu tu ... nói riêng có cơ hội tăng trưởng.
2.2.3. Công nghệ thông tin
Trong những năm vừa qua, với việc kỷ nguyên công nghệ 4.0 đang diễn ra mạnh
mẽ trên khắp thế giới, cho ra đời hàng loạt phát minh sáng chế, giúp lĩnh vực khoa học
kỹ thuật đặc biệt là công nghệ thông tin có những bước tiến đáng kể. Đây chính là chìa khóa thành công, giúp nước ta đổi mới và phát triển trên nhiều lĩnh vực. Ở Việt Nam, ngành tài chính nói chung và bảo hiểm nói riêng đã áp dụng triển khai ứng dụng công nghệ thông tin sớm nhất. Những năm trở lại đây, nền tảng công nghệ thông tin được
mở rộng, đây mạnh ứng dụng trên cả nước, gắn kết chặt chẽ với thúc đây cải cách hành
Si
chính, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và các doanh nghiệp. Ở nước ta, nhờ việc tăng cường đầu tư hợp tác, chuyển giao kỹ thuật mà lĩnh vực này đã đạt được những bước phát triển nhất định. Hệ thống thông tin quốc gia hiện nay đã đủ mạnh, đạt đủ yêu cầu dé hòa nhập với mạng lưới công nghệ thông tin trong khu vực và trên thế
giới, đóng góp không nhỏ cho sự nghiệp đầu tư xây dựng và phát triển nền kinh tế của
đất nước. Sự bùng nỗ và phát triển của công nghệ thông tin đã thúc đây nền kinh tế của nước ta phat triển với một tốc độ chóng mặt, công nghệ thông tin đã trở thành một trong những lực lượng sản xuất trực tiếp của nền kinh tế. Nhờ có công nghệ thông tin, các sản phẩm bảo hiểm ngày nay đã được truyền thông rộng rãi hơn, giúp người dân có
cái nhìn tích cực hơn về bảo hiểm, và hơn thế người dân có thể dễ dàng mua bảo hiểm, tra cứu thông tin cũng như yêu cầu quyền lợi bảo hiểm dễ dàng hơn thông qua các phần
mềm, ...
2.2.4. Môi trường pháp lý
Trong suốt một khoảng thời gian dài (1965-1993), Nhà nước độc quyền về hoạt động kinh doanh bảo hiểm với một DNBH duy nhất là Bảo hiểm Việt Nam (gọi tắt là
Bảo Việt), vừa hoạt động KDBH, vừa là một công cụ thực hiện chức năng quản lý của
Nhà nước về bảo hiểm. Do hoạt động trong thời bao cấp, đời sống của người dẫn vẫn còn nhiều khó khăn nên vai trò của bảo hiểm trong thời điểm này là rất hạn chế. Đến
ngày 18 tháng 12 năm 1993, nghị định 100CP của Chính phủ ra đời, tạo tiền đề pháp lý
quan trọng cho sự phát triển của thị trường Bảo hiểm Việt Nam.
Mục tiêu của Nghị định 100CP chính là: Tạo một thị trường bảo hiểm năng động,
có tính cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp, xóa bỏ cơ chế độc quyền, tách
chức năng quản lý của Nhà nước với chức năng kinh doanh, hạch toán riêng biệt 2
nghiệp vụ bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ, thúc day nền kinh tế nước ta theo hướng thị trường, đáp ứng mọi nhu cầu về bảo hiểm. Nghị định đã hướng đến hai nội dung
quan trọng đó là: đa dạng hóa các doanh nghiệp bảo hiểm khác nhau cùng hoạt động
trên thị trường ngoài Bảo Việt và Bộ Tài Chính là cơ quan thực hiện chức năng quản lý
Nhà nước về hoạt động KDBH.
Sau khi Nghị định 100CP được ban hành, nhận thức rõ được sự quan trọng của
việc duy tri thị trường bảo hiểm phát triển lành mạnh, ổn định và bền vững, Bộ Tài Chính đã có những nỗ lực dé tiếp tục hoàn thiện hành lang pháp lý về kinh doanh bảo
32
hiểm tại Việt Nam. Ngày 9 tháng 12 năm 2000, Luật Kinh doanh Bảo hiểm được Quốc hội thông qua nhằm bảo vệ lợi ích và quyền lợi hợp pháp của các cá nhân tham gia và doanh nghiệp bảo hiểm, thúc đây hoạt động kinh đoanh bảo hiểm, góp phần đẩy mạnh và duy trì sự phát triển bền vững của nền kinh tế - xã hội, ổn định đời sống nhân dân, tăng cường hiệu quả quản lý của Nhà nước đối với hoạt động kinh doanh bảo hiểm.
Trên cơ sở Luật này, Chính phủ đã ban hành Nghị định 43/2001/NĐ-CP quy định
về các chế độ tài chính đối với doanh nghiệp bảo hiểm và môi giới bảo hiểm ngày 1
tháng 8 năm 2001, Bộ Tài Chính cũng ban hành thông tư 72/2001/TT-BTC vào ngày
28 tháng 8 năm 2001 để hướng dẫn thực hiện Nghị định 43/2001/NĐ-CP.
Năm 2003, một dấu mốc quan trọng phải kể đến trong quá trình phát triển của thị trường bảo hiểm Việt Nam đó là việc Thủ tướng Chính phủ ban hành quyết định
175/2003/QD-TTg phê duyệt “Chiến lược phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam từ
năm 2003 đến năm 2010” với các mục tiêu: “Phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam an toàn, toàn diện, lành mạnh nhằm đáp ứng các nhu cầu cơ bản về bảo hiểm của nền
kinh tế và dân cư, đảm bảo cho các cá nhân, tổ chức được sử dụng những sản phẩm bảo hiểm dat tiêu chuân quốc tế, thu hút các nguồn lực trong và ngoài nước cho đầu tư phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao năng lực tài chính, kinh doanh của các doanh
nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm, đáp ứng được yêu cầu cạnh
tranh và hội nhập quốc tế. Nhà nước quản lý và giám sát hoạt động kinh doanh bảo hiểm theo pháp luật Việt Nam và phù hợp với các nguyên tắc, chuẩn mực quốc tế”,
Đến ngày 24 tháng 11 năm 2010, Quốc hội ban hành Luật kinh doanh bảo hiểm
2010 để sửa đổi, bé sung một số điều khoản dé phù hợp với thực tế thị trường bảo hiểm
ở Việt Nam. Ngày 23 tháng 7 năm 2013 Văn phòng Quốc hội ban hành văn bản hợp
nhất Luật kinh doanh bảo hiểm số 24/2000/QH10 và 61/2010/QH12.
Trên cơ sở đó, Chính phủ đã ban hành Nghị định 73/2016/NĐ-CP quy định về
các chế độ tài chính đối với doanh nghiệp bảo hiểm và môi giới bảo hiểm ngày 1 tháng
7 năm 2016, Bộ Tài Chính cũng ban hành thông tư 50/2017/TT-BTC vào ngày 15
tháng 5 năm 2017 để hướng dẫn thực hiện Nghị định 43/2001/NĐ-CP.