NOI DUNG 2: TIM HIEU VE HOAT DONG KINH DOANH CUA CONG TY
B. Bộ Phận Quản Lý Kho và Kiêm Kê
2.3.1. Tô chức bộ máy Marketing
Trong Công ty TNHH General Lê Nguyễn, bộ máy Marketing được tổ chức một cách chuyên nghiệp và hiệu quả để đảm bảo việc tiếp thị và quảng bá sản phâm được thực hiện một cách hiệu quả nhất. Bộ máy này không chỉ là nơi tập trung của những người chuyên nghiệp với kỹ năng sâu rộng về marketing, mà còn là trái tim của việc tạo ra và duy trì mỗi quan hệ với khách hàng thông qua các chiến lược tiếp thị đa dạng và linh hoạt.
© Chuyên Viên Marketing: Chuyên viên Marketing là người chịu trách nhiệm về việc phát triển và thực hiện chiến lược marketing tong thể của công ty. Họ không chỉ định hình mà còn thực hiện các chiến dịch tiếp thị, xây dựng kế hoạch quảng cáo và đảm bảo rằng mọi hoạt động marketing đều đạt được mục tiêu đề ra. Việc theo dõi và đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing cũng nằm trong trách nhiệm của họ, giúp công ty điều chỉnh và cải thiện chiến lược theo từng giai đoạn.
¢ Chuyên Viên SEO: Chuyên viên SEO là những chuyên gia trong việc tối ưu hóa website của công ty đề tăng cường hiển thị trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo, và các công cụ khác. Họ phân tích từ khóa, xây dựng nội dung phù hợp và thực hiện các biện pháp tối ưu hóa trang web từ mặt bên trong (on-page) và bên ngoài (off-page). Với sự chuyên môn của họ, công ty có thể đạt được sự xuất hiện cao trên các trang kết quả tìm kiếm, thu hút lượng lớn lượt truy cập từ khách hàng tiềm năng.
® Chuyên Viên Nghiên Cứu Thị Trường: Chuyên viên Nghiên cứu Thị trường đảm nhận vai tro quan trọng trong việc thu thập và phân tích dữ liệu để hiểu rõ nhu cầu và
31
mong muốn của khách hàng. Dựa trên thông tin thu thập được, họ đưa ra các đề xuất về chiến lược tiếp thị phù hợp nhằm tối ưu hóa việc tiếp cận và tương tác với khách hàng.
Chuyên Viên Content Marketing: Chuyên viên Content Marketing chịu trách nhiệm tạo ra nội dung chất lượng và hấp dẫn đề thu hút và giữ chân khách hàng. Họ xây dựng chiến lược nội dung dựa trên nhu cầu và hành vi của đối tượng mục tiêu, từ đó tạo ra các nội dung đa dạng và sáng tạo, từ bài viết blog, video, infographics đến hình ảnh động, nhằm tăng cường sự tương tác và tương tác với khách hàng.
Chuyên Viên Digital Marketing: Chuyên viên Digital Marketing chịu trách nhiệm phát triển và thực hiện chiến lược digital marketing, bao gồm quảng cáo trên mạng xã hội, Google Ads, email marketing và nhiều kênh khác. Họ theo đõi và đánh giá hiệu quả của các chiến địch digital marketing và điều chính chiến lược dựa trên dữ liệu thu thập được, giúp công ty tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả và hiệu quả nhất.
Tổ chức chặt chẽ và sự chuyên nghiệp của bộ máy Marketing không chỉ giúp Công ty TNHH General Lê Nguyễn tôi ưu hóa việc tiếp thị và quảng bá sản phẩm, mà còn tạo ra một sự đánh giá cao về thương hiệu và tăng cường sự tương tác với khách hàng, từ đó thúc đây sự phát triển và thành công của công ty trên thị trường.
2.3.2. Nhiệm vụ cụ thê
đảm
Trong bộ máy Marketing của Công ty TNHH General Lê Nguyễn, mỗi chuyên viên nhận các chức năng nhiệm vụ cụ thể nhằm đóng góp vào tổng thê chiến lược tiếp thị và quảng bá sản phẩm của công ty. Dưới đây là phân tích chi tiết về các chức năng và nhiệm vụ cụ thê của từng chuyên viên:
® Chuyên Viên Marketing:
+ Phân tích thị trường và nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để đề xuất chiến lược
marketing phù hợp.
Xây dựng kế hoạch tiếp thị sản phẩm và quản lý các chiến dịch tiếp thị trên nhiều kênh truyền thông.
Theo đõi và đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing, điều chỉnh chiến lược để tối ưu hóa hiệu suất và đạt được mục tiêu kinh doanh.
® Chuyên Viên SEO:
+ +
Tối ưu hóa website của công ty đề tăng cường hiền thị trên các công cụ tìm kiếm.
Phân tích từ khỏa và xây dựng nội dung phù hợp đề cải thiện vị trí trên các trang
kết quả tìm kiếm.
32
+ Thực hiện các biện pháp tối ưu hóa on-page và off-page để tăng cường khả năng xuất hiện trên các công cy tim kiếm.
® Chuyên Viên Nghiên Cứu Thị Trường:
+ Tiến hành nghiên cứu thị trường và phân tích đữ liệu đề hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
+ Đưa ra đề xuất về các chiến lược tiếp thị dựa trên thông tm thu thập được từ nghiên cứu thị trường.
+ Theo đõi xu hướng thị trường và cung cấp thông tin cần thiết để điều chính chiến lược tiếp thị.
® Chuyên Viên Content Marketing:
+ Tạo ra nội dung chất lượng và hấp dẫn đề thu hút và giữ chân khách hàng trên các kênh truyền thông.
Xây dựng chiến lược nội dung dựa trên nhu cầu và hành vi của đối tượng mục tiêu.
+ Theo dõi hiệu quả của nội dung và điều chỉnh chiến lược nội dung dựa trên phản
hồi và đữ liệu thu thập được.
® Chuyén Vién Digital Marketing:
+ Phát triển và thực hiện chiến lược digital marketing trên các kênh truyền thông số như mạng xã hội, Google Ads, email marketing, vv.
+ Theo đõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch digital marketing, điều chỉnh
chiến lược dựa trên đữ liệu thu thập được để tối ưu hóa kết quả.
Tóm lại, sự phối hợp chặt chẽ giữa các chuyên viên trong bộ máy Marketing của Công ty TNHH General Lê Nguyễn không chí đảm bảo sự hiệu quả của các chiến lược tiếp thị và quảng bá sản phâm mà còn thúc đây sự phát triển và thành công của công ty trên thị trường. Mỗi chuyên viên đóng góp một phần không thẻ thiếu và đặc trưng vào các hoạt động tiếp thị, từ việc nghiên cứu thị trường, phân tích đữ liệu đến việc tạo ra nội dung hấp dẫn và thực hiện các chiến dịch quảng cáo. Sự đồng thuận và hiểu biết sâu sắc về mục tiêu và giá trị của công ty giữa các chuyên viên là điểm mạnh quan trọng, giúp họ không chỉ tạo ra các chiến lược tiếp thị hiệu quá mà còn thúc đây tinh thần đồng đội và sự cam kết đến sự thành công chung của công ty. Nhờ vào sự hợp tác chặt chẽ và đa chiều này, Công ty TNHH General Lê Nguyễn đã xây dựng và củng cô vị thế của mình không chi trong lòng khách hàng mà còn trên thị trường cạnh tranh, làm nền tảng cho sự phát triên bền vững và thành công dài lâu.
2.3.3. Tình hình triển khai các chính sách Marketing của doanh nghiệp.
33
Tình hình triển khai các chính sách Marketing của Công ty TNHH General Lê Nguyễn hiện đang diễn ra với sự tô chức mạnh mẽ và sự công hiến đáng kề từ phía toàn bộ bộ máy Marketing. Điều này phản ánh sự tập trung và cam kết mạnh mẽ của công ty đối với việc xây dựng và phát triển thương hiệu của mình trên thị trường cạnh tranh.
Một điểm đáng chủ ý là việc thiết lập một chiến lược tiếp thị linh hoạt và linh động.
Điều này cho phép công ty phản ứng nhanh chóng và hiệu quả đối với các biến động trong nhu cầu của thị trường và các xu hướng mới phát triển. Sự linh hoạt trong chiến lược tiếp thị không chỉ giúp công ty duy trì được sự đa dang trong cách tiếp cận đối tượng mục tiêu mà còn giúp tạo ra sự chuyên động tích cực trong việc tạo ra doanh số bán hàng.
Một yếu tô khác là sự đa đạng trong chiến lược quảng cáo. Công ty đã chủ động triên khai các chiến dịch quảng cáo trên nhiều nền tảng khác nhau như truyền hình, đài phát thanh, mạng xã hội và công cụ tìm kiếm trực tuyến. Bằng cách này, công ty có thể tiếp cận một phạm vi rộng lớn của đối tượng mục tiêu và tăng cường sự nhận biết thương hiệu của mình trên thị trường.
Chất lượng nội dung cũng đóng vai trò quan trọng trong chiến lược tiếp thị của công ty. Các chuyên viên content marketing đã đóng góp nhiều ý tưởng sáng tạo và phong phú, từ bài viết blog, video hướng dẫn đến các bài báo và hình ảnh trên mạng xã hội. Nhờ vào nội dung chất lượng và hấp dẫn này, công ty đã thu hút được sự quan tâm và tương tác tích cực từ phía khách hàng.
Cuối cùng, việc đánh giá và điều chỉnh liên tục là yêu tổ không thể thiểu trong quá trình triển khai các chính sách Marketing. Công ty không ngừng đánh giá hiệu quả của các chiến lược tiếp thị và điều chỉnh chúng dựa trên dữ liệu thu thập được. Việc này giúp công ty tiếp tục cải thiện và tối ưu hóa các hoạt động tiếp thị đề đạt được kết quả tốt nhất trong thời gian ngắn nhất.
Tóm lại, tình hình triên khai các chính sách Marketing của Công ty TNHH General Lê Nguyễn đang diễn ra một cách tích cực và mang lại nhiều kết quả đáng khích lệ. Sự tập trung vào chiến lược linh hoạt, đa dạng trong quảng cáo, chất lượng nội dung và sự đánh giá và điều chỉnh liên tục đóng góp vào sự phát triển và thành công của công ty trên thị trường.
Nội dung 3: Đánh giá về tình hình hoạt động của đơn vị thực tập nghề nghiệp 3.1. Đánh giá chung
3.1.1. Những điểm mạnh và các mặt hạn chế trong hoạt động của các phòng ban
* Phòng kế toán:
e© Điểm mạnh:
34
Chính sách bảo mật va quan ly tai chính của Công ty TNHH General Lê Nguyễn là một trong những điểm mạnh quan trọng, đảm bảo rằng tất cả đữ liệu và thông tin tài chính của công ty được bảo vệ an toàn và tuân thủ mọi quy định pháp lý liên quan.
+ Bảo Vệ Dữ Liệu và Thông Tm Tài Chính: Chính sách này không chỉ đặt trọng tâm vào việc bảo vệ dữ liệu và thông tin tài chính khỏi sự truy cập trái phép mà còn đảm báo tính bảo mật và toàn vẹn của chúng. Bằng cách triển khai các biện pháp bảo mật thông tin mạnh mẽ như sử dụng mật khẩu, mã hóa đữ liệu, và quản lý quyền truy cập, công ty ngăn chặn hiệu quả sự đánh cắp hoặc hủy hoại thông tin quan trong.
Tuân Thủ Pháp Luật Về Bảo Vệ Dữ Liệu: Chính sách cũng tập trung vào việc tuân thủ mọi quy định pháp lý liên quan đến bảo vệ đữ liệu và thông tin tài chính. Điều này không chỉ là nhiệm vụ trách nhiệm mà còn là một cam kết đối với tính minh bạch và trách nhiệm xã hội của công ty.
Quản Lý Quyền Truy Cập và Kiểm Tra An Ninh: Chính sách này cũng bao gồm việc quản lý quyền truy cập một cách chặt chẽ, đảm bảo chỉ những người được ủy quyền mới có thê truy cập vào thông tin tài chính nhạy cảm. Đồng thời, việc thực hiện các kiểm tra an ninh định kỳ cũng giúp đảm bảo rằng hệ thống bảo mật luôn được duy trì và cập nhật.
Tối Ưu Hóa Hiệu Quả Quản Lý Tài Chính: Không chỉ đảm báo tính bảo mật, chính sách này còn giúp tôi ưu hóa hiệu quả quản lý tài chính của công ty. Việc áp dụng các biện pháp bảo mật thông tin không chỉ làm giảm thiều rủi ro mà còn giúp tăng cường khả năng phản ứng và phòng ngừa trước các mỗi de doa tiềm an.
Duy Tri Uy Tin va Tin Cay: Chinh sach bao mat va quan lý tài chính không chỉ là một yếu tố quan trọng trong việc duy trì uy tín và tin cậy của công ty trước các bên liên quan mà còn là một bước quan trọng để xây dựng một nên tảng vững chắc cho sự phát triên bền vững và thành công lâu dài.
Nhìn chung, chính sách Bảo Mật và Quản Lý Tài Chính của Công ty TNHH General Lê Nguyễn không chí là điểm mạnh quan trọng mà còn là tiền đề cho sự phát triên bền vững và thành công của công ty trong tương lai. Đảm bảo an toàn và bảo mật cho tất cả dữ liệu và thông tin tài chính cũng như tuân thủ mọi quy định pháp lý là cam kết và trách nhiệm không thể phớt lờ của công ty đối với các đối tác và cộng đồng xã hội.
Hạn chế:
35
Phòng ban tài chính kế toán là một bộ phận quan trọng trong bất kỳ tổ chức nào, tuy nhiên, như mọi bộ phận khác, nó cũng có những hạn chế cần được nhận biết và xử lý.
Dưới đây là một số hạn chế pho bién:
+ Khả năng thích ứng với thay đổi công nghệ: Công nghệ tài chính và kế toán phát triên nhanh chóng, nhưng việc thích ứng với những thay đổi này có thê là thách thức. Các hệ thống kế toán lỗi thời có thê khiến phòng ban kém hiệu quả.
+ Đảo tạo và phát triển kỹ năng: Việc liên tục cập nhật kiến thức và kỹ năng cho nhân viên là cần thiết để đáp ứng các tiêu chuẩn kế toán mới và phức tạp, nhưng điều này đòi hỏi thời gian và nguồn lực.
+ Quy trình và thủ tục cứng nhắc: Các quy trình và thủ tục kế toán cứng nhắc có thê hạn chế khả năng phản ứng nhanh chóng của doanh nghiệp trước những thay đôi trong môi trường kinh doanh.
+ Rủi ro về tuân thủ: Việc duy trì tuân thủ với các quy định và tiêu chuân kế toán địa phương và quốc tế có thể phức tạp và tốn kém, đặc biệt là trong một môi trường
pháp lý thay đổi nhanh chóng.
+ Quan ly di liệu và bảo mật: Báo vệ dữ liệu tài chính khỏi các mỗi đe dọa an ninh mạng ngày càng trở nên khó khăn hơn. Việc quản lý và bảo vệ đữ liệu tài chính nhạy cảm là một thách thức lớn.
* Phòng kinh doanh — sản xuất:
e© Điểm mạnh:
Dựa trên phản hồi đó để cải thiện sản phâm va dich vụ. Sự chú trọng vào dich vu khách hàng giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và nâng cao sự tin cậy và uy tín của công ty trên thị trường.
Quy trình sản xuất — kinh doanh của Công ty TNHH General Lê Nguyễn không chỉ đòi hỏi sự chú trọng vào từng bước cụ thể mà còn cần có sự phối hợp và tương tác chặt chẽ giữa các bộ phận khác nhau trong công ty. Từ việc nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, quản lý sản xuất, tiếp thị và phân phối, cho đến dịch vụ khách hàng, mỗi khía cạnh đều đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra giá trị cho khách hàng và đạt được sự thành công trên thị trường.
Sự kết hợp giữa công nghệ tiên tiến, quy trình quản lý chất lượng, và chiến lược kinh doanh linh hoạt giúp Công ty TNHH General Lê Nguyễn tối ưu hóa hiệu quả sản xuất và kinh doanh, đồng thời thích ứng nhanh chóng với những thay đổi của thị trường và nhu
36
cầu của khách hàng. Bằng cách này, công ty không chỉ duy trì được vị thế cạnh tranh mà còn đóng góp vào sự phát triển bền vững và chiến lược đài hạn của mình.
© Han ché:
Phòng ban sản xuất kinh doanh là trai tìm của mỗi công ty, nhưng như mọi bộ phận khác, nó cũng có những điểm yếu mà công ty cần nhận điện và khắc phục đề nâng cao hiệu suất và đạt được mục tiêu kinh đoanh. Dưới đây là một số điểm yếu phô biến:
+ Quy Trinh San Xuất Lạc Hậu: Công nghệ và quy trình sản xuất không được cập nhật có thê làm giảm năng suất và chất lượng sản phẩm, khiến công ty mắt lợi thế cạnh tranh.
+ Thiếu Linh Hoạt: Khả năng phản ứng chậm trước thay đôi của thị trường hoặc nhu cầu khách hàng có thê khiến sản phẩm trở nên lỗi thời hoặc không đáp ứng được yeu cau.
+ Quan Ly Tén Kho Không Hiệu Quả: Quản lý tồn kho kém có thê dẫn đến thiếu hụt hoặc dư thừa hàng tồn kho, gây ra chi phi cao và lãng phí.
+ Quan Ly Chat Luong San Pham Non Kém: Thiêu các biện pháp kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt có thể dẫn đến sản phâm lỗi, ảnh hưởng đến uy tín và sự hải lòng của khách hàng.
+_ Nhân Sự Thiếu Hụt Hoặc Không Đủ Kỹ Năng: Thiếu nhân viên có kỹ năng hoặc đào tạo không đầy đủ có thê ảnh hưởng đến hiệu suất và chất lượng công việc.
* Phòng Marketing:
e Điểm mạnh:
Có một số điểm mạnh trong hoạt động của phòng ban marketing tại Công ty TNHH General Lê Nguyễn:
+_ Sự phối hợp chặt chẽ và đa đạng trong chuyên viên: Mỗi chuyên viên đảm nhận các chức năng cụ thể và đóng góp vào tông thê chiến lược tiếp thị và quảng bá sản pham của công ty. Sự phối hợp chặt chẽ giữa các chuyên viên từ phân tích thị
37